Сообщений в теме: 799

[PIRATE]

Не дали пенсию отцу. Звонить в халык или куда?

[Кукурузник!!!]

Не дали пенсию отцу. Звонить в халык или куда?

Если поступила пенсия на счет и не выдали в отделении, то звонить в Халык.

Если не поступила пенсия, то звонить в бывший собес (сейчас не знаю, как она правильно эта организация называется). 

Я предполагаю, что не поступила, так как в новостях новость промелькала, что начнут зачислять на счета только с 10 января. В выходные и праздничные дни в хорошие времена пенсии и пособия никогда не зачислялись на счета, а сейчас тем более не будут, тем более выходные были с 1 по 4 и с 7 по 9 января.

[Dinara_kz]

Две пенсии за 5 и 6 января вчера сняли в банкомате Халык в Магнуме в микр Алмагуль

Все пенсии до 6 января есть на счетах, с 7 числа будут зачислены сегодня - завтра

[asusalexx]

Народный банк не работает, история такая-же.

 

 

Сегодня заработала веб-версия. Ну наконец-то! 

[PIRATE]

Не дали пенсию отцу. Звонить в халык или куда?

Если поступила пенсия на счет и не выдали в отделении, то звонить в Халык.
Если не поступила пенсия, то звонить в бывший собес (сейчас не знаю, как она правильно эта организация называется).
Я предполагаю, что не поступила, так как в новостях новость промелькала, что начнут зачислять на счета только с 10 января. В выходные и праздничные дни в хорошие времена пенсии и пособия никогда не зачислялись на счета, а сейчас тем более не будут, тем более выходные были с 1 по 4 и с 7 по 9 января.

Да старики же как обычно переживают))

[21jewels]

Веб открывается, пенсия есть, перечислена 5 января

[intriganka]

Кто был в отделениях? Народу много? 

[Farmer]

с 7 числа будут зачислены сегодня - завтра

 

Обычно начисляемая 7-го числа частично (из НПФ) упала на счет сегодня. 

[Pavel Nikulin]

У меня переводы за рубеж с 2 января висят в Халык Бизнес. Сам онлайнбанк не работает у меня.

[Transmit]

Банк с самым скотским отношением у клиентам. Не работает вход по web интерфейсу в хоум, целый день не работает, по 7111 нет даже теоретической возможности достучаться до оператора - просто нет такой опции, только робот. Как хочешь так и вертись. Мобильного клиента нет - ну нет у пенсионерки смартфона, обычный кнопочник. Ни пенсию посмотреть, ни за коммуналку уплатить.

[No drama Llama]

Банк с самым скотским отношением у клиентам. Не работает вход по web интерфейсу в хоум, целый день не работает, по 7111 нет даже теоретической возможности достучаться до оператора - просто нет такой опции, только робот. Как хочешь так и вертись. Мобильного клиента нет - ну нет у пенсионерки смартфона, обычный кнопочник. Ни пенсию посмотреть, ни за коммуналку уплатить.

Попробуйте позвонить им с номера, который у них не зарегистрирован. Я обычно таким образом оператора могла вызвонить

[asusalexx]

Банк с самым скотским отношением у клиентам. Не работает вход по web интерфейсу в хоум, целый день не работает

 

К сожалению, я тоже поторопился их похвалить. Пока был включён внешний интернет — мог зайти через веб-версию в свой личный кабинет. После 19:00, как только перекрыли внешку,  больше не пускает.

 

Вывод — или сами отключают вход через веб-интерфейс на ночь, или для авторизации требуется какой-либо внешний модуль, который недоступен после отключения внешнего интернета.  

[texnik22]

Банк с самым скотским отношением у клиентам. Не работает вход по web интерфейсу в хоум, целый день не работает, по 7111 нет даже теоретической возможности достучаться до оператора - просто нет такой опции, только робот. Как хочешь так и вертись. Мобильного клиента нет - ну нет у пенсионерки смартфона, обычный кнопочник. Ни пенсию посмотреть, ни за коммуналку уплатить.

Как вариант можно прийти к пенсионерке со смартфоном и пройти верификацию на месте и зарегистрироваться в приложении.Когда внешка заработает ,то скачать приложение MultiSpace и через него клонировать приложение Homebank
.В нем верификацию можно пройти и чтобы заходить в одном телефоне под разными пользователями.Веб версия не работает без внешнего интернета.

[Льювеллин]

Банк с самым скотским отношением у клиентам. Не работает вход по web интерфейсу в хоум, целый день не работает, по 7111 нет даже теоретической возможности достучаться до оператора - просто нет такой опции, только робот. Как хочешь так и вертись. Мобильного клиента нет - ну нет у пенсионерки смартфона, обычный кнопочник. Ни пенсию посмотреть, ни за коммуналку уплатить.

Как вариант можно прийти к пенсионерке со смартфоном и пройти верификацию на месте и зарегистрироваться в приложении.Когда внешка заработает ,то скачать приложение MultiSpace и через него клонировать приложение Homebank
.В нем верификацию можно пройти и чтобы заходить в одном телефоне под разными пользователями.Веб версия не работает без внешнего интернета.

Если нужно дозвониться, набираю номер телефона с карточки 259 07 77. Потом прошу соединить с оператором.
Зачем скачивать MultiSpace? Если хотите зайти в приложение под другим аккаунтом и у вас установлен короткий код доступа, просто закрываете это окно в левом верхнем углу ( крестик) и заходите под нужным аккаунтом.

[Добрая бабка]

Здравствуйте! Кто может подсказать работают ли отделения по адресу Достык 107 и в Достык Плаза, Либо банкоматы возле них?

Сообщение отредактировал Добрая бабка: 11.01.2022, 18:10:57

[SanKet]

Если хотите зайти в приложение под другим аккаунтом и у вас установлен короткий код доступа, просто закрываете это окно в левом верхнем углу ( крестик) и заходите под нужным аккаунтом.

У меня такой способ увы не проходит - если закрыть окно ввода кода, нажав крестик, и попытаться зайти под другим аккаунтом, то приложение каждый раз требует пройти видеоверификацию. И чтобы её пройти, нужно минимум полчаса корчить рожи перед камерой. И довольно часто это кривлянье длится дольше получаса. Поэтому я стараюсь никогда не закрывать крестиком окно ввода кода, а то есть шанс полдня не попасть вовнутрь homebank. Решил вопрос так - под своим аккаунтом я захожу в личный кабинет на своём телефоне, под аккаунтом мамы на другом телефоне. Т.к. мама сама не разбирается в смартфонах и личных кабинетах, а узнать про поступление пенсии хочет.

Когда внешка заработает ,то скачать приложение MultiSpace и через него клонировать приложение Homebank
.В нем верификацию можно пройти и чтобы заходить в одном телефоне под разными пользователями

texnik22, спасибо за совет. Нужно будет попробовать клонировать приложение. Кстати, в моём Xiaomi есть встроенные функции клонирования.

Сообщение отредактировал SanKet: 12.01.2022, 02:31:14

[Льювеллин]

Странно, никогда таких проблем не было с приложением. Но сейчас уже можно и в web версию зайти, для меня она даже удобней.

[SanKet]

Странно, никогда таких проблем не было с приложением. Но сейчас уже можно и в web версию зайти, для меня она даже удобней.

Я раньше почти всегда пользовался веб-версией вместо приложения, но в последнее время перешёл на приложение. Потому что при пользовании веб-версией она регулярно предлагает менять пароль, это неудобно. Полностью убрать регулярную смену пароля увы нельзя. А приложение вовсе не предлагает менять пароль. И ещё - веб-версия в последнее время вообще перестала пускать вовнутрь, выдавая сообщение, что я пытаюсь зайти не с доверенного устройства.

Сообщение отредактировал SanKet: 12.01.2022, 02:46:07

[Vovanchik]

Нужно будет попробовать клонировать приложение. Кстати, в моём Xiaomi есть встроенные функции клонирования.

Вроде сразу GPay выгрузит все карточки, после клонирования приложения. Имейте это ввиду...

[Льювеллин]

Странно, никогда таких проблем не было с приложением. Но сейчас уже можно и в web версию зайти, для меня она даже удобней.

веб-версия в последнее время вообще перестала пускать вовнутрь, выдавая сообщение, что я пытаюсь зайти не с доверенного устройства.

Насколько помню у них общее сообщение выходит, что ИЛИ пароль неправильный ИЛИ вход не с доверенного устройства. У меня это всегда означало неправильный пароль. Захожу с разных устройств без проблем. Кроме того, вся информация пуш сообщениями приходит не на доверенный номер, а на устройство, с которого я чаще захожу. Перед этим был запрос, доверяю ли я этому устройству .Смс на доверенный номер шлют только для подтверждения оплаты.
Пароль менять неудобно, но у меня установлен максимальный срок для смены пароля .

Сообщение отредактировал Льювеллин: 12.01.2022, 17:14:50