Небольшой FAQ от Дядя Нортон
Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41
Каспи, можете сделать возможность выбора (как в банкоматах) - печатать чек или нет. Неохота ждать распечатки, а оставлять на обозрение свои данные тоже неохота.
Вопрос по терминалам
Добрый вечер! Благодарим за обращение! Мы передали Ваше пожелание в ответственное подразделение банка. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
почему отменили карточку "депозит в кармане" ? так удобно было пользоваться
Добрый вечер! Карта "Депозит в кармане" не соответствовала всем запросам наших клиентов. Чтобы по-прежнему иметь быстрый доступ к сбережениям на депозите, клиент может открыть карту Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Вот так всегда, без меня меня женили, а по мне депозит в кармане был очень удобенДобрый вечер! Карта "Депозит в кармане" не соответствовала всем запросам наших клиентов. Чтобы по-прежнему иметь быстрый доступ к сбережениям на депозите, клиент может открыть карту Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Эльмира)почему отменили карточку "депозит в кармане" ? так удобно было пользоваться
Смотрю стали появляться банкоматы каспи в ТРЦ и БЦ...
Увеличивайте эквайринговую сеть?!
Добрый вечер! Для удобства наших любимых клиентов мы расширяем свою банкоматную сеть. Адреса банкоматов можно посмотреть воспользовавшись нашим уникальным сервисом Kaspi Maps. Желаем Вам мега крутых выходных! (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Вот так всегда, без меня меня женили, а по мне депозит в кармане был очень удобен
Добрый день! Спасибо за выраженное мнение! Мы внимательно прислушиваемся к просьбам наших любимых клиентов. Так как карта "Депозит в кармане" не соответствовала всем запросам наших клиентов, мы предложили лучшую альтернативу Kaspi Gold. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Мы внимательно прислушиваемся к просьбам наших любимых клиентов. Так как карта "Депозит в кармане" не соответствовала всем запросам наших клиентов
ВСЕМ запросам ВСЕХ клиентов не угодить по определению.
А вот если сократить до фокус-группы активных читателей хотя бы этой ветки, то картина будет обратной, и ДвК будет более интересным продуктом и куда более востребованным продуктом, нежели Голд.
Подозреваю, что многим ДВК не угодила отсутствием возможности оплаты через POS-терминалы и в интернете.
Скажем так: у обоих карт имеются свои преимущества и недостатки. У обоих карт есть свой круг клиентов. И более логично было бы оставить обе карты в обращении параллельно, пусть клиент сам выбирает. Вот это и была бы действительная забота о клиенте.
Сообщение отредактировал Farmer: 06.08.2017, 20:05:45
Мы внимательно прислушиваемся к просьбам наших любимых клиентов. Так как карта "Депозит в кармане" не соответствовала всем запросам наших клиентов
ВСЕМ запросам ВСЕХ клиентов не угодить по определению.
А вот если сократить до фокус-группы активных читателей хотя бы этой ветки, то картина будет обратной, и ДвК будет более интересным продуктом и куда более востребованным продуктом, нежели Голд.
Согласен. Всем не угодишь. Я тоже с большим подозрением и скепсисом относился к Голд, когда был ДвК. Сейчас (по причины утери последней) пользуюсь Голд и доволен как слон. В принципе все устраивает. 1 год бесплатно обслуживание. Потом, вроде бы, около 2000 тг.
Если не будут задирать обслуживание - останусь довольным.
Добрый день! Вопрос не совсем к каспи. Но...
2 раз не могу снять с голда в банкомате ККБ (Актобе, Набережная, 81Б - ТД Арсен).
Выдает что-то вроде "ваша карта не идентифицирована".
В других банкоматах снимаю без проблем. Дело в конкретно этом банкомате.
Вообще с ним у меня особые отношения - депозит в кармане уже он же "сожрал".
Это проблема с банкоматами ккб. Тоже не могла снять с банкомата ккб картой альфа голд, АлматыДобрый день! Вопрос не совсем к каспи. Но...
2 раз не могу снять с голда в банкомате ККБ (Актобе, Набережная, 81Б - ТД Арсен).
Выдает что-то вроде "ваша карта не идентифицирована".
В других банкоматах снимаю без проблем. Дело в конкретно этом банкомате.
Вообще с ним у меня особые отношения - депозит в кармане уже он же "сожрал".
ВСЕМ запросам ВСЕХ клиентов не угодить по определению.
А вот если сократить до фокус-группы активных читателей хотя бы этой ветки, то картина будет обратной, и ДвК будет более интересным продуктом и куда более востребованным продуктом, нежели Голд.
Скажем так: у обоих карт имеются свои преимущества и недостатки. У обоих карт есть свой круг клиентов. И более логично было бы оставить обе карты в обращении параллельно, пусть клиент сам выбирает. Вот это и была бы действительная забота о клиенте.
Здесь обитает не совсем типичная публика.
Подозреваю, что многим ДВК не угодила отсутствием возможности оплаты через POS-терминалы и в интернете.
Добрый день! Ранее мы запускали пилот и в период данного тестового режима клиенты, которые пользовались Kaspi Gold в итоге отказывались от депозитной карты. В связи с этим банк принял решение отказаться от карт "Депозит в Кармане". (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Ранее мы запускали пилот и в период данного тестового режима клиенты, которые пользовались Kaspi Gold в итоге отказывались от депозитной карты.я клиент банка и пока у меня в наличии и Голд и ДВК. Про какой либо пилот не слышал , да и не стал бы отказываться от карты ДВК. Она совсем нетяжелая и ни к чему не обязывает. Если не ошибаюсь, то вы принудительно заставляли отказываться от карты ДВК при получении Голд ? так же было ? Или примерно так ?
Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 07.08.2017, 18:13:03
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.