Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[gnom-ne-gnom]

Простите а как с "зоной охвата" у НЕО ?

Вообще никак. На задворках по окраине города вообще переходит в поиск сети, а за городом вообще сети нет.

У мну все норм ловит! Даж загородом норм! По Ташкентской трассе до Узунагача уровень связи 90-100% был!

Круто! В какой же стране мы живем, если "пойманная" на трассе сеть воспринимается как чудо?!

[Alex711]

[/quote]

Круто! В какой же стране мы живем, если "пойманная" на трассе сеть воспринимается как чудо?!
[/quote]
А ты поймай сеть сам в России. Тебя ждёт масса впечатлений..... Ну сам смотри- чемодан, вокзал... Оно тебе надо? Тебе здесь ЧЕГО ТО НЕ ХВАТАЕТ ?

[Armanio]

Алекс вы очень резки. Хотя я с вами в чем-то согласен
А насчет того что симка НЕО сажает телефон в два раза быстрее, объясните мне как симка может быстрее или медленнее разряжать батарею телефона?
Может просто после покупки НЕО вы стали больше болтать?

[Clon]

Алекс вы очень резки. Хотя я с вами в чем-то согласен
А насчет того что симка НЕО сажает телефон в два раза быстрее, объясните мне как симка может быстрее или медленнее разряжать батарею телефона?
Может просто после покупки НЕО вы стали больше болтать?

Да Алекс везде резко выразажется, крутой видать
А по поводу Нео, я в Павлодаре эту сеть нормально наблюдаю только в центре города, на окраинах труба постоянно уходит в поиск сети, а за городом и в помине не ловится. Объяснение в разрядке батареи таково, просто при поиске и подхватывании слабого сигнала от Нео труба больше тратит энергии с батареи и симка тут не причём. Так что пока базовых станций не поставят для обеспечения нормального сигнала, постоянно будет проблема такая.
Лично у меня симка Нео валяется дома, толку от неё мало. Даже инет при передвижении по городу отрубается. А я её брал только для инета в основном.

[Clon]

Ну так за городом ничего и нет. При подключении вы об этом знали на 99%. Раз владеете инетом- значит знали! Зачем тогда обсасываем это по 20 разу? Почему говорю? Потому что нужно пользоваться поиском. До покупки. А после- это, извините, флуд. Сорри.

Парень когда я брал номер Нео (как только он появился первый раз в продаже в Евросети), я незнал в каком состоянии находится сеть и какой сигнал у нас по городу. Да и никто знать не мог, т.к. не у кого на то время не было Нео. Если я знал, что сеть будет находится в плачевном состоянии ещё больше года, то конечно бы не брал номер. Как говорится в пословице: Кабы знать куда упасть, соломки подстелил.
Я специально ради интереса в документы об оформлении Нео посмотрел, дата регистрации стоит март месяц 2007 год. У вас лично Нео когда был куплен? Думаю намного позже, чем я покупал. И поиск тогда по поводу инфы вам в то время когда я купил не мог ничем помочь.

[Alex711]

Извините, если временами резок. Симку НЕО взял на третий день после начала продаж в Павлодаре. С рук. С непонятно каким договором о связи. Ну вы знаете, как оно начиналось... Поначалу думал что это клон КС. Но даже не имея профильного образования знал, что будут не шуточные проблемы. Вспомните рекламу - в ней подчёркивались только звонки по всему миру. То есть я знал на что шёл, голосуя за НЕО таньгой. И до сих пор я не требую от НЕО невозможного. И проблемы роста готов прощать. То есть- то что прощается НЕО, не прощается КС и БИ.

[Mishanya zakon]

объясните мне как симка может быстрее или медленнее разряжать батарею телефона?

Не сама симка, а вид оператора. Объясняется просто - чем больше ретрансляторов у них натыкано по городу, тем меньше надо энергии тратить телефону, и наоборот. А также вид частоты, на которой работает - тоже взаимосвязь есть. Вот, например, AMPS - вообще батарейка быстро умирает. CDMA - чуть меньше, но тоже быстро.

Это если совсем уж по-простому объяснять. Но на самом деле, конечно, есть и другие нюансы. Суть одна - в зависимости от того, какая частота/волна, от того, какие и сколько ретрансляторов (соты), какой вид связи, всё это влияет на время работы аккумулятора.

[*LESHIY*]

На капчике ловит НЕО?

[Mishanya zakon]

На капчике ловит НЕО?

Конечно!

[nastr]

Простите а как с "зоной охвата" у НЕО ?

Вообще никак. На задворках по окраине города вообще переходит в поиск сети, а за городом вообще сети нет.

У мну все норм ловит! Даж загородом норм! По Ташкентской трассе до Узунагача уровень связи 90-100% был!

Круто! В какой же стране мы живем, если "пойманная" на трассе сеть воспринимается как чудо?!

У мну загородом и в поселках норм ловит, не говоря уже про центр! Не могу понять, как это у других не ловит? Пусть они не на связь спирают, а пусть трубу меняют, или даж мозги пусть поменяют, может поможет!
Внутри некоторых здании, и в гипермаркете Рамстор реально плохо ловит, но это не факт.

[vair]

Вот, например, AMPS - вообще батарейка быстро умирает. CDMA - чуть меньше, но тоже быстро.

Мдя) В зоне увереного приема CDMA излучает (читай тратит энергий) меньше чем GSM.

Если уж так беспокоит вопрос с аккумуляторами покупайте телефоны с внеш антеннами. С хорошей антенной -хороший прием (как в старые добрые времена)

[Alle]

У мну загородом и в поселках норм ловит, не говоря уже про центр! Не могу понять, как это у других не ловит? Пусть они не на связь спирают, а пусть трубу меняют, или даж мозги пусть поменяют, может поможет!
Внутри некоторых здании, и в гипермаркете Рамстор реально плохо ловит, но это не факт.

Еще один умник, считающий Алма-Ату всем Казахстаном. Читайте внимательно - и Клон и Алекс711 живут в ПАВЛОДАРЕ. Прежде чем советовать кому-то мозги менять. свои прочистите, чтобы соображалось легче.

[nastr]

У мну загородом и в поселках норм ловит, не говоря уже про центр! Не могу понять, как это у других не ловит? Пусть они не на связь спирают, а пусть трубу меняют, или даж мозги пусть поменяют, может поможет!
Внутри некоторых здании, и в гипермаркете Рамстор реально плохо ловит, но это не факт.

Еще один умник, считающий Алма-Ату всем Казахстаном. Читайте внимательно - и Клон и Алекс711 живут в ПАВЛОДАРЕ. Прежде чем советовать кому-то мозги менять. свои прочистите, чтобы соображалось легче.

Oops. . . Я думал что они живут в Ате!

[Inquilinus]

Нео-Инсайдеры, вы мне скажите, у вас роуминг появился, или нет?
Сеструха прилетала на прошлой неделе с Москвы, у нее МТС. Автоматически здесь на роуминг подцепился НЕО! Правда, нифига не работало, пришлось подключаться к Кселл.
А в обратную сторону когда появится? И работать как будет и по каким ценам?

[BamBamBigelow]

Как настроить интернет от Нео на ноутбуке? Где можно настройки посмотреть?

[Alex711]

Они те же самые чт и у КС. Сам просто меняю симку в аппарате. А подключение использую одно. На сайте КС можно подсмотреть.

[Crowler]

если вопрос - боян, прошу простить, все страницы освоить будет довольно сложно.
Сегодня стал обладателем симки НЕО, тарифного плана "Салем". Шибко пока с нее разговаривал, поэтому впечатлений никаких нет. Но если без разговоров могу прожить сутки, то без аськи никак.
А для того чтобы она заработала, нужны настройки точки доступа, коих на сайте оператора, я к сожалению не нашел.
Кто сможет мне помочь настроить ДжиПэРэЭс на коммуникаторе с операционкой Windows Mobile 5-й версии, или просто дайте сцылочку с настройками.

[goldsmith]

Crowler, могу от Би дать настройки у самого коммуникатор...там может чо и для нео вытащишь...

[traps]

при звонках с NEO на Ксел идет ощутимая задержка, как будто по спутниковому терминалу разговариваю...невозможно нормально говорить... а на БИ и Далаком нормально...

[NOB]

Как настроить интернет от Нео на ноутбуке? Где можно настройки посмотреть?

дружище, бери все настройки с Кселл http://www.kcell.kz/...&s=service&id=5
один в один, даже APN internet