Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[Дядя Нортон]

 

Что касается пополнения, то Вы всегда можете пополнить Kaspi Gold следующими способами:

- через любой Kaspi Терминал;

- переводом с любого Kaspi Депозита прямо на сайте Kaspi.kz;

- переводом с другого банка. Реквизиты для перевода вы можете посмотреть на Kaspi.kz в разделе "Мой Банк" во вкладке "Kaspi Gold" в «Информациях о карте».   (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

1. - от этого и хочется уйти

2. - если просят пополнять карту, то это как раз для перевода последующего на депозит. Вы перевернули с ног на голову. А депозит как пополнять с зарплатной карты другого банка?

3. - за деньги. Оно надо? снять с зарплатки обычно бесплатно. Положить на депозит у Вас тоже бесплатно. Зачем платить за банковский перевод?

 

Давайте, стройте бесплатный ввод с карт других банков.

[kaspi_bank]

Сегодня нужно было с карты другого банка пополнить депозит. Учитывая загруженность с ребенком и домашние заботы я не сумела выбраться на поездку в отделение Каспи. SOS. Скажите, Марина, когда будет реализована функция пополнения депозита дистанционно картами других банков?

 

 

И конечно же, лимит по карте Gold-с этим нужно что-то решать также, иначе я буду метаться: то ли пополнить депозит дистанционно и отказаться от оплаты картой Gold, то ли оплачивать картой Gold-но тогда уже нести деньги на пополнение депозита в другой банк   Дилемма, однако ж

 

 

Добрый день! К сожалению, точные сроки запуска данных функции сказать не можем. Онлайн пополнение карты Kaspi Gold находится в работе. Мы постараемся как можно скорее обрадовать наших клиентов. Следите за новостями.    (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 12.12.2016, 11:52:40

[qwertyasd]

 

Добрый день! К сожалению, точные сроки запуска данных функции сказать не можем. Онлайн пополнение карты Kaspi Gold находится в работе. Мы постараемся как можно скорее обрадовать наших клиентов. Следите за новостями.    (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

Пока вы решаете/делаете этот сервис другие давно сделали: Евраз, БанкАстана, Казком, Кассанова, Форте и даже Хоумкредит (возможно не всех перечислил, это те которые точно знаю наверняка)

[Baxa]

Пока вы решаете/делаете этот сервис другие давно сделали: Евраз, БанкАстана, Казком, Кассанова, Форте и даже Хоумкредит (возможно не всех перечислил, это те которые точно знаю наверняка)

 

А может банку это не нужно? 

[Дядя Нортон]

 

Пока вы решаете/делаете этот сервис другие давно сделали: Евраз, БанкАстана, Казком, Кассанова, Форте и даже Хоумкредит (возможно не всех перечислил, это те которые точно знаю наверняка)

 

А может банку это не нужно? 

 

Судя по скорости реакции на происходящее - точно не нужно. 

Клиенты, которым это нужно, понемногу мигрируют с банки, где это реализовано.

[Shelex]

 

 

Пока вы решаете/делаете этот сервис другие давно сделали: Евраз, БанкАстана, Казком, Кассанова, Форте и даже Хоумкредит (возможно не всех перечислил, это те которые точно знаю наверняка)

 

А может банку это не нужно? 

 

Судя по скорости реакции на происходящее - точно не нужно. 

Клиенты, которым это нужно, понемногу мигрируют с банки, где это реализовано.

 

Или уже мигрировали. И пофиг им на сроки внедрения. Кстати, чтобы обратно их вернуть уже мало будет внедрить. Надо будет придумать что-то такое, что лучше чем у других. Или чего нет у других.

Сообщение отредактировал Shelex: 12.12.2016, 13:39:28

[kaspi_bank]

Почему, на сайте kaspi.kz, сумму в долларах для Google Play предлагается оплатить с тенгового депозита, а не с долларового?

Добрый день! Оплата всех услуг на Kaspi.kz производится с депозита в тенге. С валютного депозита оплата не предусмотрена. (Ваш #KaspiГид Марина)

[L"eka]

! Оплата всех услуг на Kaspi.kz производится с депозита в тенге.

Сделайте, пожалуйста оплату для самозанятых на НПФ, СО, СН, ПН.  Было бы очень удобно

[kaspi_bank]

Открыла недавно карту, возникают вопросы по мере пользования.

по сравнению с мультикартой ККБ, то на то и выходит в итоге, у меня пока такие впечатления сложились.

То же не понимаю, почему за пополнение счета , я же еще и проценты оплачиваю ?
За перелимит в 200 тысяч, сняли 3900 тг .

почему не могу через банкомат или кассу пополнить сумму, пришлось пачку денег по одной купюре вставлять .
Потом Имя Отчество огромными буквами на весь экран, рядом стоящие люди все видят.

Голд - не мультивалютный ? не могу пополнить в $ ?

Добрый день! При пополнении карты Kaspi Gold собственными средствами на сумму более 300 000 тенге взимается комиссия 1,95%. Стоит отметить, что при снятии средств в банкомате любого банка по всему миру комиссия не взимается.

Пополнить карту можно следующими способами:

- через любой Kaspi Терминал;

- переводом с любого Kaspi Депозита прямо на сайте Kaspi.kz;

- переводом с другого банка. Реквизиты для перевода вы можете посмотреть на Kaspi.kz в разделе "Мой Банк" во вкладке "Kaspi Gold" в «Информациях о карте».

Пополнение Kaspi Gold возможно только в тенге. (Ваш #KaspiГид Марина)

[Василиса Микулишна_329254]

 

Почему, на сайте kaspi.kz, сумму в долларах для Google Play предлагается оплатить с тенгового депозита, а не с долларового?

Добрый день! Оплата всех услуг на Kaspi.kz производится с депозита в тенге. С валютного депозита оплата не предусмотрена. (Ваш #KaspiГид Марина)

 

Вам не кажется, что брать за 10 долларов 3777,78 тенге - это как-то многовато?

Прикреплённые изображения:

• 

[bars_arseniy]

Вам не кажется, что брать за 10 долларов 3777,78 тенге - это как-то многовато? Прикреплённые изображения: Снимок экрана в 2016-12-12 14-47-24.jpg

Со Steam похожая проблема. Банк отправляет тенге, потом вроде бы они превращаются в рубли, а далее рубли в доллары. Более точную схему мне узнать у представителей не удалось. Всё сваливают на поставщика услуги и на Steam.

То есть я на kaspi.kz ввожу сумму в тенге. Мне на почту приходит уведомление, что поступили рубли на steam-аккаунт. В самом Steam я вижу поступление долларов.

 

Думаю здесь может быть что-то подобное.

Сообщение отредактировал bars_arseniy: 12.12.2016, 16:41:18

[kaspi_bank]

Сделайте, пожалуйста оплату для самозанятых на НПФ, СО, СН, ПН.  Было бы очень удобно

Добрый день! Мы обязательно рассмотрим возможность добавления данных оплат на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Марина)

[kaspi_bank]

Вам не кажется, что брать за 10 долларов 3777,78 тенге - это как-то многовато?

Курс валюты устанавливает поставщик услуги. (Ваш #KaspiГид Марина)

[Aristo95]

Вам не кажется, что брать за 10 долларов 3777,78 тенге - это как-то многовато?

Курс валюты устанавливает поставщик услуги. (Ваш #KaspiГид Марина)

Т.е на пальцах это выглядит так? Магазин банку мне нужно с Иванова 10$ взять. Банк у него нет долларов, есть тенге. Тогда мне нужно 3777.78 тенге я их потом сам поменяю в обменнике. Так получается?

[Aristo95]

Вам не кажется, что брать за 10 долларов 3777,78 тенге - это как-то многовато?

Курс валюты устанавливает поставщик услуги. (Ваш #KaspiГид Марина)

Т.е на пальцах это выглядит так? Магазин банку мне нужно с Иванова 10$ взять. Банк у него нет долларов, есть тенге. Тогда мне нужно 3777.78 тенге я их потом сам поменяю в обменнике. Так получается?

[Дядя Нортон]

 

 

Вам не кажется, что брать за 10 долларов 3777,78 тенге - это как-то многовато?

Курс валюты устанавливает поставщик услуги. (Ваш #KaspiГид Марина)

Т.е на пальцах это выглядит так? Магазин банку мне нужно с Иванова 10$ взять. Банк у него нет долларов, есть тенге. Тогда мне нужно 3777.78 тенге я их потом сам поменяю в обменнике. Так получается?

 

нет. Так не получается. 

Я называю такие ответы "странный ответ поддержки". И стараюсь не смеяться. Не всегда получается

[Aristo95]

нет. Так не получается.
Я называю такие ответы "странный ответ поддержки". И стараюсь не смеяться. Не всегда получается

Да я смех уже тоже стараюсь сдерживать! Но взамен его так и хотят сорваться матерные слова.

[Дядя Нортон]

 

нет. Так не получается.
Я называю такие ответы "странный ответ поддержки". И стараюсь не смеяться. Не всегда получается

Да я смех уже тоже стараюсь сдерживать! Но взамен его так и хотят сорваться матерные слова.

 

вот и я недоумеваю. Что случилось с поддержкой после празднования 10-летия поддержки?

[Брюлик*]

Добрый вечер, на какую сумму максимально безналом в месяц можно снять заграницей? Если вещь например стоит 400000 тнг, я смогу с депа эту сумму перевести на карту простую кредитную и с этой карты расплатиться ?  Спасибо. 

[kaspi_bank]

Т.е на пальцах это выглядит так? Магазин банку мне нужно с Иванова 10$ взять. Банк у него нет долларов, есть тенге. Тогда мне нужно 3777.78 тенге я их потом сам поменяю в обменнике. Так получается?

+@Дядя Нортон, добрый день! Хотим скорректировать свой ответ и уточнить из чего складывается сумма к оплате в тенге - сумма эквивалентная в тенге плюс поставщик дополнительно взимает комиссию за конвертацию. (Ваш #KaspiГид Марина)