Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Matrix]

Да уж... даже в прайс-листе куча опечаток:
"Дополнительнфя Информация"
"стоймость пакета"
"эфорное время"
"Вне пиковое время"
"по эл. Почте" (как Word поставил автозаменой, считая, что после точки началось новое предложение, так и оставили)

что-то мне становится очень пИчально...

[Tyrania]

и детализация счета тут прямо бесплатная, мало кто кинется свой счет расписывать, а если нет контроля, то... сами знаете, что бывает.
понравилась платная проверка счета через СМС 7 тенге.

Сообщение отредактировал Tyrania: 15.02.2007, 21:34:03

[AlexZh]

А городские номера есть? как в далакоме...
"Специальный номер" это что?

[Tyrania]

Да уж... даже в прайс-листе куча опечаток:
"Дополнительнфя Информация"
"стоймость пакета"
"эфорное время"
"Вне пиковое время"
"по эл. Почте" (как Word поставил автозаменой, считая, что после точки началось новое предложение, так и оставили)

что-то мне становится очень пИчально...

сложно сказать, про некоторые ошибки, что это опечатки. Как минимум 2 ошибки -это именно безграмотность.

Сообщение отредактировал Tyrania: 15.02.2007, 21:38:52

[AZM]

Вот такие распечатки дают в их офисе. У меня нет слов

[Gandalf]

А "стоЙмость" и "эфОрное" - это вообще шедевр!

да чо вы злыдни такие напали на неошников! ну нету в экцеле проверки АрфАгрАфиЫ... нету! потому и проглядели. у Вас не бувает такого?

[Tyrania]

А городские номера есть? как в далакоме...
"Специальный номер" это что?

это Вы у нас спрашиваете? Да тут многие и сами были бы рады узнать ответ на этот животрепещущий вопрос. Надо бы позвонить девчатам в сервисе НЕО, озадачить их.

А "стоЙмость" и "эфОрное" - это вообще шедевр!

да чо вы злыдни такие напали на неошников! ну нету в экцеле проверки АрфАгрАфиЫ... нету! потому и проглядели. у Вас не бувает такого?

вынуждена Вас разочаровать. в "экцеле" такая функция есть.

и очень прикольно постоянно твердить "стоймость", "стоймость". Тут и препод по русскому языку не поможет.

Вот такие распечатки дают в их офисе. У меня нет слов

ага, одни три буквы

[Gandalf]

Да, ладно про ошибки, я вчера взял распечатку НЕО, для салонов Евросети, там везде написано АВТОМОТИЧЕСКИ, что автомот такой? и кстати это не опечатк, так как это слово повторялось много раз и везде с ошибкой. Позор!

автоматически мотает счет. в свою пользу

[AZM]

А интернет то ихний издох сегодня. До обеда проработал и финита ля комедия:-(

[Matrix]

А "стоЙмость" и "эфОрное" - это вообще шедевр!

... у Вас не бувает такого?

ТАКОГО - нет. Это нужно очень постараться.

Кстати, что-т в прайсе нет никаких "серебряных" номеров по 7000? Или это неофициально?

[Tyrania]

А интернет то ихний издох сегодня. До обеда проработал и финита ля комедия

ну, не сомневались. Вообще, жаль, что новоиспеченые абоненты НЕО вот так прокатились с новым ОПСОСом. Причем за реальные деньги...

[The Ultimate Driving Maniac]

А интернет то ихний издох сегодня. До обеда проработал и финита ля комедия

Он у всего КТ издох, и Нео иже с ним

[Tim111]

to gosh:  
смотреть сюда -- http://cards.ducat.kz/d3.html (а именно Россия-моб) и как???
Не спорю, нажал может и больше клавиш чем 7, но в разы меньше чем на Дукат, и не парился, где же карточка с пин-кодом??? И не выслушивал болтовню про какой-то "шамадан" ))))))) Связь без задержек и провалов!!!

[.:Df.]

Поэтому и назвали связь - NEO.... МАтрица поим...а вас(или их..или нас)... (С)"Шматрица"
От того и куча нелепостей в прайсе... загадочные тарифные планы...да и звонить можно будет только ночью....
Как корабль назовешь, так он и поплывет 8))

[T800]

скорее всего они здесь имели ввиду нео как - новый - а не героя фильма матрица.

сори за офтоп: интересно уволили технарей КТ которые не смогли сделать селекторную связь правительства?

[Tolstyi medlennyi Lory]

Инет на НЕО до сих пор не работает, на БИ еле ворочается, на КС не проверял.....
А так красиво начали...

[Isti]

Инет на НЕО до сих пор не работает, на БИ еле ворочается, на КС не проверял.....
А так красиво начали...

незнаю, только что проверила на НЕО интернет работает, как и вчера, на КС тоже работает

[FOXX]

Сейчас уже сложно вспомнить, как выходили на рынок КС с КМ (а уж про Золотой Телефон вообще молчу), но по "осчусчениям" было как-то тщательнее... Хотя давно уж это было...
В отношении появления 2 последних ОпСоСов - все хуже и хуже...
Если Далаком и вылез "недоношенным", то афаир хоть грамматических "ашипок" не было в прайсах... А этот... - "...грустное зрелище, душераздирающее зрелище..."
Почему так? Или хозяевам/владельцам просто пофиг? Бабки отмывают? Ведь "второго шанса произвести первое впечатление" уже не будет... Не понимаю...
Может, это кризис менеджмента? Но, вроде, Халюк&Майя не новички... Или здесь адм.-ком. система КЗТ - "врач сказал в морг - значит, в морг"? Зачем выбрасывать на рынок недоваренную колбасу?! "Пинжак" без карманОв и рукавов? Машину без фар и сидений? Или так теперь принято в телекомах?
Проблема в стаффе? Толкового персонала даже на текущих ОпСоСов не хватает, а NEOму, у которого еще на з/п денег-то нет, вообще, достались остатки - "на тебе боже, что нам не гоже?
А почему нельзя было подготовиться нормально и запуститься, скажем, через месяц? Уж коли так сильно желание - приурочили бы к Наурызу, к Попова-открытию, к Дню независимости, в конце концов?
Или это глобальные проблемы какие-то?

Я, блин, как юморист Задорнов - "не понимаю!"
"Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно..."
Кто-нить может объяснить, что в мобил-телекоме творится? Гош, Брункер, ДжейКей... - ваше хо?

[Gandalf]

Почему так?

почему почему, тут к гадалкам не хожди все понятно на раз:
все потому что всем надоело ждать когда когда наберут весь штат, когда отработают все схемы работы, согласуют все тарифы, проверят наконец печатные материалы на предмет орфоргафии. надоело ждать. одному большому пацану первому захотелось прокукарекать о старте нового опсоса. мож из желания медальку урвать или кому досадить ... не суть важно ... имхо все дело именно в этом. Как искать людей у нас на работу в новый крупный проект и надеятся от них отдачи думаю многим известно ... так чта неудивительно что стоко лажы.

Толкового персонала даже на текущих ОпСоСов не хватает, а NEOму, у которого еще на з/п денег-то нет, вообще, достались остатки - "на тебе боже, что нам не гоже?

вот-вот

Сообщение отредактировал Gandalf: 16.02.2007, 09:07:11

[Авиатор]

Инет на НЕО до сих пор не работает, на БИ еле ворочается, на КС не проверял.....
А так красиво начали...

незнаю, только что проверила на НЕО интернет работает, как и вчера, на КС тоже работает

У меня тоже инет не работает на НЕО......