Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[kaspi_bank]

Kaspi, на какой стадии рассмотрение увеличение лимита 300 000 на снятие без процентов с каспи голд?

 

Здравствуйте! Мы анализируем каждое обращение и прислушиваемся к предложениям, пожеланиям и стараемся создавать сервисы в зависимости от желаний. Информацией о наших продуктах и сервисах мы рады делиться на наших официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях.  (Ваш #KaspiГид Алёна)

[kaspi_bank]

 

Kaspi, на какой стадии рассмотрение увеличение лимита 300 000 на снятие без процентов с каспи голд?

Сильно сомневаюсь. Каспи сейчас зубами держит деньги вкладчиков в своей сети. Ни перевести нормально, ни даже на мобильный номер закинуть без их "отеческого контроля" нельзя. А Вы ждете, что дадут снимать еще больше кеша  бесплатно. Вряд ли...

 

 

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, более подробно с какими проблемами Вы сталкиваетесь при совершении платежей, оплат с карты? При обнаружении подозрительных операций по карте, в целях безопасности средств наших любимых клиентов, мы можем позвонить и уточнить кем совершается операция и для снятия ограничения достаточно подтвердить, что операция проходит действительно Вами. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[kaspi_bank]

Тормозило сегодня приложение Kaspi.. или это вина мобильного инета, глючащего в дождь

 

Добрый вечер! Технических проблем в работе мобильного приложения Kaspi.kz 30/04/19 года не наблюдалось. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сотовый номер регистрации на Kaspi.kz, если на данный момент у Вас имеются проблемы с авторизацией в личном кабинете на Kaspi.kz. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[kaspi_bank]

Уважаемый представитель Каспи банка, не могли бы ответить на мой вопрос

У меня сообщения от Каспи приходят с 4х (ЧЕТЫРЁХ) номеров - Kaspi Gold, kaspi.kz, kaspi bank, KaspiBank.
Мне кажется это перебор. Хотя бы потому, что затруднен анализ тайминга операций, учет трат и т.д.

Нельзя сделать смс о снятии/пополнении, коды подтверждения операций, переводы между счетами, начисленные бонусы с одного номера? Как например сделано в хоумбанке.
Вопрос представителю Каспия. Сделайте пожалуйста у себя какой-нибудь агрегатор смс, чтобы все сообщения от вашего банка приходили одной лентой. Начисленные бонусы кстати можно писать в одном сообщении об оплате/снятии/пополнении внизу.

PS. Пожалуйста, не надо советовать пуш-уведомления, при моих настройках они не работают, а если разрешить приложению работу в фоне, то батарейка телефона пожирается еще быстрее.


Сорри что повторяю, но хочу дождаться ответа

 

Здравствуйте! К сожалению, не успели ответить Вам в предыдущей теме, так как она была закрыта. Спасибо, что написали нам. Мы уточним у коллег и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[kaspi_bank]

 

Сорри что повторяю, но хочу дождаться ответа

Я как понял, здешний представитель отвечает не на все вопросы. Понравился вопрос - ответил, не понравился не ответил. И я очень сильно сомневаюсь, что представитель, если вопрос серьезный и сами они не могут его решить, то в никакое подразделение они не передают проблему и представителям банка/самому банку это нафиг не нужно заморачиваться. 

 

 

Добрый вечер! К сожалению, не успели ответить клиенту в предыдущей теме, так как она была закрыта. Нам очень важно оперативно и своевременно получать обратную связь. Мы в свою очередь стараемся обрабатывать каждое обращение в максимально короткие сроки, консультируя или решая вопрос обратившегося, подключая и иные подразделения Kaspi. (Ваш #KaspiГид Алёна)

[Спектатор]

Добрый вечер! Технических проблем в работе мобильного приложения Kaspi.kz 30/04/19 года не наблюдалось. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сотовый номер регистрации на Kaspi.kz, если на данный момент у Вас имеются проблемы с авторизацией в личном кабинете на Kaspi.kz. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Алёна)

 

Да, спасибо, я уже выяснил что это были глюки не приложения, а мобильного интернета

[Jana]

Подскажите как оплатить налог на транспорт за 2019 год? В опции выбора есть только 2018 год или долги прошлых лет. (мобильное приложение Каспи)

[Кукурузник!!!]

Добрый вечер! К сожалению, не успели ответить клиенту в предыдущей теме, так как она была закрыта. Нам очень важно оперативно и своевременно получать обратную связь. Мы в свою очередь стараемся обрабатывать каждое обращение в максимально короткие сроки, консультируя или решая вопрос обратившегося, подключая и иные подразделения Kaspi. (Ваш #KaspiГид Алёна)

Вы это серьезно? А я вот с 26 сентября прошлого года ответа жду. Я конечно уже все на это забил, так как отнес часть денежных средств в другой банк, которые лежали на расчетном счете, но мне интересно, когда я получу ответ и будет ли решение по данному моему вопросу (номер сообщения в предыдущей части №3931).

[vers]

вчера вроде и вых

а денюшка процентная капнула со всеми смс-ками

хорошо

[ESTIVA]

Добрый день! К сожалению, не успели ответить в предыдущей теме. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сотовый номер регистрации на Kaspi.kz. Мы уточним у коллег с чем это связано. (Ваш #KaspiГид Алёна)

А что это даст. Я заходила в личный кабинет. В старом было, в новом нет. Теперь заново в избранные собираю. Просто передайте там айтишникам.

[Futurist]

Добрый!

Стоит ли юридическому лицу открывать счета в Каспии? 

Есть ли позитивные отзывы    или остаться в древнем и надежном Халыке?

[Rabbano]

Добрый!

Стоит ли юридическому лицу открывать счета в Каспии? 

Есть ли позитивные отзывы    или остаться в древнем и надежном Халыке?

У них удобное приложение для руководителя Kaspi Business. Просматривать счета, подписывать и подтверждать платежки можете с него.

Есть чего доработать, но в общем норм.

Сообщение отредактировал Rabbano: 02.05.2019, 11:28:12

[Другой Кореец]

Мы анализируем каждое обращение и прислушиваемся к предложениям, пожеланиям и стараемся создавать сервисы в зависимости от желаний.

 

 

Всеобщий тренд сделать все еще хуже, сломать работающее...

[Mikhail88]

Для представителя. Нашел баг в приложении. У меня был каспи Ред и я его закрыл. Пункт в меню приложения остался. При попытке перейти - выкидывает из сессии

Отправлено с моего Mi A2 через Tapatalk

[Дядя Нортон]

в соц сетях объявлено, что каспи таки родил оплаты по QR кодам. Гора родила мышь.

[qwerty2240]

У жены депозит в Каспи и она говорит, что каждый месяц начисляются одни и те же проценты. То есть нет капитализации. Хоть бы чуть-чуть проценты увеличивались - нет ровно одна и та же сумма до тиинки. Это правильно?

[21jewels]

У жены депозит в Каспи и она говорит, что каждый месяц начисляются одни и те же проценты.

 

А моя жена говорит, что ей одеть нечего. А заглянешь в шкаф, так чего там точно нет, так это свободного места. По сути вашего вопроса - сформируйте выписку, она снимет все вопросы. 

 

Далее. Валюта и размер депозита тоже играет роль. Если отрыть депозит на минималку 10 долларов, то вам и будет 1 цент в месяц, и весьма продолжительное время

[Kraken]

а в халыке какие условия? 1% за снятие любой суммы. У каспи хотя бы 300т отдадут без комиссии (а для Простой Каспи карты (не голд) так вся сумма без комиссии снимается )

Поэтому подожду немного, и если ничего не изменится, перейду обратно на казком (халык).

Это откуда такая информация? У меня двойная карточка Казкома (халык), комиссию не снимают ни копейки, при снятии сумм до 800 тыс. тг в течение месяца

[рубанов]

https://www.halykbank.kz/tarify/tarify  вот отсюда

и из личных 2х карточек. по одно 1% по другой 0,4%

 

Это откуда такая информация?

 

[adept]

 

Kaspi, на какой стадии рассмотрение увеличение лимита 300 000 на снятие без процентов с каспи голд?

 

Здравствуйте! Мы анализируем каждое обращение и прислушиваемся к предложениям, пожеланиям и стараемся создавать сервисы в зависимости от желаний. Информацией о наших продуктах и сервисах мы рады делиться на наших официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях.  (Ваш #KaspiГид Алёна)

 

 

Я или Вы в лыжах? Где ответ на мой вопрос?

 

Kraken сказал(а) 03 Май 2019 - 12:49: Это откуда такая информация?

 

У халыка нет карт (если только не зарплатный проект) у которых обналичивание в банкоматах без процентов.