Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[MLV]

 

 

Проведите эксперимент. Сделайте перевод между депозитами и посмотрите информацию о депозите, на который сделали перевод. Там будет строка "Доступно для снятия без комиссии"

 

строка это хорошо. попробовала все доллары(и которые давно лежат и которые недавно) перевести в тенге- строка не появляется. (не подтверждала)

 

Для того, чтобы просмотреть информацию о сумме, доступной для снятия без комиссий, Вам необходимо пройти в раздел - Депозиты - Информация о депозите. (Ваш #KaspiГид Наталия)

 

посмотрела - для снятия долларов доступна только сумма, которая лежит давно - ну это и понятно;  а если не снимать- то комиссии не будет. спасибо.

Сообщение отредактировал MLV: 14.11.2016, 14:20:56

[мамасыночков]

как можно оплатить на каспи кошелек коммуналку через виза карточку другого банка? 

[Дядя Нортон]

как можно оплатить на каспи кошелек коммуналку через виза карточку другого банка? 

надо зарегистрироваться на сайте, и справа при оплате счета появятся буковки "оплатить с:" и выбор вариантов, где можно найти "с карты другого банка".

Сообщение отредактировал Дядя Нортон: 14.11.2016, 15:14:55

[Doors4ever]

как можно оплатить на каспи кошелек коммуналку через виза карточку другого банка? 

При оплате выбрать опцию "карта другого банка".

 

[kaspi_bank]

 

Для того, чтобы просмотреть информацию о сумме, доступной для снятия без комиссий, Вам необходимо пройти в раздел - Депозиты - Информация о депозите. (Ваш #KaspiГид Наталия)

посмотрела - для снятия долларов доступна только сумма, которая лежит давно - ну это и понятно;  а если не снимать- то комиссии не будет. спасибо.

 

Пожалуйста! (Ваш #KaspiГид Наталия)

[Aigerenok]

Добрый вечер! По полученной нами информации - с Вами связывались наши коллеги для решения вопроса. Мы обязательно запросим повторно результат рассмотрения Вашего обращения. (Ваш #KaspiГид Марина)

 

Связывались сообщить что проблема поступила и им нужно время для её решения (озвучивали ориентировочно неделю). Прошло больше, а воз и ныне там.

[kaspi_bank]

Спасибо Дядя Нортон, Doors4ever за предоставленные ответы. 

как можно оплатить на каспи кошелек коммуналку через виза карточку другого банка? 

Добрый день! Так же, хотели бы добавить, что в личном кабинете можно привязать не более двух карт другого банка, все платежи на Kaspi.kz с данного источника оплаты совершаются без комиссий и начисления бонусов. (Ваш #KaspiГид Наталия)

[SanKet]

Подскажите пожалуйста, когда в этом году банк сократил срок депозита с двух лет до года? Вроде в мае-июне, нет?

Сообщение отредактировал SanKet: 14.11.2016, 17:30:10

[kaspi_bank]

Подскажите пожалуйста, когда в этом году банк сократил срок депозита с двух лет до года? Вроде в мае-июне, нет?

Добрый день! Изменения вступили в силу с 01.07.2016 года. (Ваш #KaspiГид Наталия)

[Nara2012]

Вроде в мае-июне, нет?

Точно не в этот период!

По моим подсчетам где-то в августе и сентябре! 

А вот и нет: оказывается в июле!  

Добрый день! Изменения вступили в силу с 01.07.2016 года. (Ваш #KaspiГид Наталия)

 

Сообщение отредактировал Nara2012: 14.11.2016, 17:38:20

[Bakentosh]

 

Приветствую!

Почему при оплате услуг каспи.кз, картой другого банка (KKB), выходит ошибка "Ваша карта защищена паролем 3D-Secure, который не поддерживается на kaspi.kz"

 

я пробовал удалить (знаю как удалять) 3D secure пароль другого банка, тогда выходит ошибка на каспи.кз, отказ банка обслуживающий карту

 

Собираетесь ли Вы внедрять, 3d secure ввод других банков для оплаты.

 

Изначально каспи.кз не поддерживал ввод 3д секуре других банков ( ачто теперь произошло?), оплата проходила и без него,  ведь если шлюз оплаты платежными картами не поддерживает 3d secure, оплата проходит без него, он и не обязателен

Присоединяюсь к вопросу! 

Пыталась оплатить картой другого банка. Вышло указанное предупреждение. Я позвонила в банк, картой которого хотела оплатить. Мне сказали, что у них нет на картах такого пароля! 

А система Каспи. кз его видит!  

Как быть? 

 

Добрый день! Многие банки ставят для всех своих карт опцию подключения к системе 3D secure по умолчанию, даже если сам клиент не установил пароль. Мы готовы будем работать с такими картами в Мае. Пока, пользователи Kaspi.kz могут использовать для оплаты депозит либо Kaspi Кошелек. (Наталия)

 

Недавно начала пользоваться услугами каспи голд. Сегодня хотела провести интернет платеж, ан нет не смогла, так как на ваших картах до сих пор не установлен 3D secure. хотя здесь говорится о мае месяце. Жаль, если таковая функция не найдет своего применения, надо будет вернуться обратно к своему доброму банку. Карта специально была приобретена для покупок и платежей в интернете. При всем при этом, была бы еще функция перевода денежных средств с каспи голд на карты др банков, тогда цены бы ей не было ))))) надеюсь наши пожелания дойдут до нужных ушей.))))

[Rulya_crt]

Kaspi, ну сделайте для нас возможность пополнять свои карты и депозиты онлайн, ну можете ведь...
Сейчас в последний момент вспомнил что надо Red погасить, денег на депозите оказалось не достаточно, пришлось бежать к ближайшему терминалу, а там таких как я, вспомнивших, набралось как в день открытия первого макдональдса в Москве, неудобно одним словом без онлайн пополнения

[Shelex]

неудобно одним словом без онлайн пополнения

Это еще мягко сказано. Каспи в чем то на острие прогресса. А в чем то плетется в конце паровоза.

[2alex2]

Kaspi, ну сделайте для нас возможность пополнять свои карты и депозиты онлайн, ну можете ведь...

 

 

Отличная идея, Каспи услышьте волю народа

[Дядя Нортон]

 

неудобно одним словом без онлайн пополнения

Это еще мягко сказано. Каспи в чем то на острие прогресса. А в чем то плетется в конце паровоза.

 

Что интересно, ведь весь функционал уже есть. Можно же платить коммуналку с карт других банков. Значит Каспи может и на свои счет завернуть платежи. Буквально пару галочек поставить где надо. 

[L"eka]

Доброе утро! Действительно, с 14.11.2016 в нашем банке будут действовать новые ставки вознаграждения по вновь открываемым депозитам:

А по пролонгированным сколько будет?

Можно ж было как то оповестить своих клиентов о смене %% ставок.

[Shelex]

 

Доброе утро! Действительно, с 14.11.2016 в нашем банке будут действовать новые ставки вознаграждения по вновь открываемым депозитам:

А по пролонгированным сколько будет?

Можно ж было как то оповестить своих клиентов о смене %% ставок.

 

Столько же, сколько будет для новых, на момент пролонгации.

[Дядя Нортон]

 

Доброе утро! Действительно, с 14.11.2016 в нашем банке будут действовать новые ставки вознаграждения по вновь открываемым депозитам:

А по пролонгированным сколько будет?

Можно ж было как то оповестить своих клиентов о смене %% ставок.

 

пролонгация будет по новым ставкам. Они известили. За сутки примерно. Можно было успеть, кому надо. Но не надо многим. Ибо те, кто открыл в первой половине этого года на 24 месяца будут иметь депозит до первой половины 18 года. Те, кто открыл депозит во второй половине этого года будет иметь его до второй половины 17 года. На фига дергаться?

[L"eka]

Они известили.

СМС не приходило, мимо банка каждый день бегаю - объявлений не висело.

 

П,С, у меня пролонгация 11го была, это  по 2% или уже почти даром? Вообще по 3% лежало...

[2alex2]

Можно ж было как то оповестить своих клиентов о смене %% ставок.

 

 

Чтобы те кому нужно ломанулись заключать договора по старой ставке? это не выгодно банку.

Они оповестили,когда уже невозможно было открыть.

 

Но надо отдать должное,кол центр не скрывал,и если спросить инфу давал.

Сообщение отредактировал 2alex2: 15.11.2016, 10:53:17