Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[qwertyasd]

если тарифы не озвучены, то следуя логике JayKay (если услуга не заявлена, то она не обязана работать), то МН-звонки через КТ не должны совершаться, а если совершаются, то не должны тарифицироваться

респект за расклад

получается, что НЕО незаконно снимает средства со счетов своих абонентов, которые звонили\ят по международным направлениям не используя Нео-Гид?

[gelios]

ну по крайней мере тарифы не были озвучены

[Kitaeza]

Только не надо расплывчатых фраз, конкретней если можно, а если нельзя, то лучше наверное промолчать.

Даааа???? А может вам данные отгрузить?? или количество активированных стартовых пакетов??? А вам плохо не станет?? Так что не вам меня затыкать?.ей богу?не вам?

Тем, кому плохо не станет: Интерфакс со ссылкой на Фитч передал что "....Компания MTS... с брендом НЕО в июне имела около 60 тыс. клиентов"

- меньше 10 тыс в мес. однако, надеюсь сейчас немного лучше подключения идут....

[gosh]

с чего бы..лето никогда не было сезоном деловой активности..по крайней мере в телко это традиционные спады генерации трафика. А учитывая виртуозность и массированность рекламы НЕО, а также общую агрессивность продвижения можно о лете, как о "мертвом сезоне", говорить в определенной долей уверенности)

[Kitaeza]

с чего бы..лето никогда не было сезоном деловой активности..по крайней мере в телко это традиционные спады генерации трафика. А учитывая виртуозность и массированность рекламы НЕО, а также общую агрессивность продвижения можно о лете, как о "мертвом сезоне", говорить в определенной долей уверенности)

да лето уже кончилось в понедельник , пробки по дорогам вырослив разы, скоро в школу институты университеты...

[Only_WIN]

Так кто уже долго юзает НЕО? Как свзязь? Мне на третй номер надо. 1) Кисель 2) далаком.

[Fannatka]

Так кто уже долго юзает НЕО? Как свзязь? Мне на третй номер надо. 1) Кисель 2) далаком.

Не могу сказать, что давно пользуюсь и основным номером остается Кисельный, так что пока косяков не заметила. Вообще на НЕО в основном юзаю интернет. Живу в районе выставки, здесь давольно долго у Киселя были проблемы с ЖПРС, недавно наладили, но ЭДЖ так и не появился. У НЕО ЭДЖ нормальный, правда было одно время, что через некоторое время отключался и надо было перезагружаться.

[AZM]

Это не задержка!!! Я в прошлый раз накачал где-то на минус 3000 тенге,до сих пор не сняли.Вчера скачал 130 метров и нифига!!!

Вы верите в халяву от Nео? Наивно полагать что не снимут-просто тот день еще не настал!

Сам лично выкачал на НЕО больше 20 Гб нахаляву, тот день еще не настал. Я думаю, предоставлять халяву в интересах НЕО, чтобы не разбежались существующие абоненты

[vair]

20 Гигов....тут через мегалайн до 7 редко докачаешься....)))

[RuSnake]

Это не задержка!!! Я в прошлый раз накачал где-то на минус 3000 тенге,до сих пор не сняли.Вчера скачал 130 метров и нифига!!!

Вы верите в халяву от Nео? Наивно полагать что не снимут-просто тот день еще не настал!

Сам лично выкачал на НЕО больше 20 Гб нахаляву, тот день еще не настал. Я думаю, предоставлять халяву в интересах НЕО, чтобы не разбежались существующие абоненты

20 гигов?! Да ты просто зверь (не в обиду респект тебе).Я максимум скачивал 130 метров,пока тоже день не настал,надеюсь и не настанет

[MaxFrost]

Нео ДЖСМ никогда не будет крупной сетью, с таким дурацким маркетингом!

Сообщение отредактировал MaxFrost: 31.08.2007, 15:13:30

[vair]

Маркетолог?
Наверное у вас много идей относительно выхода в лидеры GSM сетей, компаний НЕО. ?
Пусть лучше будет дураццкий маркетинг чем сеть как в билайне.
Тот же "тариф" друзья несколько изолировал многих от других сетей...многи кто раньше звонил с Би на мой телефон, теперь просто маякуют или звонят в течении дня на городской...им дорого понимаешь.....)

Из положительного момента почти все их симки сканируються КМ и Би и легко сделать клон...(что было сделано с шефовской корпаротивкой )

Сообщение отредактировал vair: 31.08.2007, 16:16:00

[Kostanai]

Пусть лучше будет дураццкий маркетинг чем сеть как в билайне.
Тот же "тариф" друзья несколько изолировал многих от других сетей...многи кто раньше звонил с Би на мой телефон, теперь просто маякуют или звонят в течении дня на городской...им дорого понимаешь.....)

Хочешь сказать что у Билайна тарифы повысились или у твоих знакомых уровень доходов упал? Насколько я помню в Би всегда тарифы на др. ОСС были высокие, но посекундка.

[vair]

Причем тут посекундная тарификация?
Я лично в зазиповоном виде разговор неприемлю. (нормально не менее 30 -60 секунд)
и в этот подолесекундный боян что можно реально сэкономить не верю....
Но выбор всегда за абонентами. (вышесказанное мое скромное мнение)

Сообщение отредактировал vair: 31.08.2007, 18:03:39

[Universer]

Маркетолог?
Наверное у вас много идей относительно выхода в лидеры GSM сетей, компаний НЕО. ?
Пусть лучше будет дураццкий маркетинг чем сеть как в билайне.
Тот же "тариф" друзья несколько изолировал многих от других сетей...многи кто раньше звонил с Би на мой телефон, теперь просто маякуют или звонят в течении дня на городской...им дорого понимаешь.....)

Вот это да! Билайн виноват, что вам теперь просто маякуют. Самому не смешно?

[vair]

Смешно...а что делать?
Закидовать им денежку наверное))....

[ccm]

Сегодня чего-то у меня прблема с инетом после 10-15 минут перестаёт принимать данные. разъединяю подключаю снова всё нормально 10-15 минут работает и потом та же самая история.

[RuSnake]

Сегодня чего-то у меня прблема с инетом после 10-15 минут перестаёт принимать данные. разъединяю подключаю снова всё нормально 10-15 минут работает и потом та же самая история.

Увы ты не один такой,такая же была фигня

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

Cледующий пост в тему Би будет награжден в двойном размере.
vair, Universer, Kostanai - устное предупреждение по 2.2.7 Правил ЦТ

[vair]

To Neoguide
У меня к Вам такой вопрос, Когда будет связь Нео в городе Аксай ЗКО, и идут ли подключения в местах где на карте (сайт) обозначенны маленьками "звездочками-символами"?
и сразу еще один: будет ли связь на газовом месторождений Карачаганак?
С уважением абонент.