Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Мутный]

Прошли какие-то пара часов, инет уже совсем другой.

Кто-нибудь может объяснить, почему так?

Может технари с Nео зашли на форум,прочитали и быстро все исправили! Хотя у меня изменений нет-все такие же глюки через 10-15 минут!

[Sanyaru]

Прошли какие-то пара часов, инет уже совсем другой.

Кто-нибудь может объяснить, почему так?

Может технари с Nео зашли на форум,прочитали и быстро все исправили! Хотя у меня изменений нет-все такие же глюки через 10-15 минут!

Могу на это ответить лишь так:


Кстати, скорость реально пляшет от 2х до 25 КБ.

[Clon]

Объясните почему у меня гпрс до 100 кБ качается и затыкается? Три дня такокое повторяется. Это что за хвалебный инет от Нео такой?

[vair]

у меня с двух часов дня работает...может у нас нагрузка меньше....

[JayKay]

Переадресация звонков

Услуга позволяет переадресовывать вызовы, поступающие на Ваш мобильный телефон, на любой указанный Вами номер NEO, городской телефон или номер другого оператора сотовой связи РК.

Переадресация даёт возможность не пропустить важный звонок, если:
Ваш телефон выключен;
Вы находитесь вне зоны действия сети, но заранее активировали услугу переадресации.

NEO

[Мутный]

Хорошую вещь сделали! Би и КС тоже бы это замутили бы! Еще бы инет починили,да покрытие увеличили!

[vair]

Ага...хотим покрытие. ..хотя бы в местах где планируеться до 2007.

[Pamir]

Привет всем! Кто встретился с такой проблемой: сделал переадресацию с НЕО на Ксел в режиме когда абонент НЕО не доступен, так как нахожусь вне зоны покрытия НЕО ( **62 вроде) Позвонив в колл центр девочки сказали что поключилии. Но когда набирают мой номер НЕО, на номер Кселл приходит уведомление 2050 о пропущеном звонке. Вопрос - почему не приходит голосовой вызов или есть какие-то нюансы. Спасибо за разъеснение заранее

[pointer]

озвонив в колл центр девочки сказали что поключилии. Но когда набирают мой номер НЕО, на номер Кселл приходит уведомление 2050 о пропущеном звонке. Вопрос - почему не приходит голосовой вызов или есть какие-то нюансы. Спасибо за разъеснение заранее

Вопрос к качеству покрытия Kcell т.к. их коммутатор принял входящий вызов, но посчитал, что Вас в сети нет! Что и явилось причиной получения Missed Call он Kcell.

[Fannatka]

поставила переадресацию на свой К-селл Когда вне зоны и нет ответа.
Вчера при неответе сработало как надо.

[Sanyaru]

Я на би тестировал, звонок отлично проходил. Только как мне это можно использовать в повседневной жизни, х.з. Вот если бы би разрешил переадресовывать на НЕО...

[Дронго]

Ага...хотим покрытие. ..хотя бы в местах где планируеться до 2007.

и будет вам отличный инет, хорошее покрытие и 700 000 абонентов к концу этого года..

[Clon]

Ага...хотим покрытие. ..хотя бы в местах где планируеться до 2007.

и будет вам отличный инет, хорошее покрытие и 700 000 абонентов к концу этого года..

А воз и нынче там...

[JayKay]

26/09/2007
Звонить в другие страны по 32 тенге стало еще проще

ВНИМАНИЕ! Теперь звонить по всему миру по тарифам N-международный стало еще проще!

Международные звонки можно осуществлять двумя способами:
без использования приложения "N-международный"

Для совершения звонков по тарифам N-международный необходимо осуществлять набор номера вызываемого абонента в следующем порядке:
Для звонков в Россию * - ## 7 - код города - номер вызываемого абонента
Для международных звонков и звонков в страны СНГ (кроме России) * - ## -код страны - код города - номер вызываемого абонента

NEO

[Sanyaru]

Складывается впечатление, что данная новость была выложена на сайте что называется "Лишь бы что-нибудь написать"...

[.::Sergio::.]

А вот интересно вот я поставил с Нео на Кисел переадресацию получается кто звонит мне с городского телефона на Нео и попадает мне на Кисел и платит всего лишь 27 тг или сколько там? ну короче дешевле выходит получается. или я плачу как бы за Кисел ?

[Clon]

А вот интересно вот я поставил с Нео на Кисел переадресацию получается кто звонит мне с городского телефона на Нео и попадает мне на Кисел и платит всего лишь 27 тг или сколько там?

Тот кто звонит вам на Нео, платит за связь с городского на Нео (сотовая связь). Далее, с Нео идёт переадресация на Кисель и соответственно с Нео снимают исходя от вашего тарифного плана 32 или 24 тенге за связь с Киселем.

ну короче дешевле выходит получается. или я плачу как бы за Кисел ?

Это самообман. Считай в два раза переплачиваете.

[pointer]

Это самообман. Считай в два раза переплачиваете

Деньги, конечно, платятся с абонента поставившего переадресацию, но это всё равно удобней чем остаться без связи. На НЕО я могу поставить переадресацию на другого оператора т.к. Missed Call иногда имеет свойство нервировать или опаздывать (в зависимости от длительности пребывания вне зоны покрытия). Другие операторы такого права не предоставляют, да и цены у них при звонках не в сети выше.

[.::Sergio::.]

Вот жуки хирто сделали!

[JayKay]

Вот жуки хирто сделали!

Это операция называется сложение?.
Видимо вы не знали, что в случае если ставите переадресацию на другой номер, при звонке с вас будут удерживать стоимость звонка равную стоимости звонка в обычном режиме в данном направлении?.вам же Clon весьма доходчиво написал?