Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

beeline билайн dos дос тоокар-тел

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5002

#27747086
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]


Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

  • 0

#1
vovavova

vovavova
  • Гость
  • 17 сообщений
Раз так то повторюсь.))

У меня вопрос к представиделям компании. Я в субботу купил карточку 400 ед. для дос.
Как положенно ввел номер, код и отправил. Пришло сообщение о подтверждении платежа на 400 тг.,
и я спокойно поехал отдыхать. В воскресенье стал звонить и связь прервалась. Проверил баланс - денег нет.
Смс, интернет и прочие услуги я не использовал.
Вот и вопрос. куда делись мои 400 тг. со счета?
  • 0

#2
wada

wada
  • Свой человек
  • 663 сообщений
Интересно новые тарифы будут в СКО?
  • 0

#3
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Интересно новые тарифы будут в СКО?

Добрый день!
Просим следить за обновлениями на официальном сайте нашей компании. В данный момент новых тарифов для СКО нет.
  • 6

#4
vovavova

vovavova
  • Гость
  • 17 сообщений
Так что там насчет моих единичик??
Я спрашиваю здесь потомучто дозвониться в вашу службу нереально. Отправил вопрос на мыло и опять тишина!
Вы уж дайте ответ мне какойнибудь!!!
  • 0

#5
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений
Отдыхать поехал - в смысле роумингом пользовался что ли?
  • -1

#6
vovavova

vovavova
  • Гость
  • 17 сообщений
Да нет, просто за город поехал, на природу.)) Точек где оплатить рядом небыло, хорошо второй тел. с собой взял.
  • 0

#7
vovavova

vovavova
  • Гость
  • 17 сообщений
Вот так. Представитель BeeLine в личке ответил что компанию Дос он не представляет и посоветовал
обратится через dosmobile.kz. Еще раз повторю что дозвониться по номерам которые там указанны
8 727 35 00 440, 8 727 35 00 599 невозможно!!!! На мыло два раза отправил и тишина!!!
Может вы всетаки дадите мне какой нибудь вменяемый контактн.тел. по которому я смогу решить проблему?
  • 0

#8
нтс

нтс
  • очередь на регистрацию
  • 403 сообщений
предвидится ли новые тарифы для Астаны

#9
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений
У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет :confused:
  • 0

#10
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет :confused:

вот что кажет
  • 1

#11
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

вот что кажет

Такое сегодня и у меня при попытке войти с компа утром было. Я же веду речь о входе в "Мой мир" со смартфона с симкой Билайна! Войти не получается вот уже больше месяца! А с WiFi или с T2 вход БЕЗ проблем.

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.09.2012, 09:59:14

  • 0

#12
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

предвидится ли новые тарифы для Астаны

Добрый день!
Один из последних тарифов для Астаны, это тариф "7": http://mobile.beelin...20-547fb1b8256e
Как только будут новые предложения, Вы всегда об этом узнаете на официальном сайте www.beeline.kz
  • 4

#13
shinee

shinee
  • Частый гость
  • 59 сообщений

У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет :confused:

у меня все работает.
  • 0

#14
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет :confused:

Добрый день!
В каком городе Вы находитесь?
  • 2

#15
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Добрый день!
В каком городе Вы находитесь?

Эта ошибка зависит от города? :faceoff:
  • 0

#16
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Добрый день!
В каком городе Вы находитесь?

Эта ошибка зависит от города? :faceoff:

Нам нужно проверить, нет ли ограничений по GPRS в Вашем городе.
  • 2

#17
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Нам нужно проверить, нет ли ограничений по GPRS в Вашем городе.

Если на другие сайты могу зайти, то уж точно ограничений нет, иначе я бы так и написал! Или ваши специалисты в разных городах вводят эти ограничения (особенно на "Мой мир") как им заблагорассудится?

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.09.2012, 11:13:33

  • 0

#18
Идзанаки

Идзанаки
  • Гость
  • 23 сообщений
А я уже два дня не могу проверить баланс. Ставил симку на разные телефоны, набор USSD команды дает один и тот же результат - ошибка. Или у вас поменялась комбинация для проверки баланса? (на всякий пожарный, я в Алматы)
  • 0

#19
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

Нам нужно проверить, нет ли ограничений по GPRS в Вашем городе.

Если на другие сайты могу зайти, то уж точно ограничений нет, иначе я бы так и написал! Или ваши специалисты в разных городах вводят эти ограничения (особенно на "Мой мир") как им заблагорассудится?

Ограничения мы не ставим. Просим написать Ваш номер телефона на почту infodesk@beeline.kz, описав ситуацию. Наши специалисты примут в работу.
  • 2

#20
BeelineKZ

BeelineKZ

    Официальный представитель Beeline

  • В доску свой
  • 13 252 сообщений

А я уже два дня не могу проверить баланс. Ставил симку на разные телефоны, набор USSD команды дает один и тот же результат - ошибка. Или у вас поменялась комбинация для проверки баланса? (на всякий пожарный, я в Алматы)

Добрый день!
Да, в данный момент наблюдаются ограничения в работе USSD. Напишите Ваш номер в личку, мы составим заявку в технический отдел.
  • 1



Темы с аналогичным тегами beeline, билайн, dos, дос, тоокар-тел

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.