Сообщений в теме: 4213

[asr]

MODERATORIAL

ВНИМАНИЕ
 
Дамы и господа.
Тема создана не только для водителей или пассажиров. И не только для города Алматы или Астаны.
Тема для всех кого интересует развитие убер.
Поэтому будьте взаимовежливы.
Водителей отдельно прошу не называть клиентов используя свой профессиональный жаргон.

Хотите получать высокие оценки от водителей?

Мы собрали для вас советы и рекомендации от опытных пользователей Uber о том, как получать от водителей только положительные отзывы.
Достаточно выполнять 8 простых правил:

Скрытый текст

Будьте готовы к выходу перед тем, как заказывать автомобиль. Не заставляйте водителя ждать.
 - Запомните, время партнеров – водителей тоже ценно, и они готовы приехать к вам сразу после получения заказа.
 - Как долго можно заставить водителя вас ждать? 5-10 минут.
Вам нужно чтобы он прождал чуть дольше? Мы рекомендуем отменить поездку и заказать тогда, когда вы будете готовы.

Убедитесь, что ваше местоположение указано верно. Отмечайте точку подачи автомобиля, используя геоданные мобильного телефона.
 - Перепроверьте место нахождение на карте в приложении Uber до того, как заказывать автомобиль. Правильно указанное местоположение сохранит ваше время и позволит водителю приехать к вам еще быстрее.

Будьте внимательными. Сверяйте фото водителя и номер машины перед тем, как садиться в автомобиль.
 - Удостоверьтесь, что вы садитесь в вызванный вами Uber. Если имя или номер машины не совпадают, отмените поездку и обратитесь в службу поддержки в разделе “Помощь” в самом приложении.

Помните, что в одной машине могут путешествовать не более 4 человек.
 - Чтобы обеспечить комфортную поездку для большой компании, просто закажите еще один Uber.

Будьте вежливыми и приветливыми с водителями.
 - Повышать голос или грубо разговаривать с партнером-водителем неприемлемо. Они усердно трудятся и стараются, чтобы вы отправились по делам быстро и с комфортом.

Уважайте водителя. Воздержитесь от еды, питья и курения в машине
 - Уважайте пожелания водителей, так как вы находитесь на их рабочем месте. Постарайтесь оставить после себя чистоту в автомобиле.

Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты поездки по наличному расчету.
 - Не стоит торговаться с водителями о стоимости поездки, так как они не устанавливают тарифы. Если у вас есть вопросы к стоимости, выберите свою поездку и обратитесь в службу поддержки, в разделе Помощь в вашем приложении, и мы будем рады вам помочь.

Не забудьте оценить водителя по прибытию в место назначения.
 - Оценивайте партнеров-водителей честно и исключительно по качеству сервиса и исполнительности. За хороший сервис они заслуживают 5-ку, а если вам что-то не понравилось – отправьте комментарий, чтобы водитель понимал, что именно пошло не так.

 

 

Водители с наивысшими оценками дают следующие рекомендации по совершению поездок:

Скрытый текст

 

МАРШРУТ
 - Приложения навигации могут предлагать не самый оптимальный вариант маршрута к месту посадки или пункту назначения. Спрашивайте у пассажиров, знают ли они предпочтительный маршрут. Хорошо изучите город, чтобы предлагать свои варианты маршрута.

 

ОТМЕНА ПОЕЗДКИ
 - Старайтесь не отменять поездку без крайней необходимости. Отмена принятого заказа приводит к увеличению времени ожидания для пассажира.

 

ПОСАДКА
 - Направляясь к месту посадки, приблизьте отмеченное булавкой местоположение клиента, дважды коснувшись карты. Если вы не можете найти пассажира, позвоните ему или отправьте СМС, чтобы уточнить расположение места посадки.

 

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ
 - Под опасным вождением понимаются: превышение скоростного режима, игнорирование знаков остановки, резкое изменение траектории в потоке дорожного движения, неиспользование поворотных сигналов, резкое ускорение или торможение, частая смена полос движения. Как ответственный водитель, соблюдайте все правила безопасности и дорожного движения.

 

ПРИБЫТИЕ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
 - По прибытию на адрес вы можете начать поездку. После того как вы прибудете к месту назначения пассажира и полностью остановите машину, завершите поездку в приложении.

 

ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
 - Напоминайте пассажирам не оставлять свои вещи при выходе из автомобиля.

 

Официальная новостная страничка Убер

https://newsroom.uber.com/kazakhstan/

Сообщение отредактировал asr: 25.02.2017, 16:02:56

[nicko]

О да шикарный этот рейтинг , а многие клиенты убера еще и подкупают у водил рейтинг. Уже сколько раз у меня лично за определенную плату просили чтоб я им максимальный рейтинг ставил.

Это и в самом деле смешно, чтобы клиент покупал свой рейтинг
Клиенту это ничего не даст, кроме как индикации своей вменяемости. А если клиент невменяем, то это это будет не выгодно постоянно тратить деньги на своей рейтинг. Сказка красивая, но глупая.
 

Этот рейтинг многие новички всем вам пассажирам убере не заслуженно ставят 5ки, так как в головном хорошо сразу мозги промывают тем кто даже представление не имеет о убере в целом.
И у меня рейтинг там 4,95, и это тоже не показатель так как и там тоже можно мухлевать.

Расскажите пож-ста, о своем гениальном методе социального хакинга рейтинга у своих клиентов,, тоже деньги им предлагаете за пятерочку?
 

А к волкам сервиса они уже ничего сказать и промывать мозги не могут, так как они уже знают что такое убер и какой он какашка на рынке.

Мы уже все прекрасно поняли, что вы обиделись на Убер, и что он уже не дает вам легкой наживы, как это было в прошлом году. Сейчас приходится пахать, а это не любят делать некоторые любители легкой наживы.
 

Что здесь менталитет кардинально отличается от забугорных тупых иностранцев. У нас в такси нет таких дураков, которые купятся на уловки убера.

Конечно иностранцы тупые, дают вам таким умным сначала много зарабатывать, а потом вы их хаяете, вы же умнее их.
 

А вот здесь уже обливаете намеренно грязью и ложью этих двух сервисов. У обоих есть двухсторонний рейтинг, как в лидере так и в яндексе. Но Яндекс в отличие от убера с начало ищет истину кто прав а кто виноват, и лишь только потом дает замечание либо клиенту или водителю.

У меня нет намерений кого-либо облить грязью и оболгать. Мне все равно. Я клиент, я пользуюсь ими всеми. Это вы обижены на Убер и поливаете его дерьмом.
Расскажите лучше где указывается рейтинг пассажира у Яндекса и Лидера?
Как водитель может узнать об адекватности клиента, который вызывает такси? Может это как раз таки любимые вами чайки, которые припархали в Убер в прошлом году на автобусный
тариф.
 
amit Только давайте без воды, только факты, доказательства и скриншоты, ок?

[Yel_low]

Убер система динамичная, цены в ней всегда динамичны. Вот снизили бонусы, убрали пики - Н-ное количество водителей ушло с линии, в связи с этим повышенный спрос клиентов и повышение цен. Теперь они поймут что надо возвращать как то водителей на линию, придумают либо бонусы, либо пики увеличат, либо еще что то. Просто система все время ищет баланс, чтобы и водителей было достаточно, и клиенты были довольны ценами. 

 

Сейчас по моим наблюдениям, убер бомбилово в вечер буднего дня в Астане, приносит грязный доход (без учета бенз, аммортизации и прочих расходов на деятельность) в районе 2000 тг/час. 

В выходные езжу как пассажир и вижу что в эти дни цены выше чем в будни, иногда почти в два раза. 

 

А по поводу знания города, ну я не знаю, это каким должен быть человек чтобы у себя в голове держать весь город: улицы, дома, номера домов... 

 

Я лично не местный в Астане, но если клиент знает свой точный адрес, у меня никогда не возникало проблем довезти его туда (2гис, яндекс аман болсын). Просто надо учитывать что гугл иногда врет, и уточнить у пассажира точный адрес, потом перепроверить его в навигаторе. 

 

По поводу рейтинга, занижаю его тем пассажирам которые заставляют себя ждать. Не единица конечно, 3-4. 

Вообще градация такая:

5 - пассажир уже ждет на месте прибытия, корректно указал адрес куда надо ехать (если не смог по какой то причине - сообщил об этом), во время поездки ведет себя адекватно, доброжелателен.

4 - все вышеперечисленное за минусом: заставил себя ждать более 5 минут.

3 - не знает как работает система, но упрямо верит что он прав а все остальные мудаки. Ну знаете, бывают такие, я дАртаньян - все пи**сы. 

2 - вынос мозга, а ля "я всегда так езжу, сумма всегда была 400, почему сейчас 1200?!". Хотя в районе действует коэффицент х3. Объяснения тут редко помогают

1 - полные неадекваты со всеми вытекающими. 

Сообщение отредактировал Yel_low: 04.07.2017, 13:54:15

[Linman]

Прочитал 10 страниц ветки и понял, что баланс между вкусной ценой за поездку/дорогими тарифами для водил, адекватными водилами и пассажирами, хлам/не хлам машинами в системе юбера очень актуальна. Никогда не ездил на юбере, ни в яндексе ни в лидере, и раз 10-15 в своей жизни только с бомбилами и то очень давно. Хотя сам в студенческие годы на своей первой подаренной родителями машине ездил по ночному городу, изучая сам город и его улицы, заодно таксовал попутно чтоб бензу оправдать)))

пришла идея в голову в свободное от основной работы время по вечерам пару часиков поюберить как водитель на своей далеко не старой машине, только для того чтобы покрыть расходы на месячный бензин (20-30тыс тг) своего авто, но почитал ветку, и понял что юбер стал жаднее нежели год назад, а клиенты бывают разные, хочу спросить у тех кто имеет опыт юбер-водителя, стоит ли мне начинать? Планировал выезжать только часа на 2-3 исключительно после 7-8 вечера в будни, не каждый день, но 3-4 раза в неделю + если свободен в выходные тоже выезжать по настроению. Планируемый чистый доход 20-30тыс. Так сказать фриланс режим))) От юбера жду адекватных пассажиров и приятного общения в пути на разные интересные темы. От меня наверное это чистый и аккуратный салон авто, приятная музыка на фоне (либо просто тишина))), адекватная доставка до места назначения и хорошее настроение))) что скажете?

[Yel_low]

Вы в каком городе? По Астане на данный момент ситуация такая: если выполнять от 9 поездок в день, то грязный доход будет от 1700 ТГ в час. Вот и считайте исходя из ваших расходов.

По поводу приятных бесед тут раз на раз не приходится. Разные люди ездят в убере.

[a203zcm]

 

обратить внимание на пост Elmira_2030,

не хотела ввязываться, но читайте внимательно,кто начал тут всех(!) клиентов под одну гребенку хаять и переходить на личности:

 

 

А вы сами то вообще когда нибудь в жизни как водитель, в убере пробовали работать? Не зная истину изнутри, не утверждайте того, чего даже близко не знаете.

 

 

 

 

там основная масса людей нищие которые тока короткие поездки заказывают

 

 

 

 

а что вы хотели заказывая бич тариф

 

 

 

 

есть некоторые особы с картой голд по безналу мелочь списываются

 

 

 

 

Комплексы и мание величие у Вас копеечников.

 

 

 

 

Я Вам так скажу, Как были Вы чайками так и останетесь.

 

 

надеюсь, теперь видно лучше? оскорбления, переход на личности и несогласованная реклама на форуме - это уже на усмотрение модеров.

 

по теме - стараюсь убером не пользоваться теперь, а то у водителей оказывается столько обид на клиентов, что страшно становится. 

 

Вы лично себя считаете за всех клиентов такси? Амит ни разу не перешел на личности, лично в Ваш адрес ничего не сказал. А Вы конкретно перешли на личность в его адрес, не мне Вас учить. Вас уже не исправить. Амит просто высказал свою точку зрения относительно клиентов и служб такси. Даже посоветовал Вам чем лучше пользоваться. Так что не надо тут бочку катить на людей. Это мое мнение со стороны. Можете в свою очередь снова перейти на личность в мой адрес. Или Вы переходите на личность, только когда Вас заденут? А до этого момента Вы ангелочек, только и ждете пока человек перейдет на личность, чтобы вылить всю агрессию на него.

Сообщение отредактировал a203zcm: 05.07.2017, 12:26:20

[nicko]

Планировал выезжать только часа на 2-3 исключительно после 7-8 вечера в будни, не каждый день, но 3-4 раза в неделю + если свободен в выходные тоже выезжать по настроению.

Неделю назад разговаривал с водителем убера, у которого примерный график. Он подрабатывал вечером 3-4 часа в будни и иногда в выходные, говорил что выходило 100-120 тыс в месяц.

[Александр Огай]

Всем доброй ночи! Чисто случайно узнал в алмате, окащывается есть, специализированый авто сервис для водителей убер, заехал, сделали бесплатную диагностику, там же у них магазин, и цены дешевле даже чем в городе мастеров! Очень удобно сделали! Спасибо Каз-уберу! Находятся на толе би матезалки, по толе би сразу за сити плюсом

[asr]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от asr)

Пользователю Александр Огай вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».

[asr]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от asr)

Пользователю a203zcm вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

обратить внимание на пост Elmira_2030,

не хотела ввязываться, но читайте внимательно,кто начал тут всех(!) клиентов под одну гребенку хаять и переходить на личности:

 

 

А вы сами то вообще когда нибудь в жизни как водитель, в убере пробовали работать? Не зная истину изнутри, не утверждайте того, чего даже близко не знаете.

 

 

 

 

там основная масса людей нищие которые тока короткие поездки заказывают

 

 

 

 

а что вы хотели заказывая бич тариф

 

 

 

 

есть некоторые особы с картой голд по безналу мелочь списываются

 

 

 

 

Комплексы и мание величие у Вас копеечников.

 

 

 

 

Я Вам так скажу, Как были Вы чайками так и останетесь.

 

 

надеюсь, теперь видно лучше? оскорбления, переход на личности и несогласованная реклама на форуме - это уже на усмотрение модеров.

 

по теме - стараюсь убером не пользоваться теперь, а то у водителей оказывается столько обид на клиентов, что страшно становится. 

 

Вы лично себя считаете за всех клиентов такси? Амит ни разу не перешел на личности, лично в Ваш адрес ничего не сказал. А Вы конкретно перешли на личность в его адрес, не мне Вас учить. Вас уже не исправить. Амит просто высказал свою точку зрения относительно клиентов и служб такси. Даже посоветовал Вам чем лучше пользоваться. Так что не надо тут бочку катить на людей. Это мое мнение со стороны. Можете в свою очередь снова перейти на личность в мой адрес. Или Вы переходите на личность, только когда Вас заденут? А до этого момента Вы ангелочек, только и ждете пока человек перейдет на личность, чтобы вылить всю агрессию на него.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[White_Phoenix]

Лол. Подняли цены на Икс. В итоге Селект стал дешевле. 

[Jana]

Значит не глюк ))) - тоже удивилась что селект стал дешевле чем UberХ.

[a203zcm]

на дальняк теперь лучше ехать на Селекте, на короткие расстояния Икс чутка дороже  

[Askar_81]

Прочитал 10 страниц ветки и понял, что баланс между вкусной ценой за поездку/дорогими тарифами для водил, адекватными водилами и пассажирами, хлам/не хлам машинами в системе юбера очень актуальна. Никогда не ездил на юбере, ни в яндексе ни в лидере, и раз 10-15 в своей жизни только с бомбилами и то очень давно. Хотя сам в студенческие годы на своей первой подаренной родителями машине ездил по ночному городу, изучая сам город и его улицы, заодно таксовал попутно чтоб бензу оправдать)))

пришла идея в голову в свободное от основной работы время по вечерам пару часиков поюберить как водитель на своей далеко не старой машине, только для того чтобы покрыть расходы на месячный бензин (20-30тыс тг) своего авто, но почитал ветку, и понял что юбер стал жаднее нежели год назад, а клиенты бывают разные, хочу спросить у тех кто имеет опыт юбер-водителя, стоит ли мне начинать? Планировал выезжать только часа на 2-3 исключительно после 7-8 вечера в будни, не каждый день, но 3-4 раза в неделю + если свободен в выходные тоже выезжать по настроению. Планируемый чистый доход 20-30тыс. Так сказать фриланс режим))) От юбера жду адекватных пассажиров и приятного общения в пути на разные интересные темы. От меня наверное это чистый и аккуратный салон авто, приятная музыка на фоне (либо просто тишина))), адекватная доставка до места назначения и хорошее настроение))) что скажете?

думаю не стоит это таких нервов ради 20 тысяч. плюс налоги, ИП.

откройте индрайвер и там заработаете эти 20 тысяч свободно. 

[DragonSAS]

Подскажите а есть такая функция в приложении, чтобы заранее заказать машину на определенное время? 

 

А всё, сам нашел

Сообщение отредактировал DragonSAS: 11.07.2017, 14:24:05

[~Letti~]

Подскажите а есть такая функция в приложении, чтобы заранее заказать машину на определенное время?

Есть, в нижнем правом углу, ниже расценок на Х и Селект будет иконка со временем.

[White_Phoenix]

Функция Scheduled Ride – не гарантия брони машины на определённое время. Просто за 15 минут до назначенного времени приложение автоматически начнет поиск водителя (то же самое, если сделать это вручную). Если машин в округе нет в принципе – то никто, разумеется, не приедет.

Плюс цены актуальны именно на момент начала поиска. Если случится сёрдж – поедете по цене сёрджа. 

 

Так что, если нужно конкретно на какое-то время железно иметь машину, то лучше уж в Лидер и ему подобным. Там хоть заранее найдут водителя и будет гарантия. 

[VolkovSer]

В Лидере предварительную заявку выкидывают в общий котел раздачи за 19 минут до времени заявки. Так что тоже никто не бронирует специально машину на определенное время. Просто за эти 20 минут кто-нибудь да согласится взять заявку. Чтобы была заинтересованность у водителей, ее делают чуток дороже, тенге на 100. Поэтому не стоит думать, что заказ сделанный за сутки будет со статусом "выполнить обязательно"

[White_Phoenix]

Блин, правда? Вся моя жизнь – враньё(

[MaximuT]

Интересная новость

 

 

Нам исполняется 1 год!

Мы приглашаем вас отпраздновать день рождение Uber в Алматы вместе с нами!

Только в эту пятницу 14 июля, c 12-00 до 17-00, закажите UberBIRTHDAY, чтобы получить праздничные капкейки и особые кружки Uber!

Я только не пойму. Мне просто вызвать и никуда не ехать? или нужно куда-то поехать?
 

Сообщение отредактировал MaximuT: 12.07.2017, 17:31:15

[Zonder]

Да и вызвать то не получится, нах их капкейки упали лучше б скидку дали в честь года.