Сообщений в теме: 4999

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Serge@NT]

 

Мелкий пакет АВИА, едет по Казахстану на поезде. Как так? 

Такая же фигня, бесит. 

Я смотрю, статус завис на сортировке в Алматы, дозвонилась с 4-й попытки,  и на тебе.... EMS везут на поезде.  Оператор как всегда, не в курсе, почему авиа везут на поезде. 

 

может я и ошибаюсь, но кмк получателя должны интересовать не столько логистические заморочки и способы доставки, сколько реальные сроки доставки.

да пусть везут хоть караваном на ишаках, лишь бы всегда соблюдались заявленные контрольные сроки доставки.

а вот ежели задержка приключилась, то имеете полное право накатать жалобу. кроме того, отправитель за задержку EMS вроде бы ещё и компенсацию может получить.

[madinn]

кроме того, отправитель за задержку EMS вроде бы ещё и компенсацию может получить.

 , звучит оптимистично, но в прецеденты не верю)) 

[Serge@NT]

 

кроме того, отправитель за задержку EMS вроде бы ещё и компенсацию может получить.

 , звучит оптимистично, но в прецеденты не верю))

 

http://www.emspost.ru/ru/question/ п.39

Согласно заключенному Соглашению Международные почтовые  администрации несут  ответственность перед своими клиентами. В случае  возникновения каких-либо нарушений (увеличение срока, утрата, повреждение и т.д.), независимо от того, на каком этапе пересылки оно произошло, выплата компенсации предусматривается отправителю в стране подачи отправления, как лицу, оплатившему услугу EMS.

вот как-то так

Сообщение отредактировал Serge@NT: 08.07.2015, 03:32:40

[Mika Nugmanova]

не пойму, 29 июня экспорт с Урумчи, а 7го июля появилась где то в Китае

[Kapur21]

У меня тоже такая же фигня, первый раз такое вижу:

Посылки экспортом  от 23.06.2015 и 30.06.2015,  2015-07-07 00:00

霍尔果斯, 离开 (Хоргос, отправлено в страну назначения)

А посылка экспортом от 29.06.2015 Урумчи пришла еще 02.07.2015

[Все Просто]

Наконец-то дошла моя безтрековая посылка из Великобритании от 17 июня  Действительно,присвоили ей внутренний трек-номер.Судя по нему моя посылка прибыла в Казахстан(Астану) 3 июля,покинула Астану 4 июля,прибыла в Алмату 5 июля,в мое почтовое отделение поступила 7 июля,и только сегодня 9 июля мне позвонили с почты и сказали,что приходите за посылкой.Коробка конечно в таком состоянии,как-будто на ней танцевали или пинали ,но хорошо,что все было в целости и сохранности.

Жду вторую посылку

[Mika Nugmanova]

не пойму, 29 июня экспорт с Урумчи, а 7го июля появилась где то в Китае

Сегодня уже в КЗ. Я в шоке, впервые у меня такой быстрый импорт

[albedo17]

Hong Kong post 

DHL отдыхает

06.07.2015 00:00

Hongkong Post

Приём отправления

 

 

 

07.07.2015 00:00

Hongkong Post

Прибыло в место международного обмена

Hong Kong

 

Kazakhstan

07.07.2015 00:00

Hongkong Post

Передано в страну назначения (Экспорт)

Hong Kong

 

 

10.07.2015 18:22

Kazpost

Прибытие в почтовое отделение

Участок по обработке международной почты г. Алматы (220096)

 

 

10.07.2015 18:30

Kazpost

Передано таможне

Участок по обработке международной почты г. Алматы (220096)

[Энкарнасьон]

Какие все везучие... Мои посылки все же, видимо, потерялись. Одной нет 2 месяца, второй - 1 месяц.

[S.Carter]

Постящие сверху, у кого быстро так дошло, Вы все через гонконг пост заказывали или есть и такие кто через чайна пост быстро получил?

[Mika Nugmanova]

Постящие сверху, у кого быстро так дошло, Вы все через гонконг пост заказывали или есть и такие кто через чайна пост быстро получил?

У меня чайна пост, Гонконгом не приходилось пока заказывать. Вот только со вчерашнего дня до сих пор лежит на проверке таможни(((

[Все Просто]

Какие все везучие... Мои посылки все же, видимо, потерялись. Одной нет 2 месяца, второй - 1 месяц.

Если трек номера есть,подавайте на розыск!

[Katran73]

Никто не сталкивался с почтой Италии? Сам впервые имею с ней дело.
 
Ситуация такая: покупка на ebay.com, отправка на адрес paypal (в KZ), отправление из Италии Posta Raccomandata Internazionale (заказная бандероль с трек-номером, мелкий пакет), трек RA5****29IT.
 
10.07.15 пакет экспортнулся из Милана, страна назначения RU.
"Inviato all'estero (RU) dal centro postale di MILANO CSI in data 10-LUG-2015"

Оно что, из Италии в Казахстан всегда через Россию транзитом ходит? Или как?
 
Про почту Италии можно почитать там:
http://werwolf63.liv....com/74884.html
http://kupivitalii.l....com/16595.html
но про Казахстан там, конечно, ни слова.
 
P.S.: спросил ещё и в непрофильной теме про Италию - http://vse.kz/topic/...t-2/?p=32599679

P.P.S: Сразу не догадался проверить - мелкий пакет трекнулся на почте России:
"10.07.2015 8:12 - Экспорт, Италия ITLINA, Российская Федерация". (ITLINA - сортировочный центр в Милане - Poste Italiane, S.p.A., Milano P. Borromeo C.S.I.)
Ничего не понимаю. Из Италии в Казахстан почта России возит что ли?

Сообщение отредактировал Katran73: 12.07.2015, 17:20:55

[chesnok1]

Заказал посылку с Турцией. Она отправилась к нам, через транзит Дубай. статус посылки не меняется, прошло 2 дня. Как долго посылка может находиться в транзите. Примерно кто в курсе ? ( транспортная компания Aramex ) 

[JaneGf]

Постящие сверху, у кого быстро так дошло, Вы все через гонконг пост заказывали или есть и такие кто через чайна пост быстро получил?

 

у меня чайна пост была - все до единой. Гонконг шла в этот почти месяц

[Katran73]

Ситуация такая: покупка на ebay.com, отправка на адрес paypal (в KZ), отправление из Италии Posta Raccomandata Internazionale
...
Оно что, из Италии в Казахстан всегда через Россию транзитом ходит? Или как?
... Из Италии в Казахстан почта России возит что ли?

Не знаю кто-там куда и через что возит, но мой мелкий пакет едет в Россию, Люберцы, на индекс 140007 (такой же, как и Павлодарский).
Тваюмать!
Продавец, в адресе страну не указал чтоли?

10.07.2015 - Inviato all'estero (RU) dal centro postale di MILANO CSI in data 10-LUG-2015
11.07.2015 4:34 - Обработка, 476, Прибыло на территорию РФ, 104007 Москва PCI-7
12.07.2015 20:24 - Импорт международной почты, 476, 102976 Мр Лц Внуково цех-1, 140007 Люберцы, Московская обл., Мои Имя Фамилия.
12.07.2015 20:31 - Приём на таможню, 476, 102976 Мр Лц Внуково цех-1
12.07.2015 20:32 - Таможенное оформление, 476, Выпущено таможней, 102976 Мр Лц Внуково цех-1

И что теперь делать? Куда писать в эту российскую почту?
Впервые за столько лет такая ситуация.

И главное, покупка не на 30 баксов, как обычно, а на 130 евров попадалово.

Сообщение отредактировал Katran73: 13.07.2015, 08:52:54

[Necro'n]

И что теперь делать? Куда писать в эту российскую почту?

 

 

Уж должны знать, что до вручения вам посылка принадлежит отправителю. Напрягайте продавана, путь парится. Попугайте открытием дела, причина -  посылка не доставлена.

[Katran73]

Да, написал продавцу, объяснил ситуацию про транзит, таможню и прочее. Посмотрю, что ответит.
Если возврат посылки отправителю с неправильного адреса получателя, то это долгая канитель - не хотелось бы попадать в тягомотину.

Кстати, нарыл на форумах, что посылки из Италии в Азербайджан действительно идут транзитом через Москву почтой России. Но российскую таможню, конечно, не проходят.

P.S.: Ещё пошарил в инете про сортировочный центр "102796 Мр Лц Внуково цех-1" - как оказалось, посылки в Казахстан (если идут через Россию, например, из Европы, Японии, Кореи и т.п.) идут через него (но не все).
Отзывы есть негативные от казахстанцев, например, там - https://disqus.com/h...ta/102976_1_ru/
Да и на этом форуме нашёл - http://vse.kz/topic/...1#entry25861965 (С, Tabula Rasa).
Но таможню российскую пакет не должен был проходить. Это, видимо, из-за ошибочных Люберец с павлодарским индексом.
В общем, пока ничего хорошего не вырисовывается, но продавцу, похоже, рано написал.

Сообщение отредактировал Katran73: 13.07.2015, 13:02:18

[scoop]

Да, написал продавцу, объяснил ситуацию про транзит, таможню и прочее. Посмотрю, что ответит.
Если возврат посылки отправителю с неправильного адреса получателя, то это долгая канитель - не хотелось бы попадать в тягомотину.

Кстати, нарыл на форумах, что посылки из Италии в Азербайджан действительно идут транзитом через Москву почтой России. Но российскую таможню, конечно, не проходят.

откуда такая уверенность?

у меня с Японии посылка приходила, через Москву, проходила там же таможню! потом в Алмате еще раз проходила!

[Honey Caramel]

 Но российскую таможню, конечно, не проходят.

Мне один раз "повезло", последнюю посылку из Кореи каким-то образом занесло на российскую таможню и там она зависла на полторы недели. Да еще по всей России по сортировкам покаталась, итого на территории РФ находилась почти месяц. Но до меня все таки дошла. 

Может и у вас с адресом все в порядке, просто россияне на сортировке накосячили.