Войти
Регистрация
также жду.
Отпишитесь, плз, если будут какие-то итоги
Наверх
#45
Отправлено 13.04.2020, 10:41:25
rashpil
-
- Постоялец
- 367 сообщений
Ну как,у всех тишина по возврату?Я уже подумываю может на сертификат согласиться,лететь полюбому надо будет как откроют.Вроде это реальней,чем деньги вернуть.Полазил по российским чатам,так там народ возвратные билеты вернуть не может,а у меня дешманский тариф.
#46
Отправлено 13.04.2020, 11:02:16
L_ee
-
- В доску свой
- 5 136 сообщений
Думать, потом делать. Не наоборот!
Ну как,у всех тишина по возврату?Я уже подумываю может на сертификат согласиться,лететь полюбому надо будет как откроют.Вроде это реальней,чем деньги вернуть.Полазил по российским чатам,так там народ возвратные билеты вернуть не может,а у меня дешманский тариф.
Если компания не может ответить по долговым обязательствам в валюте, какой смысл соглашаться на сертификат?
#48
Отправлено 13.04.2020, 12:12:26
rashpil
-
- Постоялец
- 367 сообщений
Если компания не может ответить по долговым обязательствам в валюте, какой смысл соглашаться на сертификат? [/quote]
Смысл в том,что все равно лететь.Так лучше достичь хоть этой цели.Кэш то тяжелей вытащить,им проще выполнить свои обязательства позже,чем сейчас деньги вернуть которых скорее всего нет.Люди находясь там не могут решить вопрос,вот и тает надежда с каждым днем.Самое интересное,что пока мыслей нет как хотя бы сертификат вытащить.Телефон давно не работает,обратная связь с виртуальным агентом ноль и на емаил перестали отвечать.Только и есть номер принятой заявки на возврат билетов,у куда теперь этот номер засунуть х.з.
З.ы. Еще в чатах пишут,что сотрудникам дали устное распоряжение тянуть время и выплат не назначать.
Сообщение отредактировал rashpil: 13.04.2020, 12:13:50
#50
Отправлено 14.04.2020, 11:26:38
L_ee
-
- В доску свой
- 5 136 сообщений
Думать, потом делать. Не наоборот!
Слышала, что возвраты будут только бонусами. Впрочем, уже почти безразлично: всё равно надо лететь, как только это станет возможным.
Когда авиакомпания обанкротится, рулон туалетной бумаги в вашей уборной, будет иметь больше ценности, чем этот сертификат.
В Аэропортах, Топливо, Обслуживание, Персонал, Адм. ресурс тоже будут бонусами расплачиваться?
Ждемс!
#52
Отправлено 14.04.2020, 19:21:37
aleka_84
-
- Частый гость
- 93 сообщений
Муж улетел в Москву 12 марта и обратный билет был на 23 марта. Покупали билеты через Авиату.
В связи с отменой всех рейсов, пришлось срочно покупать новый билет на 22 марта из Москвы (просто удача).
Конечно почти 2 суток был взаперти в Калкамане и 2 недели домашнего ареста.
Сразу написала заявление о возврате денежных средств.
12 апреля пришло сообщение, что деньги вернутся на карточку. И 13 апреля деньги поступили на счет.
За билеты туда и обратно платила 85 000 тенге. Вернули 35 500 тенге. Наверное удержали свою комиссию.
Сообщение отредактировал aleka_84: 14.04.2020, 21:17:34
#54
Отправлено 17.04.2020, 09:59:49
Мама Чёля
-
- В доску свой
- 1 053 сообщений
Пришло на почту:
Ural Airlines Возвраты, обработанные с 16 марта по 21 марта, отправлены на выплату 11 апреля.Возвраты, обработанные с 22 марта по 1 апреля, отправлены на выплату 14 апреля. Возвраты, обработанные со 2 апреля — по решению авиакомпании возврат невозможен. Только бесплатный обмен или начисление бонусами.
#56
Отправлено 17.04.2020, 10:40:03
rashpil
-
- Постоялец
- 367 сообщений
Че то не пойму формулировку письма до конца,что значит обработанные?рейсы отменные на эти даты или как?туплю с утра
Пришло на почту: Ural Airlines Возвраты, обработанные с 16 марта по 21 марта, отправлены на выплату 11 апреля.
Возвраты, обработанные с 22 марта по 1 апреля, отправлены на выплату 14 апреля. Возвраты, обработанные со 2 апреля — по решению авиакомпании возврат невозможен. Только бесплатный обмен или начисление бонусами.
#57
Отправлено 17.04.2020, 10:53:35
Мама Чёля
-
- В доску свой
- 1 053 сообщений
Че то не пойму формулировку письма до конца,что значит обработанные?рейсы отменные на эти даты или как?туплю с утра
Ну я так поняла что кто до 2 апреля подал заявки, то всем вернут. После только бонусы или обмен. Это мне шокотрэвэл прислал. Там много авиакомпаний.
Сообщение отредактировал Мама Чёля: 17.04.2020, 10:54:40
#59
Отправлено 18.04.2020, 13:18:56
rashpil
-
- Постоялец
- 367 сообщений
Добрый день!
Ваши авиабилеты действительны к перевозке в течение 365 дней с даты покупки.
На данный момент авиасообщение прекращено - это временная мера и Авиакомпания надеется, скоро ситуация изменится.
Авиакомпания предлагает воспользоваться одним из предложенных вариантов.
Вариант № 1.1 (доступен по месту приобретения)
Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА И ДОПЛАТЫ: на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020
Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА с доплатой до доступного тарифа: на период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020
Вариант № 1.2 (доступен по месту приобретения)
Изменить маршрут с добором до тарифа
Для перелетов в страны СНГ – возможна замена местами пункта вылета и прилета
Вариант № 1.3(доступен по месту приобретения)
Заменить пассажира (ФИО полностью) – вместе с изменением даты вылета и/или направления.
Вариант № 1.4 (доступен через заявку в разделе Обратная связь(https://www.uralairl...fo/online_help/)
Возврат полной суммы за авиабилет Бонусами на оформление будущих перелетов на личный счет участника программы «Крылья»
Вариант № 1.5 (доступен через заявку в разделе Обратная связь (https://www.uralairl...fo/online_help/)
Возврат полной суммы за авиабилет на сертификат – в счет последующей авиаперевозки и дополнительных услуг (срок действия - 3 года с даты оформления).
Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь (https://www.uralairl...fo/online_help/), в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром вариант.
*При наличии возможности
Прислали сегодня на почту
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
