Сообщений в теме: 3652

[Cyclamen]

Мы все деловые люди и понимаем, что именную карточку банк никогда не выпустит без вашего желания.

Никогда не говори "никогда"! (С) Мне, лично, банк (АБН АМРО) выпустил именную кредитную карту без моего ведома и желания. Карту выпустили в январе, а доставили ее мне в офис в марте с письмецом примерно такого содержания: мы Вам карту, сейчас, а Вы подумайте на досуге и сообщите нам, потом, хотите ли Вы ее в принципе. Если не хотите, то разрежьте пластик и выбросите в мусорку по истечении 30 дней с момента получения данного послания. Самое интересное было через год, когда ежегодную комиссию сняли в полном объеме, т.е. за 12 месяцев, хотя карта использовалась в течение 10. Дело принципа. Пришлось ведь со своим экземпляром договора в банк приезжать и доказывать, что я не открывала карту в январе, а закончилось все тем же банальным "у нас система так считает"

[Aldana]

[quote name='Cyclamen' date='01.09.2008, 12:47' post='6420168']
[quote name='Aldana' post='6420072' date='01.09.2008, 12:22']
Мы все деловые люди и понимаем, что именную карточку банк никогда не выпустит без вашего желания. [/quote]

Никогда не говори "никогда"! (С) Мне, лично, банк (АБН АМРО) выпустил именную кредитную карту без моего ведома и желания. Карту выпустили в январе, а доставили ее мне в офис в марте с письмецом примерно такого содержания: мы Вам карту, сейчас, а Вы подумайте на досуге и сообщите нам, потом, хотите ли Вы ее в принципе. Если не хотите, то разрежьте пластик и выбросите в мусорку по истечении 30 дней с момента получения данного послания. Самое интересное было через год, когда ежегодную комиссию сняли в полном объеме, т.е. за 12 месяцев, хотя карта использовалась в течение 10. Дело принципа. Пришлось ведь со своим экземпляром договора в банк приезжать и доказывать, что я не открывала карту в январе, а закончилось все тем же банальным "у нас система так считает"

Без вашей подписи банк не открыл бы карточку, будьте внимательны при подписи документов. При выдаче карточки прилагается договор (в нижней части - ваша подпись) Если в вашем экземпляре договора стоит не ваша подпись сообщите в банк 259 00 01.
Официальной доставки карточек пока в банке нет.

[quote name='Cyclamen' date='01.09.2008, 12:47' post='6420168']
[quote name='Aldana' post='6420072' date='01.09.2008, 12:22']
Мы все деловые люди и понимаем, что именную карточку банк никогда не выпустит без вашего желания. [/quote]

Никогда не говори "никогда"! (С) Мне, лично, банк (АБН АМРО) выпустил именную кредитную карту без моего ведома и желания. Карту выпустили в январе, а доставили ее мне в офис в марте с письмецом примерно такого содержания: мы Вам карту, сейчас, а Вы подумайте на досуге и сообщите нам, потом, хотите ли Вы ее в принципе. Если не хотите, то разрежьте пластик и выбросите в мусорку по истечении 30 дней с момента получения данного послания. Самое интересное было через год, когда ежегодную комиссию сняли в полном объеме, т.е. за 12 месяцев, хотя карта использовалась в течение 10. Дело принципа. Пришлось ведь со своим экземпляром договора в банк приезжать и доказывать, что я не открывала карту в январе, а закончилось все тем же банальным "у нас система так считает"

Без вашей подписи банк не открыл бы карточку, будьте внимательны при подписи документов. При выдаче карточки прилагается договор (в нижней части - ваша подпись) Если в вашем экземпляре договора стоит не ваша подпись сообщите в банк 259 00 01.
Официальной доставки карточек пока в банке нет.

[Cyclamen]

Без вашей подписи банк не открыл бы карточку, будьте внимательны при подписи документов. При выдаче карточки прилагается договор (в нижней части - ваша подпись) Если в вашем экземпляре договора стоит не ваша подпись сообщите в банк 259 00 01.
Официальной доставки карточек пока в банке нет.

Вот уж воистину "без бумажки...." И зачем я то письмецо выкинула - надо было бы его разместить здесь в качестве доказательства. Если хотите удостовериться, что мой рассказ соответствует действительности, могу скинуть в личку номер карточки и отсканированный договор с банком, на котором проставлена дата фактического заключения договора. Думаю, по "системе" Вы сможете проверить, что я ничего не перепутала . Дело было в 2006 году. Кстати говоря, я являюсь клиентом банка с начала 2000 года, а по "корпоративке" с 1998 года, так что про то, что и как в банке было в разные годы могу многое рассказать. С большим сожалением могу констатировать, что раньше было не просто лучше, а гораздо лучше.

[Azure]

Верю, была такая практика,

Когда банк выпускал так называемые пред-одобренные карточки.

т.е. на ваше имя выпускалась карточка, а фактически деньги начисляли на неё только после того как вы подписали договор кредитной карты. Но, дата открытия стоит та, когда была выпущена карточка, и она не редактируема.

ЗЫ
не всегда кол-во переходит в качество, иногда бывает и наоборот... к сожалению.

[Cyclamen]

Azure, спасибо за поддержку

На самом деле, что касается общего впечатления о банке, конечно это мое субъективное мнение. И может быть, пришедшему со стороны все видится иначе. Просто каких-нибудь лет пять назад у банка было знакомое "человеческое" лицо, когда менеджеры и клиенты знали друг друга в лицо. Уже сложно вспомнить, сколько лет назад у нас появился электронный банкинг, не говоря уже о зарплатной линии, каковые, естественно, свели живое общение на нет. Однако, не скрою, очень приятно, когда сотрудник СБ банка здоровается с тобой именно потому, что помнит в лицо, а не из простой вежливости

[gain]

т.е. если кредитка у меня действительна до конца января 2010 года, я так и буду полтора года пользоваться пластиком с надписью ABN AMRO BANK?
По желанию пластик можно будет перевыпустить, но за ваш счет.

пластик получил, название старое однако

[Летчики]

Подскажите какие сейчас в банке ставки по депозитам?

[Дятел]

Сегодня уже прислали выписку за прошлый месяц. Хорошие новости: новое отделение на панфилова-пастера, и куча банкоматов новых кэш-ин по городу.

[Azure]

Филиал на Панфилова-Пастера начнет обслуживать клиентов буквально со след. недели.

на счет ставок лучше позвонить в Phone Banking или подойти в любой филиал.

[Duke_kz]

Подскажите плиз, с карты на карту мона перевести только в банкомате cash-in? Чет в обычном я не помню таких пунктов в меню...

[w31rd0]

В обычных тоже есть такое

[Gilsan]

Кто пользуется зарплатной картой при оплате в супермаркетах..подскажите скидки есть?

[Cyclamen]

В супермаркетах скидок не наблюдала. Есть программа скидок в разных заведениях города, но чего-то не припомню, чтобы за последние пару лет я посетила хоть одно такое заведеньице

[Дятел]

В супермаркетах скидок не наблюдала. Есть программа скидок в разных заведениях города, но чего-то не припомню, чтобы за последние пару лет я посетила хоть одно такое заведеньице

Я писал уже тут, что абсолютно на ровном месте получил скидку на 20% в баре и в самом боулинге мегацентра на Розыбакиева.

[Cat_#1]

У меня в офисе собрались всех переводить на карточки этого банка. Кто нибудь знает в Астане с их услугами нормально? (банкоматы, скидки и т.д.)

[АРГЫН-тинец]

Хороший банк.
Мне понравился.
Обслуживание на уровне!
Что мне не понравилось, это мало банкоматов по городу.
Еще, был жутко взбешен, когда хотел снять косарь баксов с карточки. А мне банкомат дает всего лишь 800 баков что ли, не помню. И все больше не дает!
Я звоню посреди ночи в call-центр (кстати, был удивлен что он по ночам работает), мне девушка объяснила, что в банкоматах стоит ограничитель - в день можешь снять не более 800 баков. Она мне сняла этот ограничитель, потом я снял оставшуюся сумму. А вдруг у клиента не будет по рукой телефона??? Что он должен делать тагда???
Немного неудобно! Думаю стоит снять этот ограничитель для клиента! ИМХО сам клиент должен распоряжаться своими деньгами!

Сообщение отредактировал АРГЫН-тинец: 12.09.2008, 10:39:33

[w31rd0]

Еще, был жутко взбешен, когда хотел снять косарь баксов с карточки. А мне банкомат дает всего лишь 800 баков что ли, не помню. И все больше не дает!
Я звоню посреди ночи в call-центр (кстати, был удивлен что он по ночам работает), мне девушка объяснила, что в банкоматах стоит ограничитель - в день можешь снять не более 800 баков. Она мне сняла этот ограничитель, потом я снял оставшуюся сумму. А вдруг у клиента не будет по рукой телефона??? Что он должен делать тагда???
Немного неудобно! Думаю стоит снять этот ограничитель для клиента! ИМХО сам клиент должен распоряжаться своими деньгами

Это сделано в целях обеспечения безопасности ваших средств. Ограничение стоит не только на снятие с банкомата, но и на оплату через POS терминал.
Представьте что вы потеряете или у вас украдут вашу карточку. Если не будет ограничения, то обчистят вас до ниточки.
Ограничение хорошая вешь

[gain]

Ограничение стоит не только на снятие с банкомата, но и на оплату через POS терминал.

о каких суммах идет речь?

[Jaggernaut]

Ограничение стоит не только на снятие с банкомата, но и на оплату через POS терминал.

о каких суммах идет речь?

Не более 100 тысяч тенге или эквивалент в USD.Это ограничение ставиться по умолчанию на момент выпуска карточки. Сумму ограничения можно поставить любую позвонив в Phone-Banking

[UncleFat]

Ограничение стоит не только на снятие с банкомата, но и на оплату через POS терминал.

о каких суммах идет речь?

Не более 100 тысяч тенге или эквивалент в USD.Это ограничение ставиться по умолчанию на момент выпуска карточки. Сумму ограничения можно поставить любую позвонив в Phone-Banking

раньше можно было еще написать заявление на снятие или изменение ограничения. Чтоб оно было постоянным. Телефонный звонок дает временное снятие ограничения, насколько я понимаю.