Уважаемые абоненты, на данный момент наблюдаются массовые ограничения по услуге передачи данных в городе Алматы. Технический блок усиленно работает над скорейшим восстановлением услуги, делается все возможное. Приносим извинения за временные неудобства. (Денис)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Проблема с интернетом в жк apple town. Работает отвратительно уже приличное время, скорость 12-20 мегабит, больше не поднимается.
Добрый вечер! Напишите Ваш полный адрес с указанием города нам в ЛС, все проверим и посодействуем в решении вопроса. (Олеся)
Заметил, что ТикТок видео вообще не показывает (ПК, мобильный) началось где-то как дня 4 назад и продолжается. (Алматы)
С впн всё работает.
У всех такая проблемка?
(через мобильный интернет такой проблемы нет)
Сообщение отредактировал MarkRegul: 26.11.2021, 12:09:34
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Заметил, что ТикТок видео вообще не показывает (ПК, мобильный) началось где-то как дня 4 назад и продолжается. (Алматы)
С впн всё работает.
У всех такая проблемка?
(через мобильный интернет такой проблемы нет)
Добрый день! Отправьте пожалуйста нам в личные сообщения, Ваш полный адрес и номер договора, все проверим и посодействуем в решении вопроса. (Арман)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
ДД!
вообще никак не соответствует заявленному тарифу. уже неделя или больше - такой бардак. просьба проверить. контракт - 111212795
Добрый вечер! Проверили по сигналам, все в норме, в данном случае можем оформить заявку на ремонт, техники приедут проверят. Если согласны, отправьте пожалуйста нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, чтобы техники заранее позвонили перед приездом. (Берик)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Скажите с каких пор технари не проводят по площадке к квартире кабель??? Сказали самим это делать, прикрываясь запретом кск! Может нам самим скоро на крыше ваше оборудование устанавливать и кабель к нему тянуть придется?!?
Добрый вечер! Написали Вам в личные сообщения по данному вопросу. (Бахруз)
хакинтошник
вообще никак не соответствует заявленному тарифу. уже неделя или больше - такой бардак. просьба проверить. контракт - 111212795
Да патамушта АлмаТВ это мошенники, как у них была скорость 10 мегабит так и осталась. Они тупо подняли сумму к оплате что якобы скорость они увеличили. А по факту как было так и осталось. Жулики в общем. Да если честно у них никогда скорость не равнялась тарифу, всегда намного меньше была.
Сообщение отредактировал Bomba!: 02.12.2021, 22:35:56
Уже четвертый день каждые 15-20 минут почти пропадает интернет на 2-3 минуты, потеря пакетов огромная, страницы не грузятся. Пользоваться интернетом совершенно невозможно, обращался в тех поддержку говорят проверьте подключение кабеля и перезагрузите роутер. Все это я проделал уже тысячу раз и безрезультатно! Потеря пакетов идет со второго хопа. Номер договора 127089886
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Уже четвертый день каждые 15-20 минут почти пропадает интернет на 2-3 минуты, потеря пакетов огромная, страницы не грузятся. Пользоваться интернетом совершенно невозможно, обращался в тех поддержку говорят проверьте подключение кабеля и перезагрузите роутер. Все это я проделал уже тысячу раз и безрезультатно! Потеря пакетов идет со второго хопа. Номер договора 127089886
Доброе утро! Причины, по которым могут наблюдаться сбои в работе интернета бывают разными. На данный момент проверка выявила отклонения в сигнале. Необходим выезд мастера на ремонт для выявления и устранения неполадки. Для согласования времени заявки, просим написать нам в ЛС. Будем ждать обратной связи (Валерия)
Уже четвертый день каждые 15-20 минут почти пропадает интернет на 2-3 минуты, потеря пакетов огромная, страницы не грузятся. Пользоваться интернетом совершенно невозможно, обращался в тех поддержку говорят проверьте подключение кабеля и перезагрузите роутер. Все это я проделал уже тысячу раз и безрезультатно! Потеря пакетов идет со второго хопа. Номер договора 127089886
Доброе утро! Причины, по которым могут наблюдаться сбои в работе интернета бывают разными. На данный момент проверка выявила отклонения в сигнале. Необходим выезд мастера на ремонт для выявления и устранения неполадки. Для согласования времени заявки, просим написать нам в ЛС. Будем ждать обратной связи (Валерия)
написал вам в лс
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Сейчас идет реклама, плати ща 2мес получи 2 в подарок, в инсте ответили для всех действует! Хотел уточнить могут ли действующие абоненты участвовать в этой акции!???
Добрый день! Данная акция действует для новых и действующих абонентов. Напишите нам в личные сообщения для более подробной консультации. (Валерия)
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Так и не сказали, кск действующим участвовать в этой акции!!!?
Добрый день! Данная акция распространяется на действующих абонентов. По технологиям цифрового телевидения, интернета и интернет ТВ (TV BOX) на такие тарифы как:
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
TV BOX + телевидение + интернет: TV BOX 100+ SMART 50+TV100, TV BOX MAX+ SMART 100+TV MAX.
Интернет + телевидение: SMART 50+TV100, SMART 100+TV100, SMART 100+TV MAXКогда в эти комбо-пакеты завезут интернет 300 и 500?
Добрый вечер! При появлении возможности подключить пакеты "SMART 300" и "SMART 500" в комбо решении, компания обязательно оповестит об этом. Просим следить за новостями на нашем сайте: almatv.kz (Арман)
Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 10.12.2021, 18:47:03
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 4, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
