Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[vovavova]

Раз так то повторюсь.))

У меня вопрос к представиделям компании. Я в субботу купил карточку 400 ед. для дос.
Как положенно ввел номер, код и отправил. Пришло сообщение о подтверждении платежа на 400 тг.,
и я спокойно поехал отдыхать. В воскресенье стал звонить и связь прервалась. Проверил баланс - денег нет.
Смс, интернет и прочие услуги я не использовал.
Вот и вопрос. куда делись мои 400 тг. со счета?

[wada]

Интересно новые тарифы будут в СКО?

[BeelineKZ]

Интересно новые тарифы будут в СКО?

Добрый день!
Просим следить за обновлениями на официальном сайте нашей компании. В данный момент новых тарифов для СКО нет.

[vovavova]

Так что там насчет моих единичик??
Я спрашиваю здесь потомучто дозвониться в вашу службу нереально. Отправил вопрос на мыло и опять тишина!
Вы уж дайте ответ мне какойнибудь!!!

[Alex711]

Отдыхать поехал - в смысле роумингом пользовался что ли?

[vovavova]

Да нет, просто за город поехал, на природу.)) Точек где оплатить рядом небыло, хорошо второй тел. с собой взял.

[vovavova]

Вот так. Представитель BeeLine в личке ответил что компанию Дос он не представляет и посоветовал
обратится через dosmobile.kz. Еще раз повторю что дозвониться по номерам которые там указанны
8 727 35 00 440, 8 727 35 00 599 невозможно!!!! На мыло два раза отправил и тишина!!!
Может вы всетаки дадите мне какой нибудь вменяемый контактн.тел. по которому я смогу решить проблему?

[нтс]

предвидится ли новые тарифы для Астаны

[Nikk2]

У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет

[gosh]

У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет

вот что кажет

[Nikk2]

вот что кажет

Такое сегодня и у меня при попытке войти с компа утром было. Я же веду речь о входе в "Мой мир" со смартфона с симкой Билайна! Войти не получается вот уже больше месяца! А с WiFi или с T2 вход БЕЗ проблем.

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.09.2012, 09:59:14

[BeelineKZ]

предвидится ли новые тарифы для Астаны

Добрый день!
Один из последних тарифов для Астаны, это тариф "7": http://mobile.beelin...20-547fb1b8256e
Как только будут новые предложения, Вы всегда об этом узнаете на официальном сайте www.beeline.kz

[shinee]

У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет

у меня все работает.

[BeelineKZ]

У кого-нить получается со смарта войти в сервис mail.ru "Мой мир"? С симки T2 вход без проблем, а вот с симки Би не получается... И ошибки нет никакой, а входа нет

Добрый день!
В каком городе Вы находитесь?

[Nikk2]

Добрый день!
В каком городе Вы находитесь?

Эта ошибка зависит от города?

[BeelineKZ]

Добрый день!
В каком городе Вы находитесь?

Эта ошибка зависит от города?

Нам нужно проверить, нет ли ограничений по GPRS в Вашем городе.

[Nikk2]

Нам нужно проверить, нет ли ограничений по GPRS в Вашем городе.

Если на другие сайты могу зайти, то уж точно ограничений нет, иначе я бы так и написал! Или ваши специалисты в разных городах вводят эти ограничения (особенно на "Мой мир") как им заблагорассудится?

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.09.2012, 11:13:33

[Идзанаки]

А я уже два дня не могу проверить баланс. Ставил симку на разные телефоны, набор USSD команды дает один и тот же результат - ошибка. Или у вас поменялась комбинация для проверки баланса? (на всякий пожарный, я в Алматы)

[BeelineKZ]

Нам нужно проверить, нет ли ограничений по GPRS в Вашем городе.

Если на другие сайты могу зайти, то уж точно ограничений нет, иначе я бы так и написал! Или ваши специалисты в разных городах вводят эти ограничения (особенно на "Мой мир") как им заблагорассудится?

Ограничения мы не ставим. Просим написать Ваш номер телефона на почту infodesk@beeline.kz, описав ситуацию. Наши специалисты примут в работу.

[BeelineKZ]

А я уже два дня не могу проверить баланс. Ставил симку на разные телефоны, набор USSD команды дает один и тот же результат - ошибка. Или у вас поменялась комбинация для проверки баланса? (на всякий пожарный, я в Алматы)

Добрый день!
Да, в данный момент наблюдаются ограничения в работе USSD. Напишите Ваш номер в личку, мы составим заявку в технический отдел.