Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[Nara2012]

Добрый день! Неименная каспи голд действительна 1 год, а именая сколько?

Два года.

[kaspi_bank]

Добрый день! Можно ли добавить услугу апаркинг в раздел платежей, было бы удобно оплачивать парковку, когда нет с собой монет номиналом 50,100 тенге?

Добрый вечер! Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно перенаправим Ваше обращение в ответственное подразделение банка в работу. Спасибо за вклад в улучшении нашего сервиса! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Добрый день! Неименная каспи голд действительна 1 год, а именая сколько?

Добрый вечер! Срок действия карты прописан на самой карте и не зависит от вида/типа карты. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Хорошая новость для держателей карт Депозит в кармане при снятии в банкоматах ККБ:

Скрытый текст

Добрый вечер! Спасибо, что поделились полезной информацией! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[MAREKZ]

 

Хорошая новость для держателей карт Депозит в кармане при снятии в банкоматах ККБ:

Скрытый текст

Добрый вечер! Спасибо, что поделились полезной информацией! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 При досрочном закрытии кредита, надо в обязательном порядке извещать банк об этом ввиде заявление? и в обязательном порядке закрывать кредитную банковскую карту?

[арман аубакиров_530568]

добрый день  у меня есть карта голд. вопрос могу ли я через банкомат переводит деньги на другую карту ??

[Дядя Нортон]

Добрый день! Спасибо за обращение, нам очень важно знать мнение и потребности наших клиентов! Клуб Kaspi Red постепенно будет охватывать новые категории товаров и услуг,  и мы постараемся обязательно учесть Ваше пожелание. Всех новых партнеров Вы сможете найти на сайте kaspi.kz/red, следите за новостями. (Ваш #KaspiГид Марина)

 

 

вот еще пожелание.

Договоритесь с mebel.kz, с arbuz.kz, с тем же магнумом, рамстором, смоллом. Сеть аптек типа евроаптеки или еще какой. Это будет таким полезным шагом.

Можно еще с Uber или еще каким такси договориться. Тоже дело

[Дядя Нортон]

 

Скрытый текст

 

 

А голд это дебетная карта? 

Добрый день! Карта Kaspi Gold - это платежная карта. Ознакомиться с информацией по карте Вы можете на https://kaspi.kz/guide/. (Ваш #KaspiГид Марина)

 

это меня настораживает)...

 

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, что именно Вас настораживает?  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

Насторожил ответ. Карты бывают дебетные и кредитные. Платежные - они все, и та и та. 

[Дядя Нортон]

Добрый день! Неименная каспи голд действительна 1 год, а именая сколько?

2 года

[Дядя Нортон]

 

Добрый день! Неименная каспи голд действительна 1 год, а именая сколько?

Добрый вечер! Срок действия карты прописан на самой карте и не зависит от вида/типа карты. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

зависит.

Неименная 1 год, именная 2 года. Пожалуйста подкорректируйте свою табличку ответов

[Дядя Нортон]

 При досрочном закрытии кредита, надо в обязательном порядке извещать банк об этом ввиде заявление? и в обязательном порядке закрывать кредитную банковскую карту?

 

 

 

 

Закрывать карту необязательно. Если хотите продолжать ею пользоваться - никто запрещать не станет.

[Дядя Нортон]

добрый день  у меня есть карта голд. вопрос могу ли я через банкомат переводит деньги на другую карту ??

да.

И не только через банкомат. Сайтов тоже много, через которые можно переводить. Но надо быть внимательным и пользоваться услугами только известных сайтов. Типа казкома, евразийского банка или альфа-банка. Сайты разнообразных Вась Пупкиных и Сериков с Бериками желательно обходить стороной.

[kaspi_bank]

Обещают, что будет! Надеюсь, что скоро! А то уже мне немного неудобно перед коллегами по ветке! И Ред и Голд пока только в Алматы!

Хотя я Голд еще не получила!(((

Но радуюсь за сына! Он, не смотря на то, что позже меня подал заявку, но его карта была готова еще четыре дня назад! И обслуживали его гораздо корректнее и вежливее!((

Сколько раз я зарекалась не связываться с отделением на Сейфуллина и Гоголя!((

 

Добрый день! Выпуск именной карты Kaspi Gold занимает около 10 рабочих дней.

Как только карта Kaspi Gold будет доставлена в отделение, банк отправит вам SMS.

Уточните, пожалуйста, отделение, в которое Вы заказывали именную Kaspi Gold, мы на всякий случай, хотели бы убедиться в верном указании отделения менеджером при принятии Вашей заявки. (Ваш #KaspiГид Марина)

[Nara2012]

Уточните, пожалуйста, отделение, в которое Вы заказывали именную Kaspi Gold, мы на всякий случай, хотели бы убедиться в верном указании отделения менеджером при принятии Вашей заявки. (Ваш #KaspiГид Марина)

Отделение на Сейфуллина-Гоголя.

Добрый день! Выпуск именной карты Kaspi Gold занимает около 10 рабочих дней.

Этот срок мне озвучивался и известен.

Но по факту на практике выпуск занимает гораздо меньший период! Этому свидетельство - опыт сына, многих коллег на ветке.

 

Но вот по мне этот срок нужно Банку обязательно выдержать, а может и перевыполнить!   Не критично! Подождем-с!

[афро]

И всё таки Белочки с 9999, владеют не полной инфой. Пытались ввести меня в заблуждение что при заказе именной Голд карты 1 год обслуживания платный. После долгих совещаний она согласилась со мной.

[афро]

Обещают, что будет! Надеюсь, что скоро! А то уже мне немного неудобно перед коллегами по ветке! И Ред и Голд пока только в Алматы!
Хотя я Голд еще не получила!(((

Но радуюсь за сына! Он, не смотря на то, что позже меня подал заявку, но его карта была готова еще четыре дня назад! И обслуживали его гораздо корректнее и вежливее!((

Сколько раз я зарекалась не связываться с отделением на Сейфуллина и Гоголя!((

Добрый день! Выпуск именной карты Kaspi Gold занимает около 10 рабочих дней.
Как только карта Kaspi Gold будет доставлена в отделение, банк отправит вам SMS.
Уточните, пожалуйста, отделение, в которое Вы заказывали именную Kaspi Gold, мы на всякий случай, хотели бы убедиться в верном указании отделения менеджером при принятии Вашей заявки. (Ваш #KaspiГид Марина)

Мне сказали 15 дней сначала, после моих слов 10 дней ушла на "совещание".
Марина доведите до руководства что белочек и бурундуков нужно дрессировать как Отче Наш и пока не будут владеть 100% правильно информацией не пускать даже на территорию Колл Центра близко. Из за не полного владения информацией Очень много людей вводят заблуждение. Люди у меня спрашивают как у практика.Как говорит многоуважаемый Д.Нортон -"Мне за это деньги не платят".
С уважением.

[MAREKZ]

 Я сегодня закрыл кредитную карту. На закрытие уйдет 45 рабочих дней!

 И тепер самый прикол-  я не имею права открывать именную карту VISA, пока не закроется кредитная.  Вот это настоящий бред я скажу.

[Дядя Нортон]

 

 

Как только карта Kaspi Gold будет доставлена в отделение, банк отправит вам SMS.

 

 

мне не приходило СМС.

[Дядя Нортон]

 Я сегодня закрыл кредитную карту. На закрытие уйдет 45 рабочих дней!

 И тепер самый прикол-  я не имею права открывать именную карту VISA, пока не закроется кредитная.  Вот это настоящий бред я скажу.

45 дней - это МПС и банк не при чем.

А что за ерунда про именную и пока не закроется? Речь о кредитной или про Голд?

[MAREKZ]

 

 Я сегодня закрыл кредитную карту. На закрытие уйдет 45 рабочих дней!

 И тепер самый прикол-  я не имею права открывать именную карту VISA, пока не закроется кредитная.  Вот это настоящий бред я скажу.

45 дней - это МПС и банк не при чем.

А что за ерунда про именную и пока не закроется? Речь о кредитной или про Голд?

 

 Речь идет о карте VISA  именная с оттиском ФИО и наличия пин кода.