RedYellow

Были сегодня в Грине на Саяхате. Начну с негатива, купили молоко на пробу "деревня Куликово 3,2%", дата выпуска 23,11. Пришли домой, открали пачки-итог молоко прокисшее. Причем уже свернулось в пакете, как кефир стало Ну вот как можно умудриться испортить за один день молоко, сейчас же не лето
Позитив уже на кассе, когда нам сняли 1500 тенге бонусных, приятно. Ну и подарки сладкие новогодние порадовали разнообразием, сыну особенно понравился МЕГА-киндер сюрприз

Добрый день.
Сохранился ли у Вас чек на покупку молока? Если да - вы можете вернуть потраченные деньги, обратившись к администратору магазина и выполнив определенные процедуры (написать заявление и др.)
Будем рады помочь Вам.
Мы проведем проверку молочной продукции. Надеемся, в дальнейшем такого не повториться.

а меня сегодня вообще кассир отоварила без карточки, хотя я ей подала карту и деньги...
она попросту не считала карту, а выбила обычный фискальный чек без дополнительной информации о накопленных баллах... когда я ей указала на ее ошибку, она сделала удивленные глаза и сама стала рассматривать мой чек...
потом провела таки картой по терминалу... а толку, чек то уже был пробит...
если бы у меня дома ребенок не был один и я бы так не торопилась с покупками, разбиралась бы с администратором до победного...
им просто повезло сегодня... а мне нет, бонусы уплыли...будьте внимательны!

Добрый день. Насколько я понимаю, это произошло в Green "Нур", в Аксае 4?
Могли бы вы указать время и дату инцидента? Они указаны на чеке, если он у вас еще остался.

Почему опять в магазине на Жандосова сахар не фасуют заранее по пакетам?
Опять поставили мешок открытый, чтобы каждый сам набирал.
Опять, прощай гигиена!

Добрый день. Многи покупателям выгодно и удобно покупать сахар именно врассыпную.
Также для удобства покупателей сахар продвается в фасованном виде - отдельно, в пакетах.
По поводу наблюдения за нарушениями гигиены некоторыми покупателями - мы проводим разъяснительную беседу с администраторами торгового зала.
Надеюсь, что у вас больше не возникнет причин для жалоб относительно сахара.

Я тоже купила мокрую соль в Грине на Домостроительной. Производство Дэм туз. Она и сейчас там лежит.

Сегодня выясним качество соли на прилавке - спасибо за сообщение. Вы обязательно узнаете результат.

ПРЕКРАТИТЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО КАРТОЧКАМ КАСПИ НА КАССАХ ПРИ ОПЛАТЕ!!!!

Крайне интересное замечание )
Спасибо.

ага..и желательно убирать вышеперечисленные товары не в кулинарный отдел!

Кстати да. Почему мясо лежит прям рядом с пирожками и салатами?
Представитель, ау!!!

Отвечу вам в ближайшее время.

И не дурите народ своими акциями!
Кефир по акции у вас стоит 216 тенге, в Мади-сауда- 203 тг, в Smalle - 195 тг. без всяких акций! И так по всем-всем продуктам!

Какая выгода покупателям? НИКАКОЙ!

И продаете все просроченные товары. Стыд у вас есть?

Если у вас имеются конкретные претензии, с удовольствием их решим.
Можете указать название акционного кефира, о котором идет речь?
Такой же вопрос по простроченным товарам - могли бы вы конкретнее указать наименование товара, время и адрес магазина, в котором вы увидели просроченную продукцию?
Большое спасибо.

На Куанышбаева- М. Залки в 5-ти этажке новостройке на углу Green Store вывеску прикрепили. Уже открылся?

Вы ошиблись.
Это компания GREEN HOUSE - у нас похожие логотипы.

Если вы еще не знаете, сообщу – 23 ноября наши казахстанские гаишники будут при параде – дорожной полиции РК исполняется 20 лет!
В не зависимости от отношения наших водителей к этой службе, надо отдать должное – работа у сотрудников ДПС опасная, неблагодарная и нужная.
Сейчас готовится частная социальная акция по поздравлению дорожных полицейских именно в этот день.

Кто желает присоединиться к поздравлению? Официально - от клуба?
Мероприятие пройдет днем, в пятницу 23-го ноября в Алматы и 22 ноября - в Астане.
Самое главное – внимание. Уверен, самим полицейским будет приятно, что их поздравляют водители.
Разрешение поздравить полицейских от ДВД города уже получено.

Форма мероприятия простая: совместно с ЦУП определяем несколько перекрестков, на которых работают полицейские, вырабатываем маршрут и поздравляем – на своих машинах.
Можно потратить 20-30 минут во время рабочего дня.

Хватит от 2 до 6 чел. Как официальных представителей клуба.
Планирую позвать представителей других автоклубов.
Можете писать сюда, в личку или на ifolder2009@gmail.com.
Тел.: +7 707 31 77 428.

Отдельная просьба представителям клуба из Астаны - отзовитесь, пожалуйста.

Если вы еще не знаете, сообщу – 23 ноября наши казахстанские гаишники будут при параде – дорожной полиции РК исполняется 20 лет!
В не зависимости от отношения наших водителей к этой службе, надо отдать должное – работа у сотрудников ДПС опасная, неблагодарная и нужная.
Сейчас готовится частная социальная акция по поздравлению дорожных полицейских именно в этот день.

Кто желает присоединиться к поздравлению? Официально - от клуба?
Мероприятие пройдет днем, в пятницу 23-го ноября в Алматы и 22 ноября - в Астане.
Самое главное – внимание. Уверен, самим полицейским будет приятно, что их поздравляют водители.
Разрешение поздравить полицейских от ДВД города уже получено.

Форма мероприятия простая: совместно с ЦУП определяем несколько перекрестков, на которых работают полицейские, вырабатываем маршрут и поздравляем – на своих машинах.
Можно потратить 20-30 минут во время рабочего дня.

Хватит от 2 до 6 чел. Как официальных представителей клуба.
Планирую позвать представителей других автоклубов.
Можете писать сюда, в личку или на ifolder2009@gmail.com.
Тел.: +7 707 31 77 428.

Отдельная просьба представителям клуба из Астаны - отзовитесь, пожалуйста.

А что слышно насчёт клубными карт? Если таковые не отмерли, как получить таковую?
Вон в Рамсторе сегодня был и вспомнил, что карту их куда-то выложил......делов то, купил новую на кассе за 210 тенге.

Вы наверное в грине не были уже давно нет таковых уже, новая система каспи бонус у них, пока непонятно удобно или нет..

Да, получили. Спасибо - будем связываться с вами по почте.

А что слышно насчёт клубными карт? Если таковые не отмерли, как получить таковую?
Вон в Рамсторе сегодня был и вспомнил, что карту их куда-то выложил......делов то, купил новую на кассе за 210 тенге.

Добрый день.
Сейчас нашей основной программой является Kaspi бонус.
Вы можете получить подробную информацию о Kaspi бонус по тел.: 5555.

Здравствуйте, у меня вопрос к официальному представителю...

Почему ваши кассиры в грине лишь бы быстрее обслужить вводят людей в заблуждение?

У меня накопилось достаточно каспи-бонусов (примерно на 2000 тенге), на кассе уточнила у девушки возможность ими воспользоваться, она мне сказала что можно. Кассир провела платеж, воспользовавшись обычным терминалом, через который проходит оплата по кредитке, уверяя меня при этом что таким образом идет списание бонусов, а не кредитных денег (я не собиралась за покупку расплачиваться кредиткой, и если бы мне сказали что бонусами сейчас нельзя - оплатила бы налом).. Показать на чеке где отражено что пропалата произведена за счет бонусов а не списания со счета кредитки - она не смогла, но уверила еще раз что ушли бонусы..
Что-то предпринять реальное можете по этой ситуации? Только давайте без фраз типа мы приняли ко вниманию, спасибо.. Покажите уже реальные действия.. Если нужно чек у меня есть на руках, могу выслать..

Могли бы Вы указать в письме номер вашего телефона и номер вашей карты клиента?
Большое спасибо!

Здравствуйте, у меня вопрос к официальному представителю...

Почему ваши кассиры в грине лишь бы быстрее обслужить вводят людей в заблуждение?

У меня накопилось достаточно каспи-бонусов (примерно на 2000 тенге), на кассе уточнила у девушки возможность ими воспользоваться, она мне сказала что можно. Кассир провела платеж, воспользовавшись обычным терминалом, через который проходит оплата по кредитке, уверяя меня при этом что таким образом идет списание бонусов, а не кредитных денег (я не собиралась за покупку расплачиваться кредиткой, и если бы мне сказали что бонусами сейчас нельзя - оплатила бы налом).. Показать на чеке где отражено что пропалата произведена за счет бонусов а не списания со счета кредитки - она не смогла, но уверила еще раз что ушли бонусы..
Что-то предпринять реальное можете по этой ситуации? Только давайте без фраз типа мы приняли ко вниманию, спасибо.. Покажите уже реальные действия.. Если нужно чек у меня есть на руках, могу выслать..

что-то представитель не заметил наверное мой вопрос
в итоге действий этой кассирши она у меня списала деньги с кредитной карты (чего я делать не собиралась), кстати не спросив даже моего удостоверения. а обещала что ушли бонусы .. почему такие кассиры обманывают покупателей и что вы реально можете сделать в такой ситуации?

Добрый день. Сейчас мы консультируемся с нашими специалистами по вашему вопросу.
Вы говорили, у вас остался чек. Могли бы Вы выслать нам его скан на адрес: info@greenmart.kz
Мы разберемся в ситуации и ответим вам в самое короткое время.

заехал седня в сабж на райымбека, как понял по рекламе нужно на 30 тык отовариться, чтоб подушку по такой цене купить, или ошибаюсь? а любом случае кассир распечатала 2 чека, а на немой вопрос ответила, что мол один нужно сдать, чтобы получить там чтото (чек на 6 тык) - не стал заморачиваться, тем более точек приема не наблюдалось в прямой видимости.... так получилось, что приехали из рамстора возле ж/д вокзала, а уехали в АДК, и имхо ни один из продмагов особо ничем не выделяется

Подробнее с условиями можно ознакомится здесь: http://greenmart.kz/...Usloviya_akcii/