Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[JayKay]

зы....сори за офф...но не надо меня ассоциировать с НЕО....так как я появился задолго до этого...

[vdp]

В Алматы только на Арбате можно купить SIMку или где тоеще продаю?

[JayKay]

В Алматы только на Арбате можно купить SIMку или где тоеще продаю?

на Арбате находиться абонентский центр, также подключают дилеры...

[Aidarhan]

Мнев от интересно где в это перечне

Для того чтобы продублировать номер Вам необходимо:
Обратиться в Справочную службу для проверки наличия желаемого номера;
При наличии номера заполнить форму заявления на предоставление услуги ?Дублирование номера?
для физических и юридических лиц, для корпоративных клиентов
Отправить заполненную форму по факсу в абонентский отдел;
Обратиться к оператору абонентского отдела, имея при себе SIM карту с номером, который Вы хотите продублировать;
Сделать тестовый звонок на номера NEO +7707 2110709 или +7707 2110708 с дублируемого номера;
Оформить договор на Услуги Сотовой Связи NEO.

есть пункт, которй требует документы на номер??? Ну левая у меня корпаративка ну и что.

Сообщение отредактировал Aidarhan: 11.06.2007, 17:35:59

[dima6630]

Я живу в Петропавловске,и НЕО купил для международных звонков,но вот один минус ни где не принимают платежи, и даже в терминалах по приему платежей нету этой связи Кто нибудь может подсказать когда можно будет спокойно ложить деньги на свой счет? Или такого не будет вообще?

[JayKay]

Кто нибудь может подсказать когда можно будет спокойно ложить деньги на свой счет? Или такого не будет вообще?

банкоматы казкома

[Kim Lee]

Между NEO и другими сотовыми провайдерами есть SMS-обмен? Кто говорил что можно на КЦ, отправлял не доходит.

[ccm]

Между NEO и другими сотовыми провайдерами есть SMS-обмен? Кто говорил что можно на КЦ, отправлял не доходит.

Кажется пока нет, поправте если я ошибаюсь.

[Kim Lee]

А сама связь как? У нас в Павлодаре мало кто интересуются, говорят, что дорого Хочу перейти на NEO - есть ли смысл?

[ccm]

А сама связь как? У нас в Павлодаре мало кто интересуются, говорят, что дорого Хочу перейти на NEO - есть ли смысл?

Не знаю меня пока она очень даже устраивает.

[JayKay]

Между NEO и другими сотовыми провайдерами есть SMS-обмен? Кто говорил что можно на КЦ, отправлял не доходит.

есть ...абоненты НЕО могут....остальные пока нет...

А сама связь как? У нас в Павлодаре мало кто интересуются, говорят, что дорого Хочу перейти на NEO - есть ли смысл?

дорого?24 на всех...оптимально....

[Alle]

А сама связь как? У нас в Павлодаре мало кто интересуются, говорят, что дорого Хочу перейти на NEO - есть ли смысл?

дорого?24 на всех...оптимально....

Эта лафа ИМХО будет длиться до того момента как остальные ОПСОСы не зададутся вопросом: а не предоставляет ли Казахтелеком НЕО льготные тарифы по аренде магистральных каналов и пропуску трафика. И если этим заинтересуются еще и антимонопольщики... Вот тогда КЗК придется тарифы уравнять и другие операторы смогут предложить очередные тарифы, на фоне которых НЕО уже не будет выглядеть столь завлекательным. Опять-таки ИМХО.

Сообщение отредактировал Alle: 12.06.2007, 14:57:16

[Najito]

А сама связь как? У нас в Павлодаре мало кто интересуются, говорят, что дорого Хочу перейти на NEO - есть ли смысл?

дорого?24 на всех...оптимально....

Эта лафа ИМХО будет длиться до того момента как остальные ОПСОСы не зададутся вопросом: а не предоставляет ли Казахтелеком НЕО льготные тарифы по аренде магистральных каналов и пропуску трафика. И если этим заинтересуются еще и антимонопольщики... Вот тогда КЗК придется тарифы уравнять и другие операторы смогут предложить очередные тарифы, на фоне которых НЕО уже не будет выглядеть столь завлекательным. Опять-таки ИМХО.

Ну, мы ведь не знаем точно, по каким тарифам Казахтелеком предоставляет сервис своей дочке? Я так думаю, в КЗТ/МТС люди не совсем уж беспечные и не станут столь глупо подставляться. Как вариант: трафик продается по стандартным тарифам, и МТС имеет минимальную прибыль, но КЗТ "вливает" часть полученных средств обратно - как финансирование дочернего предприятия. Абсолютно легально и места для претензий со стороны антимонопольщиков не оставляет.

Сообщение отредактировал Najito: 12.06.2007, 15:29:47

[pointer]

2 Alle -.

Эта лафа ИМХО будет длиться до того момента как остальные ОПСОСы не зададутся вопросом: а не предоставляет ли Казахтелеком НЕО льготные тарифы по аренде магистральных каналов и пропуску трафика.

Прежде чем сотрясать воздух таким заявлением Вы задались мыслью, что КТ мог предположить возникновение такого рода вопросов, и естественно, не дал бы повода для развития событий в этом направлении, просто не нарушая правил игры?

[JayKay]

Эта лафа ИМХО будет длиться до того момента как остальные ОПСОСы не зададутся вопросом: а не предоставляет ли Казахтелеком НЕО льготные тарифы по аренде магистральных каналов и пропуску трафика. И если этим заинтересуются еще и антимонопольщики... Вот тогда КЗК придется тарифы уравнять и другие операторы смогут предложить очередные тарифы, на фоне которых НЕО уже не будет выглядеть столь завлекательным. Опять-таки ИМХО.

вот давайте тень на плетень не наводить и предоставлять факты...у вас есть подтверждение вышесказанному? нет! вот когда будет документальное подтверждение вышесказанному тогда и поднимайте такие вопросы...

[Kim Lee]

Между NEO и другими сотовыми провайдерами есть SMS-обмен? Кто говорил что можно на КЦ, отправлял не доходит.

есть ...абоненты НЕО могут....остальные пока нет...

А сама связь как? У нас в Павлодаре мало кто интересуются, говорят, что дорого Хочу перейти на NEO - есть ли смысл?

дорого?24 на всех...оптимально....

А какой у НЕО шаг биллинга? Просто в нашем городе почти нет информации об этом операторе

[JayKay]

А какой у НЕО шаг биллинга? Просто в нашем городе почти нет информации об этом операторе

Ну есть же официальный сайт?там есть вся инфа?
NEO ?Весь Казахстан? внутри посекундная?на остальных операторов и на город 10 сек.
NEO ?Весь Мир? 10 секунд на всех.

[Najito]

Кстати, JayKay, у кого сим-карты заказываются, Обертюр? Руки бы поотрывать тем, кто проектировал сим-приложение... заставить трубу орать дифолтный сигнал вызова в N-международный - это жестоко. Набираешь номер, подтвердаешь его, автоматом подносишь к уху - и тут труба начинает трезвонить. У некоторых труб, кстати, отдельного динамика для звонка нет, так и оглохнуть можно.

[Alle]

2 Alle -.

Эта лафа ИМХО будет длиться до того момента как остальные ОПСОСы не зададутся вопросом: а не предоставляет ли Казахтелеком НЕО льготные тарифы по аренде магистральных каналов и пропуску трафика.

Прежде чем сотрясать воздух таким заявлением Вы задались мыслью, что КТ мог предположить возникновение такого рода вопросов, и естественно, не дал бы повода для развития событий в этом направлении, просто не нарушая правил игры?

Я написал, что это ИМХО. Запрос антимонопольщикам состряпать - нефиг делать. Здесь тусуются представители КС и Би. Им моя наводка может пригодиться, пусть зададутся этим вопросом. Им это больше нужно, чем мне.
Кстати факт один настораживает: почему с городских телефонов звонок на НЕО стоит дешевле, чем на остальных операторов. Эти тарифы устанавливает КЗК. Почему такие преференции НЕО?

[pointer]

2 Najito
Не понял Вашей проблемы ? Вы подтверждаете набор номера и Ваш мобильник начинает что-то проигрывать? Какая модель терминала, если не секрет? Я проверял на Sony E///, Siemens, Qtek, Nokia, Alcatel, Samsung и не встретил описанного Вами эффекта.