Колхозный банк и отвратительное обслуживание.
Улучшают свою картину за счет клиентов, которые вынуждены пользоваться услугами этого банка!
6 мая завела инстант карту, чтобы не ждать 20 дней оформления обычной пластиковой карты. Сказали, что она активируется в течение 2-х дней. Как вы догадываетесь, до сих пор активации не произошло.
Меня каждый день отфутболивают: "У нас зависла база, позвоните завтра в 11". Я звоню в 11, они грят: "Мы отправили запрос, позвоните после обеда в 4". Я звоню в 4, они грят: "Ответа пока нет, но обязательно будет завтра, позвоните в 11". И так каждый день!
Сегодня наконец мне заявили какую-то непонятную причину, якобы мои документы отсканированные отправляли в Астану, а там их не смогли прочесть, потому что отсканированные копии слишком темные (!!!).
И запрос отправили теперь еще раз! И завтра в 11 обязательно активируют карту, нужно только позвонить и проверить. Опять в 11!
Интересно, а как менеджер смог сделать нормальные отсканированные копии моих документов сегодня? Или он нашел время высветлить их в фотошопе?...