Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[vlhegay]

[quote name="BeelineKZ" post="34910490" timestamp="1496469011"][quote name="vlhegay" post="34910477" timestamp="1496467932"]
ДД.
Обращение к BeelineKZ
У меня работа связана с постоянными командировками, тариф сейчас "Все L". При нахождении за пределами РК постоянно списываются деньги за интернет в роуминге, при выключенных мобильных данных. Неоднократно обращался по этому поводу, но проблема не решается. Да, через 3-7 дней после обращения деньги возвращаете, но проблема остаётся. Из-за этого постоянно остаюсь без связи за границей. Вся семья сидит на Билайне, поэтому не хотелось бы менять оператора, но и из-за этой проблемы скорее всего придётся.
[/quote]Добрый день!

Напишите номер и ФИО владельца нам в ЛС.


Хегай Вячеслав Львович +7 777 22344179

[/

Сообщение отредактировал vlhegay: 03.06.2017, 12:16:00

[The Legend]

 

Интересно, раз пчёлы прикрывают т/п "Супер 7" ( так понимаю только для Павлодара и области), то по идее могут такое же и с алматинским "7+" рано или поздно проделать, тем более прецедент уже есть (Актив, который перевел в разряд архивных свой "Актив-7"). Если так и будет, то очень печально это - я активно "7+" использую и очень этот т/п мне нравится!

 

Доброй ночи! 

 

Тарифный план "7+" действует на территории Алматы и области. При выезде за пределы Алматинской области стоимость звонка на всех операторов по РК и городские номера составит 11 тг/мин. 

 

Наша компания работает в рамках действующего законодательства РК, и Публичного договора на оказание услуг сотовой связи, согласно которым оператор связи заблаговременно уведомляет клиента о планируемых изменений.

 

И вот зачем вы всю эту муть написали? Ведь я не спрашивал вас, где именно этот тариф действует (сам об этом прекрасно знали), а лишь поднял вопрос о том, будет ли этот т/п тоже переведен в архивный, или же вообще будет упразднен - а в ответ ни ДА ни НЕТ, а завуалированный ответ в юридическом стиле! Вот я допустим после вашего ответа в раздумьях, будете ли вы вообще этот т/п в ближайшее время трогать, т.к. пока никаких уведомлений ни на сайте ни в виде смс не поступало. Проясните уже наконец ситуацию, нормальным человеческим языком пож-ста!

[Necro'n]

Какие 100 минут? Где ты там их увидел? Безлимит внутри сети+ 30 минут на других операторов=690 тг.

Я исхожу из того, что сейчас на "Супер 7" мне минута продаётся за 7 тенге. Мне не нужно даже 100 минут, не говоря про безлимит за абонентскую плату. Я хочу платить за совершённые звонки. И ни копейкой больше. 

[BeelineKZ]

подключите тариф интернет базовый

там исходящие 7 тенге и нет региональной привязки

 

Доброе утро! 

 

Команда подключения *590#. Переход бесплатный

[BeelineKZ]

[quote name="vlhegay" post="34910477" timestamp="1496467932"]
ДД.
Обращение к BeelineKZ
У меня работа связана с постоянными командировками, тариф сейчас "Все L". При нахождении за пределами РК постоянно списываются деньги за интернет в роуминге, при выключенных мобильных данных. Неоднократно обращался по этому поводу, но проблема не решается. Да, через 3-7 дней после обращения деньги возвращаете, но проблема остаётся. Из-за этого постоянно остаюсь без связи за границей. Вся семья сидит на Билайне, поэтому не хотелось бы менять оператора, но и из-за этой проблемы скорее всего придётся.

Добрый день!

Напишите номер и ФИО владельца нам в ЛС.


Хегай Вячеслав Львович +7 777 22344179

[/

 

Наши специалисты уже занимаются решением данной ситуации. Пока точные сроки назвать не можем. Просим ожидать.

[Ivan18]

 

подключите тариф интернет базовый

там исходящие 7 тенге и нет региональной привязки

 

Доброе утро! 

 

Команда подключения *590#. Переход бесплатный

 

Где инфа на сайте??

[BeelineKZ]

Где инфа на сайте??

 

Добрый вечер! 

 

К сожалению, данный тарифный план на нашем сайте не размещен. 

[pessimist]

Полосатые как всегда отжигают. Как доказать наличие тарифа если его нет на сайте? Мало того, что цвет штанов обманентов (возможность дозвона на агента кал центра) определяется его ARPU так ещё и факты биллингования услуг предлагают определять не из официальных источников а из мифических СМС, факт корректности отправки которых на любой произвольный номер можно всегда оспорить, назвав это "техническим сбоем".
Розовые образца 2013-15 годов вообще школота получаются.

Сообщение отредактировал pessimist: 03.06.2017, 22:51:58

[SXS]

Уважаемый Билайн!

Сегодня в ЛК обнаружил вот такой пункт

Расшифруйте его поподробнее пжлт!

[R.B]

 

 

подключите тариф интернет базовый

там исходящие 7 тенге и нет региональной привязки

 

Доброе утро! 

 

Команда подключения *590#. Переход бесплатный

 

Где инфа на сайте??

 

Прикреплённые изображения:

• 

[Necro'n]

Прикреплённые изображения:

Просили ссылку, а не скрин 

[R.B]

 

Прикреплённые изображения:

Просили ссылку, а не скрин 

 

в кабинете в тарифах найдете

Сообщение отредактировал R.B: 04.06.2017, 14:40:01

[BeelineKZ]

Уважаемый Билайн!

Сегодня в ЛК обнаружил вот такой пункт

Расшифруйте его поподробнее пжлт!

Доброе утро! 

 

Давайте проверим, сообщите свой номер нам в ЛС. Мы поможем

[Ivan18]

 

 

Прикреплённые изображения:

Просили ссылку, а не скрин 

 

в кабинете в тарифах найдете

 

 

Только там подробностей нет. Причем на все тарифы. И когда они появятся - бог его знает.

 

 

Уважаемый Билайн!

Сегодня в ЛК обнаружил вот такой пункт

 

Расшифруйте его поподробнее пжлт!

Доброе утро! 

 

Давайте проверим, сообщите свой номер нам в ЛС. Мы поможем

 

У меня тоже самое в ЛК. Не предупреждали главное. Я и не знал что у меня аж 1590 тг там лежит!

Сообщение отредактировал Ivan18: 04.06.2017, 15:19:47

[Ruslan]

Не приходят смс от яндекса

[BeelineKZ]

Не приходят смс от яндекса

Доброй ночи!

Просим отправить свой номер нам в ЛС. Проверим в чем дело.

[pessimist]

в кабинете в тарифах найдете

Уважаемый, личный кабинет - он на то и личный, что остальным обманентам недоступна информация о тарифах, доступных именно Вам.

Тут есть свои плюсы, но зная полосатых и общую тенденцию переобувания с условиями тарифов на рынке мобильной связи - ИМХО скриншоты официального сайта куда убедительнее подтверждают наличие суслика, чем попытки апеллирования  в стиле "ну вот же, в моём личном кабинете оно было... а теперь нет".

 

P.S. - у меня лично в кабинете этот тариф не отображается.

[Keffer]

Вы можете выбрать подходящий по цене тарифный план.

Что делать, если ни один тариф мне не подходит по цене, из линейки предлагаемой вами??? Предложите возможные варианты развития событий?

[zero hour]

Предложите возможные варианты развития событий?

тут вариант один... поменять оператора. Разве нет? Определенно, ради одного клиента опсос не будет придумывать какой то особый тариф.

Сообщение отредактировал zero hour: 05.06.2017, 09:11:59

[Другой Кореец]

Последние несколько недель в Усть-Каменогорске творится фигня какая-то с билайном. Телефон батарейку жрет как не в себя, в режиме 3Г... Месяц назад все было нормально. Чего они там крутят...