Перейти к содержимому

Фотография

Kaspi Bank - Kaspi.kz [часть 2]


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5003

#35573520
Farmer

Farmer

    Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим

  • Модератор
  • 47 979 сообщений

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон


Сообщение отредактировал Farmer: 18.02.2019, 10:51:45

  • 0

#181
Liska

Liska
  • В доску свой
  • 4 439 сообщений

Что-то совсем плохо каспи стал "дружить" с казкомом.

Позавчера попыталась снять 50 тыс с карты голд в банкомате казкома (возле сити центра, в 14-41) - отказ. Еще одна попытка - 30 тыс. дал.

Вчера 2 попытки оплаты в магазине (спортмастер, терминал казкома) картой голд (в 15-19 и 15-20) - 2 отказа (код 14 - недействительная карта). Потом попытка оплаты в том же магазине но на другой кассе (тоже терминал казкома - оплата проходит).

Вчера же вечером 3 попытки оплаты в кафе (опять терминал казкома, в 18-50 и две в 18-51) - опять 3 отказа (код Z3 - отклонено, код Z1 - операция отклонена), пришлось платить наличкой. Хорошо, что была с собой, а если б нет?

Что за странная нестабильность? 


Сообщение отредактировал Liska: 12.02.2018, 08:57:46

  • 2

#182
dennoch

dennoch
  • Завсегдатай
  • 187 сообщений

Раньше каспи всегда говорил что на каспи кз выгодные курсы конвертации. и действительно курсы не сильно отличались от обменников. Но вот сейчас это уже не тот каспи((. Спрэд аж 3 тг. покупка 326 вроде в то время как в обменниках 328. Почему так случилось? Политика банка поменялась?


  • 1

#183
Dazle

Dazle
  • В доску свой
  • 1 435 сообщений

Как будто какой то общий игнор карточек каспиголда идет!

 

приведу пару простых примера:

1) пытаешься оплатить картой в гелиосе - отказано мы не принимаем Ваши карточки (из-за того что они мастер)

2) пытаешься оплатить в Магнуме - отказ - мы не принимаем Ваши карты (из-за того что они мастер)

 

и это все достаточно крупные сети(самые пожалуй в своих областях)

с мелкими магазинами такая же история, нет и все!

 

возникают следующие вопросы:

1) вы хоть что то делаете чтобы устранить данное неудобство?и

2) если вы не можете договориться с другими банками на обслужвание своих карт мастер(хотя при открытии все менеджеры клялись божились что никаких проблем никогда не возникнет) возможен ли перевыпуск карты на "виза" само собой за счет банка, это вы ведь создали проблемы клиентам.

3) есть ли какие то сроки когда каспи хоть что сделает? или же проще перевести зп проекты в др банк? т.к. выслушивать от работников что это вина компании а не банка, не самое приятное...

 

@kaspi_bank 


  • 1

#184
Dazle

Dazle
  • В доску свой
  • 1 435 сообщений

пролистал пару веток назад

 

я так понял оказывается у многих проблемы  оплатой картой каспиголда. 

 

ну и что скажите @kaspi_bank 

я то думал я один такой, ан нет)


  • 0

#185
S@NEK

S@NEK
  • Постоялец
  • 457 сообщений
А как давно с магнумом проблемы? Вот же недавно спокойно расплачивался.
  • 0

#186
Dazle

Dazle
  • В доску свой
  • 1 435 сообщений

А как давно с магнумом проблемы? Вот же недавно спокойно расплачивался.

вчера буквально. зашел за продуктами


  • 0

#187
!NO PASARAN!

!NO PASARAN!
  • В доску свой
  • 1 974 сообщений

 

А как давно с магнумом проблемы? Вот же недавно спокойно расплачивался.

вчера буквально. зашел за продуктами

 

 

На прошлой неделе в магнуме пару раз расплачивался мастером Евраза, все прошло без проблем. Видимо тут уже дело в каспи.


  • -1

#188
Kiver

Kiver
  • Свой человек
  • 968 сообщений

Думаю, что проблема здесь не в Каспи...Такие же жалобы есть на форуме Банка Астана по поводу невозможности оплаты их картами вчера через POS-терминалы Казкома, фортебанка и ряда других банков.


  • 0

#189
Ko}I{ka

Ko}I{ka

    Жду чудес. Могу, не дождавшись, начудить сама.

  • В доску свой
  • 4 390 сообщений

На прошлой неделе в магнуме пару раз расплачивался мастером Евраза, все прошло без проблем. Видимо тут уже дело в каспи.

В пятницу расплачивалась в Магнуме KaspiGold - все нормально, пос казкома.

Может это у Казкома что-то заглючило, если их банкоматы и посы обслуживают карты MC через раз?


  • 0

#190
Aristo95

Aristo95
  • В доску свой
  • 2 861 сообщений

Низнаю или вам всем не везет или я такой везунчик . За почти 3 года владения картой сталкивался всего пару тройку раз с проблемой. В магнуме вообще ни разу не было проблем. На гелиос не заправляюсь. Возможно конечно я не так часто использую карту. В неделю раза 3-4  от силы.


Сообщение отредактировал Aristo95: 12.02.2018, 11:10:50

  • 2

#191
Nara2012

Nara2012
  • В доску свой
  • 5 759 сообщений
Я уже практически год ни где не расплачиваюсь Голд картой из-за проблем с оплатой в терминалах других банков. Полностью перешла на карты Астаны Банка иФорте Банка. И ни одной проблемы!!! Хотя они также Мастеркарт! Правда, потеряла в размере кэшбека!( Но нервы дороже!
  • 0

#192
GTA 350

GTA 350
  • Читатель
  • 267 сообщений
А ведь какой банк был, и курс конвертации онлайн выгодный был и каспи Голд удобная карта была. Как же так каспи? Скатились в пропасть(((

#193
!NO PASARAN!

!NO PASARAN!
  • В доску свой
  • 1 974 сообщений

А ведь какой банк был, и курс конвертации онлайн выгодный был и каспи Голд удобная карта была. Как же так каспи? Скатились в пропасть(((

 

Сдувается потихоньку каспи, раньше брали бонусами с любой покупки, так сейчас такие фишки у многих банков, сам перешел на евраз, единственно что удобно у каспи - это большое количество отделений и график работы. Однако многих это не удерживает.


  • 0

#194
Arti-82

Arti-82
  • Штрафник
  • 429 сообщений

Нужно каспию сделать мультивалютную карту с бесконтрактной оплатой на условиях KaspiGold. Клиентов сразу по прибавится.


  • 0

#195
ТимурАстана

ТимурАстана
  • В доску свой
  • 2 032 сообщений

Добрый день! Услугу можете оплатить через "Платежи в бюджет для организаций". (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Сейчас нет разделения на "платежи в бюджет" и "платежи в бюджет для организаций". Есть только платежи в бюджет, а внутри "оплата налогов" и оплата налогов для организаций. Изменение с февраля. Так для сведения представителя ;)
  • 1

#196
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

 

А ведь какой банк был, и курс конвертации онлайн выгодный был и каспи Голд удобная карта была. Как же так каспи? Скатились в пропасть(((

 

Сдувается потихоньку каспи, раньше брали бонусами с любой покупки, так сейчас такие фишки у многих банков, сам перешел на евраз, единственно что удобно у каспи - это большое количество отделений и график работы. Однако многих это не удерживает.

 

 

а что вообще там делать, в отделении банка? особого смысла нет там лазить...

Если не изменяет память, крайний раз именно по продуктам конкретно банка, был в евразе осенью. Заходил вроде даже в выходной день.

 

С другой стороны, вагон отделений и график работы нифига не плюс. Неделю назад нужно было получить перевод золотой короны. Зашёл в каспи - вагону тьма, ушёл тут же. Шёл мимо форте после работы - там никого, 5 минут и готово.


Сообщение отредактировал ChuPac: 12.02.2018, 12:53:04

  • 0

#197
!NO PASARAN!

!NO PASARAN!
  • В доску свой
  • 1 974 сообщений

 

 

А ведь какой банк был, и курс конвертации онлайн выгодный был и каспи Голд удобная карта была. Как же так каспи? Скатились в пропасть(((

 

Сдувается потихоньку каспи, раньше брали бонусами с любой покупки, так сейчас такие фишки у многих банков, сам перешел на евраз, единственно что удобно у каспи - это большое количество отделений и график работы. Однако многих это не удерживает.

 

 

а что вообще там делать, в отделении банка? особого смысла нет там лазить...

Если не изменяет память, крайний раз именно по продуктам конкретно банка, был в евразе осенью. Заходил вроде даже в выходной день.

 

С другой стороны, вагон отделений и график работы нифига не плюс. Неделю назад нужно было получить перевод золотой короны. Зашёл в каспи - вагону тьма, ушёл тут же. Шёл мимо форте после работы - там никого, 5 минут и готово.

 

Согласен, это и имел ввиду, что это уже не плюс как они раньше гортанили про наличие отделений и терминалов.


  • 0

#198
Dazle

Dazle
  • В доску свой
  • 1 435 сообщений

Как будто какой то общий игнор карточек каспиголда идет!

 

приведу пару простых примера:

1) пытаешься оплатить картой в гелиосе - отказано мы не принимаем Ваши карточки (из-за того что они мастер)

2) пытаешься оплатить в Магнуме - отказ - мы не принимаем Ваши карты (из-за того что они мастер)

 

и это все достаточно крупные сети(самые пожалуй в своих областях)

с мелкими магазинами такая же история, нет и все!

 

возникают следующие вопросы:

1) вы хоть что то делаете чтобы устранить данное неудобство?и

2) если вы не можете договориться с другими банками на обслужвание своих карт мастер(хотя при открытии все менеджеры клялись божились что никаких проблем никогда не возникнет) возможен ли перевыпуск карты на "виза" само собой за счет банка, это вы ведь создали проблемы клиентам.

3) есть ли какие то сроки когда каспи хоть что сделает? или же проще перевести зп проекты в др банк? т.к. выслушивать от работников что это вина компании а не банка, не самое приятное...

 

@kaspi_bank 

ой ой боюсь мое сообщение потеряется) повторю еще раз) 


  • 0

#199
trexala

trexala

    Кот в пальто !!!

  • В доску свой
  • 10 505 сообщений

про Гелиос (терминалы Нурбанка) уже не раз писали. Не принимают они МС. В Магнуме в субботу нормально оплата прошла.


  • 0

#200
Crispfrost

Crispfrost
  • В доску свой
  • 5 470 сообщений

Нужно каспию сделать мультивалютную карту с бесконтрактной оплатой на условиях KaspiGold. Клиентов сразу по прибавится.

Каспиголд имеет бесконтакт....
На счёт мультивалютности тут да...хорошо бы добавить...но у банка другие приоритеты...

Сообщение отредактировал Crispfrost: 12.02.2018, 13:11:15

  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.