Сообщений в теме: 5000

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[texnik22]

Мобильные операторы тут ни причем.

Ога, не причем, совсем не при делах. Поднимать тариф на архивных планах...

Вы на сайтах других операторов не смотрели новости?Все операторы подняли цены на архивных тарифах.
Думаю,что не надо объяснять про рост курса доллара и инфляцию.
Мобильные операторы не благотворительные организации,а работают для прибыли своих акционеров.
Сам тоже не доволен ростом цен,но что предлагаете взамен?

[Hartlaner]

теле 2 и актив тоже подняли

[akagoldsmith]

Добрый день,

Как отключить смс услугу, которая оповещает о доступности абонента, звонящему. Вроде как то так...

[akagoldsmith]

Добрый день,

Как отключить смс услугу, которая оповещает о доступности абонента, звонящему. Вроде как то так...

Услуга называется Есть контакт , на сайте про нее инфы нет.

 

отключается следующей командой: *110*030#

[StyllUS]

Как отключить смс услугу, которая оповещает о доступности абонента, звонящему. Вроде как то так...

она платная?

[akagoldsmith]

 

Как отключить смс услугу, которая оповещает о доступности абонента, звонящему. Вроде как то так...

она платная?

 

Бесплатная.

[Ruslan]

 

 

Мобильные операторы тут ни причем.

Ога, не причем, совсем не при делах. Поднимать тариф на архивных планах...

Вы на сайтах других операторов не смотрели новости?Все операторы подняли цены на архивных тарифах.
Думаю,что не надо объяснять про рост курса доллара и инфляцию.
Мобильные операторы не благотворительные организации,а работают для прибыли своих акционеров.
Сам тоже не доволен ростом цен,но что предлагаете взамен?

 

 

 

взять актив или кисель + годовой интрнет+

звонки через вацап, поминутный тариф..

 

если постараться то выйдет менее 2000 тенге в месяц

[dsads123]

Всем привет. Недавно перестало ловить сеть 4g, хотя БС стоит в метрах 200-300. Раньше работало без проблем, саппорт билайна ничего внятного не сказал. Есть ли кто шарит в этом?

[texnik22]

Всем привет. Недавно перестало ловить сеть 4g, хотя БС стоит в метрах 200-300. Раньше работало без проблем, саппорт билайна ничего внятного не сказал. Есть ли кто шарит в этом?

Зависит от телефона тоже.Сеть 4g Билайн работает в разных регионах на разных частотах.Если например работает на band 20(800 МГц),а телефон не поддерживает эту частоту,то не будет работать 4g.Посмотрите на поддерживаемые частоты у своего телефона. Билайн может в вашем районе запустить 4g на другой частоте.А до этого была другая частота.

[texnik22]

взять актив или кисель + годовой интрнет+
звонки через вацап, поминутный тариф..

если постараться то выйдет менее 2000 тенге в месяц

Не у всех есть смартфоны.Приходится иногда звонить на кнопочные телефоны.
И мне 20Гб в месяц погоды не делают.Потребление трафика больше 60Гб в месяц.
Надо смотреть на тариф Зачётный плюс, который можно купить в интернете вместе с новой симкой.
Или второй номер взять Теле2.Тариф за 1890.
И сделать возможность пользоваться полностью безлимитным интернетом.

[Томат]

Всем привет. Недавно перестало ловить сеть 4g, хотя БС стоит в метрах 200-300. Раньше работало без проблем, саппорт билайна ничего внятного не сказал. Есть ли кто шарит в этом?

Зависит от телефона тоже.Сеть 4g Билайн работает в разных регионах на разных частотах.Если например работает на band 20(800 МГц),а телефон не поддерживает эту частоту,то не будет работать 4g.Посмотрите на поддерживаемые частоты у своего телефона. Билайн может в вашем районе запустить 4g на другой частоте.А до этого была другая частота.

Многие жалуются уже. Я тоже думал телефон, оказывается у многих отключается либо плохо работает. по ходу из-за выхода kcell по 4G.

Sent from my SM-G973N using Tapatalk

[dsads123]

..

Сообщение отредактировал dsads123: 07.05.2019, 22:06:41

[dsads123]

 

Всем привет. Недавно перестало ловить сеть 4g, хотя БС стоит в метрах 200-300. Раньше работало без проблем, саппорт билайна ничего внятного не сказал. Есть ли кто шарит в этом?

Зависит от телефона тоже.Сеть 4g Билайн работает в разных регионах на разных частотах.Если например работает на band 20(800 МГц),а телефон не поддерживает эту частоту,то не будет работать 4g.Посмотрите на поддерживаемые частоты у своего телефона. Билайн может в вашем районе запустить 4g на другой частоте.А до этого была другая частота.

 

И смартфон(поддерживает все доступные частоты) и wifi модем работали на 1800 МГц(band3). что интересно, если уж совсем близко подходить то все снова пашет. я вот тоже думаю что это связано с kcell, хотя уверяли что у абонентов проблем не будет. 

[Дядя Нортон]

да вот у меня уже давно то потухнет то погаснет инет. Но и это не все. Чтоб смс ходили, надо перегружать телефон частенько. Порой вижу, что я пропустил звонок - но не было звонка. Потом мне говорят, что я стал часто выключать телефон. А я его никогда не выключаю. Я "person on-call", постоянно на связи. Поэтому вторая симка сейчас стоит от актива - там связь пока не теряется голосовая.

[Чучундрий 238]

так я ж говорю - как только ты в режиме UMTS - так сразу не доступен

 

причем проблемы начались когда начали пользоваться звонками на смартфоне - в режиме HD половина слов пропадает - последний раз уже со звонилки просто киселевой звонил на смартфон Билайновый - мал мал пропадает

 

но когда звонят со звонилки на звонилку - все в порядке

 

короче проблемы с режимами похоже - потому как HD звонки вроде как идут через 3G - и наибольшие проблемы на режиме UMTS - вообще недоступен - причем оно лечится принудительным переключением смартфона в 2G

[Дядя Нортон]

так я ж говорю - как только ты в режиме UMTS - так сразу не доступен

 

причем проблемы начались когда начали пользоваться звонками на смартфоне - в режиме HD половина слов пропадает - последний раз уже со звонилки просто киселевой звонил на смартфон Билайновый - мал мал пропадает

 

но когда звонят со звонилки на звонилку - все в порядке

 

короче проблемы с режимами похоже - потому как HD звонки вроде как идут через 3G - и наибольшие проблемы на режиме UMTS - вообще недоступен - причем оно лечится принудительным переключением смартфона в 2G

 

то есть, если я поставлю голос в 2gя перестану "пропадать со связи"? Мне не нужно будет перегружать телефон, чтоб смс приходили, когда я их жду? Или мне надо еще какие танцы сплясать?

И почему на активе нет этой дурости?

[Чучундрий 238]

актив в смарте не пробовал - только кисель - оно вообще проблемное начиная с регистрации, при этом на старом смарте Nokia Lumia 520 with Qualcomm  все нормально на всех

 

мне так и сказали - типа проблемы с модулем связи, и лечится переключкой в настройках в 2G  - помогло, но инет стал тормозной

 

на смарте с МТК 6580 + 3G кисель как то коряво сконфигурился, но звонит, и Билайн там же нормально звонит

 

На смарте где Билайн глючит и Кисель - нормально работаем Tele 2 ,но звонки идут в простом режиме, и на Билайне они тоже нормально проходили в простом режиме

 

Ща еще новые смарты подъезжают на 6580 + 3G, 6739 + 4G - будем на них проверять еще - потому как есть претензии типа модуль связи на 2-х трубках глючный одинаковых - но куплены они не в одно время (через 2 месяца), и поначалу проблемы были только когда мы друг другу звонили Билайн-Билайн в режиме HD

Сообщение отредактировал Чучундрий 238: 09.05.2019, 01:45:46

[gosh]

Оказывается сервис преевода денег с баланса на баланс доступен лишь для ограниченного числа тарифных планов. Естественно об этом можно узнать не на сайте. Предложили топать в сервис и решать свои вопросы там. Молюсь денно и нощно - вдруг пришлют хоть одного умного маркетолога в Билайн. Помолитесь и Вы, грешники тоже. Ибо ежели ты вляпался в Билайн, то уже согрешил.

 

 

так я ж говорю - как только ты в режиме UMTS - так сразу не доступен

сам факт такой наличия ошибки на сети не критичен и природа его понятна - чисто человеческий фактор. Все мы человеки.  Беда в другом - в традиционном слабоумии техподдержки/хелпдеска. Сам попадал в аналогичную ситуацию.  Можно конечно попытаться писать многократно, но будет ли толк...

[SHOTNIK]

У меня 9-го, 10-го и вот уже 11-е число работает нестабильно мобильный инет Билайна. Это у меня телефон глючит или инет?

[Дядя Нортон]

У меня 9-го, 10-го и вот уже 11-е число работает нестабильно мобильный инет Билайна. Это у меня телефон глючит или инет?

это кажись связано с нестабильной обстановкой и боязнью некоторых нестабильных элементов разных дестабилизирующих факторов.