Сообщений в теме: 2976

[zero hour]

ну что, нормально они поимеют абонентов, которые не привыкли нажимать на разные кнопки чтобы докопаться до всех тонкостей "комфортного безлимита"

[pessimist]

Поздно аднака услугу запустили, активы уже почти выкуплены КТ, стоимость сделки не поменять, поэтому стоимость активов уже можно не скручивать всякими подлянками для абонентов.

Сообщение отредактировал pessimist: 02.08.2018, 19:40:21

[Медовая]

Добрый день, перед использованием услуги рекомендуем ознакомиться с ее условиями. Безлимит в рамках тарифов "Комфорт S+, М+, L+" действует при соблюдении определенных критериев, их несколько. Подробная информация об акционной услуге "Комфортный безлимит" доступна здесь.   

 

 

Почему же вы так же вежливо об этом в смс не пишите когда мы меняем ТП? Будьте так добры пройдите по ссылочке, есть кое какие ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ пункты!

[pessimist]

есть кое какие ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНЫЕ пункты!

Интересные пункты в их тарифах, акциях и прочей маркетинговой шелухе железобетонно прикрыты их же резиновым ПД, который они ничтоже сумлясь поменяют если увидят неудобняк. А там, в их резиновом ПД давным давно прописалась фраза типа "Абонент при подписании ПД находится в здравом уме и добровольно подписывается на все возможные подляны и кривочтения, действие которых диктуется всегда в пользу Оператора". Ведь несогласные с тарифной политикой АО Кселл всегда могут выбрать другого ОПСоСа.

Сообщение отредактировал pessimist: 02.08.2018, 21:42:42

[Alex711]

Не.. ну компанию обесценили уже. И даже уже продали - зачем дальше ее гробить, как выше уже и сказали?

[Ruslan]

а иначе не умеют, все до уровня плинтуса уронят, а все от того что бездари они! зато с наворованными ярдами!

[SkyKiller]

Добрый вечер

Добрый день, подключил на Кселл с Тарифным планом 11, для подруги интернет пакет 5 Гб, 10 августа 

В личном кабинете указано Срок действия  Интернет круглосуточный до 01-09-2018

Разве срок действия интернет пакета не 30 дней?

[Kcell]

Добрый день. 
При подключении любого из пакетов абонентская плата списывается в размере, пропорциональном количеству дней оставшихся до 1-го числа следующего месяца, а затем в полном размере каждое 1-ое число месяца с 00:00 до 05:00 по времени г.Астана при достаточности средств, а объем услуг по пакету предоставляется в полном объеме до конца месяца. Подробнее здесь

 

 

Добрый вечер

Добрый день, подключил на Кселл с Тарифным планом 11, для подруги интернет пакет 5 Гб, 10 августа 

В личном кабинете указано Срок действия  Интернет круглосуточный до 01-09-2018

Разве срок действия интернет пакета не 30 дней?

 

[emliy40520]

Народ, как работает роуминг в Италии и Франции?

[Kcell]

Народ, как работает роуминг в Италии и Франции?

Добрый день, роуминг в указанных странах доступен для абонентов kcell. Ознакомиться со стандартными тарифами и акционными услугами, действующими в странах ближнего и дальнего зарубежья, а также рекомендациями по использованию услуг связи в роуминге можно здесь. При возникновении трудностей в ходе использования услуг связи в роуминге, обращайтесь, будем рады помочь и подсказать.  

[DenSan]

При возникновении трудностей в ходе использования услуг связи в роуминге, обращайтесь, будем рады помочь и подсказать.  

 

 

Смешно. С 1 по 3 августа в Крыму ваш роуминг не работал и как kcell мне мог "радостно" помочь (да и телефон поддержки платный, тарифы оттуда конские)? Связь обеспечил beeline, а вот без банковских sms-кодов, (привязанных к намбер ван) пришлось обходиться. В результате лишние комиссии и прочие неудобства.

[Kcell]

 

При возникновении трудностей в ходе использования услуг связи в роуминге, обращайтесь, будем рады помочь и подсказать.  

 

 

Смешно. С 1 по 3 августа в Крыму ваш роуминг не работал и как kcell мне мог "радостно" помочь (да и телефон поддержки платный, тарифы оттуда конские)? Связь обеспечил beeline, а вот без банковских sms-кодов, (привязанных к намбер ван) пришлось обходиться. В результате лишние комиссии и прочие неудобства.

 

Нам жаль, по независящим от АО Кселл причинам, роуминг в Крыму временно недоступен.

Сообщение отредактировал Kcell: 20.08.2018, 19:59:07

[Усть-камановец]

 

 

При возникновении трудностей в ходе использования услуг связи в роуминге, обращайтесь, будем рады помочь и подсказать.  

 

 

Смешно. С 1 по 3 августа в Крыму ваш роуминг не работал и как kcell мне мог "радостно" помочь (да и телефон поддержки платный, тарифы оттуда конские)? Связь обеспечил beeline, а вот без банковских sms-кодов, (привязанных к намбер ван) пришлось обходиться. В результате лишние комиссии и прочие неудобства.

 

Нам жаль, по независящим от АО Кселл причинам, роуминг в Крыму временно недоступен.

 

Странно, даже украинские операторы в Крыму отлично работают. Но не наши операторы. Сам с этим столкнулся, остался без связи на полуострове. Если бы хотели давно уже могли договориться о роуминге. 

[Keffer]

С крымом вообще отдельная песня, некоторые опсосы этой страны туда не сунутся (как и многих других стран)  иначе им очень плохо придется, когда об этом прознают в СШП. Украинским операторам пофиг, они вообще по сей день твердо уверены что крым таки их а не наш) Вот и работают там свободно.  Ну и российские опсосы спокойно уже предоставляют связь в крыму. Так что тут не желание даже играет роль а сильное политическое давление и возможные последствия пересиливают даже возможность разбогатеть еще более конскими тарифами на роуминг. Так что забудьте о роуминге кеселя в крыму на долго, если не навсегда.

[Vovanchik]

У полосатых есть роуминг в Крыму.

[The Legend]

У полосатых есть роуминг в Крыму.

Ну так это и логично вполне, принимая во внимание, чья это компания. А вот Кейсел точно не может себе позволить сейчас репутацию себе портить предоставляя роуминг в Крыму, в противном случае ценность его приобретения для Казахтелекома может вообще до нуля скатиться, ибо кому "чумная скотина" нужна 

[pessimist]

Ну так это и логично вполне, принимая во внимание, чья это компания.

Международная с штаб-квартирой в Амстердаме? Тут ИМХО всё больше упирается в желание сабжа нарываться на гнев из вашингтонского обкома а не в структуру собственности.

Веону судя по виду посрать, в рамках того, что они имеют между дочками в КЗ и в России договора роуминга, а в Крыму работает или российский билайн или крымская дочка Веона. А вот материнство телии над киселём по ходу особо не помогает, ибо актив в виде АО Кселл гейропейско-турецкой мамашей куплен явно не чтобы предоставлять услуги неземного качества на всех территориях присутствия "дочек" а чтобы качать из них бабло. Мутные обвинения в махинациях иностранных экс-топов фиолетовых это только подтверждают, а последующее скручивание стоимости активов для продажи КТ только убеждает в правильности выводов.

Сообщение отредактировал pessimist: 22.08.2018, 08:15:54

[N1ke]

Решено.

Сообщение отредактировал N1ke: 23.08.2018, 21:06:28

[Slava.s.a]

Вопрос представителю, телефон MNP от Билайн на сайте Колеса не могу изменить объявление, просит подтвердить номер подтверждаю и смс не приходят, после нажатия кнопки подтвердить в телефоне наглухо пропадает связь и мобильный интернет, лечится заменой симки от Билайн после все работает приходит смс от сайта Колеса но не принимает пишет не правильный номер, телефон Xiaomi 5+ с другими сайтами проблем нет 

[Keffer]

Косяк у колес, раз до сих пор не могут свой смс-шлюз научить правильной маршрутизации.