Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Matrix]

Мне показалось, или мне вчера подруга прислала СМСку с Би???

[Universer]

Мне показалось, или мне вчера подруга прислала СМСку с Би???

Нет, не показалось
Ссылка

[sapunov]

кто в курсе! продублировать я могу свой би номер? если да то как?

[Matrix]

Мне показалось, или мне вчера подруга прислала СМСку с Би???

Нет, не показалось
Ссылка

Супер! Это самый полезный подарок (после снижения тарифов, наверное)

[Clon]

А на Нео нечесно снимают за разговоры по Ip телефонии. Тариф Нео весь Казахстан. Разговор длился 2 минуты и 20 сек. На балансе было до разговора 720.00 тенге, после разговора 520.00 тенге. Сняли 200 тенге. И при том что тариф с шагом минута 64 тенге в минуту. Нетрудно посчитать сколько выйдет 64тенге * 3минуты= 192 тенге. Вот интересно а 8 тенге куда ребята из КТ замылили?

[Sanyaru]

И че самое неприятное, звонить в колл-центр, разбираться, так больше денег потратишь на это
Кста, как и говорил, настроил комп через нео, сейчас вот сижу, никаких затыков и проблем, сижу в аське по 1,5 часа, не выкидывает и трафик не затыкается. Может из-за того, что выходной.

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Clon получает + за нарушение пункта М1 дополнительных правил ветки.

[Clon]

Clon получает + за нарушение пункта М1 дополнительных правил ветки.

Очень даже странны со стороны модератора такие действия. Я просто довёл до сведения, что не всё так гладко у Нео. Это сделано для того, что бы остальные на такое не нарвались и проверяли свой баланс до и после разговора.
Кстати потрудитесь указать, что именно я нарушил?

PS: Давненько я + не получал. Даже забавно стало

[bonzo]

[quote name='Clon' date='29.07.2007, 18:46' post='3869679']
[quote name='JayKay' post='3869499' date='29.07.2007, 14:44']
Clon получает + за нарушение пункта М1 дополнительных правил ветки.
[/quote]
Очень даже странны со стороны модератора такие действия. Я просто довёл до сведения, что не всё так гладко у Нео. Это сделано для того, что бы остальные на такое не нарвались и проверяли свой баланс до и после разговора.
Кстати потрудитесь указать, что именно я нарушил?

PS: Давненько я + не получал. Даже забавно стало
[/quot

Наверное скоро за подобные посты будут отслеживать и реально наказывать,а к чему свобода слова и свободомыслие,здесь правят операторы мобильной связи.А они непогрешимы!

[JayKay]

MODERATORIAL [JayKay]

Clon получает + за нарушение пункта 2.5 правил конференции ЦТ.
bonzo получает + за нарушение пункта 2.5 правил конференции ЦТ.
Для особо одаренных напоминаю
Запрещено цитировать, равно, как и обсуждать посты, выделенные тэгом модератора.
Раз вам трудно пройти по ссылке напоминаю о существовании мини правил данной ветки
Пункт М1 гласит:
Запрещается:
М1 Публикация сообщений о воровстве денег или неправильной тарификации со стороны любых
операторов связи, контент-провайдеров и т.п. компаний, если они не подкреплены фактами
(как то распечатками переговоров), а опираются лишь на ощущения и домыслы автора.
Ну и в итоге, если вы считаете что у оператора связи не все гладко надо звонить в call центр и информировать ответственных лиц о существовании той или иной проблемы так как речь идет о ваших личных мат.средствах.

[ewa]

Дублирование номера
....поскипано...

Кто-нибудь уже замутил? Как быстро?

MODERATORIAL [gosh]

сильное устное предупреждение по 2.2.11 Правил ЦТ - достаточно же просто пары строк или ссылка

Сообщение отредактировал gosh: 30.07.2007, 10:20:09

[BIGman]

если интересует дублирование номера то делается все за 5 минут. только раздражает, что ты сам своей рукой должен сидеть заполнять формы и все такое прочее. у других сотовых операторов за тебя все заполняют и ты лишь потом проверяешь правильность и ставишь подпись. и еще они обязательно требуют позвонить с вашего номера, который дублируете на определенный номер в нео. посему если для кого то планируете купить такой номер, то надо будет им звонить и просить перезовнить. а так в приницпе нормально быстренько все. благо у них очереди нет в абонентском.

[gosh]

Наверное скоро за подобные посты будут отслеживать и реально наказывать,а к чему свобода слова и свободомыслие,здесь правят операторы мобильной связи.

c каких пор у нас домысли, слухи и сплетни стали синонимами свободы слова?? Одному показалось, глядя на часы с кукушкой, что надо посчитать на калькуляторе и потом собственные расчеты выдавать за истину??? Даже не поинтересовавшись раскладом другой стороны...И если было Правилами установлено, что такое трепло на форуме должно пресекаться, то так оно и должно быть.
Вы не заметили, что крикунов и обвинителей во всех форумах десятки, а такого кто бы уличил провайдера в ошибке никто не помнит??
Свободомыслие - не есть словоблудие.
Никто не мешает обратиться к провайдеру и записи в его системах учета. А вот если в этом откажут - вот тогда велкам с праведным гневом клеймить конкретных должностных лиц...
**виноват за офф.

[BIGman]

поддержу гоша. домыслов этих немеряно и мнений, ноя не помню ни одого случая, чтобы кто то реально смог на фактах и документах доказать обман и обсчет со стороны оператора и правильно, что за такие посты плюсуют. некоторые товарщи пишут такие посты в теме про каждого оператора, но все оказывалось лишь. трепом. сори за офф.

[MaDen]

Хех, я доказал когда при звонке через короткие номера (7 знаков) внутри корпорации считали по полной стоимости(29 центов вместо 14) и оператором была признана ошибка и решалась она 3 месяца, так что не надо за всех.

PS: во чую теперь действительно с приходом нового модератора, тема про НЕО телеком будет как табу, будут только лестные высказывания. Сорри за оффтоп - не выдержал.

[JayKay]

Хех, я доказал когда при звонке через короткие номера (7 знаков) внутри корпорации считали по полной стоимости(29 центов вместо 14) и оператором была признана ошибка и решалась она 3 месяца, так что не надо за всех.

Не уж то речь идет об сабжевом операторе? Или может все таки укажите, о каком таком операторе идет речь?

[JayKay]

PS: во чую теперь действительно с приходом нового модератора, тема про НЕО телеком будет как табу, будут только лестные высказывания. Сорри за оффтоп - не выдержал.

MODERATORIAL [JayKay]

MaDen получает + за нарушение пункта 2.5 правил конференции ЦТ.

[MaDen]

НЕТ, не о сабжевом, речь шла о КСЕЛЛ, но тут имеллось ввиду вообще про стовую связь.

НЕО пользуюсь сам, сдублировал себе номер и очень удобно, за что им большое спасибо. Цена тоже НАРОДНАЯ.

[Clon]

c каких пор у нас домысли, слухи и сплетни стали синонимами свободы слова?? Одному показалось, глядя на часы с кукушкой, что надо посчитать на калькуляторе и потом собственные расчеты выдавать за истину??? Даже не поинтересовавшись раскладом другой стороны...И если было Правилами установлено, что такое трепло на форуме должно пресекаться, то так оно и должно быть.
Вы не заметили, что крикунов и обвинителей во всех форумах десятки, а такого кто бы уличил провайдера в ошибке никто не помнит??

Если я буду бежать и подавать в суд за какие то жалкие 8 тенге, то сами понимаете овчинка выделки не стоит. Больше себе нервы попорчу, да и время потрачу. А вот если с толпы содрать по столько, то как говорится с миру по копейке... А сделал я вывод не голословно, ведь баланс не для того дан что бы на него не обращать внимания.

PS: можете меня забанить, мне пофиг. Я понял за что тут борятся, и какая правда тут выкатывается.
Могу вообще отсюда уйти.

Сообщение отредактировал Clon: 30.07.2007, 19:59:50

[sapunov]

ездил на счёт дублирования- сказали vip номера начальство сказало не за какие бабки не дублировать. мой 705 222хххх. так что что то не понятно!