Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Farmer]

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52

[21jewels]

Хотелось бы получить официальное подтверждение.

 

Чудесатые времена нынче. Безликие анонимусы на площадке неформального общения требуют официальных ответов. О как.

[Тэль-няшка]

Хотелось бы получить официальное подтверждение.

Чудесатые времена нынче. Безликие анонимусы на площадке неформального общения требуют официальных ответов. О как.

По своей ситуации могу сказать, данные я бы с радостью предоставил на офф ресурсе Каспи. Но его НЕТ. Менеджеры сами видите работают на от*"*сь! На клиента им с большой колокольни, при том пардон у меня близкие до пандемии хранили более 20лямов на депозитах.
Сейчас я очень и очень думаю ложить ли нам в принципе в этот Банк.

Если мой пустяковый вопрос Банк всеми своими мощностями решить не в силах ( тролю ). Ну ладно, пойду в другое место и всем посоветую.
Сейчас же для банка сытые времена, куча людей несут вклады и денег на все есть...( опять тролю ) зарплаты, бонусы на все хватает. По этому понимаю, зачем делать свою работу нормально. Лучше послать нафиг старого доброго клиента который в ближайшее время превратиться в клиента " другого банка ". 'Каспи - что ты еще можешь сделать для нас ?)))'

[Клондайк]

Биг Дата - это обезличенная информация, её бояться, вроде как, не надо. А так, что браузер, что приложение - чего наши банки про нас не знают? Всё они знают. Тем более, если банк у человека один, как у большинства клиентов Каспи. Кто слишком много конфет ест и потом зубы без конца лечит, кто жене изменяет, кто книги читает, кто порно смотрит, у кого картошка в огороде, у кого яхта в яхт-клубе, у кого собаки, у кого кошки и т.д. и т.п. Даже про тату на заднице знают. Т.е. могут не знать, что оно именно на заднице, и что там нарисовано, но это нетрудно уточнить, если понадобится. Короче говоря, покажите мне вашу выписку, я вам скажу, кто вы.
А что про нас знают наши телефонисты, так это просто страшно подумать)) В такие вот времена живём, чем больше удобств, тем больше угроз приватности. Хотя, правду сказать, и в прежние времена приватность была довольно условная (а, может, её вообще никогда не существовало), а удобств таких, как сейчас, в помине не было)

Сообщение отредактировал Клондайк: 21.09.2020, 11:40:54

[ChuPac]

А что про нас знают наши телефонисты, так это просто страшно подумать))

а можно некое небольшое аналитическое сравнение "знаний" телефонистов и каспи? Кстати, попрошу отделить в в отдельную группу пункты, которая связаны с передачей данных. Потому что многие, но не все, пользуют мобильный доступ постоянно. Я его включаю очень редко когда мне нужно, а дома и на работе в основном wifi сетки.

[Василиса Микулишна_329254]

 

Хотелось бы получить официальное подтверждение.

 

Чудесатые времена нынче. Безликие анонимусы на площадке неформального общения требуют официальных ответов. О как.

Вообще-то ответ требовался по другому вопросу - отключение услуг на сайте. Но представитель не отвечает на этот вопрос, а только имитирует ответ. Типа, вот же написано нечто, не относящееся к теме вопроса, и это такой ответ.

Но раз есть предположение, что впихивание всех в смартфоны связано с каким-то тайным сбором данных, хотелось бы прояснить и этот вопрос.

Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 21.09.2020, 16:19:31

[Дядя Нортон]

 

А что про нас знают наши телефонисты, так это просто страшно подумать))

а можно некое небольшое аналитическое сравнение "знаний" телефонистов и каспи? Кстати, попрошу отделить в в отдельную группу пункты, которая связаны с передачей данных. Потому что многие, но не все, пользуют мобильный доступ постоянно. Я его включаю очень редко когда мне нужно, а дома и на работе в основном wifi сетки.

 

билайн официально торгует данными клиентов (биг датой). Думаешь, там только номера телефонов?

[Клондайк]

А что про нас знают наши телефонисты, так это просто страшно подумать))

а можно некое небольшое аналитическое сравнение "знаний" телефонистов и каспи? Кстати, попрошу отделить в в отдельную группу пункты, которая связаны с передачей данных. Потому что многие, но не все, пользуют мобильный доступ постоянно. Я его включаю очень редко когда мне нужно, а дома и на работе в основном wifi сетки.

Да это была шутка, вообще-то. В ответ на прозвучавшее предположение, что Каспи хочет получать Биг Дата с помощью своего приложения. И я это к тому, что Каспи не нужна никакая дополнительная информация о клиентах, он их и так знает, как облупленных). А Каспи так энергично заталкивает всех в приложение предположительно потому, что хочет поскорее внедрить в массовое сознание свой куар. Чтобы было, знаете, как копия - это ксерокс, так бесконтактная оплата - это Каспи-куар. Ну и флаг им в руки. Непонятно только, чего семь месяцев ждали.

[Клондайк]

А что про нас знают наши телефонисты, так это просто страшно подумать))

а можно некое небольшое аналитическое сравнение "знаний" телефонистов и каспи? Кстати, попрошу отделить в в отдельную группу пункты, которая связаны с передачей данных. Потому что многие, но не все, пользуют мобильный доступ постоянно. Я его включаю очень редко когда мне нужно, а дома и на работе в основном wifi сетки.

билайн официально торгует данными клиентов (биг датой). Думаешь, там только номера телефонов?

Там нет номеров телефонов. Там только сколько мужчин и женщин заданного возраста находятся с 10.00 до 12.00 в воскресенье в заданном месте, например, ТРЦ. Только такого типа деперсонифицированная информация.

[Alter_Ego]

Безликие анонимусы на площадке неформального общения требуют официальных ответов. О как.

Ничего удивительно, если на оной площадке присутствует официальный представитель. Если бы оного не было, тогда есть смысл глумиться.

[Dazle]

Добрый день! Наши клиенты все чаще делают выбор в пользу приложения Kaspi.kz, так как телефон всегда под рукой. Отказ от развития десктоп версии позволяет нашей команде максимально сосредоточиться на улучшении текущих сервисов и создании новых в приложении Kaspi.kz.

 

 

 kaspi_bank,

Добрый день,

 

1) Есть ли объяснение тому, что половину функционала не работает в https://kaspi.kz/ , а перенесено в приложение для смартфона? в чем все таки фишка и изюминка ?

 

 

Рекомендуем скачать приложение Kaspi.kz через Play Market или App Store. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

 

"потому что иди в *опу со своими вопросами, вот почему, нам нужны твои данные и точка" это если перефразировать.

Каспи становится тем, кого он когда то потеснил на рынке, большим жадным неповоротливым банком.

Сообщение отредактировал Dazle: 21.09.2020, 17:38:41

[Dazle]

 

 

Можно решить ситуацию за один день, зачем уводить ее в кучу ненужных "движений"? Просто Выполните свою работу Каспи, делов то на копейку. 

 

 

я если честно не пойму, почему у вас претензия к банку? Банк в данном случае исполнитель ему сказали - он сделал, он НЕ обязан спрашивать "а точно-точно надо арестовывать?" 

Вы ЧСИ, или налоговую должны штурмовать а не банк. Они мб и выслали отзыв, вот только через казпочту, и до банка новая инфа дойдет с большим опозданием. 

[Rulya_crt]

.....

Там нет номеров телефонов. Там только сколько мужчин и женщин заданного возраста находятся с 10.00 до 12.00 в воскресенье в заданном месте, например, ТРЦ. Только такого типа деперсонифицированная информация.

Вы, сдается мне не совсем понимаете принципы монетизации BD, а принципы таковы, что из всех этих мужчин и женщин, покупатель этой самой бигдаты может выбрать тех, кому разослать смску что в бутике рядом, появились аффигительные "скидки", а в добавок сабж, пришлет пуш уведомление что рядом с бутиком можно оформить каспиред и сразу спустить весь лимит в бутике
ЗЫ, а если вы как старовер будете сидеть на десктопе и не юзать прилаг, то с вами такой финт не прокатит

Сообщение отредактировал Rulya_crt: 21.09.2020, 18:10:31

[Тэль-няшка]

Скрытый текст

я если честно не пойму, почему у вас претензия к банку? Банк в данном случае исполнитель ему сказали - он сделал, он НЕ обязан спрашивать "а точно-точно надо арестовывать?" 
Вы ЧСИ, или налоговую должны штурмовать а не банк. Они мб и выслали отзыв, вот только через казпочту, и до банка новая инфа дойдет с большим опозданием.

Давайте логически размышлять.

Казначейство в результате "глюков" обнаружило у меня как Гражданина пенни.

Тут же списало у меня как Гражданина 10 000 тенге ( забрав со счета Каспи ) + 13 тыс с переплаты по налогам. ( у меня была переплата)

Уже на этом этапе меня как гражданина Государство - рассчитало.

НО на Каспи были не 13800+ тенге ( сумма пенни \ сумма которую Государство списало ) а 10 000 тенге. Подозреваю, что именно тут и произошел сбой.

инкассовое распоряжение - выполнено частично, Каспи же не знает что остальную сумму сняли с Налогового органа ( переплату). 

 

Вот и затык поймал Каспи ( программа) , вроде бы недовыполнила инкассовое распоряжение ​и вроде бы закрыта претензия.

 

Это мое имхо, по причине.

 

Далее Государство передо мной как гражданином ВЫПОЛНИЛО все обязательства! Деньги вернули ( на транспортный налог кинули), ЧСИ ( как я понял ребята из 217 кабинета ) показали в программе, что отзыв ограничения был. Как Гражданину они мне его распечатывать НЕ обязаны! Это взаимотношения ЧСИ и Каспи ибо последним я ПЛАЧУ именно за то, что бы они решали все вопросы связанные с обслуживанием МОЕГО счета!

 

Сигнал я им дал, дал возможность проверить этот сигнал путем предоставления скринов на которых четко видно, что у Государства ко мне как гражданину претензий нет.

 

Дальше Банк по логике делает запрос на предмет наличия отзыва и решает, почему "не доехал" отзыв. Подозреваю, что там все уже давно в электронном формате возможно решать... но если почтой, то в чем проблема сделать запрос на "повтор" отзыва со стороны ЧСИ?

 

Напоминаю, мне как Гражданину Государство данный отзыв предоставлять не должно!

И я "плачу" Каспи за обслуживание банковского счета.

Ну и проблема полностью на стороне Государство - Банк. ЧСИ обязано предоставить отзыв ареста кому? Вот путь и рубятся за правду, я плачу деньги и у меня лапки.

 

И претензия будет составлена именно по поводу нарушения нашего с Каспи договора, там 30 дней ждать. 

 

 

12.6. Kaspi рассматривает обращения клиента, в том числе по несанкционированному платежу, а также при возникновении иных спорных ситуаций, связанных с использованием Карты, в течение тридцати календарных дней со дня получения таких обращений.

 

Смысла ждать нет вообще, придется отказаться от Каспи и открывать счет \ карту в другом банке.

 

Просто потому, что Каспи  " лень " столько лишних движений...  А главное, смыла для банка нет. Мы же с банком не рубимся за спорные бабки. Я как клиент хочу положить депозит и вообще совершать покупки, но нет. Им это не интересно.

 

Подытожим.

 

Со стороны государства претензий нет, я это доказал. Проверить это легко, каспи об этом вкурсе.

 

Но Каспи ограничивает счет, т.к. тупо лень посылать ЧСИ запрос по поводу "потерявшегося отзыва инкассового распоряжения".  

Мог бы я сделать такой запрос или получить распечатку, я бы получил. Но увы... сижу и прошу 2 недели их эпическое высочество "сделать запрос". Видно рожей не вышел.

 

Каспи, что ты еще можешь сделать для нас (с)? 

 

п.с. Хотя представитель банка, не смог осилить "цитирование" текста пользователя которому дает ответ. По этой причине получает болт, за болтом. Блин настолько говорит о квалификации нынешнего персонала шо ппц.

 

Уважаемый представитель Каспи. Когда Вы нажимаете кнопку "ответить" \ выбираем весть текст который Вам написали \ в левом верхнем углу есть зеленая таблица ( 3 кнопка слава - Специальные ВВ коды) нажимаем на нее,  и (в центре) жмем на текст : Спойлер (Spoiler).

 

И модератор заходя в эту тему спокойно и мило проходит мимо.

 

Каспи, что я могу еще сделать для Вас?   

 

 

Сообщение отредактировал Тэль-няшка: 21.09.2020, 21:43:21

[Клондайк]

Рассылать смс-ки целевой аудитории можно и без БД. И это называется спамом, на который есть управа. Тут речь шла о личной информации, покупатель БД её не получает.
За десктопами сидят не только староверы, но и представители других конфессий. Айтишники, например.

[Silver]

Рассылать смс-ки целевой аудитории можно и без БД. За десктопами сидят не только староверы, но и представители других конфессий. Айтишники, например.

 

 

Компьютер айтишника сидит с айтишником дома всегда, а телефон может быть частенько бывает в том самом бутике рядом с домом, где появились офигительные скидки. Многие недооценивают возможности БД, а она концентрирует целевую аудиторию на порядки, сильно расширяя возможности.

 

Тут речь шла о личной информации, покупатель БД её не получает.

 

Мы же не знаем что владелец БД передает покупателю? 

[Rulya_crt]

Рассылать смс-ки целевой аудитории можно и без БД. И это называется спамом, на который есть управа. Тут речь шла о личной информации, покупатель БД её не получает.
За десктопами сидят не только староверы, но и представители других конфессий. Айтишники, например.

Говорю же, не понимаете вы принципов БД, одно дело вслепую рассылать смски десятками тысяч, а другое дело, когда вы зашли в старбакс кофейка попить, прислать вам пуш о том, что в магазине электроники, в ста шагах от вас, появилась новая плейстешин, при этом банк знает что вы неделю назад смотрели плойки, и банк знает что несмотря на то что у вас сейчас денег не много, через несколько дней вам поступит ЗП, и если вам предложить кредит на новую плойку то вероятность что вы его возьмете, гораздо больше, чем его возьмет получивший смску непонятно где, непонятно кто

Сообщение отредактировал Rulya_crt: 21.09.2020, 21:13:03

[Farmer]

MODERATORIAL

Обсуждение Big Data и ее деталей не совсем (а точнее - совсем не) тематика данной ветки. В этой связи прошу всех с обсуждением этого переместиться в профильные темы.

[Холинка]

Простите тогда за офтоп, но что за банк который может тесно работает с пейпалом?И конечно ввод и ввыод деньжат.

[ChuPac]

Компьютер айтишника сидит с айтишником дома всегда, а телефон может быть частенько бывает в том самом бутике рядом с домом, где появились офигительные скидки. Многие недооценивают возможности БД, а она концентрирует целевую аудиторию на порядки, сильно расширяя возможности.

Говорю же, не понимаете вы принципов БД, одно дело вслепую рассылать смски десятками тысяч, а другое дело, когда вы зашли в старбакс кофейка попить, прислать вам пуш о том, что в магазине электроники, в ста шагах от вас, появилась новая плейстешин, при этом банк знает что вы неделю назад смотрели плойки, и банк знает что несмотря на то что у вас сейчас денег не много, через несколько дней вам поступит ЗП, и если вам предложить кредит на новую плойку то вероятность что вы его возьмете, гораздо больше, чем его возьмет получивший смску непонятно где, непонятно кто

товарищи, вы слишком завышаете возможность точного определения мобильного устройства в пространстве силами опсосов, а так же возможность определения расположения в закрытых помещения типа молл. В первом случае есть приличная погрешность прохождения сигналов от БС, в том числе ландшафтом и застройкой, далеко не факт, что ОС смарта позволяет скрыто использовать отключенный GPS и передавать опсосу, особенно если отключена ПД. Это если юзер сам всё выключил и не включал умышленно. Во втором случае даже при большом желании самого пользователя имеет место сильное изменение параметров сигнала из-за многочисленных преломлений и отражений, плюс практически неработающий GPS делают определение точного положения лотереей со всеми вытекающими. Сами попробуйте в молле посмотреть своё расположение, и в разных режимах - с ПД, без ПД, с GPS, без него и т.д.

Описанные вами случаи предполагают точность определения положения с погрешностью до пары метров. Открою вам тайну, что на западе для того, что вы описываете, не используют мобильные сети в прямом виде. Используют гостевой WiFi + специальные решения Wireless Location-Based Services. Эти решения разворачивает либо владелец молла, либо мобильные операторы и делают доступ к WiFi на основе его мобильного абонентского счёта. Стоят эти сервисы нехило так. Тот, кто развернул сервис в молле (хозяин молла или опсос), продаёт бутикам статистику по посещениям, может за доп плату как раз делать рекламу всплывающими уведомлениями. Ну и можно предоставлять посетителям интерактивных путеводитель "как пройти". Тут ещё нужно придумать, как посетителей заставить подключаться именно к гостевому WiFi в молле. Из всего того, что видел у нас в стране, самый приближенный варианта был и есть в Достык Плаза - там на каждом столбе реклама приложения SmartPlaza и гостевого WiFi. Технологически база у них подготовленная, но оборудование староватое и насколько я знаю, там нет позиционирования. Если заменять железо, то запустить это можно. В "нижней" меге инфраструктура аналогичная, но нет активной рекламы гостевого доступа и какого-либо приложения типа SmartPlaza.

[ESTIVA]

Налог на имущество всем приходит? У меня уже третий раз. Муж оплатил в акимате налог. И все равно приходит. Это не ошибка?