Сообщений в теме: 89

[opsa]

Неделю назад был в такой же ситуации:
в среду вечером покупал монитор (если это важно - в Логикоме на Ауэзова\Комсомольсого), просил включить и проверить,но так как меня ждали с машиной и особого желания продавцов (вечер все-таки) не заметил, то спросил: если меня что-то не устроит, то могу я принести товар обратно? Мне ответили, что безпроблем - в течение двух недель можно просто сдать обратно и получить деньги. Приехал домой, подключил, никак не смог вывести геометрию (ЭЛТ)...
В четверг попути заехал в Логиком,сказал, что так мол и так - хочу вернуть или поменять, но смогу привезти только в субботу. Возражений не было.
Привез, как договаривались, в субботу. Прошел, посмотрел все остальные которые были на витрине - ни один не понравился и я сказал, что хочу деньги.
Проверили документы, комплектацию, и без единого вопроса дали бланк заявления (не надо так возмущаться - так положено, причем подробно расписывать все свои реквизиты - необязательно) и вернули деньги.
Я даже немного удивился, уже был готов звонить кому надо , но было очень приятно Уважаю!

PS: кстати, объездил пол-города и так и не нашел нормального ЭЛТ монитора... Пришлось взять Benq-FP71V+ (таких в Логикоме не было, а то бы взял у них )

интересно, а по срокам это было после моего случая или до ? Опять же хочется узнать "дали бланк заявления (не надо так возмущаться - так положено, причем подробно расписывать все свои реквизиты - необязательно)", может Вы знаете где про это написано (закон, положение и пр. ) ?

[Дрых]

А я вот Алсер похвалить хочу, брал я там както несколько планок памяти для ноутов, и напутал чегото с партномерами, короче вместо ддр2 взял ддр1 и отправил клиенту в другой город. короче пока всё выяснилось и память прислали назад прошло уже много больше двух недель, и тем не менее память мне поменяли, хотя имели полное право послать, так как ошибка была моя, и сроки прошли, за что от меня огромное спасибо Алсеру и лично Петру Борисовичу )

[Digger1979]

Походу такая картина с "гарантиями" и отношением к простым клиентам почти во всех кз-кампаниях. причем чем крупнее контора тем это заметнее. Уж точно, проще с китайцами на базаре развести и вернуть свои деньги, чем торговым манагерам в местных фирмах обьяснить проблемы.

ЗЫ. 2Aliot! ты накатал такой подробный сценарий трагикомедии о проблемах упаковки, а вот что людям пришлось мотаться, терять рабочее время и нервы - это у него не в счет, мелочь. Проблема человека ничто, упаковка - святое дело!

[BOBIUS]

огромное спасибо Алсеру и лично Петру Борисовичу )

Гыгы

[Alive_old]

Ну так если бы Aliot не поднял эту бучу, то ему самому или кому-то из их компании пришлось бы так же мучатся, пытаясь впарить его другому клиенту! Да и кроме того, надо внимательнее выбирать, чего нужно купить, а не переть потом не продавца с наездами!

[baton77]

А я вот Алсер похвалить хочу,
вместо ддр2 взял ддр1
память мне поменяли, хотя имели полное право послать

Alser:
DIMM DDR SO-DIMM 1024M (400) MHz PQI for NB 200pin 92,91
DIMM DDR2 SO-DIMM 1024M (667) MHz PQI for NB 200pin 80,13



Или ещё денег дали?

[Coldplayer]

Воооооот, потому и кладу я на всякие ноуты и прочие компы производства Мейд ин Казахстан! Тем более, что по цене они почему-то ценятся выше того же Асера или Асуса, что довольно-таки странно!

Ноутбук "NOMAD" на самом деле изготовлен/собран фирмой Gigabyte, и, по сути, является моделью "N501". Для меня лично имя этой компании совсем не самое-самое на рынке ноутов, но в тот момент толку не было брать Тошибу, Асус или Асер за сумму вдвое больше.

Казахстанского, к слову, в этой пластмассовой железке от Глотура/Гигабайта ничего нет, кроме фирменной наклейки на крышке. Сам не знаю, почему его позиционируют как "Made in Kazakhstan". От большой любви, видимо...

[Дрых]

А я вот Алсер похвалить хочу,
вместо ддр2 взял ддр1
память мне поменяли, хотя имели полное право послать

Alser:
DIMM DDR SO-DIMM 1024M (400) MHz PQI for NB 200pin 92,91
DIMM DDR2 SO-DIMM 1024M (667) MHz PQI for NB 200pin 80,13



Или ещё денег дали?

Нет, та память была по 512, какая была разница в цене я за давностью времени уже не помню, но расчет был строго по прайслисту

[Aliot]

Походу такая картина с "гарантиями" и отношением к простым клиентам почти во всех кз-кампаниях. причем чем крупнее контора тем это заметнее. Уж точно, проще с китайцами на базаре развести и вернуть свои деньги, чем торговым манагерам в местных фирмах обьяснить проблемы.

ЗЫ. 2Aliot! ты накатал такой подробный сценарий трагикомедии о проблемах упаковки, а вот что людям пришлось мотаться, терять рабочее время и нервы - это у него не в счет, мелочь. Проблема человека ничто, упаковка - святое дело!

вопрос скорее не в продавцах - а первично в покупателе
если не знаешь или не уверен - спроси -
а то уже и сам сталкивался не раз ... да у нас нормальный pcmci слот - подойдет любая сетевая карточка .... а потом оформляй возвраты

да и если каждый будет возвращать хлам - то кто его потом будет покупать ?

думается что всем продавцам приятно втюхивать некондицию - пусть даже по внешнему виду ?

[[Q] SPECTOR_]

2 BOBIUS
ты же в логикоме работаешь кажется? как там с клиентами относятся, действительно так как пишут или...

[Olzhik]

2 Coldplayer

очень прикольно написали. Рад что у вас все хорошо закончилось.
вам бы журналистом работать

[BOBIUS]

ты же в логикоме работаешь кажется? как там с клиентами относятся, действительно так как пишут или...

Не знаю, к торговле отношения не имею.

Сообщение отредактировал BOBIUS: 29.07.2006, 21:30:55

[[Q] SPECTOR_]

Не знаю, к торговле отношения не имею.

правду никогда не скажешь, понимаю, я тоже бы так наверно ответил бы
а если не сикрет к чему имеешь отношение? - сервис

[BOBIUS]

Производство

[rmn]

А я вот Алсер похвалить хочу, брал я там както несколько планок памяти для ноутов, и напутал чегото с партномерами, короче вместо ддр2 взял ддр1 и отправил клиенту в другой город. короче пока всё выяснилось и память прислали назад прошло уже много больше двух недель, и тем не менее память мне поменяли, хотя имели полное право послать, так как ошибка была моя, и сроки прошли, за что от меня огромное спасибо Алсеру и лично Петру Борисовичу :))

Слушай, Дрых, а ты честно причестно сам (БЕЗ Перта) поменяй простую мышку, да хоть белую на черную, то таких фиглей выкусишь, что сам рад не останешься.
Ну так просто ради следственного эксперимента, а потом нам тут и расскажи.

[baton77]

Причём тут Петр? DDR2 дешевле, а денег, как я понял, не дали...

[_DalaS_]

давайте еще про алсер тут вспомним, и начнем старые пестни ниачем...

[Digger1979]

алсер - это отражение всех нас и нашей жизни, так что чего на зеркало пенять...

[BOBIUS]

алсер - это отражение всех нас и нашей жизни, так что чего на зеркало пенять...

Ниасилил!

[getman]

давайте еще про алсер тут вспомним, и начнем старые пестни ниачем...

тык ведь об алсере и речь, и песен уже второй куплет

алсер - это отражение всех нас и нашей жизни, так что чего на зеркало пенять...

навеяло серией Южного Парка про Уол-Март?

З.Ы. А Петр Борисович тот еще кадр...
Как-то подошел к нему, спрашиваю - какую мамку под Атлон такой-то в таких-то пределах порекомендуете? И это было последним, что я сумел сказать. Дальше говорил только он, и в итоге вместо ответа у меня был счет на компьютер, монитор и "все наороты". - "А касса у нас вон там, прошу. До свидания!"