RedYellow

а нас так и вообще нет в Каспи в ихней программе, на чеках 9000 бонусов, ничего не стоят, сказали опять заполнить бланк , надоело уже, пусь им в подарок останется.
а еще увидела у них акции на сок сады придонья и удивилась,
у нас в магазине 155тг.
в рамсторе 188тг.
а в грине, самом "дешевом " магазине 235, вот людей лохуют, ну и скидки!!!

Добрый день.
По акции сок "Сады придонья", к примеру, в Астане, стоит 189 тг. )))
В свою очередь позвольте задать вопрос: А "у нас в магазине» это где?
Вы работаете в какой-то торговой сети?

а что за вывеска в ТЦ Домиллион ,? там будет Грин ?

Нет )
Видимо, это похожая надпись.

Green Store в Домиллионе и на Куанышбаева / Утеген Батыра это всё похожая надпись?

да )

Я обладатель карты 4863 9003 3212 6274 банка каспий- каспий бонус в четверг 6 декабря 2012 получил конверт с бонусами и в том числе с бланком бонуса на сумму 1278 т.
в воскресенье 9 декабря 2012 отправился в магазин - грин на раимбека ( мерей ) и не смог при наличии карты и бонуса на бланке расплатиться при покупке на кассе.
операторы по телефону 5555 с 14-30 до 15 - 00 не захотели представится по фамилии и несли какой то бред, что картой кто то воспользовался и давным давно расплатился ей.ют кассиры в грине ( мерей ) постоянно ноют что карточка не активируется, что сервер висит а сами оказались крысами и тупо сняли эту сумму. написал на сайт жалобу.

Добрый день.
Ваше сообщение принято.
Результаты расследования по вашему запросу будут высланы вам личным сообщением или по вашему контактному телефону.
Информация о вашей проблеме направлена специалистам.
Уверен, мы поможем вам в самое короткое время.

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

Спасибо за сообщение. Это необходимо исправить.
Вы говорите о кассирах в магазине Green на Мерее?

Да.

Спасибо. Запрос принял )

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

потому что забирают чеки себе и обменивают потом на призы

Неправда.
Сотрудник нашей торговой сети не имеет права участвовать в акции.
Более того, акция устроена так, что ни один приз не может быть вынесен из магазина, не "отметившись" на кассе - идет строгий контроль.
Если у вас есть конкретные жалобы (или просьбы поощрить - такое тоже случается), если вы стали свидетелем непрофессиональных действий сотрудников торговой сети, просим вас уведомить нас об этом.
В противном случае вынужден буду не рассматривать ваши слова всерьез.
Думаю, вы меня поймете )

а что за вывеска в ТЦ Домиллион ,? там будет Грин ?

Нет )
Видимо, это похожая надпись.

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

Спасибо за сообщение. Это необходимо исправить.
Вы говорите о кассирах в магазине Green на Мерее?

Добрый день.
По правилам акции, фишки выдаются администратором, на стойке, расположенной у входа в торговый зал.
Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

интересно почему тогда кассир на кассе предложила мне фишки? И да, на стойке всегда такое столпотворение не разберешь даже с первого раза где там администратор, где покупатели, где техничка! Бардак в общем.

Предыдущее сообщение относится к гипермакету Green, расположенном в ТД Мерей.
Если речь идет о тех магазинах торговой сети, где нет стойки администратора, там фишки, конечно же, выдают кассиры.

Для lady_tiana
Добрый день.
Ваши замечания по поводу работы нашей торговой сети очень ценны.
Насчет старшего кассира - да, он необходим при процедуре "удаления" товара. Однако в силу своих служебных обязанностей, к сожалению, он не может постоянно находится на кассовой зоне. Приходится его вызывать при каждом случае "удаления".
После вашего комментария о ценах мы специально усилили контроль за наличием ценников на товар и их соответствием существующим ценам в этом магазине.
Надеюсь, у вас больше не будет жалоб, связанных с ценниками )
После вашего замечания по поводу хранения колбасных изделий и сыров, в магазине была проведена проверка. С ответственными сотрудниками,продавцами и мерчендайзерами компаний была проведена разъяснительная беседа, установлен постоянный контроль за этим отделом. Сейчас устранены все перечисленные вами нарушения.
Большое спасибо!

Добрый день.
По правилам акции, фишки выдаются администратором, на стойке, расположенной у входа в торговый зал.
Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

У меня вопросик к представителю сабжа: почему перестали действовать скидочные карты? Кассирша уверяла нас, что они теперь накопительные. Но они ведь и раньше были накопительными. Очередной развод покупателей...

Добрый день.
Сейчас вместо накопительных карт действует система КаспиБонус. Она позволяет Вам совершая покупки накапливать бонусы, которые позже превращаются в живые деньги. Здесь Вы можете прочитать сообщения о том, как наши покупатели совершали "бесплатные" поукпки, за счет скопившихся у них бонусов.
Это довольно выгодная система.
Подробности Вы можете узнать по тел: 5555

А позже-это когда? И почему кассирша не в состоянии объяснить новые условия?

Давайте я вам расскажу, быстрее будет.
Раньше по скидочным карточкам были скидки от двух до пяти %, и вы получали эту скидку сразу, при покупке.
Сейчас по новой карточке вы получаете скидку один %, фиг знает когда, когда у вас "накопится"... При том, что цены в Грине не самые низкие в городе, как анонсируется. Здесь отписывался один клиент Грина, даже в Рамсторе цены ниже, без учета огроменной скидки в 1%.

Добрый день.
Насчет заявления, что в Green дорого - думаю, стоит просто заглянуть в каталог Green и все встанет на свои места )
Каталог всегда можно посмотреть здесь:
http://greenmart.kz/special/

И здесь:
http://www.facebook.com/TorgovayaSetGreen

И еще здесь:
http://vk.com/public40008989

Насчет игрушек - спасибо за информацию. Проверим!

Всем покупателям,приобретающим уже расфасованную продукцию,советую еще раз произвести взвес.Посмотрела недавно передачу по ТВ о разнице в весе,и решила проверить на деле.И действительно разница в весе существует,подходила просила продавцов перевешать.Сначала отказывались а потом переклеивали стикер.

Добрый день.
Могли бы Вы уточнить, в каком именно магазине Green и когда это произошло?

У меня вопросик к представителю сабжа: почему перестали действовать скидочные карты? Кассирша уверяла нас, что они теперь накопительные. Но они ведь и раньше были накопительными. Очередной развод покупателей...

Добрый день.
Сейчас вместо накопительных карт действует система КаспиБонус. Она позволяет Вам совершая покупки накапливать бонусы, которые позже превращаются в живые деньги. Здесь Вы можете прочитать сообщения о том, как наши покупатели совершали "бесплатные" поукпки, за счет скопившихся у них бонусов.
Это довольно выгодная система.
Подробности Вы можете узнать по тел: 5555

Из последних изменений в Грине на Джандосова. Наконец убрали этот мешок с сахаром, откуда покупатели сами черпали сахар. Остались только расфасованные пакеты. Вопрос представителю: сегодня картофель, согласно ценнику стоил 49 тенге. На весах пробили именно за 49. Но на кассе почему-то картофель пробился за 55 тенге. Обнаружил уже позже. Не понятно, как данные в системе по цене поменялись за 5 минут?

Добрый день.
Остался ли у Вас чек? Могли бы Вы выслать его на почту: info@greenmart.kz
Мы проверим Вашу информацию и свяжемся с Вами.
Ответ придет Вам личным сообщением.