Сообщений в теме: 5000

[megatest]

@Дайвер, Маршруты одинаковые после шлюза ТТК. У Алмы один канал на внешку.  Поскольку сеть кривая, своих каналов между городами нет, то до ТТК маршруты идут в моём случае через SMARTNET. На скринах выше, пакеты теряются на шлюзах 79.142.63.209 и 62.84.32.105. В первом случае - это SMARTNET, во втором - Алма-ТВ. Для примера трассировка до Алматы

> tool traceroute address=213.232.196.5  
 # ADDRESS                          LOSS SENT    LAST     AVG    BEST   WORST
 1                                  100%    2 timeout
 2 62.84.32.105                       0%    2   8.9ms     8.8     8.6     8.9
 3 79.142.63.209                      0%    2  16.4ms    13.1     9.7    16.4
 4 37.17.177.249                      0%    2   7.8ms     8.3     7.8     8.8
 5 91.185.5.42                        0%    2  26.8ms    27.4    26.8    27.9
 6 91.185.2.249                       0%    2  40.6ms    35.5    30.4    40.6
 7                                  100%    2 timeout
 8 81.88.144.41                       0%    2  30.4ms    30.5    30.4    30.5
 9                                  100%    2 timeout

Как видно, трафик гонится через SMARTNET -> ТТК, а не внутри сети.
Из Астаны я. Юзаю 951g.

[Дайвер]

Странно. Видимо кривой маршрут явление временное.

Прошлый мой тест все было в порядке без потерь.

Данные за прям_щас

Скрытый текст

# ADDRESS LOSS SENT LAST AVG BEST WORST
1 172.16.0.1 0% 6 36.4ms 33.5 13.6 82.9
2 81.88.144.17 0% 6 53.9ms 30 9.7 53.9
3 81.88.144.41 0% 6 123.8ms 61 13.4 123.8
4 100% 6 timeout
5 100% 6 timeout
6 100% 6 timeout
7 100% 6 timeout
8 100% 6 timeout

По мне так это не вина АлмаТВ (никоим образом не защищаю их!!!). АлмаТВ в данном случае пакет выпустили "в_мир", а дальше уже более глобальная кривизна.

Сообщение отредактировал Дайвер: 25.03.2017, 19:35:24

[megatest]

АлмаТВ в данном случае пакет выпустили "в_мир"

Неа, не выпустили.   Потери до ТТК - это их вина!

[Coolisto]

Что случилось снова? Как вечер так пинги растут. Раньше до Москвы пинг был 45-47 мс, сейчас же 73-105 мс. 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Что случилось снова? Как вечер так пинги растут. Раньше до Москвы пинг был 45-47 мс, сейчас же 73-105 мс. 

Доброй ночи, проверим все уровни сигналов и предоставим Вам обратную связь в ЛС, пожалуйста ожидайте. (Денис)

[megatest]

Сервис как всегда говно. Скорости нет. Видео с ютуба не грузится, по скайпу не поговорить.

 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Сервис как всегда говно. Скорости нет. Видео с ютуба не грузится, по скайпу не поговорить.

 

Здравствуйте, megatest. Спасибо Вам за обратную связь, передадим информацию в соответствующий отдел. (Дулат)

[Дайвер]

Утро, без 10 7. При такой скорости страница того же спидтеста открывалась 10 минут. Проверил - скорость нормальная, теряются пакеты.

 

 

 

Speedtest кстати шкурку поменяли сайта.

[Aleks074]

Нет интернета и тв жду 2й час

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Нет интернета и тв жду 2й час

Здравствуйте Aleks074, ожидайте пожалуйста звонка, в ближайшее время по отправленному Вами номеру свяжется наш специалист. (Дархан) 

[sombdy2]

ОТЗЫВ ОБ АЛМА-ТВ: Качество предоставляемых услуг ниже плинтуса, вечные "технические" проблемы, возникают каждые 5-10 дней, приходится постоянно звонить просить что бы мне наладили услуги опять же каждые 5-10 дней! Из обещанных 30 мб в сек в среднем выдает 5 мб в сек. обычно 1-2 мб. На данный момент 2ОЙ ДЕНЬ ПЫТАЮТСЯ устранить мне проблему в связи с тем что пропали каналы и интернет, РЕШИЛИ завтра прислать мне тех поддержку и конечно же Алма-тв за эти 3 дня ПЕРЕБОЯ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ перерасчет производить не будет. Акционный Пакет за 3900 вместе с арендой оборудования выходит в 4 600 в мес. за эту цену МОЖНО И НУЖНО найти более адекватных поставщиков услуг чем я сейчас и занят. Сожалею о том что отказался от мегалайна и перешел на АЛМАТВ.

на сегодняшний день, 29го марта, вернули ТВ но интернета от алма-тв нет уже 7 дней. перерасчет за дни отсутствия интернета сделают но по заявлению в их офисе.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

на сегодняшний день, 29го марта, вернули ТВ но интернета от алма-тв нет уже 7 дней. перерасчет за дни отсутствия интернета сделают но по заявлению в их офисе.

 
Здравствуйте, sombdy2. Приносим извинения за доставленные неудобства.Оставьте пожалуйста Ваши контактные данные в ЛС (город, адрес, телефон). Все проверим и предоставим Вам информацию. (Дулат)

[Mamumoderovimel]

Привет пипл! Скажите как ведет себя интернет по оптоволокну у Алматв в 2017 году? Также все противоречиво или стабильнее?

[megatest]

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер, megatest. Ваш вопрос передан ответственным лицам. Постараемся решить в кратчайшие сроки. (Дулат)

[Дайвер]

Постараемся решить в кратчайшие сроки.

 

Когда уже эти КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ закончатся????

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Когда уже эти КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ закончатся????

 

Добрый вечер, Дайвер. Компания работает в этом направлении, на данный момент точными сроками не располагаем. Мы приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства. (Дулат)

[Дайвер]

Дулат, уж простите, но тогда НЕ обещайте КРАТЧАЙШИЕ сроки. Просто говорите что работа (возможно) ведется.

[Twisterkz]

 

ОТЗЫВ ОБ АЛМА-ТВ: Качество предоставляемых услуг ниже плинтуса, вечные "технические" проблемы, возникают каждые 5-10 дней, приходится постоянно звонить просить что бы мне наладили услуги опять же каждые 5-10 дней! Из обещанных 30 мб в сек в среднем выдает 5 мб в сек. обычно 1-2 мб. На данный момент 2ОЙ ДЕНЬ ПЫТАЮТСЯ устранить мне проблему в связи с тем что пропали каналы и интернет, РЕШИЛИ завтра прислать мне тех поддержку и конечно же Алма-тв за эти 3 дня ПЕРЕБОЯ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ перерасчет производить не будет. Акционный Пакет за 3900 вместе с арендой оборудования выходит в 4 600 в мес. за эту цену МОЖНО И НУЖНО найти более адекватных поставщиков услуг чем я сейчас и занят. Сожалею о том что отказался от мегалайна и перешел на АЛМАТВ.

на сегодняшний день, 29го марта, вернули ТВ но интернета от алма-тв нет уже 7 дней. перерасчет за дни отсутствия интернета сделают но по заявлению в их офисе.

 

Вы отказались от ID NETa в пользу Алматв?))

[InvaderKZ]

Скорость как обычно по вечерам, даже днем бывает падает! Да и с пингом в играх, особенно в КС, стало страшно играть!!!

 

Да и та проблема с модемом о которой я писал как то выше, как я понял совсем не проблема - просто клиентам присвоили определенные IPшники, а он не может раздвояица!!! Раньше если модем выключался, то после повторного включение АйПи менялся, плавал как хотел, а сейчас всегда один и тот же!!! И еще одно не знаю связано это или нет, когда он начинался на 64 или 81, то связь стабильнее была, а сейчас 

 

Кстати даже спидтест не грузится сейчас, не может сервер оптимальный найти и список серверов не грузит    

 

З.Ы. Пока набирал это, два раза интернет "терялся"...

 

З.Ы.2 

з.ы.3 Все таки получилось запустить тест, обычно пинг на оптимальный сервер 10-15

Сообщение отредактировал InvaderKZ: 30.03.2017, 18:31:06