Сообщений в теме: 1174

[Пери]

Также написал об этом разработчикам.

Кстати, вчера налетел на нюанс в мобильном хомубанке под андроид. Нет кнопки (либо я не нашел) обновления счетов. В результате после перевода со счета на счет для того, чтобы увидеть результат нужно выйти из учетки и зайти заново. Жутко неудобно.

У меня обновляется, если на "финансы" страничку потянуть вниз

Сообщение отредактировал Пери: 10.10.2012, 16:07:21

[παλαιολιθισμός]

Сегодня уже четырнадцатое октября. А у меня на страничке Homebank>Финансы>Счета>Все счета всё восьмое октября Платежные карты (на 08.10 01:28)
И не обновляется, нажимал кнопку обновления много раз. Раньше такого не было.
В итоге я не вижу своего пополнения карточного счёта от девятого октября. Что делать.

Сообщение отредактировал παλαιολιθισμός: 14.10.2012, 08:01:19

[Chikin]

Сегодня уже четырнадцатое октября. А у меня на страничке Homebank>Финансы>Счета>Все счета всё восьмое октября Платежные карты (на 08.10 01:28)
И не обновляется, нажимал кнопку обновления много раз. Раньше такого не было.
В итоге я не вижу своего пополнения карточного счёта от девятого октября. Что делать.

Лицевые счета обновляются в будние дни с 9 до 19:00, в субботу до 16:00. Цифры за 08.10, скорей всего, закэшировались в браузере.

[ШАРАН]

Подскажите, а почему в хоумбанк не реализованы переводы Visa to Visa, ведь через банкоматы они доступны?

[ШАРАН]

... и еще, при осуществлении переводов денег посредством хоумбанка часто вверху можно видеть такое предупреждение банка "На платежные карты, привязанные к текущему счету, переводы не производятся. Используйте, пожалуйста, перевод на текущий счет."
Подскажите, что это значит? Насколько я знаю, в Казахстане ВСЕ платежные карты привязаны к текущим счетам.

Сообщение отредактировал ШАРАН: 01.11.2012, 13:00:51

[eugene_bis]

Подскажите, а почему в хоумбанк не реализованы переводы Visa to Visa, ведь через банкоматы они доступны?

Реализованы. Нужна ЭЦП.

[ШАРАН]

Реализованы. Нужна ЭЦП.

ЭЦП есть, подскажите, где по меню хоумбанка находится?

[whatever_whatever]

смс-уведомления не работают.
для начала я просто добавил уведомления по e-mail. думал это вообще другая служба и она бесплатна.
с меня сняли 300тг. дошло в чем дело. решил тогда уж добавить номер мобильного телефона в адреса доставки.
исправно получаю уведомления по движению средств на почту, а на телефон ничего не приходит. в кол центре сказали
что сделать ничего нельзя. только удалить существующую подписку и заново за деньги подключить по-другому.
насколько это соответствует действительности?

[eugene_bis]

Реализованы. Нужна ЭЦП.

ЭЦП есть, подскажите, где по меню хоумбанка находится?

Финансы. Операции. Переводы.

[Хоттабыч]

Как часто обновляется Хоумбанк? Исходя из названия темы - постоянно...

[Chikin]

Как часто обновляется Хоумбанк? Исходя из названия темы - постоянно...

Буквально в январе название темы вновь будет актуальным.

[eugene_bis]

Два месяца назад отключил Мегалайн, но в Хоумбанке отображается задолженность как ни в чем не бывало. В прошлом месяце подумал, что не успел отключиться до конца августа и поэтому когда пришел счет за сентябрь - оплатил. Но сейчас опять высвечивает - 4000 с копейками. Обратился в Казахтелеком, говорят, мол все нормально вы отключены уже два месяца, задолженность игнорируйте, мол недоработка ПО, переплату погасим абонентской платой за телефон.
Вопрос - чье ПО кривое, их или ваше?
И что мне дальше делать?

[ШАРАН]

А мне ответите?

Подскажите, а почему в хоумбанк не реализованы переводы Visa to Visa, ведь через банкоматы они доступны?

[RR]

Два месяца назад отключил Мегалайн, но в Хоумбанке отображается задолженность как ни в чем не бывало. В прошлом месяце подумал, что не успел отключиться до конца августа и поэтому когда пришел счет за сентябрь - оплатил. Но сейчас опять высвечивает - 4000 с копейками. Обратился в Казахтелеком, говорят, мол все нормально вы отключены уже два месяца, задолженность игнорируйте, мол недоработка ПО, переплату погасим абонентской платой за телефон.
Вопрос - чье ПО кривое, их или ваше?
И что мне дальше делать?

У меня мегалайна нет, но проблема точно такая же. Хомбанк показывает задолженность, хотя на счете уже давным давно переплата.

[Chikin]

А мне ответите?

Подскажите, а почему в хоумбанк не реализованы переводы Visa to Visa, ведь через банкоматы они доступны?

С нового года добавят, плюс ещё MoneySend от MasterCard появятся.

[Chikin]

... и еще, при осуществлении переводов денег посредством хоумбанка часто вверху можно видеть такое предупреждение банка "На платежные карты, привязанные к текущему счету, переводы не производятся. Используйте, пожалуйста, перевод на текущий счет."
Подскажите, что это значит? Насколько я знаю, в Казахстане ВСЕ платежные карты привязаны к текущим счетам.

Они привязаны к карточным счетам.
К карте которая кроме карточного ещё имеет и лицевой счёт относится казкомовская Checiking Card. Возможно, аналоги такой карты есть и в других банках.

[Chikin]

смс-уведомления не работают.
для начала я просто добавил уведомления по e-mail. думал это вообще другая служба и она бесплатна.
с меня сняли 300тг. дошло в чем дело. решил тогда уж добавить номер мобильного телефона в адреса доставки.
исправно получаю уведомления по движению средств на почту, а на телефон ничего не приходит. в кол центре сказали
что сделать ничего нельзя. только удалить существующую подписку и заново за деньги подключить по-другому.
насколько это соответствует действительности?

Не могу сказать точно, нужен ваш РНН чтобы проверить и узнать в чём причина.

[Chikin]

Два месяца назад отключил Мегалайн, но в Хоумбанке отображается задолженность как ни в чем не бывало. В прошлом месяце подумал, что не успел отключиться до конца августа и поэтому когда пришел счет за сентябрь - оплатил. Но сейчас опять высвечивает - 4000 с копейками. Обратился в Казахтелеком, говорят, мол все нормально вы отключены уже два месяца, задолженность игнорируйте, мол недоработка ПО, переплату погасим абонентской платой за телефон.
Вопрос - чье ПО кривое, их или ваше?
И что мне дальше делать?

Не буду говорить про ПО, ибо неэтично. Отправил вашу жалобу разработчикам Хоумбанка, посмотрят.

[whatever_whatever]

смс-уведомления не работают.

Не могу сказать точно, нужен ваш РНН чтобы проверить и узнать в чём причина.

картина такая

[ШАРАН]

Подскажите, а почему в хоумбанк не реализованы переводы Visa to Visa, ведь через банкоматы они доступны?

С нового года добавят, плюс ещё MoneySend от MasterCard появятся.

Отлично, спасибо, буду ждать!