Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Pamir]

Да, и на Тенгизе Атырауская область???

[RastoMAN]

Так ещё один вопрос про "ХАЛЯВНЫЙ"инет:накачал за неделю не менее 5гб....бывает и снимает приходиться постоянно баланс проверять!Но случилось чудо-уже три дня сутками не выхожу из инета,сотни метров стоят на закачках...Это подарок судьбы,глюк оператора или без лим???Если глюк то с меня снимут несколько сотен у.е???Не проще ли выкинуть симку и купить новую?!

[pointer]

Номер оформлен на физ лицо которое и несёт ответственность. Будет подарком судьбы, если фирма не захочет взыскать в судебном порядке?

[neoguide]

To Neoguide
У меня к Вам такой вопрос, Когда будет связь Нео в городе Аксай ЗКО, и идут ли подключения в местах где на карте (сайт) обозначенны маленьками "звездочками-символами"?
и сразу еще один: будет ли связь на газовом месторождений Карачаганак?
С уважением абонент.

до конца года обещают и в Аксае и на месторождении.

[Aidarhan]

Номер оформлен на физ лицо которое и несёт ответственность. Будет подарком судьбы, если фирма не захочет взыскать в судебном порядке?

а кто мешает в ответ сказать: украли/потеряли и сделать невинное лицо

[neoguide]

Да, и на Тенгизе Атырауская область???

также как и в Аксае

[vair]

Спасибо за ответы.
Вот если бы еще и пассворд на нашем месторождений сделали заодно. ( но к сожелению работников Далакома тут не видно).

[bonzo]

Так кто уже долго юзает НЕО? Как свзязь? Мне на третй номер надо. 1) Кисель 2) далаком.

Только если использовать для международки,и то бывает нет связи.Пользовался до вчерашнего дня с момента запуска этого оператора,щас вернулся на КС,и пусть меня хоть заплюсуют хоть удалят,моё мнение такое - нео связь плохая.

[RUKI VVERH]

друзья из некоторых районных центров говорят что инет в НЕО быстрее чем Мегалайн.

[Усть-камановец]

у нас в усть-камане вчера Нео вырубил интернет, и до сих пор нет

[pointer]

а кто мешает в ответ сказать: украли/потеряли и сделать невинное лицо smile.gif

Специально для наивных ? в случае кражи Вы обязаны были заявить оператору о факте кражи с целью блокирования номера. Если Вы этого не сделали ? то Вас вполне устраивает необходимость платить, что Вам в суде и докажут.

[RUKI VVERH]

у нас в усть-камане вчера Нео вырубил интернет, и до сих пор нет

пробовал перезагрузить телефон?

[Усть-камановец]

конечно пробовал. даже в другой вставлял.

[Aidarhan]

а кто мешает в ответ сказать: украли/потеряли и сделать невинное лицо smile.gif

Специально для наивных ? в случае кражи Вы обязаны были заявить оператору о факте кражи с целью блокирования номера. Если Вы этого не сделали ? то Вас вполне устраивает необходимость платить, что Вам в суде и докажут.

ну-ну, а я в ответ у меня не было возможности позвонить и сказать, короче нечего они не докажут, единственое что могут сделать запретить в дальнейшем регистрацию на мое имя.

[gosh]

Номер оформлен на физ лицо которое и несёт ответственность. Будет подарком судьбы, если фирма не захочет взыскать в судебном порядке?

а кто мешает в ответ сказать: украли/потеряли и сделать невинное лицо

прокатит только вместе с официальной справкой о полном идиотизме клиента (не дееспособности), датированной до момента заключения Договора с провайдером. Даже если справки не будет, то "невинность лица" все равно вызовет такой вопрос.

[neoguide]

у нас в усть-камане вчера Нео вырубил интернет, и до сих пор нет

выясним

друзья из некоторых районных центров говорят что инет в НЕО быстрее чем Мегалайн.

Мегалайн вы можете заказать с любой скоростью от 32К, поэтому может быть правдой.

[RUKI VVERH]

думаю на конец года наврятли сообщат - у нас 700 тысяч абонов! опаздывают!

[Clon]

у нас в усть-камане вчера Нео вырубил интернет, и до сих пор нет

пробовал перезагрузить телефон?

В Павлодаре тоже целый день не было инета. Только щас отписался по этой проблеме, как появился инет. Что было то?
И еще достало отсутствие покрытия от Нео по районам. Вечный поиск сети у нас в Дачном микрорайоне. Инет только в центре города работает стабильно. Движений никаких по улучшению покрытия, как появился новый оператор, так и осталось на прежнем уровне покрытие по сей день.

[Delphy]

интернет от НЕО это gprs?

[Clon]

интернет от НЕО это gprs?

Ну да, эта услуга ГПРС.