Сообщений в теме: 6039

[Bright Sun]

Адрес в интернете http://www.ak-bulak.kz/
Телефон:тел.259-94-90 (91, 92)

Сообщение отредактировал Правша: 09.02.2010, 09:45:09

[Nika1602]

К сожалению, Ак Булак оставил у нас в плане сервиса и отношения к клиентам очень неприятные эмоции. В плане отдыха в горах, понравилась канатная дорога, прогулки, велосипедные катания. Жили в люкс номере, все хорошо.
А вот обслуживание банкета оставляет желать лучшего, хамовитые официанты, у бассейна наглая администратор вообще не знающая слово Субординация. Корпоративный отдел Ак Булаак подвел, да так, что перед учредителями было не удобно. Пересоленный омлет на завтрак, части отдыхающих из нашего коллектива, вообще завтрак не достался...мы не мало денег оставили там, но решили, что больше в плане корпоративок там не будем. А вот зимой, как то все там по другому....может погода так действует?
печально..

Сообщение отредактировал Nika1602: 08.07.2012, 20:44:14

[Timur_j]

Там щас смена руководства очередная.

[Nika1602]

Там щас смена руководства очередная.

ну могу сказать, если коллектив это лицо компании - то очень жаль! Вернулись сегодня с ужасным осадком в летние периоды мы там точно не появимся, тем более , что мы занимали пол отеля

[Timur_j]

Так и каллектив меняют с новым рук-вом, люди временные.
ЗЫ лучше б матрасы поменяли - к утру хребет буквой зю

[kasymovam8]

Привет всем! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в СОК «Ак булак». Давно туда собирались, но все никак не получалось, и вот наконец 24 июля я позвонила в отдел бронирования, что бы забронировать номер на заезд с пятницы по воскресение. Девушка на том конце провода сообщила мне, что я как раз позвонила в период скидки на проживание в отеле 50%, что конечно меня очень обрадовало, и я забронировала номер люкс, который со скидкой обходился мне всего в 36 000 тенге. В эту стоимость входят: завтрак, посещение бассейна и сауны. Итак, приезжаем мы в пятницу в 14.00, располагаемся в номере, немного отдохнув, мы решили прогуляться по территории. Во время прогулки, мы заметили, что территория СОКа находится немного в запущенном состоянии, не подстриженный газон, завядшие цветы в клумбах, столы и стулья на летней площадке ресторана стоят как-то в разброс, покрытые пылью, сразу было видно, что их давно не сдвигали с места. Народу очень мало, точнее нет практически. Очень жаль, что за таким красивым местом совсем не ухаживают.
Потом, проголодавшись, мы пошли в ресторан. Мда уж, кухня ужасная, персонал какой-то сонный, цены не оправдано высокие, меню скудное. Единственное, что понравилось в ресторане это салат из шпината. Вкусный, правда! Далее, вечером во время прогулки, нам начали звонить с номера ресепшена отеля, точнее не звонить, а скидывать (!). Когда мы подошли на ресепшен, нас ошарашили тем, что у них смена руководства и в связи с этим скидка, ранее заявленная отменяется! Ну, мы были в шоке, конечно. Не от перспективы того, что придется доплатить, а от новости в целом! Как так, уважающий себя отель такого масштаба, заявляет нам ТАКОЕ?! Что за бред?! На ресепшене стояли еще несколько женщин, которые также сняли номера по скидке, которые естественно возмущались этой новости. Решено было, назавтра решать этот вопрос, непосредственно со сменившимся руководством отеля. Но настроение на тот вечер было конечно подпорчено. Далее, прогуливаясь по территории, мы познакомились с женщинами, которые также забронировали номер во вторник, но им о скидке ничего сказано не было (!). На следующий день после завтрака, нам сообщили, что вопрос со скидкой решен, что произошло недоразумение, что ничего доплачивать не нужно. Извинялись, но толку?! Осадок был оставлен!
Как я уже сказала, персонал был вялым, но не только персонал ресторана, но и персонал отеля в целом. Наверное, все находились в чемоданном настроении, из-за смены руководства. И действительно, по всему отелю сновали люди, которые ходили парами, одни с задранным к верху носом, а другие шли позади, немного склонив голову. Это новое руководство с теми, кто еще остался в отеле из старого персонала. Неприятно! Я считаю, что такие внутренние дела, нужно решать как-то тихо и незаметно, не доставляя дискомфорта гостям отеля, а не ходить и громко обсуждать, что-то, отдавая приказания направо-налево!
Что порадовало: салат из шпината, номер люкс (хотя в номере ковровое покрытие было немного грязным, но после того как попросили прибрать, все быстро исправили), постельное белье, подушки, канатная дорога, природа и воздух!
Огорчило: как-то пусто было необжитое, что ли, небольшая запущенность территории, персонал, ресторан, высокие цены, скудность меню, космические цены в единственном магазине находящимся на территории СОКа.
В принципе, если не сильно придираться, то нормально. Очень надеемся, что новое руководство возьмется за АБ, и сделает все, что бы привлечь как можно больше людей в свой СОК, снизит цены, приведет в порядок территорию, вышколит персонал, и СОК «Ак булак» станет не чуть не хуже Алмарасана! Спасибо, что читали! Всем пока!

[Резиновый Утёнок]

Привет всем! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в СОК «Ак булак». Давно туда собирались, но все никак не получалось, и вот наконец 24 июля я позвонила в отдел бронирования, что бы забронировать номер на заезд с пятницы по воскресение. Девушка на том конце провода сообщила мне, что я как раз позвонила в период скидки на проживание в отеле 50%, что конечно меня очень обрадовало, и я забронировала номер люкс, который со скидкой обходился мне всего в 36 000 тенге. В эту стоимость входят: завтрак, посещение бассейна и сауны. Итак, приезжаем мы в пятницу в 14.00, располагаемся в номере, немного отдохнув, мы решили прогуляться по территории. Во время прогулки, мы заметили, что территория СОКа находится немного в запущенном состоянии, не подстриженный газон, завядшие цветы в клумбах, столы и стулья на летней площадке ресторана стоят как-то в разброс, покрытые пылью, сразу было видно, что их давно не сдвигали с места. Народу очень мало, точнее нет практически. Очень жаль, что за таким красивым местом совсем не ухаживают.
Потом, проголодавшись, мы пошли в ресторан. Мда уж, кухня ужасная, персонал какой-то сонный, цены не оправдано высокие, меню скудное. Единственное, что понравилось в ресторане это салат из шпината. Вкусный, правда! Далее, вечером во время прогулки, нам начали звонить с номера ресепшена отеля, точнее не звонить, а скидывать (!). Когда мы подошли на ресепшен, нас ошарашили тем, что у них смена руководства и в связи с этим скидка, ранее заявленная отменяется! Ну, мы были в шоке, конечно. Не от перспективы того, что придется доплатить, а от новости в целом! Как так, уважающий себя отель такого масштаба, заявляет нам ТАКОЕ?! Что за бред?! На ресепшене стояли еще несколько женщин, которые также сняли номера по скидке, которые естественно возмущались этой новости. Решено было, назавтра решать этот вопрос, непосредственно со сменившимся руководством отеля. Но настроение на тот вечер было конечно подпорчено. Далее, прогуливаясь по территории, мы познакомились с женщинами, которые также забронировали номер во вторник, но им о скидке ничего сказано не было (!). На следующий день после завтрака, нам сообщили, что вопрос со скидкой решен, что произошло недоразумение, что ничего доплачивать не нужно. Извинялись, но толку?! Осадок был оставлен!
Как я уже сказала, персонал был вялым, но не только персонал ресторана, но и персонал отеля в целом. Наверное, все находились в чемоданном настроении, из-за смены руководства. И действительно, по всему отелю сновали люди, которые ходили парами, одни с задранным к верху носом, а другие шли позади, немного склонив голову. Это новое руководство с теми, кто еще остался в отеле из старого персонала. Неприятно! Я считаю, что такие внутренние дела, нужно решать как-то тихо и незаметно, не доставляя дискомфорта гостям отеля, а не ходить и громко обсуждать, что-то, отдавая приказания направо-налево!
Что порадовало: салат из шпината, номер люкс (хотя в номере ковровое покрытие было немного грязным, но после того как попросили прибрать, все быстро исправили), постельное белье, подушки, канатная дорога, природа и воздух!
Огорчило: как-то пусто было необжитое, что ли, небольшая запущенность территории, персонал, ресторан, высокие цены, скудность меню, космические цены в единственном магазине находящимся на территории СОКа.
В принципе, если не сильно придираться, то нормально. Очень надеемся, что новое руководство возьмется за АБ, и сделает все, что бы привлечь как можно больше людей в свой СОК, снизит цены, приведет в порядок территорию, вышколит персонал, и СОК «Ак булак» станет не чуть не хуже Алмарасана! Спасибо, что читали! Всем пока!

Вот так и живём...Салат из шпината,против всего остального...
и второе... вера нашего народа в светлое будующее,это - диагноз!!!
Неужель топикастер верит в том что-то кто-то в Казахстане,добровольно понизит цены??Н?*?:%;%6
Ну-ну..блажен кто верует!!!!

[Фанеркин]

Там щас смена руководства очередная.

видимо обещанной новой трассы в наступающем сезоне ждать не стоит...

[salealfa]

Там щас смена руководства очередная.

видимо обещанной новой трассы в наступающем сезоне ждать не стоит...

+1

[kasymovam8]

Привет всем! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в СОК «Ак булак». Давно туда собирались, но все никак не получалось, и вот наконец 24 июля я позвонила в отдел бронирования, что бы забронировать номер на заезд с пятницы по воскресение. Девушка на том конце провода сообщила мне, что я как раз позвонила в период скидки на проживание в отеле 50%, что конечно меня очень обрадовало, и я забронировала номер люкс, который со скидкой обходился мне всего в 36 000 тенге. В эту стоимость входят: завтрак, посещение бассейна и сауны. Итак, приезжаем мы в пятницу в 14.00, располагаемся в номере, немного отдохнув, мы решили прогуляться по территории. Во время прогулки, мы заметили, что территория СОКа находится немного в запущенном состоянии, не подстриженный газон, завядшие цветы в клумбах, столы и стулья на летней площадке ресторана стоят как-то в разброс, покрытые пылью, сразу было видно, что их давно не сдвигали с места. Народу очень мало, точнее нет практически. Очень жаль, что за таким красивым местом совсем не ухаживают.
Потом, проголодавшись, мы пошли в ресторан. Мда уж, кухня ужасная, персонал какой-то сонный, цены не оправдано высокие,
меню скудное. Единственное, что понравилось в ресторане это салат из шпината. Вкусный, правда! Далее, вечером во время прогулки, нам начали звонить с номера ресепшена отеля, точнее не звонить, а скидывать (!). Когда мы подошли на ресепшен, нас ошарашили тем, что у них смена руководства и в связи с этим скидка, ранее заявленная отменяется! Ну, мы были в шоке,
конечно. Не от перспективы того, что придется доплатить, а от новости в целом! Как так, уважающий себя отель такого масштаба, заявляет нам ТАКОЕ?! Что за бред?! На ресепшене стояли еще несколько женщин, которые также сняли номера по скидке, которые естественно возмущались этой новости. Решено было, назавтра решать этот вопрос, непосредственно со сменившимся руководством отеля. Но настроение на тот вечер было конечно подпорчено. Далее, прогуливаясь по территории, мы познакомились с женщинами, которые также забронировали номер во вторник, но им о скидке ничего сказано не было (!).
На следующий день после завтрака, нам сообщили, что вопрос со скидкой решен, что произошло недоразумение, что ничего доплачивать не нужно. Извинялись, но толку?! Осадок был оставлен!
Как я уже сказала, персонал был вялым, но не только персонал ресторана, но и персонал отеля в целом. Наверное, все находились в чемоданном настроении, из-за смены руководства. И действительно, по всему отелю сновали люди, которые ходили парами, одни с задранным к верху носом, а другие шли позади, немного склонив голову. Это новое руководство с теми,
кто еще остался в отеле из старого персонала. Неприятно! Я считаю, что такие внутренние дела, нужно решать как-то тихо и незаметно, не доставляя дискомфорта гостям отеля, а не ходить и громко обсуждать, что-то, отдавая приказания направо-налево!
Что порадовало: салат из шпината, номер люкс (хотя в номере ковровое покрытие было немного грязным, но после того как попросили прибрать, все быстро исправили), постельное белье, подушки, канатная дорога, природа и воздух!
Огорчило: как-то пусто было необжитое, что ли, небольшая запущенность территории, персонал, ресторан, высокие цены, скудность меню, космические цены в единственном магазине находящимся на территории СОКа.
В принципе, если не сильно придираться, то нормально. Очень надеемся, что новое руководство возьмется за АБ, и сделает все, что бы привлечь как можно больше людей в свой СОК, снизит цены, приведет в порядок территорию, вышколит персонал, и СОК «Ак булак» станет не чуть не хуже Алмарасана! Спасибо, что читали! Всем пока!

Вот так и живём...Салат из шпината,против всего остального...
и второе... вера нашего народа в светлое будующее,это - диагноз!!!
Неужель топикастер верит в том что-то кто-то в Казахстане,добровольно понизит цены??Н?*?:%;%6
Ну-ну..блажен кто верует!!!!

Не понимаю Вашего сарказма! Я поделилась своими впечатлениями, к чему Вы написали Ваш коммент, не понятно! В любом случае, удачи!

[Pal kan]

Да очень жаль,что все задуманное осталось на бумаге! Планы были замечательные!!!!!!! Дай бог УМА новому директору! Будем надеяться на лучшее. Может быть все таки свершаться 'Наполеоновские планы' и мы увидим сказку на явуууууууууу!!!!!!!!!!!!!!!!!

[coach]

Я прошу прощения, может что не понимаю. На мой взгляд основная проблема - в низкой рентабельности АБ. Зимой дела еще ничего, а летом - проблема. К тому же сильная конкуренция - на "8 озер людей" от тысячи в выходной день.

[giannis choulfas]

Как сказал "сами знаете кто", уже опробована гондольная дорога, скоро и кресло потестят.
НО склоны-трассы не готовы и в этом сезоне никакого катания не будет. И автомашины туда тоже не пропустят - на след.сезон только запустят курорт.

Телефон Ак-Булака 599 490 (многоканальный)

Сообщение отредактировал giannis choulfas: 22.08.2012, 10:42:04

[giannis choulfas]

Как сказал "сами знаете кто", уже опробована гондольная дорога, скоро и кресло потестят.
НО склоны-трассы не готовы и в этом сезоне никакого катания не будет. И автомашины туда тоже не пропустят - на след.сезон только запустят курорт.

Телефон Ак-Булака 599 490 (многоканальный)

Хочу предложить работу начальника трассы-есть опыт работы в Греции .Не знаю кому написать.Пишу вам.

Мои контактные данные +7 775 292 3993..,+7 701 765 3710.

[giannis choulfas]

Как сказал "сами знаете кто", уже опробована гондольная дорога, скоро и кресло потестят.
НО склоны-трассы не готовы и в этом сезоне никакого катания не будет. И автомашины туда тоже не пропустят - на след.сезон только запустят курорт.

Телефон Ак-Булака 599 490 (многоканальный)

Хочу предложить свою кандитатуру на должность начальника трассы-есть опыт работы в Греции ..Не знаю кому написать.Пишу вам.

Мои контактные данные +7 775 292 3993..,+7 701 765 3710.

[giannis choulfas]

Как сказал "сами знаете кто", уже опробована гондольная дорога, скоро и кресло потестят.
НО склоны-трассы не готовы и в этом сезоне никакого катания не будет. И автомашины туда тоже не пропустят - на след.сезон только запустят курорт.

Телефон Ак-Булака 599 490 (многоканальный)

Хочу предложить свою кандитатуру на должность начальника трассы-есть 20 летний опыт работы в Греции ..Не знаю кому написать.Пишу вам.

Мои контактные данные +7 775 292 3993..,+7 701 765 3710.

[Timur_j]

"в греции всё есть!"

[smexx]

Как сказал "сами знаете кто", уже опробована гондольная дорога, скоро и кресло потестят.
НО склоны-трассы не готовы и в этом сезоне никакого катания не будет. И автомашины туда тоже не пропустят - на след.сезон только запустят курорт.

Телефон Ак-Булака 599 490 (многоканальный)

кому вы хотите предложить работу? и кто вас на это уполномочил?

Хочу предложить работу начальника трассы-есть опыт работы в Греции .Не знаю кому написать.Пишу вам.

Мои контактные данные +7 775 292 3993..,+7 701 765 3710.

кому вы хотите предложить работу? и кто вас на это уполномочил?

Сообщение отредактировал smexx: 23.08.2012, 10:19:19

[Timur_j]

...В принципе, если не сильно придираться, то нормально.\
Очень надеемся, что новое руководство возьмется за АБ, и сделает все, что бы привлечь как можно больше людей в свой СОК, снизит цены, приведет в порядок территорию, вышколит персонал, и СОК «Ак булак» станет не чуть не хуже Алмарасана! Спасибо, что читали! Всем пока!

Был с семьей на выходных на АБ - нелюдно, несколько семей с детьми, каток не работает, в проживание питание включили 3-х разовое (по талончикам), шашлык стали делать приличный.
Персонал новый старается, но порой с заминками: то номер "с видом на горы" оказывается с другой стороны, то в бассейне вода ледяная, в ресторане несут сперва десерт, потом блюдо, а хлеб в конце. При этом преподробно объясняют: "как увидите струйки в бассейне - подогрев заработает", " у нас на кухне фритюрница не была включена"... это конечно всё интересно, но блин зачем клиентов этим парить?

Летом для прогулок не хватает нормальных дорожек - вокруг отеля одна и всё. Мы то погуляли по г-л трассам через лес, лазали через речку в березовую рощу - НО это ж не для всех. А в-основном народ ковыляет с верхней станции гондолы по жуткой гравийке вниз.
Для детей на улице есть горка (1 шт) и качели (2 шт). Это может занять чадо на минут 5, не боле. Санаторий Алма-арасан да и только...

[Землекоп]

Как сказал "сами знаете кто", уже опробована гондольная дорога, скоро и кресло потестят.
НО склоны-трассы не готовы и в этом сезоне никакого катания не будет. И автомашины туда тоже не пропустят - на след.сезон только запустят курорт.

Телефон Ак-Булака 599 490 (многоканальный)

Хочу предложить свою кандитатуру на должность начальника трассы-есть опыт работы в Греции ..Не знаю кому написать.Пишу вам.

Мои контактные данные +7 775 292 3993..,+7 701 765 3710.

Только вот таких как Вы специалистов не хватало. Живой пример, Чимбулак со своим французом, дебил и дилетант, Лукас Машард, если кто не знает.

[Администратор]

Автоматическое сообщение.
Эта тема закрыта. Продолжение обсуждения.