Сообщений в теме: 5000

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[Farmer]

MODERATORIAL

Данная тема посвящена обсуждению вопросов, связанных с Kaspi Bank. Обсуждение других банков, а также продуктов других банков (включая карточные продукты) в данной теме оффтопик и будут наказываться по соответствующим пунктам Правил.

Сообщение отредактировал Farmer: 16.07.2021, 17:42:52

[Farmer]

Добрый день, сделайте возможность скрывать вой баланс, когда делаешь перевод денег. А то не совсем удобно, когда кто-то диктует тебе свой номер телефона и заглядывает в телефон.

И что там такого страшного увидеть можно????

Сообщение отредактировал Farmer: 14.09.2020, 14:00:44

[ChuPac]

И что там такого страшного увидеть можно????

у человека на карте 7-значные суммы лежат

[рубанов]

О, шайтан, оплатил первый раз QR кодом. Удобная штука, быстрая. Надеюсь допилят межбанк когда нибудь.

[Alex711]

О, шайтан, оплатил первый раз QR кодом. Удобная штука, быстрая. Надеюсь допилят межбанк когда нибудь.

Эппл пей и подобные системы ещё быстрее это делают.

[Exit Net.]

На балансе карты должно быть ровно столько, сколько просит продаван

Почему? 

[kaspi_bank]

 kaspi_bank,

Добрый день,

 

1) Есть ли объяснение тому, что половину функционала не работает в https://kaspi.kz/ , а перенесено в приложение для смартфона? в чем все таки фишка и изюминка ?

2) Почему перестала работать отправка 4х значного кода по смс при авторизации https://kaspi.kz/ent...ref=startHeader ?

 

 

Добрый день!

На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции. В будущем прогнозируется еще большая популярность смартфонов. Мы стараемся идти в ногу со временем и подстроить услуги под жизненный ритм казахстанцев. Мобильное приложение пользуется большой популярностью. Именно поэтому большинство услуг доступны в мобильном приложении Kaspi.kz - легко, доступно и всегда под рукой.

Что касается оплаты коммунальных услуг, то при выборе одного из способов оплаты наблюдаются временные технические неполадки, над которыми мы сейчас работаем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Что касается второго вопроса, то просим Вас отправить Ваш ИИН либо номер мобильного телефона в личное сообщение. Мы проверим причину задержки.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[Фикус Бенджамина]

Вроде до конца сентября была акция 5% в супермаркетах и аптеках при оплате QR?

В приложении сегодня уже нет такой акции  

[ТимурАстана]

Вроде до конца сентября была акция 5% в супермаркетах и аптеках при оплате QR?
В приложении сегодня уже нет такой акции

Нет есть, во вкладке Акции

[kaspi_bank]

kaspi_bank, рассмотрите возможность добавления оплаты по ТОО ONDIRIS BUILDING.

 

 

Добрый день! Мы примем во внимание Ваше обращение и направим коллегам к сведению. Так же рекомендуем Вам отправить Ваше предложение по ссылке https://kaspi.kz/gui...rm/new_service/. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[рубанов]

это акция? я не знал. купил башмаки  в обувной по коду, дали 5%

 

Вроде до конца сентября была акция 5% в супермаркетах и аптеках при оплате QR?

В приложении сегодня уже нет такой акции  

[ТимурАстана]

Очень неудобно стало, что нельзя теперь платить коммунальные через личный кабинет на сайте, только через приложение, и в отделении через терминал тоже нельзя, вот мне теперь пенсионеру надо покупать телефон с интернетом для оплаты ?

Не обязательно. В терминалах Народного банка мне удобно оплачивать коммуналку, комиссия минимальная. И для этого не нужно иметь депозит либо карту в этом банке.

[Василиса Микулишна_329254]

 kaspi_bank,

Добрый день,

 

1) Есть ли объяснение тому, что половину функционала не работает в https://kaspi.kz/ , а перенесено в приложение для смартфона? в чем все таки фишка и изюминка ?

2) Почему перестала работать отправка 4х значного кода по смс при авторизации https://kaspi.kz/ent...ref=startHeader ?

Добрый день!

На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции. В будущем прогнозируется еще большая популярность смартфонов. Мы стараемся идти в ногу со временем и подстроить услуги под жизненный ритм казахстанцев. Мобильное приложение пользуется большой популярностью. Именно поэтому большинство услуг доступны в мобильном приложении Kaspi.kz - легко, доступно и всегда под рукой.

Что касается оплаты коммунальных услуг, то при выборе одного из способов оплаты наблюдаются временные технические неполадки, над которыми мы сейчас работаем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Что касается второго вопроса, то просим Вас отправить Ваш ИИН либо номер мобильного телефона в личное сообщение. Мы проверим причину задержки.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Айгуль, почему вы не ответили на первый вопрос?

[kaspi_bank]

 

 kaspi_bank,

Добрый день,

 

1) Есть ли объяснение тому, что половину функционала не работает в https://kaspi.kz/ , а перенесено в приложение для смартфона? в чем все таки фишка и изюминка ?

2) Почему перестала работать отправка 4х значного кода по смс при авторизации https://kaspi.kz/ent...ref=startHeader ?

Добрый день!

На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции. В будущем прогнозируется еще большая популярность смартфонов. Мы стараемся идти в ногу со временем и подстроить услуги под жизненный ритм казахстанцев. Мобильное приложение пользуется большой популярностью. Именно поэтому большинство услуг доступны в мобильном приложении Kaspi.kz - легко, доступно и всегда под рукой.

Что касается второго вопроса, то просим Вас отправить Ваш ИИН либо номер мобильного телефона в личное сообщение. Мы проверим причину задержки.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Айгуль, почему вы не ответили на первый вопрос?

 

 

 

Добрый вечер! Ответ по первому вопросу был предоставлен выше. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[Alter_Ego]

Добрый вечер! Ответ по первому вопросу был предоставлен выше.

ничего подобно. вопрос был про недостатки в работе вебсайта, а вы расписываете мобильное приложение. Принудительный перевод банковского фунционала ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на мобильный банкинг является ничем другим как дискриминацией по отношению к людям со слабым зрением, которые интернетом могут пользоваться только на стационарных компьютерах с большими экранами.

Сообщение отредактировал Alter_Ego: 14.09.2020, 20:21:48

[Дядя Нортон]

 

На балансе карты должно быть ровно столько, сколько просит продаван

Почему? 

 

 

потому что вы стесняетесь своих сумм. Вон выше, модератор не стесняется и аж тут выложил

[Дядя Нортон]

 

Очень неудобно стало, что нельзя теперь платить коммунальные через личный кабинет на сайте, только через приложение, и в отделении через терминал тоже нельзя, вот мне теперь пенсионеру надо покупать телефон с интернетом для оплаты ?

Не обязательно. В терминалах Народного банка мне удобно оплачивать коммуналку, комиссия минимальная. И для этого не нужно иметь депозит либо карту в этом банке.

 

 

платить коммуналку С КОМИССИЕЙ? Офигеть. А зачем? Если в том же банке можно с кэшбеком?

[ТимурАстана]

платить коммуналку С КОМИССИЕЙ? Офигеть. А зачем?

А что 70-100 тенге за одну квитанцию - огромная комиссия в месяц. В год 1200 тг, это меньше чем 1995 тг. в Каспи. Кроме того, речь шла о людях пожилого возраста, а они не шибко доверяют интернет банкингам и даже, если у них есть карточка Народного для пенсии, они ей не пользуются, а сразу снимают через банкомат. Тем более если у них нет смартфона и у них нет лишних денег на оплату услуг интернета, то это отличная замена очереди в Казпочте.
Не все как вы живут в крупных городах и умеют этим пользоваться.
В моем же случае просто поставщика данной услуги нет в Каспи, поэтому использую терминал Народного

[Дядя Нортон]

 

А что 70-100 тенге за одну квитанцию - огромная комиссия в месяц. В год 1200 тг, это меньше чем 1995 тг. в Каспи. Кроме того, речь шла о людях пожилого возраста, а они не шибко доверяют интернет банкингам и даже, если у них есть карточка Народного для пенсии, они ей не пользуются, а сразу снимают через банкомат. Тем более если у них нет смартфона и у них нет лишних денег на оплату услуг интернета, то это отличная замена очереди в Казпочте.
Не все как вы живут в крупных городах и умеют этим пользоваться.
В моем же случае просто поставщика данной услуги нет в Каспи, поэтому использую терминал Народного

 

 

описанные вами люди и форум не читают. Поэтому мой вопрос остается в силе

[Василиса Микулишна_329254]

Добрый вечер! Ответ по первому вопросу был предоставлен выше. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Ответ не был предоставлен, даже после того, как вам на это указали. Потрудитесь внимательно прочитать и понять вопрос. Если вопрос все вашей компетенции, передайте его своему руководителю.

[akagoldsmith]

 

 kaspi_bank,

Добрый день,

 

1) Есть ли объяснение тому, что половину функционала не работает в https://kaspi.kz/ , а перенесено в приложение для смартфона? в чем все таки фишка и изюминка ?

2) Почему перестала работать отправка 4х значного кода по смс при авторизации https://kaspi.kz/ent...ref=startHeader ?

Добрый день!

На сегодня смартфоны заменили многим пользователям компьютеры, поскольку предоставляют практически все те же функции. В будущем прогнозируется еще большая популярность смартфонов. Мы стараемся идти в ногу со временем и подстроить услуги под жизненный ритм казахстанцев. Мобильное приложение пользуется большой популярностью. Именно поэтому большинство услуг доступны в мобильном приложении Kaspi.kz - легко, доступно и всегда под рукой.

Что касается оплаты коммунальных услуг, то при выборе одного из способов оплаты наблюдаются временные технические неполадки, над которыми мы сейчас работаем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Что касается второго вопроса, то просим Вас отправить Ваш ИИН либо номер мобильного телефона в личное сообщение. Мы проверим причину задержки.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Айгуль, почему вы не ответили на первый вопрос?

 

 
Передайте мой вопрос ответственному лицу, дайте более понятный и развернутый ответ, то что смартфоны все заменили, я не согласен. Будьте так любезны. Причина явна не в смартфоне.