Начну с того, что летом 2005 года мы собрались делать в свежекупленной квартире ремонт. Ремонт нужен был комплексный, т.е. делать нужно было все: электрику, полы, потолки, стены и т.д. Очень долго искали бригаду. Если кто тоже делал летом ремонт, должны помнить, что найти свободную бригаду было нереально - это обсуждали и здесь, на ЦТ. Так было и у нас - куда не позвонишь, бригада занята. И вот на ЦТ господин Zamutbek порекомендовал бригаду, которая делала у него ремонт. Как было сказано - бригада качественная, с нормальными ценами и без особых проблем. Однако, видимо Zamutbek'у крупно повезло, поскольку у нас остались довольно негативные впечатления от этой бригады. Начнем с внутреннего устройства бригады
Имеется два человека (начальство): один - директор, другой - сметчик, с ними и происходит постоянное общение. Они сами нанимают людей для ремонта, и бригадира, который "надзирает" за рабочими. Так вот, в процессе ремонта выяснилось, что имеет место сильная текучка кадров. Например, рабочих, пришедших в первый день ремонта, я вообще больше не видел. Потом, чуть позже был уволен один из рабочих занимавшихся стенами, левкасом и т.д. Затем был уволен бригадир, как сказали ребята "не оправдал доверия", и остаток ремонта за рабочими следили уже директор со сметчиком. Кстати, опять же в процессе работы выяснилось, что ребята работают с данной, конкретной бригадой в первый раз, и наша квартира является своего рода испытательным полигоном, на котором они проверят качество работы этой бригады. Уже плохо. Не люблю, когда на мне ставят эксперименты
Ребята, выяснив, что я вышел на них благодаря Интернету, попросили меня по окончании работ прорекламировать их бригаду. Что ж, подумал я тогда, хорошую работу и прорекламировать не грех. Раз у они знают, что я оставлю о качестве их работы отзыв, думал я, значит будут стараться, будут делать качественно. Однако ребята по-видимому наивно полагали, что если про них будут писать, то только хорошее. Увы, Сонни, это просто бизнес, ничего личного © Крестный Отец.
У этих ребят, как я понял, есть ТОО, они работают (по их словам) где-то с лета 2004-го года. Они принесли договор, предложили даже его поправить, если что-то не устроит. Профессиональный юрист, посмотревший этот договор, долго смеялся. Видимо этот договор составлял студент-первокурсник. Далее была составлена смета. Над сметой уже смеялся я. В смете были неправильно подсчитаны объемы работ, так вот сметчик наотрез отказался пересчитывать и исправлять смету. Как он сказал "давайте быстрее начнем, в процессе работы, если что сумму подгоним"
Как выяснилось позже, этот сметчик раньше работал то ли паркетчиком, то ли бетонщиком. Как говорится, это многое объясняет. Надеюсь, что паркетчик из него был лучше, чем сметчик/бригадир. Хотя ему еще не поздно вернуться к истокам
Итак, по смете. Я считаю, что если составлять смету, то нужно либо стараться составить ее максимально правильно, либо не составлять вообще. Понятно, что в процессе работы многое поменяется (на то, кстати, в смете есть непредвиденные расходы, накладные расходы 12% и плановые накопления 8%), но хотя бы объемы работы должны соответствовать тому, что требует заказчик.
Бригада оказалась недешевой, я бы сказал из средней ценовой категории: после получения скидки (из сметы были вычтены т.наз. плановые накомпления 8%) их цена составила около $100 за кв.м. без учета стоимости материалов.
Согласно их договору до начала работ выплачивается 30% от стоимости работы + 100% стоимости материалов. Оставшаяся сумма выплачивается по окончании работ. Тем не менее, где-то через месяц после начала работ ребята запросили деньги. Когда мы им сказали, что у вас же в договоре написано, что остаток суммы выплачивается по окончании работ, началось следующее: вы нас не так поняли, мы по такой схеме работать не можем, нам нужно нашим рабочим зарплату выплачивать, а платить нечем... В результате пришлось оставшуюся сумму разбить на несколько частей и выплачивать ребятам по окончании каждого этапа работ. То, как проходила сдача каждого этапа - это анекдот отдельный. Как я уже написал, был составлен договор, но официально оформлять мы его не стали. Дело в том, что в этом случае ребята бы увеличили сумму в смете на величину соответствующих налогов, так как работа прошла бы официально через их ТОО. Сумма эта выходила внушительная, поэтому официально оформлять договор не стали. Все работы должны были быть выполнены в течение 2.5 месяцев (для 3-комнатной квартиры, я считаю, это нормально), срок сдачи был 10 октября. На самом деле работы были закончены... 10 декабря! Т.е. 2.5 месяца превратились в 4! В договоре, кстати, есть пункт о штрафных санкциях, 0.1% от суммы договора за каждый день просрочки. Получается, что по договору ребята задолжали нам около 84 тыс. тенге, но поскольку договор не был официально оформлен, естественно этих денег мы не увидели.
Продолжение следует...
Продолжение.
Ранее я упомянул, что работу они сдавали поэтапно. Вот как это происходило. Звонят, говорят: "Ну, мы закончили обои клеить. Только в одной комнате осталось чуть-чуть доклеить, да обои везде подрезать, но вы приходите, принимайте работу". Да, и деньги, главное, не забудьте
Это просто анекдот, так было на каждом этапе. Вы приходите, нам, правда, вот это, это и это осталось доделать, но данный этап работ можно считать завершенным. Так было и со сдачей квартиры. Все готово, приходите, нам осталось только полы и стены отмыть, то, пятое, десятое... Ладно, пришли принимать квартиру. Недоделок масса. Косяков еще больше. Ребята говорят, ну, вы нам остаток по ремонту отдавайте, а мы всё в течение недели доделаем, помоем и т.д. Мы уперлись, денег давать не стали. Сметчик тогда стал серьезно давить. Ну что возьмешь с бывшего паркетчика?
Ничего у него не вышло, договорились, что остаток денег мы отдадим только тогда, когда _все_ будет готово. Приходим в следующий раз, опять масса недоделок. Пошли по комнатам, показываем все косяки. Сметчик ходит за нами и вздыхает... Потом говорит: "Ну может хватит? Что вы к мелочам цепляетесь? Вы, наверное, нам просто деньги не хотите платить". Ну какие могут быть манеры у бывшего бетонщика?
Повыясняли отношения, денег не дали, заставили кое-что доделать, кое-что переделать. В следующий раз ремонт приняли, остаток денег отдали. Конечно, какие-то косяки остались, качество сильно хромает, что-то мы просто не увидели, кроме того, уже просто хотелось все это по-быстрее закончить.
Дальше распишу выявленные косяки по категориям
Полы. Сразу сказали, что все полы выведут на один уровень. В результате все полы в одном уровне, пол в ванной комнате - на 2 см ниже. В комнатах постелили коммерческий линолеум, и это было сделано некачественно. Если посмотреть на поверхность линолеума, хорошо видно, что она не гладкая, а местами под ним попадается строительная крошка. Более того, в одном месте линолеуме был прожжен сигаретой. На полу в коридоре, ванной, на кухне, и кое-где на стенах была уложена плитка, плитку выложили очень хорошо. Учитывая, что плитка была не rectified, смогли уложить с зазором около 1мм.
Электрика. Хоть электрику делал их супер-пупер разрекламированный электрик, косяки были и здесь. Розетки с разъемами RJ-45 были расшиты совершенно неправильно. Причем электрик мне сказал: ?Я раньше занимался монтажом СКС, но было это давно, мог забыть, в общем расшил их так-то и так-то?. Т.е. расшиты они были так, что ни один провод не совпал со стандартом. А свериться со стандартом во время работы электрику видать религия не позволила. Далее был обнаружен косяк, за который электрика нужно лишать квалификации. На розетке в ванной комнате были перепутаны заземление и фазный провод! Т.е. фаза была на корпусе розетки, а к контактам подходили заземление и нейтраль.
Стены. Могло быть и хуже.
Потолки. Когда включаешь свет, видно, что потолки не очень ровные. Потолок в ванной комнате над душевой кабиной вообще не докрашен. Видимо, после установки душевой, к потолку было подлезть сложно, вот особо пытаться и не стали. В глаза не бросается, поэтому при сдаче ремонта этого не увидели. Заметили только тогда, когда повесили зеркало в ванной. Вот в зеркале эту часть потолка и видно
Обои. В общем и целом наклеены неплохо, но в одном месте (не бросающемся в глаза) почему-то не состыковали рисунок обоев. Хотя ?почему не состыковали? как раз понятно: видать рулон заканчивался. А попросить докупить не решились.
Двери. Это просто фантастика. Теперь я знаю, как это бывает, когда люди устанавливают двери впервые в жизни. Наличник у дверей имеет конструкцию, предусматривающую скрытую установку: шурупы вкручиваются в центральную часть наличника, и затем сверху приклеивается декоративная накладка. Т.е. его вполне можно было прикрутить намертво к стене. Строители накладку приклеили. И потом (!) прибили наличник тоненькими гвоздиками к доборной доске. И потом откусили у гвоздиков шляпки. И потом замазали эти места коричневым силиконом, чтоб концы гвоздиков не блестели. В результате наличники еле держатся, и испорчен их внешний вид. Многие двери в процессе установки были исцарапаны, в одном месте вообще был довольно большой скол, который строители замаскировали? чем? Правильно! Коричневым силиконом! В одной из дверей они по ошибке пробили два отверстия: под ручку и под защелку. В результате теперь кабинет можно запирать на защелку, что изначально не предусматривалось. На одной двери ручки были прикручены слишком короткими и тонкими шурупами, что привело к внезапному отрыву ручки тещей
Кстати, шурупы на ручке и на защелке в ванной комнате были вкручены под углами, в результате чего механизм немного перекосило, и защелка не работала. При установке дверных коробок, распорки стали вставлять только после того, как коробки повело. Судя по тому, что на дверных коробках остались изрядные царапины, они эти распорки вставляли и выбивали не мудрствуя лукаво.
Окончание следует...
Окончание.
Сантехника. Пластиковая труба на кухне была смонтирована с утечкой, в результате чего нижних соседей подтапливало где-то с неделю. Когда же приходили соседи, строители их просто отфутболивали. Еще сантехник забыл затянуть гайку в районе водосчетчика, в результате чего мне пришлось второй раз вызывать опломбировщика. Водосчетчики на кухне и в ванной находятся под гипсокартонной зашивкой, и для доступа к ним были сделаны ревизионные окошки. Так вот, размер этих окошек таков, и счетчики стоят под такими углами, что открыть крышечки счетчиков, чтобы снять показания, было невозможно. Ладно, крышечки кое-как в конце концов открыли. Но дотянуться до вентилей, чтобы перекрыть воду, из-за маленького размера окошка было также невозможно. Пришлось самому менять окошко на большее. Перечисленные ляпы, я думаю, вполне демонстрируют уровень развития работавшего сантехника.
В начале работ было сказано, что все подоконники будут закрыты полиэтиленом, чтобы их не поцарапать инструментами. Прихожу однажды, смотрю, один подоконник действительно закрыт пленкой, на остальных лежат (а точнее, валяются) тяжелые и грязные инструменты: молоток, газовый ключ и т.д. Я говорю: "Это что ж такое, обещали подоконники закрыть, а тут?!". Ответ был настолько трогательным, что я чуть не прослезился: "А у нас полиэтилен закончился!". Так купите, едрен-батон!
В процессе ремонта были поцарапаны стекла в окнах и кое-где пластиковые рамы.
На полу в кухне и коридоре положили дорогую испанскую плитку, так вот ее тоже никто из строителей и не подумал закрыть полиэтиленом. Когда им на это мягко намекнули, ответ был такой, что, мол, ерунда, отмоем! В общем в течение долгого времени строительная пыль втаптывалась тяжелыми сапогами в плитку. В результате, даже сейчас, уже после того, как плитка помыта раз на двадцать, в некоторых местах плитка производит впечатление запачканной. Швы между плитками затирались коричневым составом, но благодаря втоптанной пыли, швы выглядят грязно-белыми. Спрашивается, зачем затирать цветными составами, если потом будете их пылью затаптывать?
Ну и самая любимая фишка всех строителей и сантехников - разбитый унитаз! Это было обнаружено уже после сдачи, трещина небольшая и не на видном месте, но факт остается фактом!
А недавно был обнаружен еще один сюрприз от строителей. В ванной комнате трубы были зашиты в гипсокартонный короб, и в коробе были сделаны ревизионные окошки. Так вот, заглядываю я на днях в одно из этих окошек и обнаруживаю внутри короба? ворох использованной туалетной бумаги!!! Комментарии излишни.
Поскольку страна должна знать своих героев, вот имена бригадиров:
Сергей - 8-333-27739xx
Дмитрий Корнаков - 8-333-24953xx
Полностью телефоны не пишу, дабы не нарушать privacy. Тем не менее, если кому-то предложат эту бригаду, Вы сможете их опознать и дважды подумаете, прежде чем соглашаться. Стал бы я с ними работать, если бы заранее знал какое качество я получу? Ответ - нет. Во всей этой эпопее есть только один плюс: то, что ремонт все-таки сделан.
Ну а если после всего вышесказанного у кого-то возникнет желание связаться с этими ребятами, например, чтобы сделать себе ремонт или запустить в них тактическую ракету, пишите в ЛС!
P.S. Надеюсь, что все вышенаписанное хоть чем-то поможет тем, кто собирается в ближайшее время связываться со стихийным бедствием под названием "ремонт"
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
