Сообщений в теме: 1174

[gosh]

В мобильном ХБ Андроид не видно суммы по бонусам. Не туда смотрю или пока не сделали?

[whatever_whatever]

В мобильном ХБ Андроид не видно суммы по бонусам. Не туда смотрю или пока не сделали?

в версии для iOS тоже не показывает. видать не сделали еще.

[Chikin]

В мобильном ХБ Андроид не видно суммы по бонусам. Не туда смотрю или пока не сделали?

в версии для iOS тоже не показывает. видать не сделали еще.

Пока ещё не показывает.
Думаю, что в ближайшем обновлении исправят.

[eugene_bis]

А мне ответите?

Подскажите, а почему в хоумбанк не реализованы переводы Visa to Visa, ведь через банкоматы они доступны?

С нового года добавят, плюс ещё MoneySend от MasterCard появятся.

Не понял, как я имея ЭЦП, осуществил Виза2Виза уже в этом году?

[eugene_bis]

Два месяца назад отключил Мегалайн, но в Хоумбанке отображается задолженность как ни в чем не бывало. В прошлом месяце подумал, что не успел отключиться до конца августа и поэтому когда пришел счет за сентябрь - оплатил. Но сейчас опять высвечивает - 4000 с копейками. Обратился в Казахтелеком, говорят, мол все нормально вы отключены уже два месяца, задолженность игнорируйте, мол недоработка ПО, переплату погасим абонентской платой за телефон.
Вопрос - чье ПО кривое, их или ваше?
И что мне дальше делать?

Не буду говорить про ПО, ибо неэтично. Отправил вашу жалобу разработчикам Хоумбанка, посмотрят.

Спасибо, Сергей! Похоже, что вы самый вменяемый из всех представителей банков. )))

[eugene_bis]

Chikin, СПАСИБО!!!
Все поправилось - долг исчез, переплату показывает.

[Chikin]

Не понял, как я имея ЭЦП, осуществил Виза2Виза уже в этом году?

Возможно, это был перевод в пользу третьего лица. Visa2Visa подразумевает возможность перевода денег не только внутри Казахстана, но и по всему миру. ЭЦП позволяет осуществлять переводы только на казахстанские карты и счета.

[Chikin]

Кстати, оцените приложение "Виртуальное отделение КАЗКОМа" для фэйсбука.
http://www.facebook....ter/mykazkomrko
С мобильного пока недоступно, только в веб-версии. Можно платежи разные проводить, время визита в банк забронировать. Кстати, не обязательно при этом быть нашим клиентом.

[whatever_whatever]

Chikinn, а по моей проблеме с смс-уведомлениями нет новостей?

[Chikin]

Chikinn, а по моей проблеме с смс-уведомлениями нет новостей?

Пока ещё нет. Сделают, не переживайте. У меня на контроле.

[RR]

Не понял, как я имея ЭЦП, осуществил Виза2Виза уже в этом году?

Возможно, это был перевод в пользу третьего лица. Visa2Visa подразумевает возможность перевода денег не только внутри Казахстана, но и по всему миру. ЭЦП позволяет осуществлять переводы только на казахстанские карты и счета.

Т.е. я не могу отправить средства на зарубежный IBAN? Валютный контроль?

[Chikin]

Т.е. я не могу отправить средства на зарубежный IBAN? Валютный контроль?

Услуга Visa to Visa пока доступная только в банкомате. Валютный контроль конечно проходит, сведения о переводе отправляются в надзорный орган. Единственное, иногда есть проблемы с переводом на американские карты. Там законы жёсткие в отношении финансирования терроризма, поэтому такие карточные переводы бывает "режут".

Сообщение отредактировал Chikin: 08.11.2012, 12:28:24

[Farmer]

Сегодня, когда безуспешно пытался оплатить казкомовской Go, хотел посмотреть, что там у меня со счетами творится. И тоже обломался – мобильное приложение упорно выдавало ошибку сертификата.
И то же мобильное приложение при переводе с карточки на карточку стало выдавать ошибку, что то там про отсутствие необходимого счета, хотя денежку таки переводит

[eugene_bis]

Не понял, как я имея ЭЦП, осуществил Виза2Виза уже в этом году?

Возможно, это был перевод в пользу третьего лица. Visa2Visa подразумевает возможность перевода денег не только внутри Казахстана, но и по всему миру. ЭЦП позволяет осуществлять переводы только на казахстанские карты и счета.

Не помню детали, но отправлял сумму на визу московского банка. Платеж прошел успешно.

[Chikin]

Chikinn, а по моей проблеме с смс-уведомлениями нет новостей?

Посмотрели.
Вам необходимо на вкладке уведомления кликнуть по кнопке “Добавить уведомление”, а в качестве операции выбрать “транзакция по карточке”, в качестве адреса – свой сотовый номер. Когда будет предложено выбрать карточку для уведомлений – выбрать “Все карточки”.

[whatever_whatever]

Chikinn, а по моей проблеме с смс-уведомлениями нет новостей?

Посмотрели.
Вам необходимо на вкладке уведомления кликнуть по кнопке “Добавить уведомление”, а в качестве операции выбрать “транзакция по карточке”, в качестве адреса – свой сотовый номер. Когда будет предложено выбрать карточку для уведомлений – выбрать “Все карточки”.

Благодарю Chikin.

[.wedding-foto.]

Оказывается , выписки по транзакциям ( вариант от homebank и бумажный вариант в отделениях ККБ ) отличаются тем, что в homebank не показывается, например, возврат на карточку от неиспользованных авиабилетов.

И нигде нет текущей суммы остатка на карте перед ( или после) транзакций

Сообщение отредактировал .wedding-foto.: 12.11.2012, 14:38:53

[ATCG]

Подскажите, почему так долго не появляются выписки счета от Алсека, примерно только 15-го числа, хотя в обычном почтовом ящике уже лежит 10-11.

[Chikin]

Подскажите, почему так долго не появляются выписки счета от Алсека, примерно только 15-го числа, хотя в обычном почтовом ящике уже лежит 10-11.

Уведомления поступают от Алсеко. Хоумбанк счета не выставляет.

[ATCG]

Подскажите, почему так долго не появляются выписки счета от Алсека, примерно только 15-го числа, хотя в обычном почтовом ящике уже лежит 10-11.

Уведомления поступают от Алсеко. Хоумбанк счета не выставляет.

Переиначу, уведомления от Алсеко появляются через неделю после того, как их формирует Алсеко. В том же Хоумбанке последнее уведомление написано "создана 7.11.2012". Сегодня звонил в ваш колл-центр по этой проблеме, девушка что-то сделала, я перелогинился, и уведомление появилось!
Значит все таки дело в Хоумбанке?