Сообщений в теме: 6393

[Хоттабыч]

[mod]Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Народный Сберегательный Банк Казахстана».

Официальный сайт банка – www.halykbank.kz
Сайт системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - www.myhalyk.kz

Телефоны Контакт-центра: 2590777 (для г. Алматы), 8 8000 8000 59 (для остальных городов РК).

E-mail: info@halykbank.kz

Народный Банк в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook...138841656150203
Twitter: http://twitter.com/#!/NarodnyBank

Официальный представитель Народного Банка в топике – Lady Z[/mod]

Сообщение отредактировал Farmer: 26.06.2012, 02:26:11

[Bestaromat]

Закрыть нужно депозит в Алматинском Областном Филиале.При закрытии счета (который мне так и не закрыли) возникли вопросы к юристам по поводу договора.Но по всей видимости у вас юристы не работают(или не хотят работать) с частными клиентами.Жаль.Буду закрывать все счета.С таким отношением далеко не уедешь.

Уважаемый Bestaromat!
Пожалуйста, скиньте в личку Ваши контактные данные. Мы обязательно разберемся и накажем виновных.

Отправил,но ни ответа ни привета.

[Хоттабыч]

Отправил,но ни ответа ни привета.

Привет Вам!
Ваши данные сбросил в Службу доверия. Они разбираются, о результатах сообщат.

[Bestaromat]

Отправил,но ни ответа ни привета.

Привет Вам!
Ваши данные сбросил в Службу доверия. Они разбираются, о результатах сообщат.

С чем они могут разбираться если меня даже никто не выслушал и не вник в суть проблемы?Не проще ли дать телефон по которому я мог бы изложить мои претензии к банку?

[Хоттабыч]

С чем они могут разбираться если меня даже никто не выслушал и не вник в суть проблемы?Не проще ли дать телефон по которому я мог бы изложить мои претензии к банку?

Той информации, которую Вы уже изложили, на данном этапе достаточно. Если будет потребность в уточнении каких-либо деталей - с Вами свяжутся.
Если Вы все равно настаиваете на звонке, то пожалуйста: телефон Службы доверия 2590800.

[Monochrome]

2 года назад закрыл кредит в Народном, а теперь звонят и требуют чтобы я заплатил 50000 тенге. Что за беспредел. Подскажите что делать? Есть ли смысл обращаться в прокуратуру?

[Хоттабыч]

2 года назад закрыл кредит в Народном, а теперь звонят и требуют чтобы я заплатил 50000 тенге. Что за беспредел. Подскажите что делать? Есть ли смысл обращаться в прокуратуру?

Позвоните в Службу доверия. 2590800 или 8 8000 8000 60 (звонок по РК - бесплатный).

[Estay]

Брал кредит в банке,
исправно платил каждый раз наличными, карточкой народного банка не пользовался давно, устроился на работу на 1 месяц, закинули ЗП, и с карточки автоматом сняли еще сумму более ста тысяч тг. как быть?
Почему я оплачиваю налом, еще и с карточки списывают?
Ничего не понимаю..

[Радость]

Здравствуйте, Хоттабыч!
Сентябрь уж наступил - есть ли новости по интернет-банкингу?

[alex_nn]

Здравствуйте, Хоттабыч!
Сентябрь уж наступил - есть ли новости по интернет-банкингу?

присоединяюсь к вопросу!

[Хоттабыч]

Брал кредит в банке,
исправно платил каждый раз наличными, карточкой народного банка не пользовался давно, устроился на работу на 1 месяц, закинули ЗП, и с карточки автоматом сняли еще сумму более ста тысяч тг. как быть?
Почему я оплачиваю налом, еще и с карточки списывают?
Ничего не понимаю..

Добрый день!
Тут надо понять, что за сумму списали и с какой целью. Позвоните в Службу доверия, 2590800 для Алматы или 8 8000 8000 60.

[Хоттабыч]

Здравствуйте, Хоттабыч!
Сентябрь уж наступил - есть ли новости по интернет-банкингу?

присоединяюсь к вопросу!

Добрый день! Вчера был запуск. Но, пока он доступен только сотрудникам банка, которые выступают в роли подопытных кроликов. Сейчас возможно вылезут косяки, которые будут устранять до того, как предложить систему клиентам. Срок запуска для всех клиентов - уточняется.

[alex_nn]

Добрый день! Вчера был запуск. Но, пока он доступен только сотрудникам банка, которые выступают в роли подопытных кроликов. Сейчас возможно вылезут косяки, которые будут устранять до того, как предложить систему клиентам. Срок запуска для всех клиентов - уточняется.

ну что ж , как говорится лед тронулся!

[Kon$tantin]

Добрый день! Вчера был запуск. Но, пока он доступен только сотрудникам банка, которые выступают в роли подопытных кроликов. Сейчас возможно вылезут косяки, которые будут устранять до того, как предложить систему клиентам. Срок запуска для всех клиентов - уточняется.

Дамир, поздравь от меня пжл всех причастных к этому событию в Халыке!. Всё-таки сколько душевных сил угрохали на уговоры . Уверен, что продукт будет хорошо принят клиентами. Сам жду не дождусь, чтобы поюзать.

Сообщение отредактировал Kon$tantin: 03.09.2009, 11:20:14

[Радость]

Ждем-с... Надеюсь, не затянется... И Вы первый сообщите нам радостную новость.

[Хоттабыч]

Спасибо!
Надеюсь, что все пройдет успешно.

[Estay]

Добрый день!
Тут надо понять, что за сумму списали и с какой целью. Позвоните в Службу доверия, 2590800 для Алматы или 8 8000 8000 60.

Звонил, они говорят что сейчас автоматом снимаются деньги с карточки, даже если я исправно плачу наличными. Причиняет конечно неудобства, так как я хотел воспользоваться этими деньгами вместо этого придется ехать в банк разбираться.
К слову, в договоре указано что они имеют право так сделать, однако перед этим должны предупреждать. Так что нарушение условий Договора банком налицо.

[garak]

У меня вопрос по поводу карточки Visa Virtuon. Мне нужно заполнить от руки одну бумажную форму, указать там номер кредитки (чтобы я смог оплатить определенную услугу) и отослать все это за границу по обычной почте. Смогу ли я использовать в данном случае карту Visa Virtuon?

[Хоттабыч]

Звонил, они говорят что сейчас автоматом снимаются деньги с карточки, даже если я исправно плачу наличными. Причиняет конечно неудобства, так как я хотел воспользоваться этими деньгами вместо этого придется ехать в банк разбираться.
К слову, в договоре указано что они имеют право так сделать, однако перед этим должны предупреждать. Так что нарушение условий Договора банком налицо.

Estay, сбросьте, пожалуйста, в личку Ваши данные: ФИО, номер договора банковского займа и номер отделения, где его оформляли.
Что касается договора, то согласно п. 5.5 Заемщик предоставляет Банку право на безусловное и безотзывное согласие на безакцептное изъятие всех сумм задолженностей со всех банковских счетов Заемщика.

[garak]

Хоттабыч, пожалуйста, ответьте на мой вопрос по поводу Visa Virtuon.

[Хоттабыч]

У меня вопрос по поводу карточки Visa Virtuon. Мне нужно заполнить от руки одну бумажную форму, указать там номер кредитки (чтобы я смог оплатить определенную услугу) и отослать все это за границу по обычной почте. Смогу ли я использовать в данном случае карту Visa Virtuon?

Извините за задержку.
Как мне сообщили наши спецы - нет. Visa Virtuon предназначена только для расчетов через сеть Интернет. Кроме того, не совсем понятно, что за форму Вы заполняете. Если Вы даете номер карточки для того, чтобы с Вас списали какую-то сумму денег, то есть риск, что эта сумма будет иной, нежели Вы думаете. И еще - не вздумайте давать CV коды, иначе Ваша карточка перестанет быть Вашей и любой злоумышленник сможет делать за Вас платежи.