Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Danik81]

 

Они все верно ответили, смущает только то, что это не единичный случай с задержкой февральских посылок, куда они все пропали?..

а dhl вам ответили? или казпочта отмазывается или там риал проблемы какие-то на таможне

 

в DHL ответили, что действительно - доставка просрочена, и просят связаться с отправителем чтобы начать расследование. Написал в CU пока молчат, но они очень долго отвечают на запросы по почте, остается только ждать...

Сообщение отредактировал Danik81: 16.03.2018, 12:48:19

[zhezman]

Написал в CU пока молчат, но они очень долго отвечают на запросы по почте, остается только ждать...

если английский знаешь, позвони к ним через скайп, сразу ответ дадут, чем ждать их письма, раз в 2 недели отвечают бывает, но у меня никогда с ними проблем не было по возврату или гарантии, все четко.

Только не понятно, DHL сам не знает передал ли он груз в кз или нет? что за дичь. 

[Twilight]

 

 

Пока надеюсь на завал после китайского НГ. Хотя китайская то почта работает в нормальном режиме, а наша ...

Разумеется. Пока китайцы пьянствовали на НГ, все заказывали, заказывали... А потом разом всё хлынуло, вот и завал. Каждый год такое. 

 

Магия форума - не успел здесь пожаловаться, как посылка от 16.02 отметилась в РК

 

Хе, а мои пока висят, но они все экспорт март - 03.03, 08.03, 15.03

["Чукча"]

Магия форума - не успел здесь пожаловаться, как посылка от 16.02 отметилась в РК

 

 

 

И действительно! Появилась потеряшка от 16.02, и даже успела таможню проскочить (в 15.30 поступила - в 16.06 прошла таможню, а значит где-то на складе КЗ валялись все наши потеряшки, без регистрации поступления)

 

Экспорт Урумчи от 7 марта тоже уже проскочила таможню, одновременно с этой февральской посылкой. 

[vidman]

Скрытый текст

 

Магия форума - не успел здесь пожаловаться, как посылка от 16.02 отметилась в РК

 

 

 

И действительно! Появилась потеряшка от 16.02, и даже успела таможню проскочить (в 15.30 поступила - в 16.06 прошла таможню, а значит где-то на складе КЗ валялись все наши потеряшки, без регистрации поступления)

 

Экспорт Урумчи от 7 марта тоже уже проскочила таможню, одновременно с этой февральской посылкой. 

 

Кому то везёт, кому то нет. 2 безтрека и одна трековая где-то плавают. По воле злого рока экспортированы 16 февраля и всё. Осталось нервничать неделю.

[AkeHayc]

По слухам все посылки застряли на таможне, посылки прибудут в конце месяца.

Ребята, кто получит с CU посылку, отпишитесь.

[zhezman]

По слухам

а откуда они?) дхл, прод и емс молчат, когда им писал

Сообщение отредактировал zhezman: 17.03.2018, 12:24:19

[Twilight]

Магия форума - не успел здесь пожаловаться, как посылка от 16.02 отметилась в РК

И действительно! Появилась потеряшка от 16.02, и даже успела таможню проскочить (в 15.30 поступила - в 16.06 прошла таможню, а значит где-то на складе КЗ валялись все наши потеряшки, без регистрации поступления)

Экспорт Урумчи от 7 марта тоже уже проскочила таможню, одновременно с этой февральской посылкой.

у меня 3 марта пока нету...

[Инжин]

уже месяц как нету посылок с ку. Немцы пишут что отправили, а наши говорят что не прибыло в страну. после 3 недель написал на немецкую почту с просьбой уточнить где моя посылка. в ответ выслали трек который обычно дает отслеживать в РК (ЕК****...***DE). отслеживаю, статус такой же как и германский. хочу успокоить себя что мол завал наверно. Ждать 60дней и не вариант. такое ощущение что с Германий посылку спецом не обрабатывают чтобы народ меньше заказывал там. не знаю что и думать. Нету двух посылок. интервал несколько дней.

[Twilight]

я когда заказывал последний раз с ку, статус тоже был отправлено с Германии. но позвонил курьер, привёз, а статус так и остался отправлено

[Инжин]

цитата с вк казпочты от одного адресата. писал вчера.
Всем привет!У кого посылки идут уже 40-50 дней с Германии с Computeruniverse и срок приближается к критическим 2-м месяцам,после чего она уже считается утерянной,предлагаю объединиться и совместно решать этот вопрос.Я уже на российских форумах об этой проблеме читаю,т.е. случаи не еденичны,а это уже система.Лично мне возврат денег не нужен,ну только в крайнем случае.Скидывайте контакты на 87002003033,на ватсап.

[Инжин]

Twilight, когда заказывал?

[Twilight]

Twilight, когда заказывал?

осенью

[AkeHayc]

уже месяц как нету посылок с ку. Немцы пишут что отправили, а наши говорят что не прибыло в страну. после 3 недель написал на немецкую почту с просьбой уточнить где моя посылка. в ответ выслали трек который обычно дает отслеживать в РК (ЕК****...***DE). отслеживаю, статус такой же как и германский. хочу успокоить себя что мол завал наверно. Ждать 60дней и не вариант. такое ощущение что с Германий посылку спецом не обрабатывают чтобы народ меньше заказывал там. не знаю что и думать. Нету двух посылок. интервал несколько дней.

Я вот тоже взял этот номер EK, но он нифига не помогает, потому-что наша таможня/почта не регистрируют прибытие посылки в КЗ, а также вручение ее получателю.

 

 

я когда заказывал последний раз с ку, статус тоже был отправлено с Германии. но позвонил курьер, привёз, а статус так и остался отправлено

Вот такая же история была с моим коллегой, ему с CU выслали 29 января, посылка пришла 18 февраля в EMS. На тракерах отслеживание не было.

Ему позвонил курьер и сказал что есть посылка на его имя. По идее у них доставка до двери есть бесплатная, но ушлый курьер хотел и за это деньги взять.

 

Есть одна догадка, почему посылки некоторым доходят, а другим нет. Мой коллега в отличии от меня, заплатил 4 евро за усиленную упаковку. И я вот думаю что это сыграло немаловажную роль в доставке.

Также проскальзывала инфа что в КазПочте внедряют какой-то софт и это возможно подняло кипишь на почте.

Хотя с Китая все посылки нормально трекаются и приходят, почему именно DE проблемные, я ХЗ.

 

Сейчас проверил его трек, инфа появилась по посылке, наши с опозданием все таки занесли ее в базу, правда почему-то нету статуса ВРУЧЕНО.

 

 

 

Лично мне возврат денег не нужен,ну только в крайнем случае.Скидывайте контакты на 87002003033,на ватсап.

 

А я уже не рад что заказал с CU. Мне бы сейчас деньги вернуть назад. Это было бы шикарно.

Пусть уже пройдут эти злосчастные 60 дней.

Сообщение отредактировал AkeHayc: 17.03.2018, 21:11:30

[qder]

Народ, как вы CF в ЕК сконвертировали для немецкой почты?

[Инжин]

проблемы начались если не ошибаюсь с февраля(могу ошибаться), я думаю многие не отписываются что получили, а те которые не получили пишут на форумах и соц.сетях. Если немцы пишут что отправили а наши твердят не прибыла в нашу страну, то где ? головоломка

[Инжин]

Народ, как вы CF в ЕК сконвертировали для немецкой почты?

пишешь немецкой почте, если прошло больше 14 дней. Немцы вышлют казахстанский трек. вопрос : где они берут этот трек это загадка во тьме

[Danik81]

Как уже писал выше, я обращался в DHL, на тот момент прошло больше 20 дней, так вот казахстанский трек не выдали, а посоветовали написать отправителю. На данный момент прошло 40 дней, посылки нет...

[Инжин]

Как уже писал выше, я обращался в DHL, на тот момент прошло больше 20 дней, так вот казахстанский трек не выдали, а посоветовали написать отправителю. На данный момент прошло 40 дней, посылки нет...

дайте трек

[AkeHayc]

Можешь взять треки с DE из сообщений к КазПочте в ВКонтакте - https://vk.com/topic...45?offset=14460

Сообщение отредактировал AkeHayc: 19.03.2018, 10:08:03