Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Tele2. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 16428

#16240098
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)


Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

  • 5

#3381
Sanyaru

Sanyaru

    Читаю, обмозговываю, пишу редко.

  • Читатель
  • 3 878 сообщений
МегаФон во многих регионах России строит сети на хуавее, жалоб нет, работает не хуже нокии или сименса, ну а если нет разницы, зачем платить больше? (с)

#3382
gelios

gelios
  • В доску свой
  • 1 043 сообщений
интересно, у МТС же оборудование от Эрикссона, чем оно их не устроило? а зоопарк из коммутаторов - не есть большой гуд (больше траблов будет)...
  • 0

#3383
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

интересно, у МТС же оборудование от Эрикссона, чем оно их не устроило? а зоопарк из коммутаторов - не есть большой гуд (больше траблов будет)...

Траблов больше не будет - этоединственное спасение от "вендорской иглы", на которую неизбежно подсаживаются когда работают только с одним поставщиком. тут дело не в "не устроило", а в безопасности бизнеса.
***Не исключено и то, что Хуавей через тройку лет сожрет Эриков с потрохами на рынке оптики и систем передач. У них уже дисбаланс вчасти емкости. Эрики становятся уже просто брендом,а за понты платить находится желающих все меньше и меньше....
  • 0

#3384
gelios

gelios
  • В доску свой
  • 1 043 сообщений
Гош, траблы на самом деле будут :laugh:
одни и теже вещи на Эриках и Хуавее делаются немного по разному. и то что отлично работает на Эрике не всегда правильно будет работать на Хуавее, нужно уже индивидуально подстраиваться под Хуавей :D
дальше интереснее - у Хуавея формат данных в cdr'ах для MSC и MGW может различаться
  • 0

#3385
pointer

pointer
  • Постоялец
  • 431 сообщений
Поправьте меня – MGW начали писать CDR? Я всегда думал, что это делает MSC сервер в NGN.
  • 0

#3386
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений
Gelios вы всерьез полагаете, что данные моменты не учитываются?… :laugh:

Сообщение отредактировал JayKay: 14.11.2007, 09:31:39

  • 0

#3387
gelios

gelios
  • В доску свой
  • 1 043 сообщений
to pointer
нет, cdr для MGW пишет MSC. мы столкнулись с тем, что в определенных случаях формат номера Б для MGW и MSC в cdr был разный...
to JayKay
все предусмотреть невозможно. некоторые ньюансы всплывают уже в процессе работы :laugh:
  • 0

#3388
Дронго

Дронго

    оңбаған

  • В доску свой
  • 8 559 сообщений

Сейчас ещё и оборудование с неприличным названием закупят - вообще труба придет. У кого-нить модем "х**вей" работает нормально?

работает и не один. и не только модемы.
з.ы. работаю в Хуавей.

Сообщение отредактировал Mr. Drongo: 14.11.2007, 10:16:09

  • 0

#3389
pointer

pointer
  • Постоялец
  • 431 сообщений

to pointer
нет, cdr для MGW пишет MSC. мы столкнулись с тем, что в определенных случаях формат номера Б для MGW и MSC в cdr был разный...
to JayKay
все предусмотреть невозможно. некоторые ньюансы всплывают уже в процессе работы :laugh:

Много извинений за off top, но B номер пишется таким, каким его набрал абонент, и именно так он попадает на «дерево» B анализа. Или номер «портился»? Я видел, что эти ребятки «на коленках» правят софт… У меня это вызывает некоторые сомнения, в надёжности работы систем этого поставщика…
  • 0

#3390
gelios

gelios
  • В доску свой
  • 1 043 сообщений
в том то и дело, что номер Б "портился", абонент набирал один и тот же номер, но если номер набирался в зоне действия MSC в биллинг попадал в одном формате, а если номер набирался в зоне действия MGW - немного в другом, причем тот же самый номер Эрик выдает в третьем формате :laugh:
  • 0

#3391
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
опять про биллинги? :laugh:
вот, интрига: МТС ждет согласия «Казахтелекома»

Рынок Казахстана обсуждает возможность скорого выхода в эту страну МТС, рассказали представители двух операторов, ведущих там бизнес
  • 0

#3392
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений
Gosh на предпоследней странице была уже эта инфа… :-)
  • 0

#3393
Alle

Alle
  • В доску свой
  • 1 338 сообщений
Ну тогда вот вам вдогонку :-/

Переговоры с МТС о продаже сотовой «дочки» «Казахтелекома» не ведутся - глава АИС
Астана. 13 ноября. ИНТЕРФАКС-ТЕЛЕКОМ - Переговоры с российским ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС) о продаже ему контрольного пакета акций сотового оператора Mobile Telecom Service (MTS, торговая марка Neo), в настоящее время не ведутся, сообщил «Интерфаксу» председатель госагентства по информатизации и связи Казахстана Куанышбек Есекеев.
«По крайней мере, мне о таких переговорах ничего не известно», - добавил он.
Ранее президент МТС Леонид Меламед говорил о том, что МТС заинтересованы в выходе на казахстанский рынок сотовой связи. «Владельцы как государственного, так и негосударственного пакета (госкомпании «Казахтелеком» принадлежит 51% акций MTS - ИФ) знают о нашем интересе точно и предметно. И, соответственно, понимают, на каких принципах мы готовы рассматривать сделки по приобретению этой компании», - говорил Л. Меламед в интервью газете «Ведомости» в конце сентября.
Казахстанская MTS оказывает услуги сотовой связи с февраля 2007 года. Компания обслуживает 180 тыс. абонентов. Однако MTS - не единственный сотовой актив «Казахтелекома», который также владеет 49% акций оператора «GSM Казахстан» (контролируется шведско-финской TeliaSonera и турецкой Turkcell). «GSM Казахстан» обслуживает около 5,45 млн абонентов. В настоящее время «Казахтелеком» изучает вопрос о реструктуризации своих сотовых активов, отметил в беседе с «Интерфаксом» К. Есекеев.
По его словам, двумя основными вариантами являются либо продажа 49- процентного пакета акций «GSM Казахстан» мажоритарным акционерам, либо консолидация 100% этой компании путем выкупа контрольного пакета у зарубежных инвесторов.
К. Есекеев также отметил, что «Казахтелеком», скорее всего, сохранит за собой контроль над MTS.
============
Развели блин таинственность :-)
  • 0

#3394
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Ну если такому чиновнику ничего о перговорах не известно, значит продадут стопудово)
Я был бы токо за, - сколько можно компании в пеленках, подгузниках и с погремушками быть...
  • 0

#3395
Alle

Alle
  • В доску свой
  • 1 338 сообщений

Ну если такому чиновнику ничего о перговорах не известно, значит продадут стопудово)
Я был бы токо за, - сколько можно компании в пеленках, подгузниках и с погремушками быть...

Тут я полностью с тобой согласен за одним исключением. Наверняка ему все известно, просто заныкал гад информацЫю и отмалчивацца. :-)
  • 0

#3396
Hans Zimmer

Hans Zimmer
  • Постоялец
  • 331 сообщений

опять про биллинги? :-/
вот, интрига: МТС ждет согласия «Казахтелекома»

Рынок Казахстана обсуждает возможность скорого выхода в эту страну МТС, рассказали представители двух операторов, ведущих там бизнес

МТС пытается прорваться на рынок КЗ через НЕО телеком.
У них будут совместные акции... :-)
  • 0

#3397
Мутный

Мутный
  • Завсегдатай
  • 111 сообщений
Время покажет что,кто и как! А пока у меня вопрос-почему ммски не доходят на е-mаil? Внутри сети и то с перебоями иногда!
  • 0

#3398
tort

tort
  • Гость
  • 37 сообщений
Добрый день.
Сегодня приобрел симку НЕО Весь мир,в Россию звонить часто есть необходимость.
Радость от низкой цены была убита не то что об стену отвратнейшей связью,из двух минут разговора я не разобрал НИ ОДНОГО СЛОВА собеседника,как такой сервис вообще можно выставлять на рынок и с пеной у рта рекламировать???? :rotate: злости не хватает.
Здесь наверняка присутствуют инженеры НЕО,люди добрые объсните пожалуйста,почему все атк через ж...пу ?и так будет всегда потому что технологии не позволяют лучше?
еще что привело в недоумение и добило просто-за оформленипе симки взяли 400 тенге :D вот тут то и разгляделся повернутый задом к потребителю нормальный такой телекомовский сервис.
  • 0

#3399
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений
Брал NEO весной. Сначала звонки были очень даже неплохими - в Россию звонил на сотку, 10 минут без проблем болтал, задержки небольшие. Потом всё хуже и хуже. Сейчас вообще невозможно - обрывается, ничего не слышно. В общем трата денег пустая. Как посмотрю, в основном люди для GPRS берут.
  • 0

#3400
tort

tort
  • Гость
  • 37 сообщений
Благодарю за дополнение, ChuPac.
Неужели в связи также как в пивоводочной индустрии,новый продукт качественен только первое время чтобы зарекомендовать новый брэнд,а потом хоть трава не расти.
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.