Сообщений в теме: 2503

[Добрый Самаритянин]

Если у Вас возникли проблемы при обслуживании в АО "Жилстройсбербанк Казахстана", а также у Вас есть замечания и предложения по качеству банковского обслуживания, просим Вас обращаться по следующим каналам обратной связи:

 Единая служба информации +7 (727) 279 25 55;
 Электронный адрес: otdelkachestva@hcsbk.kz;
 Контактная страница web-сайта www.hcsbk.kz , раздел «Напишите нам»;
 Специальный ящик, расположенный в операционных залах Банка;
 Книга отзывов и предложений, расположенная в операционных залах Банка;
 Почтовый адрес: 050000 г. Алматы, проспект Абылай хана, 91 с пометкой «Отдел качества».

Ваши замечания и предложения по качеству банковского обслуживания имеют высокую ценность для нас.

Надеемся, что наше открытое общение будет способствовать взаимопониманию, повышению уровня обслуживания и росту Вашего доверия к Банку.

MODERATORIAL

Настоятельно не рекомендую размещать в данном топике объявления о купле-продаже депозитов. всем несогласным и невнимательным буду ставить по 2 плюса сразу, как за рекламу, согласно п. 2 2 4 Правил ЦТ

для размещения подобных объявлений добро пожаловать в Барахолку

Сообщение отредактировал Farmer: 12.04.2012, 15:24:23

[H_M]

Вопрос или предложение (это уж на ваше усмотрение) представителю Жилстройбанка.
Существует ли у вас политика об оповещении (напоминание) клиента об истечение срока страховки? У меня такая ситуация - срок истек в августе месяце, но я была в отпуске в отъезде, потом после отпуска естевственно не вспомнила. ЖСБ отправил по почте письмо-оповещение, отмечу, что не экстренной почтой, а обычной, которая идет очень-очень долго до клиента. Прошло больше месяца с момента истечения моей страховки. Не легче ли было бы просто позвонить по телефону заранее?! Ни разу не позвонили, даже после истечения срока договора. Теперь придется платить штрафные санкции в связи с несвоевременным переоформлением договора. Мне очень неприятна такая ситуация и неприятно такое отношение к клиенту, учитывая еще тот фактор, что плачу по кредиту исправно, никогда не задерживала по платежам. Вам бы пересмотреть политику банка к подходу к клиентам! даже учитывая тот фактор, что вы государственный банк!

присоединяюсь. включить уведомление по электронной почте, например. при заключении договора.
или доп функцию в личный кабинет, чтобы высвечивалось.
было бы очень удобно. а то в нынешнее время оплачивать нужно много разных счетов, квитанций и сложно удержать все в голове (даже если записать, бывает забываешь).
но это необходимо писать напрямую в отдел контроля качества. репостните свое сообщение на otdelkachestva@hcsbk.kz там на заявки, и особенно жалобы реагируют оперативно.

[Нюра]

Н_М, а можно у Вас спросить? Если я сделала вклад в этом году и буду сразу кредитоваться, то премии уже не будет,верно?
И минимально договор можно делить только на 1 млн и т.д.? Нельзя разделить его на меньшую сумму и как в этом случае будет делиться новая внесенная сумма?
Насчет страховки, может мне так везет, но каждый год менеджеры сами звонят мне, предупреждают,что заканчивается срок страховки, у них есть список клиентов с датами, по-крайней мере я видела,как обзванивали при мне заемщиков.

[TATU5]

2 TATU5
Вам бы следовало почитать договор банковского займа.

Да в курсе я. Но мы же не роботы, можем же забыть в конце концов срок истечения того или иного документа. Но платежи по займу ежемесячно всегда плачу исправно, это не забываю. Такой век, столько информации, все не удержишь в голове. Пеня составила 25 000 тг

Сообщение отредактировал TATU5: 11.09.2012, 20:17:59

[H_M]

2 TATU5
Вам бы следовало почитать договор банковского займа.

Да в курсе я. Но мы же не роботы, можем же забыть в конце концов срок истечения того или иного документа. Но платежи по займу ежемесячно всегда плачу исправно, это не забываю. Такой век, столько информации, все не удержишь в голове. Пеня составила 25 000 тг

Попробуйте подать заявление на анналирование. по крайней мере в любом другом *добром* банке это можно сделать запросто.

[TATU5]

Попробуйте подать заявление на анналирование. по крайней мере в любом другом *добром* банке это можно сделать запросто.

Написала. Через две недели отпишусь, чем дело закончилось. Обещали пересмотреть пеню, если окажусь добросовестным заемщиком за весь период гашения займа.
На вопрос почему не звонили, ответили - звонили. Ну как всегда пару раз позвонили, не застали дома или сотка не ответила и все решили оставить это дело.

[PSPS]

Доброй ночи всем. Напишите пожалуйста схему и перечень для оформления кредита, сумма достигнута. Буду признателен

[DaMu]

Не верю этому банку, есть такие, кто верит? недавно знакомая положила туда 2 000 000 и смогла забрать только 1 800 000, вот где и в каком банке есть такое?
в лругих банках ложишь на депозит, если срочно сумма понадобилась, забираешь без проблем...

[RR]

Не верю этому банку, есть такие, кто верит? недавно знакомая положила туда 2 000 000 и смогла забрать только 1 800 000, вот где и в каком банке есть такое?
в лругих банках ложишь на депозит, если срочно сумма понадобилась, забираешь без проблем...

А в других банках дают займ под 5%?

[PLAN]

Не верю этому банку, есть такие, кто верит? недавно знакомая положила туда 2 000 000 и смогла забрать только 1 800 000, вот где и в каком банке есть такое?
в лругих банках ложишь на депозит, если срочно сумма понадобилась, забираешь без проблем...

Что за деза? ОБС?
Наверное знакомая оплатила комиссию за заключение договора ЖСС?

[PLAN]

Доброй ночи всем. Напишите пожалуйста схему и перечень для оформления кредита, сумма достигнута. Буду признателен

http://www.hcsbk.kz/...31503/ zaem.doc

[HelN]

А без подтверждения дохода взять недвижимость можно? Проблема в том, что стаж идет, а отчисления небольшие (под них не дадут). Выплачивать возможность есть, нужна небольшая сумма 33 000 долл. без первоначалки
Если что напишите в личку плз, буду очень благодарна
г.Алматы

[Rucklez]

добрый вечер! ковырялся в саите ЖСБ и так как я с астаны смотрел пулы на ЖК! и наткнулся на для меня не обьяснимое! если кто может помогите разобратся!

на этои странице http://www.hcsbk.kz/28358 написана что 3=х комнатных квартир 26 и первые 26 с большим балом проходят и имеют возможность получить квартирку ! обратите внимание сумма балов у последнего 26ого ровняеца 80 ! а вот на этои странице http://www.hcsbk.kz/31477 уже по тем же 3х комнатным потеряли ребят как я понял "потерявшихся" и их ищут подтвердить платежеспособность! но обратите в внимание наих бал !?!?! люди с нолямии проходят что ле получаеца ?! непоиму....

[H_M]

Я вот все думаю про Доступное жилье 2020...
там есть 2 категории
1. молодые семьи (с кучей ЕСЛИ)
2. для простых смертных...

хммм... не могу понять как именно квартиры будут сдаваться в аренду с последующим выкупом. вот выкинут на пул 1000 квартир и на эти 1000 квартир будет 1300 заявителей у кого будет как минимум 50% суммы и оп от 0 до 32. и есть другие у кого нет накоплений или есть но менее 50% еще 2000 заявителей.
и каков будет приоритет по распределению квартир? кому давать предварительные займы, если есть как минимум 1000 заявителей у кого будет как минимум промежуточный займ? или даже жилищный займ.
то есть у кого нет денег НЕ БУДУТ в приоритете. то есть по факту доступное жилье будет действовать по своим *фишкам* только в регионах. в той же караганде, где все время был недобор (раза 3). квартир по любому меньше, чем желающих.

моя логика ломается ) или же к 2020 году когда все денежные закончатся, то и очередь дойдет до тех, у кого мало денег? но к 2020 году те кто купил в 2013 годах успеют продать накупленные квартиры и успеют еще раз купить по квартире? детям внукам, себе и на перепродажу...

Сообщение отредактировал H_M: 14.09.2012, 12:32:30

[Baga12]

не понял... это спам что-ли?

[H_M]

не понял... это спам что-ли?

протроллил. уже нажаловались. удалили.

[ТОО МКО Credit Systems]

что нужно, чтобы встать в очередь?

[H_M]

http://krisha.kz/con...rdable_housing_

Первый дом по программе Доступное жилье 2020... ЖК Асыл Арман. около поселка Иргели, это зааааа Алтын Ордой.
Элитстрой будет строить.

все, я поняла фишку Доступного жилья 2020. дошло до меня.

Сообщение отредактировал H_M: 14.09.2012, 17:31:11

[Rucklez]

добрый вечер! ковырялся в саите ЖСБ и так как я с астаны смотрел пулы на ЖК! и наткнулся на для меня не обьяснимое! если кто может помогите разобратся!

на этои странице http://www.hcsbk.kz/28358 написана что 3=х комнатных квартир 26 и первые 26 с большим балом проходят и имеют возможность получить квартирку ! обратите внимание сумма балов у последнего 26ого ровняеца 80 ! а вот на этои странице http://www.hcsbk.kz/31477 уже по тем же 3х комнатным потеряли ребят как я понял "потерявшихся" и их ищут подтвердить платежеспособность! но обратите в внимание наих бал !?!?! люди с нолямии проходят что ле получаеца ?! непоиму....

я все ровно не понимаю по каким таким критериям отбор происходит и какие шанцы.

[strega]

добрый вечер! ковырялся в саите ЖСБ и так как я с астаны смотрел пулы на ЖК! и наткнулся на для меня не обьяснимое! если кто может помогите разобратся!

на этои странице http://www.hcsbk.kz/28358 написана что 3=х комнатных квартир 26 и первые 26 с большим балом проходят и имеют возможность получить квартирку ! обратите внимание сумма балов у последнего 26ого ровняеца 80 ! а вот на этои странице http://www.hcsbk.kz/31477 уже по тем же 3х комнатным потеряли ребят как я понял "потерявшихся" и их ищут подтвердить платежеспособность! но обратите в внимание наих бал !?!?! люди с нолямии проходят что ле получаеца ?! непоиму....

я все ровно не понимаю по каким таким критериям отбор происходит и какие шанцы.

по всей видимости участники не прошедшие по балам первый раз, аннулировали свои заявления, а когда после подтверждения платежеспособности остались свободные варианты, прошли те кто не забирал заявления, поэтому такие баллы.

[MISIK KOTOV]

В Караганде вкладчики с без баллов получили хороши этажи по адресу шахтеров 31 /1