Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[pointer]

Смотря, в какой сети абонент в Англии. В разговоре особых задержек или эха не встретил. Цена зависит от Вашего тарифного плана и того, как Вы набрали номер.

[JayKay]

Стоимость звонков внутри сети NEO снижается в два раза!

С 15 сентября 2007 года стоимость звонков внутри сети NEO по тарифному плану ?Весь мир? снижается до 16 тенге. Звонки же на городские телефоны и номера других сотовых операторов по всему Казахстану стоят 32 тенге. В результате тарифы на внутрисетевые звонки снижены на 50%.

Снижение тарифов связано с желанием сделать их более удобными, понятными и, самое главное, более выгодными для абонентов. Компания выражает надежду, что абоненты NEO по достоинству оценят инициативу оператора.

Neo

[gelios]

интересно, а JayKay будет сам себя плюсовать за дубляж в разных топиках?

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.7 Правил
Еще раз повторюсь, что топик НЕО единственный и флейм будет пресекаться.

Сообщение отредактировал gosh: 14.09.2007, 18:20:59

[vair]

Про Билайн в 6 топиках писали...и ничего....

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п. 2.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 14.09.2007, 18:19:08

[oldboy]

када смс можно будет отправлять и получать за пределы?

[ccm]

када смс можно будет отправлять и получать за пределы?

Да тоже интересно, а то держать две симки надоело так бы большую часть времени сидел на НЕО, а за не имением такой услуги приходится постоянно менять симки.

[Мобилен]

Кстати внутри сети шаг 10 секунд. Почему не 1?

[Geeft]

Кстати, я бы маркетологам Нео предложил акцию "Бесплатный звонок" (демонстрация услуг IP-телефонии). Пускай в каждом крупном городе сделают по точке, где любой желающий сможет сделать один короткий звонок и поговорить с зарубежьем, хотя бы с ближним ))
Если работники компании смогут доказать, что качество связи в рамках приличия, то глядишь и потянутся люди )) А то есть такие, которые про эту связь даже и не знают!

Сообщение отредактировал Geeft: 14.09.2007, 19:55:02

[Мутный]

Кстати, я бы маркетологам Нео предложил акцию "Бесплатный звонок" (демонстрация услуг IP-телефонии). Пускай в каждом крупном городе сделают по точке, где любой желающий сможет сделать один короткий звонок и поговорить с зарубежьем, хотя бы с ближним ))
Если работники компании смогут доказать, что качество связи в рамках приличия, то глядишь и потянутся люди )) А то есть такие, которые про эту связь даже и не знают!

О чем вы говорите? У Nео офисы то только в двух столицах! Сначала бы это сделали бы,а потом уже различные акции начинать! Да и покрытие даже в А-Ате не везде удовлетворительное! А в областях вообще наверно аховое,только в крупных городах! И почему бы не скинуть цену на 50% во всех тарифных планах,а не только на Весь мир!

[Sanyaru]

С квантом в 10 секунд и отсутствием любимых номеров на нео все равно рулит би

[Trespasser]

Покрытие и правда что-то не улучшается еще надо сделать дешевые смски и интернет. Дешевые смски и интернет можно сделать как подключаемую услугу с ежемесячной абонентской платой в $1-2 например для всех тарифных планов, или в виде смс пакетов, но смс пакеты это плохой вариант. Кому не надо дешевый инет и смс тот просто не подключает эти услуги и все. И важно сделать недорогие звонки на городские номера и других операторов, а не только внутри сети. И конечно обязательно наличие бесплатного шлюза email-sms-email, и отправка с сайта без чрезмерных ограничений.

[Мутный]

Складывается такое впечатление,что Nео сам себе не нужен! Не работает-ну и ладно! Инет глючит-ну и что? Это не Nео надо-это ж абонентам надо! А они и так перебьются! Уж скоро год как на рынок вышли,а впечатление такое что как будто вчера открылись! Все услуги сырые! А акций кот наплакал-как будто абоненты Nео не нужны,их(в смысле администрацию Nео) и так все устраивает! Зарплата то идет-значит работа идет!

[JayKay]

Господи?может, все-таки научитесь уточнять, когда говорите, что какая либо услуга не работает?
Насчет звонков дешевых на номера других операторов и на городские номера,?что-то не припомню что у кого-то они еще дешевле?

[Sanyaru]

Насчет звонков дешевых на номера других операторов [...] что-то не припомню что у кого-то они еще дешевле

Ну так я вам расскажу: на билайн дешево звонить с билайна, на КСелл с КСелла и т.д. А на нео сча даже инет, и тот отваливается часто.

[JayKay]

Ну так я вам расскажу: на билайн дешево звонить с билайна, на КСелл с КСелла и т.д. А на нео сча даже инет, и тот отваливается часто.

Понятно дело, что внутри сети дешевле звонить, нежели чем на сети других операторов, по-моему, автор ясно задал вопрос, когда будет дешевле звонить на другие сети и городские номера, вот и я задаюсь вопросом у кого еще дешевле?
звонить на номера других сетей + на номера городские?

MODERATORIAL [gosh]

уверен, что дискуссия по сравнению тарифов продолжится в соответствующем топике за пределами этого

Сообщение отредактировал gosh: 15.09.2007, 21:06:47

[SSD]

Стоимость звонков внутри сети NEO снижается в два раза!

С 15 сентября 2007 года стоимость звонков внутри сети NEO по тарифному плану ?Весь мир? снижается до 16 тенге. Звонки же на городские телефоны и номера других сотовых операторов по всему Казахстану стоят 32 тенге. В результате тарифы на внутрисетевые звонки снижены на 50%.

Снижение тарифов связано с желанием сделать их более удобными, понятными и, самое главное, более выгодными для абонентов. Компания выражает надежду, что абоненты NEO по достоинству оценят инициативу оператора.

Neo

Видимо у НЕО проблемы необратимые проблемы с маркетингом.

[Clon]

Складывается такое впечатление,что Nео сам себе не нужен! Не работает-ну и ладно! Инет глючит-ну и что? Это не Nео надо-это ж абонентам надо! А они и так перебьются!

В Павлодаре инет от Нео поражает своей тормознутостью. Пинг даже не идёт. Страница по 10 минут открывается!!! И это еще новая связь.
Я ради интереса глянул во время конекта к Нео на экран телефона, так там свистопляска со значком gprs происходила. То его нет, то он нормальный чёрный становился, то менялся на красный и опять пропадал. Недаром инета и не было толком. В общем я плюнул, активировал на Би инет и радовался стабильности.

[Sanyaru]

В Алматы тоже инет не быстрый

[RuSnake]

Пусть нет паршивый,зато с меня ничего не снимают

[Sanyaru]

Прошли какие-то пара часов, инет уже совсем другой.

Кто-нибудь может объяснить, почему так?