Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[kaspi_bank]

 

Только что зашел на каспи с мобильного приложения... но с большими "раздумьями", то есть тайминг захода очень большой.

 

Платежи проходят только через 10-15 минут, как назло 25 числа)

 

 

Только что зашел на каспи с мобильного приложения... но с большими "раздумьями", то есть тайминг захода очень большой.

А я вообще зайти не могу: ни через мобильное приложение, ни через браузер!

Часа два назад сделала платеж, который опять не прошел, но деньги списались с карты!

Второй уже раз попадаю на те же самые грабли! По прошлому платежу еще деньги не вернули, а тут уже второй! В возврат денег веры практически нет!

 

 

Походу Сайт упал.
Я не могу зайти. Вместо того чтобы зайти, сайт предлагает зарегистрироваться.
Мдас... Хоть бы предупредили бы.

Такое впечатление как будто их ддосят...

Кто? Коммунальщики? чтобы 25го числа никто не смог оплатить?)

 

 

каспи вообще не работает. ни мобильное приложение, ни сайт.

 

Верните старую версию ИБ Каспи. В ней намного меньше было таких глюков. И  дизайн был более понятный, чем сейчас. ИБ не пашет до сих пор!

 

 

Добрый день! На Kaspi.kz проводились технические работы. Сейчас сайт и мобильное приложение работают в штатном режиме! Приносим извинения за предоставленные неудобства.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[MaximuT]

Добрый день! С Kaspi Gold возможно получение наличных денег в банкоматах и оплаты товаров и услуг по всему миру. Ограничение на уровне платежных систем устанавливаются конкретным устройством банка-эквайера. В данном случае, в банкоматах  Qazkom для карт Kaspi установлены следующие ограничение на снятие: Visa (Депозит в Кармане, Кредитная Карта) – минимум 10 000 тенге за транзакцию, максимум 70 000 тенге за транзакцию, но не более 70 000 тенге в сутки; МasterСard (Kaspi Gold) – минимум 10 000 тенге за транзакцию, максимум 30 000 тенге за транзакцию, но не более двух транзакций и 60 000 тенге в сутки

Ох, ты ж! так значит там стоят ограничения? Тогда почему Сами Банкоматы ККБ нас вводят в заблуждение и говорят, что мы можем снять до 300 000 тенге? Не порядок!

Да и с какого момента началось такое? Можете предоставить какое-либо Уведомление Держателей Карт? Ибо когда мы получали карты Каспи Голд нас уже тогда уведомили, что в Банкоматах ККБ и СберБанка у нас не будут какие-либо ограничения.

[Adaline]

Да и с какого момента началось такое? 

 

В конце августа когда ККБ решил последовать примеру своей сестры.

[Farmer]

На Kaspi.kz проводились технические работы.

 

Технические или аварийно-восстановительные???

 

Если я только заикнусь, что я проводил "технические работы" на боевых серверах в рабочее время, меня повесят на ближайшем фонарном столбе без суда и следствия

 

За аварийно-восстановительные - повесить не повесят, но поимеют в особо извращенной форме, дабы неповадно было

 

Ресурс правда у меня более критичный, чем онлайн-банкинг  

[Dinara_kz]

Банкоматы Казком не только с картой Каспи не дружат, но и с картами др банков. Пробовала снять с карты Форте, ответ - транзакция отклонена. С карты зарубежного банка, ответ - карта недействительна((

[Дедушка]

 

На Kaspi.kz проводились технические работы.

 Технические или аварийно-восстановительные???

 

Ну аварийные работы чем вам не технические?
Последние недели 3 у них явно что-то сломалось в консерватории, проблемы с банкингом каждые 2-3 дня.
Ессно они никогда не признаются публично про бесконечные аварии в разгар рабочего дня, иначе их главный попиару повесит на всё том же столбе Посему так и будем читать про чуть ли не запланированные тех работы...

[Василиса Микулишна_329254]

Кто? Коммунальщики? чтобы 25го числа никто не смог оплатить?)

 По счетам платить нужно ДО 25-го, то есть - 24-го.

[Payot]

Кто? Коммунальщики? чтобы 25го числа никто не смог оплатить?)

По счетам платить нужно ДО 25-го, то есть - 24-го.

Закидывая бабки до 25 числа вы просто даете им недельку на прокрутку ваших денег. Я сам в астанаэнергосбыте работал знаю о чем говорю. Оплата за полдня проходит. Поэтому уже больше десяти лет плачу в последний день месяца.

[Aristo95]

 

Закидывая бабки до 25 числа вы просто даете им недельку на прокрутку ваших денег. Я сам в астанаэнергосбыте работал знаю о чем говорю. Оплата за полдня проходит. Поэтому уже больше десяти лет плачу в последний день месяца.

 

Если оплатить 25-го вечером то на следующий месяц придет долг. Так что незнаю что у вас там в Астане.

[21jewels]

Я сам в астанаэнергосбыте работал знаю о чем говорю.

 

Наверно дворником работали, но это тоже нужное дело.

 

В договоре с АЭС срок оплаты до 25 числа месяца, следующего за расчетным. Домыслов не нужно, нужно просто исполнять 

[Necro'n]

Закидывая бабки до 25 числа вы просто даете им недельку на прокрутку ваших денег. Я сам в астанаэнергосбыте работал знаю о чем говорю. Оплата за полдня проходит. Поэтому уже больше десяти лет плачу в последний день месяца.

А ваша выгода-то в чём?

[naimanchik]

Закидывая бабки до 25 числа вы просто даете им недельку на прокрутку ваших денег. Я сам в астанаэнергосбыте работал знаю о чем говорю. Оплата за полдня проходит. Поэтому уже больше десяти лет плачу в последний день месяца.

 

Как раз работал в этой организации и в абонентском участке и в офисе. Так оплата с банков от 3 до 7 дней идет. Часто бывали случаи что оплата не садилась более 7 дней.

[make]

 

Ура. Снимать с депозита можно опять через кассу без менеджера.

Добрый день! Все верно! Теперь в г. Алматы для снятия наличных с депозита/текущего счета клиенты могут обращаться напрямую в кассе, без обращения к менеджеру.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Лимит в 300 000 в месяц остался на снятие в кассе без менеджера?

[kaspi_bank]

 

Добрый день! С Kaspi Gold возможно получение наличных денег в банкоматах и оплаты товаров и услуг по всему миру. Ограничение на уровне платежных систем устанавливаются конкретным устройством банка-эквайера. В данном случае, в банкоматах  Qazkom для карт Kaspi установлены следующие ограничение на снятие: Visa (Депозит в Кармане, Кредитная Карта) – минимум 10 000 тенге за транзакцию, максимум 70 000 тенге за транзакцию, но не более 70 000 тенге в сутки; МasterСard (Kaspi Gold) – минимум 10 000 тенге за транзакцию, максимум 30 000 тенге за транзакцию, но не более двух транзакций и 60 000 тенге в сутки

Ох, ты ж! так значит там стоят ограничения? Тогда почему Сами Банкоматы ККБ нас вводят в заблуждение и говорят, что мы можем снять до 300 000 тенге? Не порядок!

Да и с какого момента началось такое? Можете предоставить какое-либо Уведомление Держателей Карт? Ибо когда мы получали карты Каспи Голд нас уже тогда уведомили, что в Банкоматах ККБ и СберБанка у нас не будут какие-либо ограничения.

 

Добрый день! Kaspi Bank не ставит ограничений на снятие. Снять можно любую сумму в пределах лимита выдачи банкоматом. На установленные другими банками ограничения на снятие наличных, к сожалению, мы не можем повлиять.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 26.09.2017, 12:18:37

[kaspi_bank]

Лимит в 300 000 в месяц остался на снятие в кассе без менеджера?

 

 

 

 

 

Добрый день! Не совсем понятен вопрос.  В случае если речь идет о депозитной карте, то да, с карты «Депозит в Кармане» как и раньше можно снять без комиссии 300 000 тенге в месяц. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

День добрый

 

Подскажите номер тлф службы, по которому можно обсудить вопросы интеграции электронных платформ (API)?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, суть своего обращения в личные сообщения. Мы передадим в ответственное подразделение банка.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[spica]

Не могу оплатить квитанции с  Kaspi gold, пишет: Платежи с карты отключены. Оплатите услугу чуть позже.

когда будет возможность оплатить?

[ylang]

добрый день, kaspi_bank!

не могу получить код для активации карты. Деньги там есть, а при звонке на 9999 все операторы заняты.

Как мне получить код для пользования картой?

 

спасибо заранее

[Yuran]

Как раз работал в этой организации и в абонентском участке и в офисе. Так оплата с банков от 3 до 7 дней идет. Часто бывали случаи что оплата не садилась более 7 дней.

3-7 дней от банка  до ЭСО ? Или у биллинговой компании по дороге зависали?

[Ko}I{ka]

 

Добрый день! С Kaspi Gold возможно получение наличных денег в банкоматах и оплаты товаров и услуг по всему миру. Ограничение на уровне платежных систем устанавливаются конкретным устройством банка-эквайера. В данном случае, в банкоматах  Qazkom для карт Kaspi установлены следующие ограничение на снятие: Visa (Депозит в Кармане, Кредитная Карта) – минимум 10 000 тенге за транзакцию, максимум 70 000 тенге за транзакцию, но не более 70 000 тенге в сутки; МasterСard (Kaspi Gold) – минимум 10 000 тенге за транзакцию, максимум 30 000 тенге за транзакцию, но не более двух транзакций и 60 000 тенге в сутки

Ох, ты ж! так значит там стоят ограничения? Тогда почему Сами Банкоматы ККБ нас вводят в заблуждение и говорят, что мы можем снять до 300 000 тенге? Не порядок!

Да и с какого момента началось такое? Можете предоставить какое-либо Уведомление Держателей Карт? Ибо когда мы получали карты Каспи Голд нас уже тогда уведомили, что в Банкоматах ККБ и СберБанка у нас не будут какие-либо ограничения.

 

Ну вот к примеру Форте банк. У них есть аналогичный карточный продукт, с возможностью обналичивания средств в банкоматах любых банков без комиссий.

При посещении отделения мне менеджер дала бумажку формата А4, где было перечислено Min-Max для каждого банка.

Конечно таскать с собой все время бумажку не очень удобно, но всяко лучше чем совсем ничего.

А в идеале хорошо бы иметь этот список в электронном виде - на сайте или в приложении.