_MIR_

Вспомнился анекдот про "... не отношусь"... но увы, он не политкорректный...   И тем не менее, вы оказываете медвежью услугу своему работодателю.   Вот как то так

Спасибо за анекдот, помещу в коллекцию.

Что же до работодателя, прошу за меня не беспокоиться.

Любой коммерческой организации нужен каждый клиент.

И это хорошо, что клиенты критикуют сервис и говорят о недостатках. Это дает отличную пищу для размышлений.

Это то, что не понимает человек, который разрушает с трудом создаваемый здесь на форуме официальным представителем имидж банка. Еще этот человек не понимает, что "опуская" сервисы конкурентов, имидж своего сервиса не поднять. 

 

Спасибо за мнение.

Не буду вступать в дискуссию, но не увидел в своих постах "опускания" конкурентов. Вещи несравнимые. Мне очень нравится функционал Темира, нравился.

Но у Темира, как и у многих БВУ, была специфика - активное взаимодействие с корпоративным сектором, что в проекции на физические лица означает большое количество клиентов с зарплатными карточками. Здесь действительно нужны разнообразные переводные операции.

При этом я не говорю, что для Каспи этого не нужно. Прошу не передергивать смысл моих высказываний.

Проблемы клиентов бывают разные. Вот сейчас вам озвучивают проблемы конкретных клиентов: недостаточный функционал. Вы же пытаетесь доказать, что функционала - выше крыши, и вам тот функционал не нужен, потому что просто не нужен. Что опять же плохо согласуется с вашим же утверждением, которое я выделил.

Не соглашусь, что недостаточный функционал - это проблемы клиентов. Здесь часто и другие пользователи, не только 2 многоуважаемых форумчанина, обращаются с проблемами (суммы процентов, выписки, квитанции и т.д.) И практически каждый получает ответ от официального представителя.

Все предложения в том числе и из этого портала активно обсуждаются и принимаются на вооружение. За что также благодарен форуму.

_MIR_, представьтесь, кто Вы по отношению к банку? Если Вы сотрудник, то можно будет сделать одни выводы, если не сотрудник, то другие. Официальный представитель банка нам что-то скажет, как относиться к постам этого пользователя? Как к частному мнению или как к официальной позиции банка?

 

До сегодняшнего дня считалось, что это открытая площадка, где каждый имеет право высказывать свое мнение. Или вам необходима консультация по каждому не вашему посту от официального представителя?

Если мнение не совпадает с большим количеством ваших постов, не имеет право на существование?

Интересно, за оффтоп про ЭЦП модератор сам себе вынесет предупреждение?

К тому же ЭЦП от e-gov-а, что НУЦ-а - все определения неверны.

А я понимаю это так: У других это есть, а у вас - нет.

Я предпочитаю мыслить позитивно и считать то, что есть у нас, но нет у других. Это прежде всего простота использования и отсутствие комиссий.

Плюс, при всех описанных здесь недостатках, Kaspi Bank всегда открыт всем отзывам и оперативно реагирует на вызовы.

 

 

Это не ваша проблема. Сама ЭЦП - легитимна. Абсолютно. Что касается ЦОНов... Не вижу проблемы. Выпускайте ЭЦП на УЛ, при этом оно пишется сразу на УЛ и нигде на компе оператора не оседает. В конце концов, даже если она выпускается на файловую систему, то после получения достаточно уже самому лично выпустить новую ЭЦП, а полученную в ЦОНе отозвать.

Если считать проблемы клиентов не своей, бизнес не построишь. Прибыльный и рассчитанный на массового пользователя. Строить систему для "избранных" - терять клиентов.

 

 

Гляньте интернет-банкинг Темирбанка (точнее - бывшего Темирбанка). Тоже конечно не эталон, но переводы сделаны удобно. В том числе и на других клиентов внутри банка. И никаких высосанных из пальца проблем "не знаем профиль клиента"

Да, отличный был "банкингчик", маленький уютный, нестабильный, постоянно падал, ломался. Думаю масштабы сравнивать сложно. Согласен переводы сделали для клиентов - супер. Причем даже в пользу третьих лиц в пределах Банка. Я бы вам сказал сколько было клиентов Ibank-а, но боюсь это все еще корпоративная тайна.

А Волга впадает в Каспийское море... 

тупой сарказм... Что ж, хорошо хоть классиков цитируем.

 

Ни к одному из видов рынок риэлторских услуг не относится. И если вдаваться в четкие определение, то суть постов является несостоятельной в этом ключе.

еще как относится. Давайте без декларирования учебников по экономике.

1. Весь город поделен "риэлторами". Есть персоналии, специализирующиеся на определенных районах (Алмагуль, Аксай, Казахфильм и т.п.).

2. Есть чуваки, которые чисто по новостройкам "банчат".

3. Принцип ворон ворону всегда работает. Если бы была конкуренция (О БОЖЕ! Это Казахстан, детка!), то это прежде всего сказалось на ценах на якобы услуги.

 

Не совсем адекватной личности выше - навязывают услуги в основном покупателям. Мне понравилась квартира, но продает ее "риэлтор" и послать н.а.х я его не могу, потому что он уже договорился с продавцом, и этот тип еще и с меня требует (а так оно и есть) процент от сделки. 

Нотариус не врач-психиатр. Не в его компетентности ставить диагнозы. По этому пункту нотариус абсолютно никакой ответственности не несет, так как может сказать, что намеренно был введен в заблуждение, а обстоятельства препятствующие сделки ему были неизвестны и он не мог их проверить.

Как говорится "суд решит". 

Мы отвлеклись от темы. Тут ситуация никак не связанная.

По сути вы себя решили не ввязывать в сомнительное дело. Т.к. были задействованы как посредник.

Вся суть моих постов, что риэлторы - это сервис, услуга, которую можно брать, а можно не брать. Но никто не имеет права ее навязывать. Если я вижу продавца, если продавец видит потенциального покупателя, на фик мне нужен еще какой-то чувак?! Если нужен, я ему скажу и воспользуюсь его услугами. Если он нужен продавцу, ок, пусть ходить под ручку с ним и уступает ему место в трамвае.

В любом деле, касающегося общения людей через посредника или напрямую, эмоциональная составляющая выходит на первый план.

Не важно, договариваешься ты с женщиной, чтобы она сделала уборку в твоем доме или заключаешь контракт от имени своей компании на несколько миллионов.

 

Но и тут есть закавыка: а вот если проводить оценку юридической чистоты сделки, то одним из пунктов является то, что собственник (-и) дееспособны, т.е. не состоят в нарко и псих диспансере. А эти справки могут получить только сами собственники (либо по запросу уполномоченных органов, к которым покупатель не принадлежит). А теперь может кто ответит: сколько раз в жизни продавал недвижимость и сколько раз он предоставлял подобные справки. Или покупатель наивно думает, что раз "нотариус" все оформил, то и проблем не будет)))

 

То, что вы описали вообще не относится к риэлторской деятельности. Не передергивайте. У нотариуса (почти у всех, с кем имел дело) есть пункт, согласно которому, он(она) проверяет адекватность состояния участников договора. Справки с псих и нарко диспансера о том, что участник сделки не состоял на учете, не смогут ничего доказать, если человек ВРЕМЕННО находился под влиянием какого-либо препарата или эмоционального события. Если потом докажут что чувак под колесами подписывал договор, то его можно отменить в любом случае, состоял ли он до этого на учете или нет. Теперь вот встанет.

Естественно, что на слово "риэлтор" у 99.9% людей эмоции зашкаливают, потому что каждый, кто связывался с недвижимостью, автоматически имел дело с ними. И неважно, в итоге участвовал ли посредник в сделке или нет. А то, что "вам" никто не доверяет - тут уж извиняйте. Годами наработанный имидж и репутация. 

Раз уж вы взялись отстаивать тут "чистоту профессии", то и отзывы отрицательные должны принимать на себя, а не говорить "а вот я-молодец, остальные - не знаю".

 

У меня лично вся эта толпа непонятных риэлторов вызывает ассоциацию с бомбилами в аэропорту - которые набрасываются в прямом смысле слова на тебя в зале прилета. Но там хотя бы просто можно отличить легальное такси от "убитого 124-го мерса с 05 региона" (никого не хочу обидеть, условный портрет). А на риэлторе, к сожалению, не написано, что он добросовестный и ведет сделки, руководствуясь принципами морали и этики, ну и законов конечно же.

 

Вы хорошо, но к сожалению, чисто в теории, описали выбор любого человека - обращаться или не обращаться к посредникам. Но в реалии - это невозможно.

Пример из жизни:

От хозяев 57От компаний и специалистов 223

Вот что выдает "крыша" на запрос 3 комн.квартиры в Алмалинском районе - 75% предложений от посредников. В них куча одних и тех же квартир, которые еще и хозяева напрямую выставляют.

А обычно, самые "хорошие" квартиры (средний этаж, отличное состояние) - практически без исключения продаются от риэлторов.

И там их обойти нельзя.

Конкретно мой пример, я ищу квартиру в ипотеку. Казалось бы обычная практика для цивилизованной страны. Там разве что гангстеры и селебритис покупают жилье "налом". В остальное - в кредит. Но все продавцы, которые "делали одолжение" продать квартиру в кредит, были владельцами жилья. Прилипалы (вы, как обычно, исключение) не связываются с кредитом, потому что зачастую в банках свои нотариусы, свои оценщики, и комиссии туда платятся. Хотя по сути гарантий больше, но сам процесс оформление, естественно, больше затянут. Практически никто не 

 

Плюс эта карусель с одной бедной квартирой, которую продают 25 человек. Причем 24 из них не способны договориться о показе. Это тоже голословно?

Тут продавцы тоже хороши, многие сливают данные о квартире куче риэлторов. В итоге квартира продается по пол года, иногда делаешь выборку по улице и району, страница полная объявлений об одной и той же квартире.

 

оформляют сделку, т.к. обладают соответствующей лицензией.

Это заблуждение.

В США деятельность лицензируется, но юридическим оформлением риэлтор никогда в жизни там не занимается. Этим занимается соответствующие юристы и их услуги оплачиваются отдельно. Это раз.

В Москве (т.е. в России) нет никаких лицензий на риэлторскую деятельность. Это два.

В Европе в разных странах по-разному. Есть обязательное государственное лицензирование деятельности, есть общественные организации, есть деятельность без лицензирования (осуществляется в рамках существующего законодательства). Но и там "оформлением сделки" занимаются только юристы. Это три.

Пополнение счета продавец "видит" и в Казахстане, если сделка нормально организованна и обе стороны (или одна из сторон) готовы платить за комиссию (или обналичивание) в банке за перевод. Ничего сверх сложного или умопомрачительного в этом нет. Было бы желание. Это четыре.

Нет смысла что-то выдумывать. Риэлторская деятельность за рубежом (организация, размер комиссии, спектр услуг, законодательство и т.п.) поднималась мной не раз. Почитайте эту ветку, если интересно. А голословно нет смысла делать заявлений, которые не соответствуют действительности.

 

В Москве в агентстве нам подбирали квартиру, мы не ходили никуда, хозяина не видели, цена устроила (то же самое СПб).

В Европе есть сайты с авторизованными лэндлордами, с которыми да, сам связываешься (можно и заявку оставить, позвонят), но никаких оплат дополнительных не делаешь. Пусть сумма сразу включена, не суть. Тебя не чарджат дважды хотя бы. Плюс мне подготовили весь пакет документов, зарегистрировали в их аналоге миграционной полиции (может так и называется). И больше никаких проблем, кроме как ежемесячной отправки чека по почте я не знал. 

А по поводу голословных - я хоть сейчас первым трем "риэлторам" готов позвонить и уточнить условия по продаже. Кто хочет угадать сколько процентов от сделки меня ждет? И сколько процентов я заплачу в стоимости квартиры/дома? Плюс всем известный "договор эксклюзивной продажи" - как угодно можно обозвать.

Есть пословица - "паршивая овца все стадо портит". Тут стадо паршивых овец и наверное вы как "белый и пушистый".

Были бы действительно адекватные условия и "хорошие" риэлторы, сарафанное радио уже бы разнесло информацию.

Но в мутной воде рыба легче ловится, вот и получаем тот рынок, который есть.

Чувствую, что целая толпа риелторов выстроилась, чтобы продолжить диалог ))) Подобное привлекает подобного. ИМХО.

Переход на личности? Бывает.

По вашему нужно быть белым и пушистым и тогда добрые отзывчивые риэлторы сами потянутся? Прям как крошка-енот.

Диалога нет, вы правы, отсутствует оппонирующая сторона. У нас не рынок Европы, США или даже Москвы (не путать с Россией).

Риэлторы там полностью ведут процесс сделки, ищут покупателей (продавцов), оформляют сделку, т.к. обладают соответствующей лицензией. В итоге покупатель получает желаемое в виде недвижимости, а продавец просто видит пополнение на счете.

 

хороший риэлтор

Интересно что под этим подразумевается? 

 

Хороший риэтлор - это единорог.. Атлантида.

Если бы были "хорошие" риэлторы, рынок данных услуг бы стабилизовался и был цивизилизованным.

Еще ни один из "них" даже в рамках этой темы не ответил, как можно брать две цены за свои "услуги"?
Да и что это за услуги?

- ок, поиск в интернете;
- услуги нотариуса иногда входят в цену;

- мифическое сопровождение - это что? Ходить под ручку по ЦОНу?

Тогда надо четко прописывать какие именно действия будут предлагаться и сколько они стоят.

Может быть я и соглашусь воспользоваться нотариусом или 10 тыс заплатить за поиск объявлений в интернете, когда мне некогда.

Но остальное - идите на Х.Е.Р!

Кстати, я за время поиска квартир подписал пару "обязательств", что я типа куплю эту квартиру через них?!
Вы реально считаете, что этой туалетной бумажкой сможете потом повлиять на сделку или как-то заставить меня заплатить?!