Сообщений в теме: 5000

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

del

Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 07.04.2017, 12:42:06

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

ТП ,вот вчера вы что-то наладили и позвонили,вчера все было хорошо . Сегодня опять те же проблемы,почему? техподдержка,ау !!! Опять все только через vpn … И ещё вопрос ,почему уже не первый раз все отваливается ПОСЛЕ ВАШЕГО ЗВОНКА?! Вот такая неприятная закономерность, после того как вы слышите ,что все хорошо, вы "рубильник" поворачиваете на "все плохо" .

Ринна, добрый день! Пожалуйста ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для решения Вашего вопроса. (Зарбина) 

[Young Z]

поработало день теперь снова часть сайтов не открывается

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

поработало день теперь снова часть сайтов не открывается

Добрый день. Не могли бы Вы произвести трассировку блокируемых сайтов, а также сайта https://yandex.kz/  и https://mail.ru/. И отправить скриншоты нам в ЛС. (Зарбина)

[Ринна]

поработало день теперь снова часть сайтов не открывается

Такая же проблема.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

поработало день теперь снова часть сайтов не открывается

Такая же проблема.

 

Здравствуйте Ринна! Предоставили Вам ответ в ЛС, проверьте пожалуйста. (Галим)

[Дайвер]

Ринна - откройте секрет, Вам в ЛС что то приятное пишут?

[Ринна]

Ринна - откройте секрет, Вам в ЛС что то приятное пишут?

)))))) ничего нового. Закрепляем материал по трассировке на сайты (=_=)
…… а , ну ещё кэш распознавателя днс чистили

Сообщение отредактировал Ринна: 08.04.2017, 12:02:22

[Qarakhan]

такая же проблема. высылаю им скриншоты трассировки. значит опять проблема у АЛМА ТВ не единичная, а комплексная.

[megatest]

[Aleks074]

У меня не работает ИНСТАГРАМ, на всех телефонах и компьютерах от Вашего интернета, жду специалистов в понедельник, уже второй день, с билайна сижу спокойно, или верните деньги за три дня

[Aleks074]

Яндекс МАРКЕТ тоже не работает второй день!!!

[Aleks074]

mail.ru ОБЛАКО тоже работает через раз, Вы что там опять наделали?

[Aleks074]

Вот скриншоты:

 

 

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вот скриншоты:

 

Здравствуйте, Aleks074. Ответ предоставлен Вам в ЛС. (Даурен) 

[Aleks074]

Скриншоты

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Спасибо, за обратную связь. Ваши данные переданы ответственным лицам. (Айдана) 

[Дайвер]

@Aleks074, пропишите себе ДНС 8.8.8.8 в настройках сетевых и забейте на эту проблему.

[Ринна]

ТП ,ну как там дела? Теперь ещё больше сайтов перестали открываться! Вы разобрались в проблеме? Сказать честно я устала уже , сильно устала… Я прекрасно помню ваше "мы с вами свяжемся" , не думаю ,что у вас что то изменилось . ВОПРОС : КОГДА !!!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

ТП ,ну как там дела? Теперь ещё больше сайтов перестали открываться! Вы разобрались в проблеме? Сказать честно я устала уже , сильно устала… Я прекрасно помню ваше "мы с вами свяжемся" , не думаю ,что у вас что то изменилось . ВОПРОС : КОГДА !!!

 

Здравствуйте, Ринна. Ранее Ваше обращение было передано ответственным лицам. Просим Вас ожидать. Вам обязательно предоставят обратную связь. (Даурен)