Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[JayKay]

я и незнала что есть офис ниже(((блин, вот и обманули получается(((( значит в головоном офисе дубли по 400 тг?????????????? это правда?, а я ведь всей семье купила и причем дублли по 1 000

вот мне интересно, откуда у левой конторы есть допуск к дублированию номеров?

услугу предоставляют так же и дилеры, вот правда вопрос какого лешего им позволяют такие финты, предположу чьи-то личные симпатии тем более на фоне всего этого странно что в Тастаке все еще не предоставляют номер на выбор.

[JayKay]

Я просто от всего этого пребываю в шоке, очень неприятно и обидно((( 10 000 просто так отдала, вместо 4 000 тг

я бы на вашем месте, позвонил бы в колл центр или прошел в их магазин и оставил жалобу по данному поводу.

[Delemos]

Подскажите, с номера NEO с услугой Супер 0, звонки на TELE2 так же бесплатны?

[Endor]

Пользуюсь теле2 уже больше месяца, качество связи более чем приличное! Говорю как шестилетний пользователь билайна и восьмилетнего пользователя активки. Конечно пока ловит не везде даже в городе, но, на то он и дискаунтер!

Перешел сам, потихоньку перевел всю семью. Замечаю, что в Алматы растет число абонентов. А сегодня сделал себе подарок, и заказал 1гиг 3г! Мобильный интернет тоже в Ате летает, правда пока не знаю как проверить использованный трафик. А так доволен как слон!

Сами себе противоречите.

В чем противоречие? Где ловит связь, там связь приличная.

[sarsopa]

Подскажите, с номера NEO с услугой Супер 0, звонки на TELE2 так же бесплатны?

Конечно, сам всё еще сижу на тарифе от НЕО, только ради этой услуги

[kipitilnik]

я и незнала что есть офис ниже(((блин, вот и обманули получается(((( значит в головоном офисе дубли по 400 тг?????????????? это правда?, а я ведь всей семье купила и причем дублли по 1 000

вот мне интересно, откуда у левой конторы есть допуск к дублированию номеров?

Когда мы увидели, как происходит процесс проверки занят номер или нет, а потом и смены номера на симке... мы были в шоке... Всё делалось посредством сотового телефона, но не понял до конца как... То ли просто смски отправляли, то ли командами... но факт есть факт...

Да мы тоже 6 номеров взяли... Ну что поделать... на тот момент главное было взять дубликат.

[wada]

Интересно узнать команду для смены номера

[kipitilnik]

Ну там явно не просто так...

[volkoff-220]

Ну там явно не просто так...

смотря с чем сравнивать, у моего друга, работает инженером в ОПСОСе, так у него древнеисторическая нокия с инженерным меню есть, там куча всего, даже метраж до БС кажет. так вот он говорит, что есть прошивки специальные для телефонов. мож и тут такое, хотя думаю, что все гораздо проще

еще хочу пожелать представителю теле 2 выздоровления- скорейшего!!!
и если прочтет мой пост по возвращению хочу спросить,а будет ли и когда карта покрытия?
p.s. извинения за ложную инфу в личном кабинет так и не получил!

Сообщение отредактировал volkoff-220: 05.07.2011, 13:51:56

[Wilshere19]

Переоформление номера Теле2 на другого человека - бесплатно?

[Невидимочка]

Я просто от всего этого пребываю в шоке, очень неприятно и обидно((( 10 000 просто так отдала, вместо 4 000 тг

я бы на вашем месте, позвонил бы в колл центр или прошел в их магазин и оставил жалобу по данному поводу.

вечером поеду к ним и буду выбивать свой деньги, как никак 6 000 тг (40$)

[volkoff-220]

Я просто от всего этого пребываю в шоке, очень неприятно и обидно((( 10 000 просто так отдала, вместо 4 000 тг

я бы на вашем месте, позвонил бы в колл центр или прошел в их магазин и оставил жалобу по данному поводу.

вечером поеду к ним и буду выбивать свой деньги, как никак 6 000 тг (40$)

чеки сохранились? или вы в теле2 собрались? сами теле2 вам точно ничего не вернут. можете пожаловаться на торговую точку, думаю это все, что получится

[fazha]

Ну там явно не просто так...

смотря с чем сравнивать, у моего друга, работает инженером в ОПСОСе, так у него древнеисторическая нокия с инженерным меню есть, там куча всего, даже метраж до БС кажет. так вот он говорит, что есть прошивки специальные для телефонов. мож и тут такое, хотя думаю, что все гораздо проще

Когда себе номер менял, то представитель вставила новую симку с обчным номером в свою сотку, потом дождалась смс с поролем и потом с помощью как мне показалось простой команды с указанием нового номера отправила смс. Через несколько секунд пришло смс-ваш номер теперь такой то. Рядом стояла другая девушка и ей тоже нужно было номер продублировать и так как сотка помошницы была занята моей симкой, то она предложила вставить новую симку в сотку покупательницы и через ее сотку сменить номер. То есть, думаю смена номера делается, просто посредством какой то команды с любого телефона. Но не факт конечно...

[Невидимочка]

Я просто от всего этого пребываю в шоке, очень неприятно и обидно((( 10 000 просто так отдала, вместо 4 000 тг

я бы на вашем месте, позвонил бы в колл центр или прошел в их магазин и оставил жалобу по данному поводу.

вечером поеду к ним и буду выбивать свой деньги, как никак 6 000 тг (40$)

чеки сохранились? или вы в теле2 собрались? сами теле2 вам точно ничего не вернут. можете пожаловаться на торговую точку, думаю это все, что получится

что самое ужасное чеков они мне не дали, подкуражем новых номеров совсем забыла попросить чек, вот теперь доказывай им что ты не дурак, но есть регистрационные договора

[sarsopa]

Я просто от всего этого пребываю в шоке, очень неприятно и обидно((( 10 000 просто так отдала, вместо 4 000 тг

я бы на вашем месте, позвонил бы в колл центр или прошел в их магазин и оставил жалобу по данному поводу.

вечером поеду к ним и буду выбивать свой деньги, как никак 6 000 тг (40$)

чеки сохранились? или вы в теле2 собрались? сами теле2 вам точно ничего не вернут. можете пожаловаться на торговую точку, думаю это все, что получится

что самое ужасное чеков они мне не дали, подкуражем новых номеров совсем забыла попросить чек, вот теперь доказывай им что ты не дурак, но есть регистрационные договора

А Вы докажете без чека что Вы эти номера у них брали по 1000, а не по 400. Не зря же крутят рекламу ТРЕБУЙТЕ ЧЕК )))

[Невидимочка]

Я просто от всего этого пребываю в шоке, очень неприятно и обидно((( 10 000 просто так отдала, вместо 4 000 тг

я бы на вашем месте, позвонил бы в колл центр или прошел в их магазин и оставил жалобу по данному поводу.

вечером поеду к ним и буду выбивать свой деньги, как никак 6 000 тг (40$)

чеки сохранились? или вы в теле2 собрались? сами теле2 вам точно ничего не вернут. можете пожаловаться на торговую точку, думаю это все, что получится

что самое ужасное чеков они мне не дали, подкуражем новых номеров совсем забыла попросить чек, вот теперь доказывай им что ты не дурак, но есть регистрационные договора

А Вы докажете без чека что Вы эти номера у них брали по 1000, а не по 400. Не зря же крутят рекламу ТРЕБУЙТЕ ЧЕК )))

ну да знаю что сама виновата, меня и слушать никто не станет без чека

[Невидимочка]

Вечером съезжу, потом отпишусь

[Dormy]

зашел на сайт альфа кз так там больше половины номеров с объявлениями это 707!!! скоро будет все номера 707!

Может просто народу нравится номер на 707?

[sarsopa]

зашел на сайт альфа кз так там больше половины номеров с объявлениями это 707!!! скоро будет все номера 707!

Может просто народу нравится номер на 707?

Оптимальный тарифы !!!

[Dormy]

зашел на сайт альфа кз так там больше половины номеров с объявлениями это 707!!! скоро будет все номера 707!

Может просто народу нравится номер на 707?

Оптимальный тарифы !!!

да? тогда пойду купить )))