Сообщений в теме: 5000

[шрайбикус]

Call center Казпочты: +7 (727) 259-06-05
Call center EMS Kazpost: +7 (727) 259-67-67

Таможенный досмотр (Информационно-логистичекий центр "ЮГ"): +7 (727) 330-60-59, вн. 5223 или 5148 (сильно не ругайтесь, девушка на разборе не виновата в задержке вашей посылки)

Отслеживание почтовых отправлений через КазПочту.

Отслеживание почтовых отправлений через Почту России.

Удобный ресурс "Где посылка".

Централизованное отслеживание почтовых отправлений UPS, USPS, FedEx, DHL и Canada Post: http://packagemapping.com/

еще одно отслеживание http://www.track-trace.com/ работает со многими службами


Касательно растаможки:
Цитата:
Условия и нормы перемещения товаров в международных почтовых отправлениях
Товары, пересылаемые в адрес физического лица и не предназначенные для производственной или иной предпринимательской деятельности, перемещаются через таможенную границу Республики Казахстан с полным освобождением от уплаты таможенных платежей и налогов и без применения к ним мер нетарифного регулирования при соблюдении следующих норм:
1) вес не превышает 31 (тридцать один) килограмм;
2) общая стоимость не превышает сумму, эквивалентную 1000 (тысяча) евро включительно.
3) Частота перемещения не чаще 1 раз в месяц.

Офис ЕМС теперь на Панфилова 1а, 2739099, 2739038. Отдел доставки - 2739260, 2739264

Обсуждение других провайдеров - в теме "Международные почтовые услуги"

Обсуждение курьерских служб - в теме "Курьерские услуги по Казахстану"

Первая часть темы
Вторая часть темы
 

Вы забивайте данные, забивайте
https://docs.google....p=sharing#gid=0

Сообщение отредактировал Fiona: 08.09.2014, 11:18:14

[Дядя Нортон]

 

А как быть с постаматами которые находятся в цифровых офисах А они куда привязываются или как вы выразить где они прописаны?

 

 

Вот фиг его знает. По логике – обращаться в географически ближайшее к этому месту. 

 

нет такой логики - это ж казпочта. Постомат из отделения Ауэзова-Джамбула утащили на Абая-Правды. 

[gavrik_kz]

gavrik_kz, на сайте post.kz раздел "Обращение" — https://post.kz/appeal
В графе "вид услуги" выбираете "почтовые услуги", в графе ниже — "поиск почтовых отправлений".

Спасибо, но это не помогло. Помогло то, что я сегодня написал им через телеграм, через пару часов мне ответили там же, что передали ответственным, и в этот же день появилась в городе, и уже завтра иду забирать.

[sandyb]

Не пора ли обновить закрепленное сообщение? С ссылками на новые положения о ввозе, чтобы таможня мозги не дурила, облагая пошлинами стоимость отправки.

[Дядя Нортон]

 

Таки коитус с постоматами все же имеется?    Я уж лучше по-старинке в отделение )

 

 

Примерно вот с этого места начался редко прерываемый оргазм с постоматами.

[Dinara_kz]

Короче смех. 

Притаранили мою фигню.

И всего-то требовалось:

1. Прождать месяц сортировки 

2. Отправить заявление на поиск посылки через сайт, прождать 2 недели (на которое никто так и не ответил)

3. Навонять в каждом посте на странице казпочты в фб

4. Тэгнуть в посте директора Алматинского филиала, поорать на колхозную работу и неработающие постоматы в нужном отделении (самое смешное то, что тот утверждал, что постоматы отлично работают, хотя я, как получатель, вижу как они "работают". Сегодня оператор признался, что в моем отделении нифига они не работали в последние месяцы. И только в конце прошлой недели – через 2 дня после моей вони, пришли ремонтники. Оптимизаторы блджд)

У меня было несколько обращение через Пост.кз, заявок и жалоб через 1499 - все твердят одно "посылка в ПО 60". На странице Почты в ФБ - никакой реакции. Написала комментарий вчера под постом Председателя Казпочты и чудо! вышел на связь представитель Почты, обещал разобраться. Но это пока только обещания.

 

Посылка с 12/02 числится в ПО 60 г.Алматы, но не указан ни ряд ни ячейка, сотрудники ПО не в курсе, говорят посылки в их отделении нет. По базе числится, как на сортировке в ПО 60.

[White_Phoenix]

Написала комментарий вчера под постом Председателя Казпочты и чудо! вышел на связь представитель Почты, обещал разобраться.

 

Представитель почты это кто? Аккаунт kazpost.kz? Бесполезно, кмк. Этот мне чего там только не обещал – все было проигнорено. 

Тэгните https://web.facebook.com/kab.nur – из руководства алматиснкого филиала. Только после нытья лично ему с мертвой точки дело сдвинулось.

Пролистайте страницу и тэгайте всех, кто отношение к организации имеет: из PR-отдела, руководство и так далее. На странице ген.дира его секретарь заявки страждущих принимает. 

Без кипиша двигаться не начинают.

[Necro'n]

Чего то трэкинг КазПочты поломался...

[Dinara_kz]

 

Написала комментарий вчера под постом Председателя Казпочты и чудо! вышел на связь представитель Почты, обещал разобраться.

 

Представитель почты это кто? Аккаунт kazpost.kz? Бесполезно, кмк. Этот мне чего там только не обещал – все было проигнорено. 

Тэгните https://web.facebook.com/kab.nur – из руководства алматиснкого филиала. Только после нытья лично ему с мертвой точки дело сдвинулось.

Пролистайте страницу и тэгайте всех, кто отношение к организации имеет: из PR-отдела, руководство и так далее. На странице ген.дира его секретарь заявки страждущих принимает. 

Без кипиша двигаться не начинают.

Начальник Ситуационного центра Алматинского филиала Казпочты

Сказала, что приносит свои извинения, посылка утеряна между ИЛЦ Юг и ПО 60

просит выслать скрины/копии чеков и моих заказов

[Dinara_kz]

Ситуация с Казпочтой с моей утерянной посылкой решилась тем, что мне сотрудники Казпочты (не сама Казпочта) возместили стоимость утерянной посылки. Перечислили деньги на карту. 

[AirWest]

Ситуация с Казпочтой с моей утерянной посылкой решилась тем, что мне сотрудники Казпочты (не сама Казпочта) возместили стоимость утерянной посылки. Перечислили деньги на карту. 

ого что то про такое слышу впервые. Как это так они согласились, что это они потеряли??? обычно упираются и ничего не докажешь.

[Breslavets]

Не пора ли обновить закрепленное сообщение? С ссылками на новые положения о ввозе, чтобы таможня мозги не дурила, облагая пошлинами стоимость отправки.

 

Не так, они не только учитывают стоимость отправки, но и берут налог со ВСЕЙ стоимости посылки,

а должны брать с суммы превышающей 500 евро.

Причем кому повезет, кому нет.

[Джимми]

Заказал кучу мелких посылок в постамат 900526 на Аль-Фараби 34, угол Сейфуллина. Вчера получил сообщение, что первая посылка доставлена в постамат с тем же номером, но в Аксай-2, что находится в 14 км от планируемого адреса. В колл-центре сказали, что адрес постамат был изменен и переадресацию на другой адрес из постамата сделать нельзя.

 

С учетом тех блестящих решений для потребителей, которые Казпочта демонстрирует с декабря 2018, мне еще повезло, что постамат не был перенесен куда-нибудь в Байсерке в 36 км от планируемого адреса. Всего лишь 10 раз съездить на 14 км для получения 10 посылок.

[Dinara_kz]

 

Ситуация с Казпочтой с моей утерянной посылкой решилась тем, что мне сотрудники Казпочты (не сама Казпочта) возместили стоимость утерянной посылки. Перечислили деньги на карту. 

ого что то про такое слышу впервые. Как это так они согласились, что это они потеряли??? обычно упираются и ничего не докажешь.

Сама такого не ожидала! Позвонили спросили есть ли у вас карта Каспи. Мы хотим вам перечислить стоимость вашей утерянной посылки. До этого я им высылала скрины заказа и оплаты.

Сейчас вот зашла на Пост.кз, моя потеряшка поменяла статус, теперь она в СЦ. Если найдут, я ее получу в целости и сохранности))), то деньги верну. Чужого не надо.

[Twilight]

Едет посылка из Польши. Как оказалось поездом. Вчера засветилась в Астане, МЖД. За неполные сутки уже 6 раз поступала на участок сортировки 220081 вроде

Сообщение отредактировал Twilight: 27.02.2019, 10:16:02

[Breslavets]

В чем тайный смысл так гонять посылку по сортировкам?

Кто знает, что у них там реально произошло, ведь явно в последний месяц колбасит почту.

Почему-то некоторые посылки стали приходить вместо отделения по индексу в "Нурлы-Тау" - это как вообще?

220096 - > 220094 -> 220096  

[AirWest]

А у меня радость. 25 числа пакетик прибыл на сортировку, а сегодня уже положили в супермаркет))))

Неее, точто что то творится на нашей почте, то неделями пинают по сортировке, а то 2 дня и нате!!!

[Dinara_kz]

 

 

Ситуация с Казпочтой с моей утерянной посылкой решилась тем, что мне сотрудники Казпочты (не сама Казпочта) возместили стоимость утерянной посылки. Перечислили деньги на карту. 

ого что то про такое слышу впервые. Как это так они согласились, что это они потеряли??? обычно упираются и ничего не докажешь.

Сама такого не ожидала! Позвонили спросили есть ли у вас карта Каспи. Мы хотим вам перечислить стоимость вашей утерянной посылки. До этого я им высылала скрины заказа и оплаты.

Сейчас вот зашла на Пост.кз, моя потеряшка поменяла статус, теперь она в СЦ. Если найдут, я ее получу в целости и сохранности))), то деньги верну. Чужого не надо.

сама себя процитирую))

Посылку забрала, отзвонились все, кто был причастен к посылке))) деньги им вернула. 

Хорошо, видать, получили по шапке, раз начали шустро проходить сортировку.

[ХищниК]

По шее надо уже,а не по шапке.

1499 пока еще помогают, если там начнут отпиныватся, пиши пропало ...

[Alice_Shin]

Оо, ребят, у меня тоже веселая история. В конце ноября я решила таки сделать пару заказов с нашего любимого али и заказала кошель. Думаю, что отличный подарок для сестры. Отправили таки быстро, в начале декабря. Числа 3 где-то и всё. Я-то надеялась, что к НГ придет, подарю сестре и будет счастье. Какой там, пришла она только в феврале, где-то в 10 числах. Ну вот и вышел подарок не на НГ, а на 14 февраля    еще и не отслеживалось толком 

[Twilight]

Доскреблась моя польская посылка до Аты. Только в странный какой-то СЦ, не на Первомайку, а

Участок по приему и отправки почтовых отправлений, 220094 ,Алматинская область, Илийский район, пос. КазЦик, ул. Алексей Бережинский, д. Строение 4 (Корпус 2)
 
Это чейта?