Сообщений в теме: 1809

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Altel-4g]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Altel на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.altel.kz 

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[C_Guru]

Таки да... Вчера повелся на старую память об Алтеле, купил симку для роутеров - 45 гигов в месяц. Это полный улет... Как на диалапе сижу, с полной антеной 4Г в модеме. Ютуб - открывается секунд 30, превьюшки не грузит. Скорость по счетчику до 2.5 мегабит доходит - но куда траф уходит - ваще непонятно. 4500 тенге в минус.

Ютюб вечером у всех со скрипом открывается или вообще не открывается. Даже по оптике

сейчас вечером стало лучше на оптике, наверное народ не сидит или все таки что-то починили.

а вот с 4G все буксует

[qwerty2240]

У меня номер Алтел сегодня перестал работать. Пишет "мобильная сеть не доступна". У жены тоже Алтел, сеть работает. Телефон перегружал, симку вытаскивал. Ничего не помогает. В чем может быть дело?

[Gulia12]

У меня тоже Алтел сегодня не работал. Хорошо хоть дома есть обычный городской телефон, позвонила в казахтелеком, там сказали что на линии какие то повреждения. Врали поди, но к вечеру вроде заработало.

[ssc_free]

Конечно врали, с оппозицией борются как могут

[Архи-тектор]

Подскажите как называется самый дешевый тариф в сабже? за 1090 тенге есть такой или врут?

[texnik22]

Подскажите как называется самый дешевый тариф в сабже? за 1090 тенге есть такой или врут?

Есть такой тариф,но он идёт вместе с проводным интернетом.Надо быть абонентом Казахтелеком,чтобы подключить такой тариф.
https://telecom.kz/r...ampaign=newlink

[Архи-тектор]

 

Подскажите как называется самый дешевый тариф в сабже? за 1090 тенге есть такой или врут?

Есть такой тариф,но он идёт вместе с проводным интернетом.Надо быть абонентом Казахтелеком,чтобы подключить такой тариф.
https://telecom.kz/r...ampaign=newlink

 

 

Спасибо за инфу. Как чувствовал что будет какой нить подводный камень

[zloy-nedobryi]

Подскажите как называется самый дешевый тариф в сабже? за 1090 тенге есть такой или врут?

Есть такой тариф,но он идёт вместе с проводным интернетом.Надо быть абонентом Казахтелеком,чтобы подключить такой тариф.https://telecom.kz/r...ampaign=newlink

Спасибо за инфу. Как чувствовал что будет какой нить подводный камень

Не совсем так!
Нужно иметь не интернет и даже не городской телефон, а лицевой счет в казахтелекоме.
Есть знакомые, кто отключил и городской телефон и проводной интернет и пользуются только мобильной связью, но чтобы добиться этого нужно ещё тот квест пройти!
Ну и не 1090 тнг стоит, а 1049. Хотя с моих 2-х номеров до сих пор снимают по 799 в месяц, то есть за городской номер, с подключенными на нём определителем и "суперфоном" (звонки на городские по РК и на мобильные Алтел и Теле2 безлимитные) и 2 мобильных номера я плачу 3047 тенге и это меня более чем устраивает!

[Erzhan]

Не совсем так!
Нужно иметь не интернет и даже не городской телефон, а лицевой счет в казахтелекоме.
Есть знакомые, кто отключил и городской телефон и проводной интернет и пользуются только мобильной связью, но чтобы добиться этого нужно ещё тот квест пройти!
Ну и не 1090 тнг стоит, а 1049. Хотя с моих 2-х номеров до сих пор снимают по 799 в месяц, то есть за городской номер, с подключенными на нём определителем и "суперфоном" (звонки на городские по РК и на мобильные Алтел и Теле2 безлимитные) и 2 мобильных номера я плачу 3047 тенге и это меня более чем устраивает!

 

 

Не могли бы узнать, как им удалось отключить городской???

 

В моем случае КТ упирается, мол это не возможно...

[Keffer]

В случае если стоит адсл, то да,  невозможно. На гпон - без проблем. Когда адсл, надо чтобы любой номер городской сидел на лицевом счету, например номер по sip айдифон или "универсальный номер". Один адсл без всего не подадут.

[Erzhan]

В случае если стоит адсл, то да,  невозможно. На гпон - без проблем. Когда адсл, надо чтобы любой номер городской сидел на лицевом счету, например номер по sip айдифон или "универсальный номер". Один адсл без всего не подадут.

 

АДСЛ у меня(((((... Спасибо

[shmuntik]

Кто нибудь пользовался алтелом заграницей? у меня тариф от казтелекома, совместный проект с алтел, чет колцентры футболят друг другу 

[Keffer]

Работать будет но ценник такой будет конский за минуту разговора, что зашатаешься. Поэтому для заграницы только билайн\ксель. Второй причем под вопросом. И смотря какая "заграница".

[vers]

а вот этот вот переход с 30 на 28 дней расч периоду

у нас какие-то антимонопольные службы есть

???

они свой хлеб же кушають

а почему хотя бы видимость деятельности не создают в нашем демократическом государстве

 

недоволен

на пустом месте как-бы незаметно ага тариф на 7+ процентов подняли

мелочь,но раздражает

[kazbox]

как подключить алтел премиум 15 или премиум 25?

[texnik22]

как подключить алтел премиум 15 или премиум 25?

никак.но можно на олх.кз купить симку с такими тарифами.

[kazbox]

никак

 

так а на олх как тогда повились эти симки?

[texnik22]

никак

так а на олх как тогда повились эти симки?

Сами сотрудники Алтел через своих людей продают такие номера.в Фейсбуке мне тоже предлагали номер Алтел с таким тарифом , оформленным на фирму за 3000 тенге.
Но мне 25 Гб в месяц мало и 400 минут не другие сети много.Отказался.
И купил через олх.кз симку Билайн с тарифом Зачётный плюс за 500 тенге.
Дилер Билайн продал.Зачетный плюс тоже нельзя подключить.Надо быть студентом.
В Казахтелеком тоже есть махинаторы, которые оформляют симки Алтел на ничего не подозревающих пользователей интернета .
И так же продают эти симки через интернет.Предлагали симку Алтел с безлимитным интернетом за 4000 тенге.Там ограничение 20 Гб и потом скорость может падать.Когда спросил насчёт оформления номера на свои документы,то сказали что нельзя оформить.Т.к он оформлен на абонента Казахтелеком, который пользуется проводным интернетом.

[Ruslan]

тема алтела просто прекрасна во всем, первое сообщение на странице от середины июля последняя от конца сентября а сегодня конец октября, просто огонь!

можно смело про алтел думаю уже говорить как RIP ))

 

 

или алтел может настолько хорош что по нему ни у кого вопросов не бывает?   

[Necro'n]

тема алтела просто прекрасна во всем, первое сообщение на странице от середины июля последняя от конца сентября а сегодня конец октября, просто огонь!
можно смело про алтел думаю уже говорить как RIP ))


или алтел может настолько хорош что по нему ни у кого вопросов не бывает?

Чёй это сразу похороны. У меня через КТ всё вполне работает. В этом месяце был затык пару раз (4г пропадал часов на 5), а в целом всё более-менее