Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[UncleFat]

Я спрашиваю, какого черта?

не понравился тон вашего вопроса, просто помогаю коллегам отвечая здесь,

РКО№18
г.Алматы, ул Ташкентская, 505

тон моего вопроса изначально был нормален до приторности. Стоило ввести речевой оборот, сразу был понят и получил реакцию. Все просто, как у доктора Павлова. Ответа того, на который расчитывал задавая вопрос не получил. Кучу слов получил . Неужели не лень было клавиши жамкать столько раз, вместо вполне корректного и простого: "Кризис, мать его, сократили расходы на овертайм кассирам"?

Ну ладно, неважно все это.

За адрес спасибо.

[Rock Crystal]

на толе би момыш улы в филиале центр кредита такие хамоватые совковые тетки сидят русские напоминают совковых озлобленных продавщиц в магазине. или низкопробных парикмахерш. такие же грубые и развязные с пергидролем на голове. такое ощущение как будто мне одолжение делают при разговоре.
зашла значит я в отделение. там сидела женщина и что-то смотрела в компьютере. перед ней клиентов не было. я подошла к ней и спросила "хотела бы узнать об открытии счета" на что мне та женщина махнула рукой в сторону и сказала недовольным тоном" тама спросите". куда она указала - никого не было. я подождала минут 7-8 и вновь обратилась к ней : " а ячейки есть у вас свободные" на что она мне раздраженно и повышая голос: "я же вам сказала! физ лицами занимаются там! я только по юридическим вопросам!" ничего такова про физ-юр лиц она не говорила. чо за отношение к клиентам? я повернулась и ушла
не буду я вашем банке ничего открывать
да ну

Уважаемая Allinka! По указанному Вами адресу наших отделений нет, ближайшее ЦФО №5 располагается по Комсомольской между Саина и Мамыш улы, ближе к Саина. Уточните, пожалуйста, в этом ли отделении Вы были.

[Yuran]

Гы-гы. Рассчётный счёт детского садика находится в этом банке. Платежи по ежемесячным взносам можно сделать только через народный. Тама в начале месяца всегда очереди. Решил, а почему бы не оплатить сумму указанную в счёте-извещении напрямую РКО ЦК-банка. Зашёл в РКО чуть ниже зелёного базара по Пушкина, а там не смогли этого сделать. Пачиму ?

[Gaba]

Пологаю что садик открыл расчетный счет не в этом РКО, поэтому не смогли оплатить. А чтобы оплатить услуги в любом РКО, этот садик должен подключиться к услуге СБП. Но есть одно но. Для подключения к этой услуге сначало анализируется доходность. Если это не выгдно для банка, тогда не подключается. Свое время я тоже пытался делать, это. Но бухгалтер садика не хотела этим возиться, т.е. анализировать количество клиентов которые будут платить через РКО БЦК. Поэтому я тоже плачу в народном.

[Yuran]

Тоды это не ЦК-банк, а временный творческий коллектив ЦК-РКО. интересно обычные садики (которые родом из ситемы районо) вольны выбирать себе банк или это "корпоративный стандарт" ?

[Sikora]

ЦентрКредит, да Вы когда-нибудь решите вопрос со своевременной установкой курсов валют в Домашнем банкинге? Время 11:30, курс не установлен, чего спим? И так уже на протяжении всего периода, что я пользуюсь ДБ - больше трех лет!!! Что, за это время никак нельзя разрешить эту проблему? Или нравится над клиентами издеваться? Достали уже! Не исправите за месяц, буду писать жалобу не на ЦТ, а председателю Правления и Совета Директоров. Не решат они, будем разбираться через АФН

[Samka]

--

Сообщение отредактировал Samka: 09.02.2009, 13:34:09

[Allinka]

на толе би момыш улы в филиале центр кредита такие хамоватые совковые тетки сидят русские напоминают совковых озлобленных продавщиц в магазине. или низкопробных парикмахерш. такие же грубые и развязные с пергидролем на голове. такое ощущение как будто мне одолжение делают при разговоре.
зашла значит я в отделение. там сидела женщина и что-то смотрела в компьютере. перед ней клиентов не было. я подошла к ней и спросила "хотела бы узнать об открытии счета" на что мне та женщина махнула рукой в сторону и сказала недовольным тоном" тама спросите". куда она указала - никого не было. я подождала минут 7-8 и вновь обратилась к ней : " а ячейки есть у вас свободные" на что она мне раздраженно и повышая голос: "я же вам сказала! физ лицами занимаются там! я только по юридическим вопросам!" ничего такова про физ-юр лиц она не говорила. чо за отношение к клиентам? я повернулась и ушла
не буду я вашем банке ничего открывать
да ну

Уважаемая Allinka! По указанному Вами адресу наших отделений нет, ближайшее ЦФО №5 располагается по Комсомольской между Саина и Мамыш улы, ближе к Саина. Уточните, пожалуйста, в этом ли отделении Вы были.

именно в этом отделении я была. на толе би между момыш улы и саина.

[Rock Crystal]

ЦентрКредит, да Вы когда-нибудь решите вопрос со своевременной установкой курсов валют в Домашнем банкинге? Время 11:30, курс не установлен, чего спим? И так уже на протяжении всего периода, что я пользуюсь ДБ - больше трех лет!!! Что, за это время никак нельзя разрешить эту проблему? Или нравится над клиентами издеваться? Достали уже! Не исправите за месяц, буду писать жалобу не на ЦТ, а председателю Правления и Совета Директоров. Не решат они, будем разбираться через АФН

Добрый день! Ваше сообщение отправлено ответственным лицам

[Rock Crystal]

именно в этом отделении я была. на толе би между момыш улы и саина.

Приносим Вам свои извинения за некорректное обслуживание

[Gaba]

Тоды это не ЦК-банк, а временный творческий коллектив ЦК-РКО. интересно обычные садики (которые родом из ситемы районо) вольны выбирать себе банк или это "корпоративный стандарт" ?

Если был могли без пролблем подключить хотя бы всех садиков в СБП/СБВ тогда бы мог заплатить через домашний банкинг, не выходя из офиса.

Надеюсь Rock Crystal не оставить этот вопрос без внимания

[Дактор]

сегодня был в банке, просил отсрочку по иптеке. сказали, что рассмотрят и скорей всего дадут положительный ответ. НО! отсрочка таким образом, что полгода я плачу половину, а затем, на седьмой месяц плачу полную сумму ежемесячного взноса + все то что я недоплачивал в течении полугода. Разумеется, я согласился (выбора то нет), но через полгода у меня вряд ли на руках появится столь крупная сумма. Вопрос к банку - а почему нельзя весь мой долг полугодовой расписать на оставшийся срок, тем самым немного увеличив выплату ежемесячную? или перекинуть эти полгода на потом? на мой взглдя, вполне логичная схема.

[Rock Crystal]

Гы-гы. Рассчётный счёт детского садика находится в этом банке. Платежи по ежемесячным взносам можно сделать только через народный. Тама в начале месяца всегда очереди. Решил, а почему бы не оплатить сумму указанную в счёте-извещении напрямую РКО ЦК-банка. Зашёл в РКО чуть ниже зелёного базара по Пушкина, а там не смогли этого сделать. Пачиму ?

В настоящее время спектр услуг по системе СБВ позволяет физическому лицу оплатить за любую услугу, в том числе и садик. Для этого Вам необходимо подойти в любое отделение банка, предоставить уд. личности и назвать наименование компании.

[Gaba]

А если не примут, тогда как Вам позвонить ?
Из домашнего банкинга этого сделать не возможно ?

[Дактор]

меня все еще интересует ответ на вопрос - когда будет (и будет ли?) возможен мораторий с переносом долга на срок окончания кредита или распределения всей суммы на остаток долга?
или все дружно ждем полумифических (пока) ставок 11%?

[Гильденстерн]

Кто-нибудь подскажет - по какому депозиту в БЦК предлагается наивысшая ставка вознаграждения в тенге?

[paparazzi]

Кто-нибудь подскажет - по какому депозиту в БЦК предлагается наивысшая ставка вознаграждения в тенге?

13%, если Вам подходят условия

Депозит "Простое решение"

[Yuran]

В настоящее время спектр услуг по системе СБВ позволяет физическому лицу оплатить за любую услугу, в том числе и садик. Для этого Вам необходимо подойти в любое отделение банка, предоставить уд. личности и назвать наименование компании.

А когда у вас наступило настоящее время ? месяц назад ничё у вашего сотрудника не вышло. Лады завтра как раз и попробую. Результат будет сообщён.

[Fhvfy]

Подскажите, БЦК пока не давал никаких заявлений по решению нашего Правительства снизить ставки по выданным ипотечным кредитам в тенге?

[Lutyi]

Подскажите, БЦК пока не давал никаких заявлений по решению нашего Правительства снизить ставки по выданным ипотечным кредитам в тенге?

Банк на стадии заключения Соглашения с Фондом Самрук-Казына, нам выделяют деньги на рефинансирование ранее выданных займов населению, под 12,5%