Сообщений в теме: 3218

[g0mer]

Добрый день!

Друзья, ночью в здании бизнес-центра Оркен по улице Бейбитшилик произошел серьезный пожар. В связи с этим, в Астане сегодня наблюдаются перебои в работе проводного интернета Beeline. Уже работаем в этом направлении, и в ближайшее время устраним неполадки. Приносим извинения за неудобства.

на момент Вашей публикации каналы уже подняли, все в штатном режиме.

Да ну? Чето не видно в районе Иманова Валиханова ...

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

[fr33z3r]

На Сейфуллина появился инет подтверждаю

[zangrif]

В общем, к катастрофически низкой скорости по вечерам (с 7-8 вечера) прибавился дичайший пинг, порядка 250 мс до Москвы.

 

Сотрудники Билайна продолжают звонить в полдень рабочего дня и пытаться проверить скорость интернета (а у меня напрямую подключен кабель или нет? вот она, панацея от всех бед).

 

Ждем полного отключения интернета по вечерам через полгодика...

[Анастасия Рыбалко]

Один день было нормально, но сегодня опять пинг за 200, звонили, говорили что передадут куда-то там и они проверят (в 13.00 то чё бы не проверить когда пинг в заднице после 20.00)

 

Прикреплённые изображения:

• 

[SkyKiller]

@BeelineKZ,

Не открывается сайт безобидного форума про ионизаторы https://forum.ionization.ru 

Верните доступ

 

И не говорите что вы не виноваты и сайт не работает, через прокси прекрасно открывается! 

[rUsure]

0010094690

Вот так и играем по вечерам:

Трассировка маршрута к 162.249.72.103 с максимальным числом прыжков 30

 

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1

  2    26 ms    29 ms    31 ms  ALM-C02-BR15.2day.kz [80.241.35.34]

  3   150 ms   155 ms   147 ms  172.17.251.1

  4   119 ms   128 ms   149 ms  ALM.CRT.tnsplus.kz [80.241.35.129]

  5     *        *      211 ms  46.227.189.38

  6   173 ms   162 ms   173 ms  46.227.189.37

  7   260 ms   252 ms   260 ms  213.33.216.81

  8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  9   220 ms   226 ms   236 ms  netnod-ix-ge-b-sth-1500.riotgames.com [194.68.128.13]

 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

 

Трассировка завершена.

 

А тут советы от разработчиков:

Если вместо времени стоит звездочка (*), значит, время ожидания отклика истекло.
Одна или даже две звездочки еще не говорят о потере пакетов информации, однако 3 звездочки в сочетании с сообщением "Превышен интервал ожидания для запроса" могут указывать на одну из следующих проблем с соединением:

• Брандмауэр или иная система безопасности адресата блокирует запрос. В этом случае вам следует обратиться к интернет-провайдеру и попросить помощи в решении проблемы (обязательно приложите результат трассировки!).
• На сетевом тракте между вашим компьютером и серверами Riot Games могла возникнуть проблема. Как правило, если трассировка показала стабильно возрастающие задержки (увеличение времени отклика в миллисекундах) от второго прыжка к следующим, можно говорить о сетевых проблемах на отрезке пути между вами и сервером Riot Games. В этом случае также следует обратиться к провайдеру и отправить полученные логи.

К примеру, если команда tracert показала интервал в 10 мс для первых трех прыжков, а затем задержка увеличилась до 200 мс и стала стабильно возрастать, в большинстве случаев причина неполадок кроется в сети вашего провайдера.

[Ivan18]

@BeelineKZ,

Не открывается сайт безобидного форума про ионизаторы https://forum.ionization.ru 

Верните доступ

 

И не говорите что вы не виноваты и сайт не работает, через прокси прекрасно открывается! 

Таких сайтов уже тысячи, жалобы бесполезны, шансы на адекватную реакцию (свяжутся, попросят результаты трассировок и исправят) стремятся к нулю. Спасибо нашим "благодетелям" и их DPI

Сообщение отредактировал Ivan18: 18.09.2017, 23:46:49

[Panda KZ]

0010027667 с 7 утра нет интернета. В 6-45 все работало. Проверье пожалуйста. Спасибо.

[mil]

Доброе утро. Не работает интернет 0010040746. Прошу проверить ваше оборудование на этаже.

[Simulacra]

0010091250. Тоже с ночи нет интернета.

 

Кстати, вместо того, чтобы обзванивать абонентов на предмет качества услуг или еще непонятно для чего(что нового, интересно, вы услышите?), лучше в колл-центр посадите этих людей. Невозможно дозвониться до вашего КЦ.

[Тенгрик]

Большая просьба, переозвучьте своего робота, мало того что при попытке дозвонится в техподдержку увеличили кучу ненужной информации, в том числе и рекламной, так еще в первую очередь он мне сообщает - что "проблема по вашей заявке решена", спрашивается какого тогда мне надо звонить в техподдержку если у меня уже по вашему мнению нет проблем? 

[den_t1]

Добрый день.
0013328257 проверьте пожалуйста, то же нет интернета с ночи

[KV-1]

0010028307. С утра нет интернета. До операторов не дозвониться.

[Q-route]

0013334162 интернет не работает.

[Panda KZ]

0010027667 с 7 утра нет интернета. В 6-45 все работало. Проверье пожалуйста. Спасибо.

Отбой, в 10 утра заработало все.

[BeelineKZ]

Друзья, добрый день. 

 

Ранее наблюдались ограничения по услуге, сейчас сервис восстановлен, рекомендуем перезагрузить оборудование и проверить подключение.

[BeelineKZ]

Добрый день.
0013328257 проверьте пожалуйста, то же нет интернета с ночи

 

Добрый день.

 

Заявка передана в технический отдел, рекомендуем ожидать.

[BeelineKZ]

0010028307. С утра нет интернета. До операторов не дозвониться.

 

Добрый день.

 

Направили заявку в технический отдел, рекомендуем ожидать.

[BeelineKZ]

0013334162 интернет не работает.

 

Добрый день.

 

Отправили запрос в технический отдел.

[BoomaleX]

выбираю провайдера между idnet и билайном. судя по последним отзывам, у билайна все не очень гуд я так понимаю? особенно по вечерам.