Сообщений в теме: 5003

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45

[Baxa]

kaspi_bank

подскажите почему в приложении на карте каспи голд отображается одна сумма, а когда взял выписку о доступной сумме в банкомате сбербанка сумма меньше??

 

 

потому что с Вас сняли комиссию за просмотр баланса

[kaspi_bank]

kaspi_bank

подскажите почему в приложении на карте каспи голд отображается одна сумма, а когда взял выписку о доступной сумме в банкомате сбербанка сумма меньше??

 

 

Банкомат показывают доступную сумму по карте меньше/больше, чем сумма, которая есть  на самом деле на карте из-за использования разных курсов конвертации. 
Т.е. когда Сбербанк запрашивают в нашем банке остаток по карте, мы передаем им информацию в долларах. Сбербанк переводит сумму в тенге по своему курсу доллара и показывают Вам в банкомате. Поэтому возникает причина разных сумм, отображаемых в банкомате Kaspi от банкоматов других банков.
Правильный доступный остаток Вы можете увидеть в:
1)  Банкоматах Kaspi
2)  на Kaspi.kz
3)  в смс от Kaspi Gold
Мы сейчас продолжаем заниматься решением вопроса и работаем с другими банками, чтобы Вы видели правильный остаток по карте в банкоматах других банков.
Постараемся исправить это в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[brunen9]

Только мне одному показалось странным, что у одного человека деньги молча увели через Яндекс.Музыку при том, что туда ранее никогда не было платежей, а у другого - заблокировали карту только во время 3-го (!!!) по счету платежа в магазине?

[Vovanchik]

Эти операции у банка не вызвали подозрений. А вот покупки с использованием Pos терминала и вводом пин- кода, это гораздо более подозрительные действия...

[Tuco]

Вопрос про оплату налогов по ИП. 

 

Можно ли со своего аккаунта оплатить налоги за другого человека, введя ИНН и прочие данные?

Или сам ИП должен оплачивать со своего личного аккаунта.

[asusalexx]

Можно ли со своего аккаунта оплатить налоги за другого человека

 

 

Судя по справке можно : https://kaspi.kz/gui...fine_tax/q1681/

[Джастис!]

Мы сейчас продолжаем заниматься решением вопроса

если в приложении показывает 100000. а в банкомате сбера 99140 я смогу снять свои 100тыс?

[ChuPac]

Только мне одному показалось странным, что у одного человека деньги молча увели через Яндекс.Музыку при том, что туда ранее никогда не было платежей, а у другого - заблокировали карту только во время 3-го (!!!) по счету платежа в магазине?

 

пора уже давно понять, что "система безопасности" в банке работает строго противоположно - явные вещи пропускаются, а в любой момент любого реального хозяина могут забанить просто за то, что он забыл купить в магазине после корзины продуктов сначала пачку сигарет, а потом бутылку воды

[Медовая]

Вопрос про оплату налогов по ИП. 

 

Можно ли со своего аккаунта оплатить налоги за другого человека, введя ИНН и прочие данные?

Или сам ИП должен оплачивать со своего личного аккаунта.

я платила пару раз, все прошло.

[Tuco]

я платила пару раз, все прошло.

 

 

Ok, got it.

Сообщение отредактировал Tuco: 11.07.2018, 12:16:07

[Dazle]

@kaspi_bank вопрос следующий)

нужен кондиционер : в сулпаке модель стоит с акцией(установка+шланги) но на каспи при покупке в том же сулпаке ничего не указано про акцию и тд и тп.

 

вопрос: если куплю на каспи, сохраняются ли подарки которые идут к товару, если покупать через магазин?

[Gaffer]

К сожалению, нет. Необходимо личное присутствие клиента. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Зачем личное присутствие в банке, если нужно просто с недействующей карты вернуть деньги на депозит? Вообще-то такая функция должна быть автоматической, что поистичении карты все средства с неё списываются на чековый счёт или кошелёк - добавьте такую возможность в интернет банкинг уже.
Это что же, если в ближайшие годы не нагряну в Казахстан, то те 15k так и так и останутся неоприходованными как бы?

 
Отправьте в личные сообщения Ваш ИИН и последние 4 цифры карты. Мы уточним информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Уже какая ситуация по моему вопросу? В личку отправили данные и молчок.

[Gaffer]

Сбербанк запрашивают в нашем банке остаток по карте, мы передаем им информацию в долларах

То есть фактически расчёты между местными банками и системами MasterCard и Visa производятся в $, а ₸ по факту является неким виртуальным счётом типа криптовалютного?

[Crispfrost]

Сбербанк запрашивают в нашем банке остаток по карте, мы передаем им информацию в долларах

То есть фактически расчёты между местными банками и системами MasterCard и Visa производятся в $, а ₸ по факту является неким виртуальным счётом типа криптовалютного?

Вот это конечно нонсенс....по тенговой карте передавать информацию в долларах, для отображения ее же в тенге...
По сути, у вас сумма отображения в банкомате виртуальная)))))

[brunen9]

@kaspi_bank, в связи с грядущей акцией рассрочки возник вопрос. Есть в Костанае официальный установочный центр StarLine (https://caralarmkst.kz), так вот по словам их менеджера, можно взять у них счет, проехать в любое место где сидят кредитные менеджеры Каспи и там оформить рассрочку на 3 месяца. И это несмотря на то, что их продукция не представлена в Каспи-магазине. Так вот в период акции будет ли возможность таким же образом оформить рассрочку уже не на 3 а на 24 месяца?

[Tuco]

 

 

Судя по справке можно : https://kaspi.kz/gui...fine_tax/q1681/

 

 

В бух конторе сказали, что нельзя. Нужно чтобы ИИН платильщика в каспи совпадал с ИИН ИП. 

Так что будьте осторожны, на свой страх и риск

Сообщение отредактировал Tuco: 13.07.2018, 14:23:34

[Naz_a]

@kaspi_bank вопрос следующий)
нужен кондиционер : в сулпаке модель стоит с акцией(установка+шланги) но на каспи при покупке в том же сулпаке ничего не указано про акцию и тд и тп.
 
вопрос: если куплю на каспи, сохраняются ли подарки которые идут к товару, если покупать через магазин?

Покупала через Каспи ноут в Сулпаке, дали в подарок колонки Сони, была удивлена, потому что на сайте Каспи о них не писалось, а на сайте Сулпак инфо было.

[Radetskiy]

Доброго времени суток. Вопрос к представителю банка. Какой алгоритм использует Банк при вычислении разницы дней в месяце в фин. году 360/30.  Например, сколько дней учитывает Банк между (для года 360/30):  а) 25 фев 2017 - 1 мар 2017;  б) 25 мар 2017 - 1 апр 2017;  в) 25 апр 2017 - 1 май 2017. 

 

 

 

Доброе утро! 30 и 31 число считаются за один день. Далее действует правило: при расчете не учитывается день изъятия денег со счета. Из этого следует что при снятии 31 числа при расчете будет считаться остаток на 29 число, а пополнение 31 будет учитываться как остаток за 30 число. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

Давно хотел спросить.

Как я понял, до всех дошло, кроме меня. 

Не прозвучало четкого ответа, по а) б) в)  а на этих бы примерах 2017г, все было бы понятнее. Как я понял а)в учет берутся 6 дней ? (25,26,27, 28 +2 условных дня, 1 марта не берется?

 

б) 36 дней

 

в) 66 дней

 

Просто в интернете гуляет задачка, по алгоритму 360/30 исходные данные: период начисления 18 марта 2007 года по 20 октября 2007 года. Ответ интернета 213 дней, и лишь в одном месте увидел 212 дней, что на мой взгляд правильно. 

 

И еще по вот этому в голове каша: 

30 и 31 число считаются за один день. Далее действует правило: при расчете не учитывается день изъятия денег со счета. Из этого следует что при снятии 31 числа при расчете будет считаться остаток на 29 число, а пополнение 31 будет учитываться как остаток за 30 число. (Ваш #KaspiГид Эльмира) 

 

 

Можно на примере? Вот лежала сумма например 100000тг снял 50000 31 числа, автоматом изменится посчитанный остаток на 29 число? Т е 29 будет пересчитано из 100000 в 50000?  Другой вариант, лежало 29 100000, пополнил 31числа  50000тг, их приплюсуют к остаку на 30 число и там окажется 150000тг? 

Просьба ответить не пропуская вопросы.

[kaspi_bank]

 

 

Давно хотел спросить.

Как я понял, до всех дошло, кроме меня. 

Не прозвучало четкого ответа, по а) б) в)  а на этих бы примерах 2017г, все было бы понятнее. Как я понял а)в учет берутся 6 дней ? (25,26,27, 28 +2 условных дня, 1 марта не берется?

 

б) 36 дней

 

в) 66 дней

 

Просто в интернете гуляет задачка, по алгоритму 360/30 исходные данные: период начисления 18 марта 2007 года по 20 октября 2007 года. Ответ интернета 213 дней, и лишь в одном месте увидел 212 дней, что на мой взгляд правильно. 

 

 

 

 

Добрый день.  Хорошо, давайте подробно распишем февраль.  При расчете мы будем считать так: 

1000*%ставку/360*1

2000*%ставку/360*1

3000*%ставку/360*1

4000*%ставку/360*1

5000*%ставку/360*1

6000*%ставку/360*1

7000*%ставку/360*1

8000*%ставку/360*1

9000*%ставку/360*1

10000*%ставку/360*1

1100*%ставку/360*1

1200*%ставку/360*1

1300*%ставку/360*1

1400*%ставку/360*1

1500*%ставку/360*1

1600*%ставку/360*1

1700*%ставку/360*1

1800*%ставку/360*1

1900*%ставку/360*1

2000*%ставку/360*1

2100*%ставку/360*1

2200*%ставку/360*1

2300*%ставку/360*1

2400*%ставку/360*1

2500*%ставку/360*1

2600*%ставку/360*1

2700*%ставку/360*1

2800*%ставку/360*3

То есть при расчете % за февраль месяц, остаток на оставшиеся дни (т.е. на 29, 30 дни) мы берем исходя из остатка на последний день в феврале 28 день. 

 

 

 

30 и 31 число считаются за один день. Далее действует правило: при расчете не учитывается день изъятия денег со счета. Из этого следует что при снятии 31 числа при расчете будет считаться остаток на 29 число, а пополнение 31 будет учитываться как остаток за 30 число. (Ваш #KaspiГид Эльмира) 

 

Можно на примере? Вот лежала сумма например 100000тг снял 50000 31 числа, автоматом изменится посчитанный остаток на 29 число? Т е 29 будет пересчитано из 100000 в 50000?  Другой вариант, лежало 29 100000, пополнил 31числа  50000тг, их приплюсуют к остаку на 30 число и там окажется 150000тг? 

Просьба ответить не пропуская вопросы.

 

 

Все пополнения которые совершены до 22:00 отражается в день пополнения. Пополнения совершенные с 22:00 до 00:00 отображаются на следующий день.   

 

 

Остаток на 29 число не поменяется, напомним, что 30 и 31 считаются за один день. А при расчете мы не учитываем день изъятия денег со счета. 

 

31-  100 000 + пополнение 50 000.  Пополнение будет учитываться как остаток за 30 число, то есть 150 000 тенге.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

@kaspi_bank, в связи с грядущей акцией рассрочки возник вопрос. Есть в Костанае официальный установочный центр StarLine (https://caralarmkst.kz), так вот по словам их менеджера, можно взять у них счет, проехать в любое место где сидят кредитные менеджеры Каспи и там оформить рассрочку на 3 месяца. И это несмотря на то, что их продукция не представлена в Каспи-магазине. Так вот в период акции будет ли возможность таким же образом оформить рассрочку уже не на 3 а на 24 месяца?

Нет. В Kaspi Жұма участвуют все товары в Магазине на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Эльмира)