Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Controler]

Почему банк не выдает ипотечный кредит, если решение давно принято. Все документы в порядке?
Вообще сейчас у банка с ликвидностью как?
У меня подозрение, что менеджеры хотят взятку "за ускорение"?

[Хоттабыч]

Почему банк не выдает ипотечный кредит, если решение давно принято. Все документы в порядке?
Вообще сейчас у банка с ликвидностью как?
У меня подозрение, что менеджеры хотят взятку "за ускорение"?

Скиньте в личку свои данные:
ФИО, отделение, где оформляли, данные менеджера.

[DOOB]

Ребят есть вопрос по народному, повторять не имею права здесь.

[m005515]

я работаю в представительстве, мы не резиденты. Ровно неделю назад перечислили в Алсер 1 500 000 тг. за оборудование, но получить смогли только сегодня. Менеджеры Алсера говорят, вся проблема в банке (Народном), так ли это?

[Dell]

Что-то третий день не работает мобильный банкинг((
у меня подключены 2 карты,ни по одной нем могу узнать баланс: пробовала 01хххх, как на сайте написано и 01 хххх, как раньше)

[NorthMax]

Что-то третий день не работает мобильный банкинг((
у меня подключены 2 карты,ни по одной нем могу узнать баланс: пробовала 01хххх, как на сайте написано и 01 хххх, как раньше)

С мидлетом то же самое

[Хоттабыч]

Ребят есть вопрос по народному, повторять не имею права здесь.

Перенаправил спецам.

[Хоттабыч]

я работаю в представительстве, мы не резиденты. Ровно неделю назад перечислили в Алсер 1 500 000 тг. за оборудование, но получить смогли только сегодня. Менеджеры Алсера говорят, вся проблема в банке (Народном), так ли это?

Детали сказать банк не сможет, это информация по счету клиента, следовательно попадает под закон о банках и банковской деятельности.
Но есть выход. Если менеджеры Алсера так говорят, пусть покажут Вам выписки, где и будет отражены движения по счету клиента с суммами и датами.

[Kon$tantin]

Что-то третий день не работает мобильный банкинг((
у меня подключены 2 карты,ни по одной нем могу узнать баланс: пробовала 01хххх, как на сайте написано и 01 хххх, как раньше)

С мидлетом то же самое

Уточните номера карт в личку у кого не работает со временем запроса (предварительно лучше сделайте запрос баланса ещё раз). Мониторинг проблемы не показал, что-то локальное, будем смотерть по вам логи.

[NorthMax]

Уточните номера карт в личку у кого не работает со временем запроса (предварительно лучше сделайте запрос баланса ещё раз). Мониторинг проблемы не показал, что-то локальное, будем смотерть по вам логи.

Странно как-то проведен мониторинг, только что звонил в Колл-центр, оператор утверждает, что проблема с мобильным банкингом У ВСЕХ с субботы, и когда починят - неизвестно

[makishev]

Хотел подключить интернет банкинг, но это совсем не то что я представлял.
я хотел контролировать свой карт счет.
поступления з/п, покупки.
как я понял интернет банкинг предполагает открытие еще одного счета на который я должен закачивать деньги?
и я не могу контролировать карт счет?

я прав?

[DOOB]

Тут противоречивая инфа по народному банку. Еще раз задаю вопрос, может платежная система paypal снять деньги с карточки visa electron ? На попытку сделать это приходит сообщение: This credit card has been denied by the bank that issued your credit card. For details on why your card was denied, please contact your credit card issuer's customer service department. Or, you may want to try adding a different credit card. По контактному телефону 300607(Павлодар) сказали, что такая операция невозможна с этим типом карт. В этом случае нужна класик или виртуал. Но как тогда проходят визы электрон в других банках. Вообще супорт в Павлодаре предельно левый, не знаю как в других городах. Ответьте пожалуйства по этому поводу. Хотабыч вы в эфире?
Уточняю, я не спрашиваю про абстрактные биллинги, вопрос конкректно относится к PP.

Сообщение отредактировал DOOB: 04.08.2008, 17:46:07

[Red Hyperion]

Хотел подключить интернет банкинг, но это совсем не то что я представлял.
я хотел контролировать свой карт счет.
поступления з/п, покупки.
как я понял интернет банкинг предполагает открытие еще одного счета на который я должен закачивать деньги?
и я не могу контролировать карт счет?

я прав?

Да, Вы правы. Интернет-Банкинг на карт-счетах разрабатывается.

[Kon$tantin]

Хотел подключить интернет банкинг, но это совсем не то что я представлял.
я хотел контролировать свой карт счет.
поступления з/п, покупки.
как я понял интернет банкинг предполагает открытие еще одного счета на который я должен закачивать деньги?
и я не могу контролировать карт счет?

я прав?

Нынешняя система "Интернет-банкинг для физ лиц" www.mybank.kz предпологает использование интернет-счёта для совершения банковских операций (переводы и платежи). В отношении карт-счёта она позволяет сделать следующие операции - перевести деньги с интернеть-счета на любую карту любого банка, снять деньги со своей карточки и перевести на интернет-счёт.
Системы для управления именно карт-счётом через интернет у Народного банка сейчас нет. Готовится.
Для контроля карт счёта используйте мобильный банкинг http://www.halyk24.k...ote/mobile_bank. Позволяет отслеживать все операции по карте, плюс запрашивать инфу по балансу и истории операций по карт-счёту, удалённо его блокировать.

[makishev]

спасибо

Сообщение отредактировал makishev: 05.08.2008, 10:12:38

[Хоттабыч]

Хотабыч вы в эфире?
Уточняю, я не спрашиваю про абстрактные биллинги, вопрос конкректно относится к PP.

В эфире я, только ни фига не шарю в этих делах. Вчера цинканул спецам, молчат пока, шешен...
Седня еще раз маякну.
P.S. Пардоньте за слэнг.

[Правая]

Хоттабыч, такая ситуация:
Звонит сегодня мальчик из НБ и говорит, что мой муж - их должник. Когда-то, 3 года назад, он брал кредит по карточке НБ, рассчитался и забыл про это дело. А там кредитный лимит+пеня за 3 года, короче набежало что-то около 35 тысяч. И нужно оплатить прямо сейчас (даже не в течении дня, так как он подготовил списки для организации по взиманию долгов!). На вопрос, почему так поздно сообщают о наличии долга, мальчик ответил, что это, видите ли, кредиты с банкомата, их сложно отследить, они-де сами недавно получили этот список, он ужасно большой, всех не успевают оповестить, и вообще, многие как и я, думают, что если рассчитались с кредитом, то это всё... и т.п.

Мужу, я, конечно, позвонила, он тоже удивился, но обещал заехать и узнать...

А что это было?

[КиО]

Здравствуйте, господа банковские специалисты! У меня такой вопрос: в 1993 году в обычной сберкассе Казахстана был открыт целевой вклад на ребенка, по тому времени было вложено 1000 рублей. Когда переезжали сюда, хотели закрыть вклад, но нас уговорили, что так как переезжаем по Казахстану, можем в любом городе снять, а лучше оставить до окончания срока, чтобы побольше денежек получить. Срок был, кажется на 10 лет, после окончании срока я пошла в Народный банк, так как мне сказали, что преемником всех бывших советских сберкасс стал именно Народный. Там мне популярно объяснили, что еще существует второе условие, ребенок должен достигнуть 16 лет. Так вот, вопрос в следующем, кто может грамотно объяснить как происходил перерасчет, была ли компенсация и какую сумму должен получить ребенок(16 уже есть) на сегодняшний день? Заранее спасибо за ответ! smile.gif

[Хоттабыч]

Здравствуйте, господа банковские специалисты! У меня такой вопрос: в 1993 году в обычной сберкассе Казахстана был открыт целевой вклад на ребенка, по тому времени было вложено 1000 рублей. Когда переезжали сюда, хотели закрыть вклад, но нас уговорили, что так как переезжаем по Казахстану, можем в любом городе снять, а лучше оставить до окончания срока, чтобы побольше денежек получить. Срок был, кажется на 10 лет, после окончании срока я пошла в Народный банк, так как мне сказали, что преемником всех бывших советских сберкасс стал именно Народный. Там мне популярно объяснили, что еще существует второе условие, ребенок должен достигнуть 16 лет. Так вот, вопрос в следующем, кто может грамотно объяснить как происходил перерасчет, была ли компенсация и какую сумму должен получить ребенок(16 уже есть) на сегодняшний день? Заранее спасибо за ответ! smile.gif

Забыл в какой теме Вы задавали вопрос, хорошо, что здесь написали.
Уточните в какой кассе открывали вклад и в каком городе.

[Хоттабыч]

Хоттабыч, такая ситуация:
Звонит сегодня мальчик из НБ и говорит, что мой муж - их должник. Когда-то, 3 года назад, он брал кредит по карточке НБ, рассчитался и забыл про это дело. А там кредитный лимит+пеня за 3 года, короче набежало что-то около 35 тысяч. И нужно оплатить прямо сейчас (даже не в течении дня, так как он подготовил списки для организации по взиманию долгов!). На вопрос, почему так поздно сообщают о наличии долга, мальчик ответил, что это, видите ли, кредиты с банкомата, их сложно отследить, они-де сами недавно получили этот список, он ужасно большой, всех не успевают оповестить, и вообще, многие как и я, думают, что если рассчитались с кредитом, то это всё... и т.п.

Мужу, я, конечно, позвонила, он тоже удивился, но обещал заехать и узнать...

А что это было?

Правая, нет причин для меланхолии.
Сложно сказать, что это было. Заедьте в банк, пусть объяснят. В любом случае помните, что в банке есть Служба потребителей: 2590-800.

Сообщение отредактировал Хоттабыч: 05.08.2008, 18:06:40