Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Мобилен]

ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" сообщает об изменении адреса головного офиса компании

С 01.08.2008 года головной офис ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" будет располагаться по адресу: 050002, г. Алматы, ул. Зенкова, д. 22.

Для получения подробной информации Вы можете обратиться в Справочно-информационную службу компании по тел.: 8 800 0 800 707

neogsm.kz

[Number1]

Тариф «Сәлем» извиняюсь, может пропустил но не могу найти тарификацию на -Исходящие международные звонки из neo-Гид(через приложение N-международный) , почём?

[Clon]

Тариф «Сәлем» извиняюсь, может пропустил но не могу найти тарификацию на -Исходящие международные звонки из neo-Гид(через приложение N-международный) , почём?

64 тенге.

[SkyKiller]

Забавно, хотя и не очень, но на мою Моторолу L7Е нет автоматических настроек на ММС, как и у Билайна. И что мне не понятно почему у них одинаковый номер (800) на который посылаешь зарос? Какая-то третья сторона предоставляет эту услугу?

[NAVIN]

ага третья сторона,причем они сами просят операторы чтобы номера типа 800 для всех были одинаковыми,многие же по нескольку симок юзают,типа народ не путать

[nastr]

Когда же GPRS-пакеты введут? А то Кисель/Актив слишком зажали!

Сообщение отредактировал nastr: 28.07.2008, 10:35:19

[Вольдемар Робертович]

Сегодня в районе 13 00 сеть жутко сбоила.
Находился на толеби/розыбакиева
немог дозвонится до человека
потом от него был звонок и он грить ты зачем не раз эдак надцать звонил
ему пшло такое количество смс.
а вообще связью очень доволен.
Единственный оператор которы достойно работает дома и можно в любой комнате разговаривать
даже сидя на полу (проверял экспереминтально)

[ramzez]

Народ подскажите кто нибуть из вас пользовался в сети НЕО интернет приложениями типа Майл ру агенте или Jimm. В сети Кселл все работает в НЕО нет. Если есть настройки буду очень благодарен. Автоматические настройки нео не работают кроме WAP.

[JayKay]

у всех работают....а у вас нет?

Сообщение отредактировал JayKay: 30.07.2008, 11:18:04

[armansky]

Это для комуникаторов пойдет,работает ничего!
Точка доступа интернет. - Имя учетной записи: какое угодно -
Домашняя страница: - Имя пользователя: поле оставляем пустым - Пароль: поле оставляем пустым - C предпочтительной точки доступа: нет - Настройки точки доступа: - Прокси: Выкл - Адрес прокси: - Порт прокси: - Канал данных: GPRS - Настройка канала: - Тип аутентификации: Обычное -
Точка входа GPRS-связи: internet - Имя пользователя: оставить пустым - Пароль: оставить пустым

[nastr]

Сегодня в районе 13 00 сеть жутко сбоила.
Находился на толеби/розыбакиева
немог дозвонится до человека
потом от него был звонок и он грить ты зачем не раз эдак надцать звонил
ему пшло такое количество смс.
а вообще связью очень доволен.
Единственный оператор которы достойно работает дома и можно в любой комнате разговаривать
даже сидя на полу (проверял экспереминтально)

А у меня вчера вечером эдак в 9.30 и-нет не пахал! Но деньги за неиспользонный траф сняли!

Сообщение отредактировал nastr: 30.07.2008, 11:58:45

[gosh]

А у меня вчера вечером эдак в 9.30 и-нет не пахал! Но деньги за неиспользонный траф сняли!

что значит "не пахал" и "не использованный траф"??

[ramzez]

Вы меня извините может быть я чайник но все равно не получается. Пишет нет подписки на пакетную передачу данных. У меня нокия 2610.

[nastr]

А у меня вчера вечером эдак в 9.30 и-нет не пахал! Но деньги за неиспользонный траф сняли!

что значит "не пахал" и "не использованный траф"??

т.е. за входящий траф Байты, за исходящий траф кБайты, т.е. страницу не загружал, даже аська не подключалась! Раз 10 пробывал, соответственно 25тг нагнал! Шаг 100кБ.

Вы меня извините может быть я чайник но все равно не получается. Пишет нет подписки на пакетную передачу данных. У меня нокия 2610.

Интернет хочешь nastrоить? Отправляй смс с текстом INTERNET на номер 800)

[ramzez]

Пробовал не работает.

[nastr]

Пробовал не работает.

В другой день попробуй тогда!

[JayKay]

В другой день попробуй тогда!

Ну ну….а обратиться в абонентский/call center религия запрещает?

А у меня вчера вечером эдак в 9.30 и-нет не пахал! Но деньги за неиспользонный траф сняли!

Деньги сняли за трафик….понятие ”неиспользованный” в корне неверно.

[ramzez]

Обращался. Менеджеры не могли врубиться что мне от них надо. И не знают что такое Jimm/

[JayKay]

Обращался. Менеджеры не могли врубиться что мне от них надо. И не знают что такое Jimm/

Так их по определению не должно волновать, работает у вас какое либо приложение на трубке или нет.
В данном ракурсе, поддержка настроек аппаратом, их получение. Не более.
Ну и возможность выхода в сеть стандартным способом.(встроенный браузер, поддержка работы MMS)

Сообщение отредактировал JayKay: 30.07.2008, 13:47:50

[Ec=gVc^2/2g]

Ну, че народ, как вам качество связи?